Начну с того что я из другого города. Приобрел в салоне JAC T6. Заранее с менеджером Алексеем обговорили стоимость условия покупки и установку дополнительного оборудования на конкретную дату машина бала готова. Сотрудники были приветливы и помогли с оформлением всех документов. Даже бесплатно покормили в кафе. В целом работой коллектива доволен.
Хочу по благодарить менеджера Марата Набиуллина, за профессиональный тест драйв. Всё точно, внятно и понятно рассказал про машину, очень редко найти таких вежливых и опытных менеджеров. Не смотря на то что под конец рабочего дня был тест драйв, он держался молодцом не дал нам повода заскучать, а наоборот взбодрил и за мотивировал нас.
Хороший автосалон. В основном сейчас по крайней мере большой выбор машин б/у. Персонал хороший, отзывчивый. Помогают подобрать то что нужно тебе. Цены как у всех. Рекомендую обратиться туда если ищете подержанное авто
2
Kurumun yanıtını göster
Радмир Аксенов
14. seviye şehir uzmanı
12 Nisan
В общем вот и наступила пора написать то как все было…
1. Не верьте тому, что говорят по телефону - езжайте в салон разговаривайте с менеджерами.
2. Менеджеры к сожалению не все доброжелательные… например менеджер Игорь, на маленькое мое замечание выдал: у нас не получится с вами поработать и ушел…
3. Спасибо милейшей девушке на ресепшен, которая меня познакомила с менеджером Алексеем - это полная противоположность первому, все рассказал, показал, подали заявку на кредит, выбрали что интереснее и по проценту и по платежу, так же с девчатами отработали по КАСКО, оценили с Русланом трейдин - в общем красавчики! Довел от холодного до покупки автомобиля!
4. Замечательные ребята на регистрации, молодцы! Спасибо!
5. Но есть и ложка дегтя, которая весь мед портит, это сервис, сервис просто никакой, конечно девушка с сервиса меня записала, да как то вклинили меня на установку сигнализации к 8ми утра, но забыли предупредить что работают с 9, поставили сигнализацию, выгнали машину сказали готова. А защиту поставили? Азамат: «Ой забыли», снова поставили в очередь на заезд в сервис…. Время уже 13:30…. (Напомню я с 8 уже там) защиту еще не поставили. На мое замечание - мне проще поставить самому - защиту загрузили в машину и снова выгнали на улицу…. Идеальный сервис… на мое возмущение мне ответили, скажите спасибо, что вас вне очереди поставили на сигнализацию. СПАСИБО! А сейчас у них замена колес с зимних на летнюю и нет время поставить защиту… блин, ребята, когда вы с машиной за 4,5 мультика - впариваете клиенту допов на 100-150 рублей, будьте добры - хоть поставьте их без заморочек. С горем пополам, нашли свободный подьемник и установили защиту, выгнали автомобиль (заводскую юбку забыли положить, но я напомнил, вернули).
Итог: опоздал на другу запись по бронированию элементов пленкой
И тут такое дело, не вернусь на обслуживание автомобиля в этот сервис, ни по гарантии ни почему - у меня нет времени искать ошибки и недоработки сервиса, сервис надо менять кардинально, тут это чисто для охлаждения лидов. Из горячих вернуть в холодных… Хорошо, что в Диалоге 3 точки в городе, можно выбрать.
Продажи и регистрация 5
Менеджмент сервиса 0
Приехал на нулевое То на Haval Jolion , встретил мастер консультант Муллагалиев Анвар принял автомобиль, все расказал понятно и подробно. Пока всем доволен.
Загоняли машину на диагностику и на ТО. Хочу поблагодарить Менеджера Анвара. Все доступно обяснил, помог, ответил на все вопросы и общался очень вежливо.
Проходил ТО-7 на Geely Atlas в данном СЦ в марте 2023г. Обслуживание на высоком уровне. Расходные материалы в наличии и высокого качества. Мелкие претензии по автомобилю устранили без лишних слов. Особая благодарность отделу по гарантии, требовалась замена рычага задней подвески, быстро оформили, в течение 3-х недель пришла ЗЧ, всё сделали, ГАРАНТИЯ работает в отличие от других производителей.
Также ранее там же менял масло в АКПП, порадовало наличие масла и квалификация исполнителей.
Рекомендую.
Покупали АтласПро. Мененджер Алексей, очень вежливый! Бесплатно накормили, шампанское подарили, номера прямо в салоне выдают и в подарок, плюс выгодно нашу машину оценили, отдельное спасибо Алексею, грамотный специалист! Рекомендуем!
Отличный автосалон! Купил в данном автосалоне автомобиль. Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею Яковлеву, за профессиональный подход к работе! Вежливый и грамотный специалист! Сервисом и автосалоном остался доволен на 10/10.
При посещении планового ТО был приятно удивлен профессианализмом персонала,а конкретно мастером-консультатнтом Анваром Муллагалиевым.Спасибо салону за приятное обслуживание!
Ужасно, в плане сервисного обслуживания(другими услугами не пользовался). Отказали в проведении ТО ссылаясь на то что пробег превышен на 4тыс км. Одним словом мастер снял с 5летней гарантии авто. Пришлось уговаривать чтобы хотя бы поменяли масло и поменяли задние тормозные накладки, вся процедура заняла 2,5 часа!!! 20 минут ожидания на кассе и 3часа драгоценного времени как не бывало.
В конце июля приобретал у менеджера Давлетова Ильдара автомобиль Geely Monjaro, понравилось внимательное отношение, все подробно объяснил, вел на каждом этапе сделки, сделали подарки, скидки.
Приобрела автомобиль в октябре,сразу попросила мне нужна машина чтоб на трассе ездить с детьми,уже второй месяц машину все ещё отремонтировать не могу,печка не работает оказалось, радиатор полностью менять надо,в общем работают не на совесть.огорчена.
Прошел ТО на 100 тысяч с заменой ремня ГРМ, все прошло согласно сроков, магина мытая красивая, плюс из лоп ратот замена колодок, да и самое главное это аошмолность оплатить услуги с НДС
Профессиональные ответственные сотрудники. БУ автомобиль оценили высоко, сделали вкусную скидку на новый. Менеджер Алексей учитывает все пожелания и не отказывает в особых запросах. Обслуживанием и покупкой очень довольны.
Мне очень понравилось обслуживание всего персонала. Менеджер Марат произвел большое впечатление. Дали все пологающие нам подарки. Одним словом я удивлён над обслуживанием клиента. По сравнениям с другими автосалонами диалог-авто во всём превосходит их в сфере продаж и желание клиента.
Сервис для ТО дорогой, цена изменилась с момента записи, к моменту прибытия. Записался на 16:30, приехал, прождал 2,5 часа машину так и не загнали, забрал ключи и уехал.
Искали с супругой автомобиль и случайно наткнулись на автосалон Диалог Авто на первой дороге, менеджр Алексей нам с радостью помог, в машинах разбирается отлично, твердая 5-ка ему и очень быстро подобрал нам нужный автомобиль, выбор у них большой.
покупали Джили атлас про у Алексея Яковлева, всё понравилось, бесплатно накормили, шампанское подарили! Очень вежливый! Спасибо! Помог подобрать машину! Мы довольны!
Купили авто у Менеджера Марата, очень подкованные и вежливые сотрудники, помог с выбором и быстро привёз авто, своим кулреем доволен! Успехов вас ребята, спасибо!
Услугами этого автосалона пользовался в первый раз, впечатления положительные, есть с чем сравнивать. Понравилось отношение к клиенту. Помогли с постановкой машины на учёт в ГИБДД. Менеджеру Айрату отдельное спасибо, всё было корректно и вежливо, несмотря на то что я тупил то и дело. Следующий автомобиль буду приобретать здесь же.
Ужасная некомпетентная работа была по приемке машины на ремонт. Сотрудник не слышал клиента и твердил свое. Очень долгий осмотр машины и составление сметы. В итоге на следующий день смета была утеряна и составляли с наших слов. Но машину починили быстро. Больше туда ни ногой.
Искали себе семейную машину, Алексей предложил рассмотреть атлас про, приятно удивлены уровнем китайцев! Алексей очень квалифицированный специалист! Спасибо большое!
Купили джили кулрей в Диалог авто, машина понравилась, свою приору сдали в трейд ин, оценили высоко, по рынку можно сказать, машиной очень довольны, продавец Алексей Яковлев, всем рекомендую!
Большое спасибо хочу сказать Начальнику СЦ Артему за правильный подход к клиентам. Артем отличный специалист, правильно воспитан, и знает толк в своей работе. Первый раз встречаю такого человека, который умеет сразу находить подход и клиентам и к своим подчинённым!!! Еще раз ему большое спасибо, здоровье ему и его семье!!!!
Зашли купить авто. Были с детьми. К нам долго не подходили сотрудники. Посоветовали самим, выйти, посмотреть. На улице было холодно. Ждали, ждали, так и не дождались.
Позвонила уточнить насчет развала, сказали что переведут на мастера, в итоге просто сбросили трубку, очень приятно, рекомендую, ответственное отношение к клиентам 😊
Хочу поблагодарить Ленара очень хорошо объяснил по машине помог исправить все проблемы, спасибо большое, если хотите покупать машину можете смело идти к нему, а весь остальной персонал слишком высокомерные приямом смысле.
Покупал машину Chery Tiggo 4 Pro,езжу не так долго но машина пока радует.Сервис отличный, консультанты вежливые и все доступно объесняют.Вообщем остались положительные эмоции))
В автосалоне Диалог-авто купили машину, хотелось бы выделить внимательное, трепетное отношение менеджера Ильдара Давлетова, ни в каком другом салоне не встречала, столь прекрасное отношение к клиентам, выражаю свою благодарность. Вернусь только сюда.
В данном автосалоне преобрели автомобиль Черри Тиго 4 про .Хочу выразить особую благодарность менеджеру Марату Набиуллину и кредитному специалисту Лиле , терпиливо и грамотно объясняют все непонятные моменты .Спасибо всему персоналу автосалона, за вежлеаое отношение к своим клиентам, здоровья вам всем!
Преобрел в данном автосалоне автомобиль вся семья осталась довольна, отдельно благодарю менеджера Алексея за помощь в выборе автомобиля успехов вам и дальнейшего карьерного роста 👍
Вежливый и что не маловажно терпеливый персонал))
Благодарю Алексея, а так же девушку оформителю(имя к сожалению не запомнила) за помощь в приобретении автомобиля для моего папы.
Процедура оформления авто в кредит конечно очень долгая, но нас накормили бесплатным вкусным обедом, что скрасило наше ожидание))
Папа счастлив и это самое главное !!!)
Хорошое впечатление оставил автосалон "Диалог- Авто".Замечательно обслужил нас менеджер- Давлетов Ильдар. Такое внимательное отношение к клиентам встретишь не везде.Благодарю за такое внимание "Диалог- Авто".
Недавно искал себе новый автомобиль. Решил попытать счастья в данном автосалоне. Был приятно удивлен качеством авто и сервисом , плюс к тому менеджер Алексей , предложил Джили Атлас Про, а так же очень приятно удивил ценами и предложил отличные скидки. Все было на высоте . 5 баллов