Всегда считала, что эта компания самая крутая из всех почтовых сервисов, но обманулась. Может где- то , в каких- то определённых манипуляциях это и так, но не в нашем случае: компания не смогла решить доставку готовых документов из Екатеринбурга ( Консультства) в Челябинск, несмторя на то,что само Консультсво уже пыталось пойти на встречу им. Девушки, конечно, там обходительные, внимательные, но сути это в нашем случае не меняет. Поэтому три звезды( а так из- за нерешённой нашей задачи - одну бы)
Доставка груза была назначена на 03.07.2020 года. Вечером я получил смс, что курьер не нашел адрес, хотя адрес был верный, но курьер со мной не связался чтобы уточнить. Я переделал адрес на другой на доставку 06.07, никто не приехал, никто не звонил и не предупреждал, мне пришлось тратить время дозваниваться до вас, комментарий оператора меня убил - курьер не успел доставить груз!!!
Самая убогая организация! не отправляйте ничего этой компанией, посылку за которую заплатили 20 тысяч жду уже 10 день , и не известно когда получу! хотя доставить должны были за 5 дней!!
Жду доставку или хотя бы уведомление 2 полных дня с момента крайнего срока доставки. Никаких упоминаний о том, что посылка к ним прибыла-нет. Хотя в субботу работают до 2. Но статусы не обновляются
Добрый день! DHL связывается с получателем по телефону, указанному в авиа-транспортной накладной отправителем, и уточняет детали доставки. Если связаться по телефону оказывается невозможным (номер отсутствует/указан неверно) курьерская служба делает попытку доставки по адресу, указанному в авиа-транспортной накладной. В случаях невозможности доставки, DHL связывается с отправителем для уточнения дальнейших действий. Существует так же удобная услуга доставки Лично в руки
Видимо их имя заставляет их беспринципно поступать со своими же клиентами. Доставляя почту, не застали нас на месте адреса доставки, в таком случае не нашли ничего умнее как доставить важную почту прямо в руки нашим конкурентам, совсем по другому адресу, фирме с другим названием. Это говорит о пофигизме и о наплевательском отношении к своим клиентам. Выводы сделаны.
İ
İsimsiz yorum
9 Eylül 2016
Доставка в Челябинск - г. Актобе респ. Казахстан - срок 10 дней - это как, может проще пешком?