Otomobil markası:çin arabalar, kore arabaları, japon arabalar, Chevrolet, Ford, rus arabaları, Lexus, avrupa arabalar, VAZ, hafif araç, ithal arabalar, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, Genesis
Araç sigortası:Kasko/zorunlu mali sorumluluk sigortası
Iş türleri:egzoz sisteminin onarımı, fren sistemi tamiri, otomatik şanzıman tamiri, motor tamiri, yağ değişimi, oto boya , park sensörü, film kaplama, marş motoru, bilgisayarlı arıza tespiti, oto elektrik, yakıt enjeksiyon temizliği, oto alarm, şanzıman tamiri, alternatör tamiri, cila, yakıt püskürtme tamiri
Ödeme yöntemi:nakit, kartla ödeme, taksitli ödeme, nakit dışı ödeme
Очень приятный персонал, всегда всё подскажут и расскажут, очень вежливые, стараются предоставить максимально полную информацию по авто.
Приезжали с друзьями с Ленинградской области, выбрали- купили, друзья довольны, в ближайшее будущее планируем сами обратиться в данный Автосалон.
Оформление тоже происходит очень быстро, мы довольны.
Отдельное спасибо Ивану менеджеру по автомобилям с пробегом.
Когда покупала авто, все было хорошо: трейд-ин, вежливое отношение. Покупкой довольна. Потом приехала записаться на нулевой бесплатный сервис.. Встретили, как рублем одарили. Конкретно Юрий Алексеевич Веселов. Попытался отправить меня восвояси. Разговаривал, как с тупой блондинкой на отвали.. По несколько раз переспрашивал имя.. как будто демонстративно.. Было чувство, что я такая глупая пришла и мешаю ему заниматься важными делами. В итоге конечно записал. Вывод: очевидно, что руководство автосалона заботится о клиентах, собирает обратную связь. Но что-то не докручивает, поскольку работники позволяют себе смотреть на клиентов свысока. Впечатление это конечно изрядно испортило.
И кстати тот менеджер, который продавал мне авто, увидев меня на сервисе даже не поздоровался. Хотя рядом со мной сидел мужчина и менеджер подходил, спрашивал, как ему машина, доволен ли он покупкой.. Я даже порадовалась за него, что ему повезло с продавцом) А мой получается получил хорошую оценку за продажу и всё. Это наталкивает на мысль, что некоторые менеджеры видят в клиентах не людей, а денежных мешков. И пока им нужно этот мешок опустошить, они будут тебя облизывать. А когда дело сделано, и денег не получится поиметь (как на нулевом сервисе) то нафига стараться. Вот такие впечатления.
Подбирала автомобиль и рассматривала, как варианты с пробегом, так и новые. Остановила выбор на новом, но хочу разделить отзыв на две части и оставить свои впечатления и по отделу продаж машин с пробегом.
1) Менеджеры по продаже автомобилей с пробегом во время общения (общалась с разными) ничего не скрывали, были доброжелательны, помогали с выбором. К сожалению, не смогла ничего подобрать из-за личных предпочтений.
Плюсы данного центра:
- клиентоориентированность;
- предоставляют техническую карту осмотра автомобиля;
- большой выбор машин.
Минусы:
- автомобили не подготавливают к продаже на площадке (не убираются в салоне, не моют сами машины).
Как площадку для подбора б/у машин, рекомендую. На мой взгляд, одна из лучших в нашем городе.
2) Отел по продаже новых машин порадовал меньше, очень надеюсь, и думаю, что такие случаи редкие, но видимо имеют место быть.
Покупала машину из имеющихся в наличии за наличку. Внесла предоплату в пятницу, в среду предложили приехать на оформление документов и выдачу машины. Среда была неудобна, договорились на четверг. Моё время было ограничено, менеджер предупреждён. За день до выдачи обещали отправить номер птс, но этого не произошло. В день выдачи за час до назначенного времени позвонили уточнить в силе ли сделка, я всё подтвердила. По прибытию к назначенному времени выяснилось, что обговоренное доп.оборудование на машину не установлено и в целом она не готова к выдаче, как и пакет документов. Предлагают застраховаться пока машину готовят. В планах этого не было, тк время ограничено, но делать всё равно нечего, согласилась. Страховку оформили, всё хорошо. Минут через 40 менеджер сообщает, что касса закроется на обед и лучше внести деньги, чтобы потом не ждать. При условии, что машину я не видела, вариант сомнительный, но окей. Оплачиваю, вскоре предоставляют документы и идём на осмотр машины. Машина грязная как снаружи, так и внутри (везде пыль, в салоне цветение от берёзы)
По кузову следы клея, потёртости и небольшая царапина на заднем фонаре.
Достойна ли такая машина (без пробега) к выдаче дилером?! Я считаю, что нет. Менеджер согласен, отправляет на частичную полировку и повторную мойку (если изначально она вообще была), жду ещё около 30 минут. Уже везде опоздали и больше никуда не торопимся. На второй раз указанные недостатки устранили, колёса на чернили, машина стала выглядеть чище и соответсвенно лучше, но не на все 100%. Придираться бессмысленно, машину принимаем, подписываю документы. Получаю в подарок бутылочку игристого. По ощущениям про выдачу машины в этот день просто забыли. Впечатления испорчено. Всё понимаю, человеческий фактор и так далее, но хотелось бы, чтобы к этому моменту подходили как-то более ответственно, тк это портит представления о данном центре в целом. Покупая машину из салона хочется ощутить весь спектор эмоций от покупки нового авто.
Не считая этого момента, сервис неплохой, надеюсь, что в период гарантийного обслуживания ничего не разочарует.
В последствии выяснилось, что полировать тут совершенно не умеют, оставляют голограмму. На ТО даже страшно ехать. Не рекомендую.