Нам в детской поликлиники 3 раза говорили что нам нужны очки, приняли решение съездить в этот центр, врач на качественном оборудование всё проверил и сказал очки нам не нужны у ребёнка всё хорошо, не нужно придумывать того чего нет. Доверие вызывает, советую.
Позвонил, получил хамский ответ. Когда я возмутился и попросил разговаривать вежливо, повесили трубку и больше не отвечали. Это гос учреждение, или коммунальная квартира ?
Очень быстро записалась по телефону по направлению из районной поликлиники. Буквально через 2недели попала на приём к врачу. Была на 3м этаже: какой прекрасный ремонт! Медсестра провела различные проверочные процедуры и измерения, врач очень внимательна. На доступном уровне объяснила , что необходимо делать и какие принимать препараты. Самые наилучшие условия и медицинское оборудование, быстрота приема- всё создано для нас!
Максимальное хамское поведение и отношение к человеку в отделении у Бороцки Анны Александровны. Ходила туда исключительно к ней как к специалисту. Ожидание по несколько часов это в принципе не нормально, в то время, когда другие кабинеты в разумное время освобождаются. Но последние два раза ситуации крайне вопиющие. (1) Прождала с 9 утра до 16 часов дня, причина: потеря карты из кабинета в кабинет в самом отделении. А, и да, про меня в принципе забыли, хотя видели и общались около часа в этот же день и сам же врач направил меня дообследоваться)))) Представляете и такое бывает. Карточку так и не нашли, внесли все в электронном виде. Мне лично вообще все равно есть у меня карта или нет, все документы на руках. (2) Проходит время, записываюсь для планового осмотра. Звонят из регистратуры ДМС, говорят, что а карты нет. Я вспоминаю, что как раз ее и потеряли в том великолепном отделении. Регистратура все поняли, оповестили их, что карты нет, человек придет с другими документами, а им в свою очередь нужно будет карту все таки найти. Я прихожу. В отделении !знают, что у меня потеря карты, они, действительно, были об этом предупреждены (они это подтвердили уже после), но почему-то делают вид, что слышат про это впервые. И Юлия медсестра в максимально грубой форме закрывает передо мной дверь, не дав сказать ни слова и отказываясь принимать (я не бесплатно сюда пришла). Ни истерики, ни претензий с моей стороны нет, мне необходимо просто понять, какие мои действия. Эта мегозанятая девушка демонстративно игнорирует мои вопросы и рассказ всей ситуации, что врач знает про эту историю. Для меня уже было принципиально добиться того, чтобы они наконец начали выполнять свои должностные обязанности. Итог: потеря времени и нервов.
Я честно рассчитывала, что врач адекватный человек. По крайне мере я так считала в предыдущие свои приемы. Но, вероятнее всего защитная реакция сыграла свою роль, и вместо того, что извиниться и решить проблему коммуникации ее сотрудника с пациентами, она начала в прямом смысле гнать на регистратуру))) Правильно, что же еще делать? Начала мне (зачем мне это) высказывать, что регистратура виновна и никак иначе, что это они потеряли эту несчастную карту, без которой они не способны работать :))) Забавно. Но есть одно огромное НО, я свидетель того, что потеряли карту у нее в отделении. И очень интересно, что она даже не помнит того, как искали (и она в том числе) ее часа 2 точно. Говорит , у нее от 40 человек в день 🤔 вывод какой? По всем 40 человек теряются карты регулярно и поэтому она никого не помнит?
Да и как к специалисту вопросы у меня были по лечению, но их я уже задам более квалифицированному врачу во всех смыслах.
Отдельная огромная благодарность за человеческое отношение и понимание всей абсурдности ситуации регистратуре ДМС и их заведующей. Принесли извинения, хотя тут даже близко не в них причина проблемы. Приятно, что воспитанные люди существуют)
Сильно надеюсь, что руководство проведёт коммуникацию со своими сотрудниками и облегчит существование в их стенах других пациентов. Лично я больше сюда ни ногой.
Удобно, интуитивно понятно. Хорошее оборудование, хорошие врачи. Но времени нужно много, чтобы качественно пройти обследование. Я пришла к 11.00, ушла в 13.00, все это время меня обследовали. Запасайтесь терпением.
Оператор кошмарный! Сегодня, 03.09.2024. Говорит по хамски, не отвечает на вопросы, посылает то в поликлинику, то на сайт, бросает трубки, при том что это отношение к инвалиду!
Как и многим центрам не хватает современного ремонта. Доступ в кабинеты и ожидание не очень комфортны, так как центр находится в старом фонде. Врачи просто супер.
Отличные врачи, разнообразное оборудование. Но сложно записаться- на телефоне почти час прождала своей очереди. Также местами дует, особенно-в регистратуре. Есть лифт. Первый этаж очень сильно требует ремонта
Если не считать очереди и неприятной кассирша на 4-ом этаже, все чудесно. Очень милые врачи, помогли, провели. Был как на платке, так и на бесплатном. Если честно отношение на платке даже хуже, скорее всего потому что очень много людей, даже с такими ценами приходит.
Хочу выразить свою благодарность Бирюковой Ирине Юлеановне. Низкий поклон ДОКТОРУ за спасение моих глаз. Всем советую обращаться именно к этому специалисту. Даже если Ирина Юлеановна что-то выразила в строгой форме, поверье моему опыту,-это на благо пациента. Здоровья и терпения Вам, Ирина Юлеановна!!! И благодарных пациентов.
Хочу выразить благодарность врачу офтальмологу-эндокринологу Бирюковой Ирине Юлеановне. Очень отзывчивый, понимающий и внимательный врач. квалифицированный специалист. Первый раз обратилась к ней после радиойода, спасла мои глаза от так называемого "выпучивания". А второй раз с другой проблемой, резко опустилось веко на одном из глаз, и я ни разу не сомневалась, чтобы обратиться опять же на Моховую к Ирине Юлеановне. Вообщем большое Вам спасибо и Вашей медсестре Жене.
Пыталась записаться в этот центр по телефону, направление у меня есть, диспетчер с которой я общалась по телефону хамски со мной разговаривала, видно мы все её,, достали,, Когда я спросила её фамилию она просто переключила меня на автоответчик, который сообщил мне где находится центр. Возмутительно, слов нет. Почитала отзывы про этот центр, отрицательные,( положительные я не читаю, которые оставляют друзья, знакомые и. т. д. )даже не хочется теперь к ним обращаться.
Оборудование старое... Ремонт помещений хороший... Интересно, что важнее для пациентов... Врачебный персонал вежливый, сдержанный.
Ожидали несколько более современного уровня... хотя центр работает с пациентами по омс...
Привозили маму на проверку зрения. Професиональный подход. Всё качественно, без навязывания лишних манипуляций, чётко и по делу. Доктор объяснила понятно.
Отличный диагностический центр для детей . Профессионалы в своем деле . Очень хорошее отношение к пациентам . Все четко по времени , никаких ожиданий . Попали по направлению из поликлиники . Провели полное обследование глазок ребенка , даже сделали узи , чтобы исключить все нюансы . Внимательные и терпеливые . Могу смело рекомендовать . Если у вас получится попасть в него , то можете быть спокойны за глазки вашего ребенка . Вам правильно и быстро поставят диагноз , подберут очки , и на сколько это возможно , у вас будет все в порядке.
Сам ходил в эту клинику, мне понравилось. Пришли с сыном 14 лет, был крайне удивлен размером оплаты в детском отделении. Не соответствует прайсу на сайте. 6600 за обычный осмотр без узи и прочих нестандартных процедур.
Отец ходит второй год на обследования в этот центр.
Хочу выразить огромную благодарность Кечек Гаяне Александровне, за ее профессионализм в лечении моего отца.
А также благодарность всему персоналу клиники! Все очень доброжелательные 🌺🌺🌺
Записаться по направлению на консультацию легко. Но когда я здесь была в 2006 году с той же проблемой всё было быстрее и проще. Тогда приходил ,записывался,и тебе делали операцию. Теперь же пришлось сначала ехать на Литейный к окулисту, а на следующий день на Моховую к хирургу. И чтобы удалить халязион нужно сдать анализы)Да ещё и запись на операцию аж на конец марта. А так врачи понравились. Не понравилась только женщина которая записывает на операции.
Центр отличный. Дали направление от районной поликлиники. В центре провели около 2часов.Прошли с ребёнком полное обследование. Врачи очень грамотные и внимательные.
Благодарю врачей и медсестер! Помощь оказали быстро, качественно. На каждом этапе, начиная от приема в неотложке, почувствовала участие и заботу. Профессионалы и чудесные люди.
Нет нормальной организации и условий. Приехали, взяли талон на 14 ч.на лазерную процедуру. В назначенный день, приехали заранее оформился. Огромная очередь за картой в регистратуру. Пожилой человек вообще первый раз не найдет раздевалку, туалет, регистратуру. Всё в катакомбах-корридорах. Дальше карту забрали и сидели три часа в толпе народа ,ТРИ!!! часа!!! Зачем спрашивается запись? Платный бардак!
Хорошие врачи. Бедная регистратура, которая просто болит от количества бумажек.! Соответственно радушного клиентоориентированного приема ждать не стоит. Но тут к таким людям как герочм.- снисходительно и с благодарностью. ( отдельный минус местным районом комиссиям которые перекладывают часть рутинных диагностик, которые может сделать окулист в поликлинике , для бумажки на подобные единичные центры. ) Специалистам респект 👍 .. И терпения
Клиника хорошая, оборудование новое, врачи компетентные. Дозвониться к ним и записаться по направлению конечно тяжело, но оно того стоит! Расположение удобное, ремонт новый, очень комфортно и нет нервотрепки ни из-за очереди, ни из-за времени. Все четко по времени. Делают нужные процедуры и анализы, дают хорошую и понятную консультацию. Рекомендую👍
Первый раз в жизни провела в центре более четырех часов, при этом по записи. Не знаю, как записывали людей, когда на 14.00 было 3 человека, а потом по 10 минут на каждого по записи. Лично у меня запись на 14.30, сейчас время 18.00, моя очередь до сих пор не подошла.
Считаю, как минимум неуважение к пациентам. Да и просто сидеть на одном месте больше четырёх часов крайне сложно.
Отличный центр)После "счастливого взгляда" ребенку хоть правильно зрение измерили и прошел он полное обследование по зрению)так что теперь только сюда,но лучше не опоздывать иначе будут держать вас в очереди много часов))
Хороший диагностический центр. Замечательный врач Бирюкова Ирина Юлиановна. Очень внимательна и профессионал в своей работе.. В наше время такой врач большая редкость! Большое ей спасибо.
Проверяла платно глаза на все заболевания. Проверили быстро, так как я записалась на определенное время. Прошла много аппаратов для проверки зрения. Врач внимательно осмотрела глазное дно, все подробно рассказала о моих проблемах. Очень понравилось, врачи опытные, цены ниже чем в других клиниках.
Каждый год бываю в этом центре, состою там на учёте. Каждый раз все сложнее туда попасть. Хожу на приём к одному специалисту, но он направляет меня на разные обследования, а потом делает заключение. Фамилия специалиста Кечег Г.А. Это врач с большой буквы, прекрасный специалист и хороший человек. Побольше бы таких чутких и внимательных врачей. Если идёте в эту клинику, будте готовы к тому, что вы там задержитесь на три часа минимум, столько времени занимают процедуры. Клиника уютная и чистая.
Делали ребеночку зондирование. Медработники вежливо объяснили что делать после зондирования, успокоили, когда ребеночка унесли в операционную. Сделали быстро и оперативно!
Врачи этого центра настоящие профессионалы. Ребёнку грамотно подобрали очки! В отличии от районной поликлиники, где дочери выписали неподходящий рецепт (4к мы просто выбросили )
Уже второй раз меня срочно выручает эта клиника. В регистратуру очередь, это минус. Но врачи принимали сразу в трёх кабинетах, так что очередь шла довольно быстро. Осмотрели, выписали лекарство, которое почти моментально меня вылечило