İyi günler gelecekteki alıcı ve işletme yöneticileri. Kapılardan ve daha fazlasından geri bildirimim. Aralık ayında 7 tam set satın aldım. DG 242 beyaz mattır. 1. Satış ekibindeki kızlar salonda, mağazada. Onlar İYİ İŞ çıkardılar. Onlarla iletişim kurmak güzel, müşterinin taleplerini ve isteklerini yarım kelimeden anlıyorlar. Mesleki çalışmanız için çok teşekkür ederim. 2. Teslim. Yüzde 100 çalıştık. Yanılmıyorsam sürücünün adı Sergey. Ona teşekkür ediyorum, sorumlu adam. 3. Kapıdan içeri. Teslimattan sonra, kapıların genel durumu video kaydı altında açılmış ve kontrol edilmiştir. Genel görünüm ve durum için kontrol yapıldı. (İleriye bakıyoruz) Ben basit bir alıcı olduğum için, kalkanın takıldığı oluklara bakmam ve nakliye suntasının altını kontrol etmem gerektiğini düşünmedim ve düşünmedim. Kapıyı açıklığa (oluğa) yerleştirdikten sonra, kalkanın filminin sarıldığını ve yarıktan dışarı çıktığını belirledim. Bence film kötü bir şekilde yapıştırılmıştı veya tamamen soğumamıştı (kalkan üzerinde). Acele ettiler ve üretimde kapıyı monte etmeye başladılar, bu da kusura yol açtı, fotoğrafta kulplu görebilirsiniz. Bu, üretimin kaçırdığı bir evlilik. Ve maalesef böyle bir kapı bana geldi. Ayrıca kapıların takıldığı gün, muayene sırasında çıkarmadığım nakliye suntasını çıkardıktan sonra. Beni uyarmadıkları, onun da çıkarılması gerektiği, çıtaların uçtan çıkması gerektiği konusunda. Bir kusur tespit edildi filmin delaminasyonu uç yüz bölgesinde altta. (Fotoğrafta sunulmuştur). Kurulum gününde kapıları hızlı bir şekilde değiştirmek için mağazayı aradım. Ancak ne yazık ki mağazada ve fabrikada kapı bulunmuyordu. Koymaya karar verdik, çünkü ustalar oradaydı ve işin bedeli çoktan ödendi. Kusur için delaminasyon bir tamir takımı satın aldım. Montajcılar, ustalar her şeyi güzel ve profesyonel bir şekilde yaptılar. Onlara çok teşekkür ederim. İddiayı, reklamı yazdım. Üretimde yapılan onarımlar ve kusurlar için paranın bir kısmını (küçük, hoş bir bonus) iade etmek için. Kaç tane belirtmeden... Sonuçta, muhtemelen müşterinin şirketinin odaklandığını düşündüm. Sonuçta, dış denetimler ve denetimler geçer. Elbette teknoloji var... AMA... 😂 Aradılar ve rapor ettiler, 1000 rublelik paranın iadesini onayladılar. Tamir takımı 400 kuruşa mal oldu.... Hayal edebiliyor musunuz? Bu beni çok eğlendirdi. En azından özür dilemeyi düşündüm, kusurun ek fotoğraflarını isteyecekler. Gelecekte bu kusuru önlemek için dahili analizler için. Peki, cezayı 2500-3500 bin arasında ödeyecekler Ama hayır, sadece 1000 ruble. Bir yorumla kapıyı değiştirmek gerekiyordu. İşte böyle, bu kapının ve büyüklüğün gün içinde itirazının olmaması önemli değil. Bu alıcının sorunudur. Öyleyse bütün bunları neden yazıyorum... Bence bu durumdan ortaya çıkan şey. Müşteri hizmetleri departmanının çalışanı veya başkanı, reklamlarla ilgili olarak müşteri odaklı değildir. Maaşını hak etmiyor. Davaya bakan kişi yetkin değil ya da sadece şirket içinde bir haşere. Kapılar nasıl oluyor da? Kapılar güzel, renk ve kalite açısından başarılı. Onları satın almanızı tavsiye ediyor muyum? Kesinlikle evet. Tekrar satın alır mıydım? Kesinlikle evet. Onların montajcılarının ustalarına mı döndüm? Evet. Difordu teşekkür ederim, neredeyse herkesten, operatörden ve çalışanlardan memnunum. Aferin sizler Müşteri ile ilgili sorunları analiz etmede en kötüsünüz, bu da üretime zarar verdiğiniz anlamına geliyor... Şirket 5 yıldızı hak ediyor, ancak sadece bir departmanın çalışması nedeniyle 2 yıldız var. Kesinlikle başkalarını ürün almaya çağırıyorum, polipropilen kapılar havalı, onlardan memnunum. Ancak satın alırken, böyle bir duruma düşmemek için durumlarını dikkatlice kontrol edin.

Orijinalini göster · Русский

Роман Власов

6. seviye şehir uzmanı

Двери отлично, мастера установщики тоже, НО в связи с отсутствием туалета на строящейся квартире, ребята просто забыли за собой убрать, не трудно догадаться что. Но и это в принципе простительно все мы люди, в итоге, в ходе незамысловатой переписки с мастером Владимиром выяснилось, что в итоге виноват всё таки я , что не подготовил туалет. Так что бы не стать счастливым обладателем чужих экскрементов обговаривайте эти вопросы заранее, возможно ребятам проще купить необходимые средства гигиены.

Ольга Ступникова

7. seviye şehir uzmanı

Поделюсь своим опытом покупки межкомнатных дверей в салоне-магазине Дифорд. Качество дверей приятно удивило, выглядят очень стильно и современно. Сотрудники магазина дружелюбны и внимательны, помогли выбрать идеальный вариант для моего дома, а также ответили на все вопросы! Покупкой довольна, спасибо дифорду за отличный сервис и прекрасный выбор!

Kurumun yanıtını göster

Diford

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

19 yorum