Магазин может и хороший, с отличным ассортиментом. Всё портит один кассир на кассе, огромная толпа на кассе. По мимо этого этот же кассир краем глаза смотрит на кассы самообслуживания и если ей что то не понравится - громко возмущается и очередь стоящая в кассе ждёт пока она закончит разбор полетов. Раз стоят кассы самообслуживания - поставьте туда наблюдателя, что бы не было конфузов, как это случилось со мной: показывайте электронный чек, давайте разбираться что пробил, а что нет…
Böyle bir dükkan, tamamen Rus olmayan personel, ara sıra kaba davranıyorlar, hiçbir şey bilmiyorlar, kasada bir kişi oturuyor ve bazen hiç kimse yok. Self servis bilet gişesi, genel olarak cehennem, çoğu zaman malların asıl sorumlusu onlar için değildir, sonra akşam yemeğinde, sonra başka bir yere gider, kısacası bir şey olursa onu hiç beklemeyin. Şimdi mağazanın kendisi hakkında...
Bu sadece sebzelerin her zaman kirlenmesinin dehşetidir ve çoğu zaman bir şeyler çürür, raflardaki fiyatlar gişede hiç uyuşmayabilir, örneğin 12/21/24'te Lipton fiyatı bir haftadır orada 169 ruble değerinde ve kasada 189 ruble için kırılıyor. ve her seferinde değiştirmek için zamanımız olmadığını söylüyorlar. Salonda sürekli olarak geçişe müdahale eden gereksiz bir şey var: palet kutuları vb. Tam bir korku içindeyken, bu mağazayı kimseye tavsiye etmiyorum.
Karımla birlikte geldiler, hemen reddettiler, yerdeki "Dixie" mağazasına daha ileri gittiler, küçük poşetler yuvarlanıyor, sebzelerin altından ter izleri var, hoş bir koku yok, bir şekilde geçtik, ürünleri seçtik ve eğlence başlıyor, self servis kasiyere gidiyoruz ve malları deliyoruz ve bize malların bulunmadığını yazıyor, self servis kasiyer asistanını aradık, kalbinde bu malla ne yapacağımızı bilmiyor, yöneticiye gidiyoruz, çünkü "Dixie" adlı bu kurumun müdürü hatırlanmıyor ve Mağaza müdürü olmayan bu kurum yoktu, sonuç olarak bir yöneticiye sahip bir mağaza ve sokaktan alınan yazar kasa personeli yoktu. Mallarımıza dönelim, yönetici başka bir mal almamız gerektiğini, başka bir mal almamız gerektiğini söylüyor, bu yüzden o da yoluna girmiyor, asistan çoktan bir yere kaçtı, aradılar, aradılar, ürünleri bıraktılar ve gittiler, herkese oraya gitmemelerini tavsiye ederim! İğrenç bir kurum!
Sebzeler ve meyveler çürümüştür. Zaten böyle yayıldılar. Ben odadaki mandalinaların nasıl sıralandığını, iyi olanların arabaya yüklendiğini ve çürümeyi vitrine koyduğunu gördüm. Halsiz, çürümüş, tatarcıklarla bu, sebze bölümünde uzun zamandır, tadilattan önce ve yeni tasarımda böyle devam ediyor. Genel olarak, salonda bir karışıklık var, koridorlarda dağlarda arabaları olan mallar, bollarda bir karışıklık var, çoğu için fiyat etiketi yok ve satıcılar tarayıcıya kötülük gönderiyor... O zaman neden fiyat etiketleri olsun, onları çıkarın ve tarayacağız. Fiyat etiketleri varsa, o zaman tüm malların olması gerekir. Kasalardaki kuyruklar, genellikle bir iş gişesi ve nadiren 2'dir. Self servis bilet gişelerinde de kuyruklar var. Salonun bazı çalışanlarına ve kasiyerlere, güvenlik görevlisine 2 yıldız.
Постоянно гнилые овощи, почти всегда зал заставлен поддона и с товаром, иногда даже человеку без всего протиснуться сложно. Очень грязно почти всегда. Никогда больше одной кассы не работает, кассы самообслуживания работают, если очень повезёт, штуки две. Если эти кассы и работают, то зачастую бывает так, что взвесить на них продукты невозможно - весы у аппарата сломаны. Продавцы сплошь нерусские, очень сильно хамят, огрызаются. Отмены товара дождаться невозможно.
Отвратительное место очень грязно продукты грязные хотелось развернуться и уйти взял только самое необходимое и пошел на кассу самообслуживания в это время кассир и еще один сотрудник громко спорили с покупателем палеты с продуктами стоят в зале их никто не разбирает время было около 22 часов поставки осуществляются днем или утром продукты стоят целый день молочка и скоропортящиеся продукты хранятся с нарушение условий хранения
Потом одна из сотрудников начала кричать на покупателя
Я считаю, что это один из лучших магазинов в округе! 👍
Логичная и понятная расстановка товаров, достаточно широкие проходы между рядами, хороший выбор товаров, приятные цены, вежливые сотрудники. Кассы самообслуживания существенно сокращают очереди.
С моим графиком работы круглосуточный режим работы данного магазина является его существенным преимуществом!
Ну такое… Как и многие магазины этой сети захламлены в проходах, ценники перепутаны или отсутствуют, сотрудников не хватает. Как я понял, очень много зависит от управляющего. На Наташинской улице, с недавних пор, дело идёт к улучшению. Возможно, это связано со сменой управляющего.
Самый отвратительный магазин на районе! Персонал безобразный. Никакой клиентоориентированности, никакого обслуживания и сервиса. Хамки за кассами. Резервуар для молока в кофемашине не моется месяцами и воняет непойми чем и в него заливается свежее молоко. Никогда нет крышек для стаканов. Мухи на выпечке. В целом впечатление мерзкое
Одна звезда и то будет много для данного Дикси, заказала через Деливери заказ в данном предприятии, по приезду курьер выяснил, что сборщика заказа нет, но данный магазин решил все же взять заказ, почти час времени в никуда из-за безответственного персонала. Одна звезда и то много, не советую вообще
Чисто и не воняет как у некоторых. Выбор большой. Просрочки не попадались, наверное следят. Хотя фрукты и овощи попадаются не очень. Как во многих подобных магазинах. Очереди редко и не большие. Есть кассы самообслуживания. Рекомендую.
Реакция после ремонта. Выглядеть стал конечно свежее, ощущение будто бы стало пробоваться больше всего. Но да, ставить кассу самообслуживания рядом с обычной кассой (прямо на против) идея так себе. Вроде и улучшили магазин, а вроде бы место для прохода стало меньше. Самый главный минус! Вроде бы они пишут что круглосутка, но нифига подобного)
До этого раньше хоть бумажку клеили что закрываются во столько то, а сейчас просто надеешься что они будут работать до 00.00
Dükkan çok kirli.
Fiyat etiketi veya fiyatı olmayan ürünler güncel değildir.
Sürekli kuyruklar. Mallar gecikmiş olarak karşımıza çıkıyor. Tavuğun olduğu buzdolabında sürekli kötü koku var.
На кассе сидит женщина отказывает в продаже товара.
По закону о зашите прав потребителей не имеют права,подошла администратор,просто отменила товар и ничего не решила,прошу принять меры.
Разочарование, цены не совпадают с ценником. Я часто покупаю муку ФРАНЦУЗСКАЯ ШТУЧКА, про ценник говорила не раз... Типо поменяем. Как в сказке про лебедь/щука/рак , а воз и ныне там 🙎
В магазине сделали кондиционеры,при выборе овощей на тебя дует холодный поток,поэтому овощи приходится брать в другом магазине.расположение касс сделано неудачно.нет контрольных весов в магазине.и с 1 мая магазин работает не круглосуточно, а до 23.теперь в магазин не попасть вообще,он был единственный круглосуточный в округе.хотя бы до 24 сделали.
Время 8.15 магазин закрыт.
Режим работы с 08.00
Безобразие !!
Начальник с ключами опаздывает,так сказали сотрудники магазина,которые стоят у служебного входа и ждут его
Настолько по моечный магазин, все время очереди, ценники якобы участвующие в акции и рядом не стояли с реальной ценой. Каждый раз приходится разбираться с ценником. Возможно после ремонта стало чище. Вечная давка, если посетители с тележками да и еще с детьми то не разойтись. Персонал остается желать лучшего.
Вы в курсе что если весит вывеска 24 часа-то магазин должен работать по установленному графику,а не так,что б ты надеялся купить продукты после работы в круглосуточном магазине рядом с домом-а у тебя перед носом закрывают двери в час ночи и говорят что мы не работаем,обидно
сегодня не пробивалась карта, позвали сотрудника, он увидел, что мы его ждём, отвернулся и ушел от нас, по итогу я ходила искала его по всему магазину, пока он буквально бегал от нас, разговаривая со своим другом, также обратились к кассиру, она сказала мол щас пойдёт, а она просто кивнула и ничего не предприняла
Магазин плохой. Постоянные очереди на кассе. На одной кассе лента не работает уже, наверно, год. Ассортимент обычные для эконом-класса. Цены тоже эконом, много акционных товаров.
Мороженое всегда испорченное, перемороженное: и зимой, и летом (годами ничего не меняется, живем рядом с магазином 5 лет). Не соблюдают правила хранения, видимо.
Персонал перегружен, поэтому периодически огрызаются на замечания покупателей.
Всегда грязно, часто проблемы с отсутствием ценников, или с их несвоевременной заменой. В торговом зале стоят огромные паллеты с товаром, всвязи с чем невозможно перемещаться, про то, чтобы проехать с тележкой вообще речи нет. Всё это грубое нарушение норм и правил! Сотрудники некомпетентные и хамоватые.
Магазин для покупки самого необходимого. Выбор товара не очень большой. Фрукты часто несвежие, завалявшиеся. Молоко, яйца, хлеб - продукты первой необходимости - можно купить без проблем.
Медленное обслуживание. На кассу самообслуживания помощника вообще полгода нужно ждать. Почему нельзя выделить отдельно сотрудника на зону касс самообслуживания!!!!!!!
Персонал доброжелательный, в зале чисто, выбор товара большой, на кассах иногда бывает многовато людей, не всегда стоят акционные ценники и отсутствуют тележки для покупок, всё приходится носить с собой в пакете
В магазине на Проспекте Победы 11/2 всегда не хватает тележек, корзины нужно искать под кассами, на входе они присутствуют крайне редко.
В торговом зале часто отсутствуют ценники, особенно на товар, который в данный момент продается по акции. Либо на один и тот же товар 2 ценника с разной стоимостью.
Самая большая проблема этого магазина - это огромные очереди в вечернее время по будням и в выходные дни. В основном работает 2 кассы, сотрудник 3-й кассы всегда на обеде. В такой очереди тратишь не менее 30 минут. (На прикрепленных фото, очередь, которая была в субботний день, двигалась она мучительно долго) Быстрее у кассиров обслуживать не получается. И третьего сотрудника за кассу посадить не могут.
И вишенкой на торте выступают вечно сломанные, либо "зависшие" терминалы оплаты. После 30 минут очереди до кассы, будьте добры ещё минут 5 провести у кассы, пытаясь оплатить свою покупку.
Отвратительное отношение магазина к покупателям со всех сторон.
Продают просрочку, ценники не соответствуют. Каждый день разные условия покупки табачных изделий и энергетиков. Сегодня хочу продаю без паспорта , сегодня хочу с паспортом.
Отвратительное просто отношение к людям
Отношение хамское. Очереди огромные , персонал за кассой работать не умеет. Разговаривать научитесь прежде чем работать с людьми !!
4
Наталья Иванова
7. seviye şehir uzmanı
29 Nisan 2024
Сейчас у дамы на кассе самообслуживания произошел какой-то сбой, покупку не смогла завершить. Пришла сотрудница, не получилось и у неё и она отправляет покупательницу "пройдите в кассу без очереди"
Конечно, я не пустила. На кассах всегда бардак, кто решил, если самообслуживание сломалось идти в кассу без очереди???
Пока пробивали мои покупки, сотрудницы обсудили эту даму, оказыввется она ходит туда постоянно и наводит движ. Вот дай ей Бог здоровья и сил, может порядка станет в этом Дикси больше.
Не очень чисто. Фрукты и овощи бывают гнилые. Встречается просрочка(заморозка, молочка, хлеб и многое другое). На кассе периодически всегда много людей.
Я был крайне разочарован в магазине, который утверждает, что работает 24 часа в сутки. Когда я пришел туда в час ночи, чтобы купить необходимые мне товары, я обнаружил, что магазин уже закрыт и никого там не было.
Я попытался обратиться к службе поддержки, чтобы узнать, что происходит, но не получил никакого ответа. Это просто неприемлемо! Если магазин не может работать 24 часа в сутки, то почему он утверждает обратное? Это только создает неудобства для клиентов, которые полагаются на эти часы работы.
Хороший магазин. Рядом с домом. Есть выбор. Много акций. Вполне доволен. Раньше были проблемы с достаточным количеством тележек - исправили. Когда постоянно будут работать все 4 кассы - будет замечательно!
Выкладка товара страдает, молочка к 13 часам только успевает появиться на витрине. Ценники на витрине зачастую не соответствуют. Больше года не могут починить лентопротяг на средней кассе. Не приятный магазин. Пользуются отсутствием других сетевых магазинов в такой же шаговой доступности
Не могу сказать , что все плохо. После освежающего ремонта стало намного чище и уютней. Но ..... овощи просто гнилые на прилавках , как были - так никуда и не исчезли. Порой неприятно даже смотреть , а не то что взять в руки. Вот с ценниками стало намного лучше.
Теперь появилась новая фишка , как обмануть покупателя , на кассе почему-то никогда не видят сорт томатов или яблок и , как я понимаю, на всякий случай бьют по большей цене.
А в прошлую пятницу столкнулась еще с новой уловкой ( а возможно и не совсем новой) пробивают вместо одной единицы товара две. Т.е. я взяла один кефир , а заплатила за два. Цена его почти 100 рублей. Неплохой бонус для Дикси или для работника лично не знаю.
Но увидела только дома , конечно не было просто сил тащить все обратно и разбираться.
Кстати , про помидоры тоже не просто пример , а пример на своем опыте , возвращалась и разбиралась .Вернули разницу в цене.
Пишу , чтобы другие покупатели были более внимательны. Обидно , что в приоритете магазина не качественное обслуживание , а стремление к обману. Очень обидно.
Мы вынуждены пользоваться этой сетью магазинов , т.к. рядом просто нет других сетевых магазинов .А это плохо. Если бы они были , думаю , что многие бы задумались , какой выбрать. Возможно и Дикси бы тогда дорожил своей репутацией и клиентами.
Магазин очень большой осортимент для выбора, качественный товарь , обслуживание очень хорошо. Магазин соблюдают чистоту, свежие выпечки мне очень нравится.
Нет тележек на весь зал 2 тележки а в корзину не удобно собирать так как в дикси в основном ходят закупаться продуктами ,не тоскать же по 2 корзины.Вторая проблема ценники всегда не на своём месте.
Чисто, с кассами нет проблем-всегда оперативно реагируют на заполняемость магазина. Ассортимент вполне соответствует московской сети Дикси.
2
А
Алексей
3. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2024
Фрукты и овощи почти всегда гнилые, хлеб лежит двух - трех дневный, часто мясо просто лежит в коробках в зале и ждет когда его положат в холодильник, если рукой потрогать то мясо теплое и сколько так уже лежит непонятно.
22.10.2022 в 09.22,Проспект 11,к2.Новый состав опять занялся подтасовкой цеников(якобы утром неуспевают менять) а главный кассир вовсе сказал что по закону потребителей больше не будет. Ценник на нагетсы в 109 рублей был на прилавке.... Вначале заставили унижаться идти с кассиром к холодильнику а позже вообще сказали что разницу не получу если по кассе не пройдёт. На самомом деле по факту помог работе магазина. Был громкий скандал в котором я напомнил если есть ценик с товаром, покупателя не волнует пройдёт ли по кассе. Вся Некрасовка будет знать о мелком жульничестве. Позор!!!! Умойтесь