Divan Boss
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
Народная улица
330 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
19 yorum
26 Aralık 2024
Müşterilere karşı iğrenç bir tutum. 5.10'da bir kanepe sipariş ettiler. Sözleşmeye göre süre 23.12'de 55 iş günüdür. 23 Aralık'ta arıyorlar, kanepenin hazır olduğunu söylüyorlar lojistikçiden bir çağrı bekleyin. Ertesi gün lojistikçi arar ve size teslimatın 28.12 olacağını söyler, 29.12'ye ertelenmesini rica ederiz. 29.12 için tarihi bizimle yeniden kabul etmek zorunda kaldılar.
Sonuç olarak : Belirlenen teslimat tarihini 28.12'den reddettiğimiz için kanepemizi başka bir müşteriye verdiler!!!! Teslim tarihini değiştirirsek kanepemizin başka birine verilebileceği konusunda uyarılmadık bile.Ve şimdi ne zaman hazır olacağı belli değil, belki 4.01, belki 9.01.
Bu genellikle bir tür kanunsuzluktur!Yöneticiler ellerini açıyor -"hiçbir şey yapamayız"» Müşteri odaklılık sıfırda! İddiayı yazacağız.
Orijinalini göster · Русский
27 Aralık 2023
Всем добрый день. Хочу оставить отзыв о данной компании. Заказали в начале октября кровать с матрасом, топером и двумя тумбами. Вот прошло 2,5 месяца и наконец-то всё приехало. Ну как приехало, с нервами привезли сами. По качеству конечно мне всё понравилось, вопросов нет, я довольна и тумбами и конечно же кроватью BOSS 180. Матрас тоже нравится. Надеюсь что всё прослужит очень долго. Звёзды ставить вообще не хочу. Началось всё с того, что спустя 2 месяца после заказа,мне позвонили и сказали, ваш заказ готов приезжайте на склад забирайте. Мы с другого города, едем, нанимаем газель,приезжаем,а нам говорят, готов только топер. Остального посмотрев по компьютеру,сотрудник склада сказал что под нас даже не зарезервировано, то есть ещё нет в проекте. Я звонила и на горячую линию, и менеджеру который нам всё оформлял и переписывалась в чате на сайте компании, помочь ни чем нам ни кто не смог. Деньги за пустой прогон машин нам не вернули конечно. Когда я попросила бесплатную доставку за их счёт они сказали,такой услуги у нас нет. То есть эту компанию вообще не волнует,что по их ошибке нас не правильно информировали и пойти нам на встречу ни кто не захотел. Более того они в итоге по договору просрочили время доставки остальной мебели и опять же ни как это не возместили. Клиенто - ориентирование ни какое, доставка галимая. Отношение свинское.
ЕСЛИ РУКОВОДСТВО ИНТЕРЕСУЕТСЯ ОТЗЫВАМИ. ПРОШУ, ВАС,ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДОСТАВКУ. МЕБЕЛЬ ТО ВАША ХОРОШАЯ, НО БРАТЬ ЕЕ НЕ БУДУТ ИЗ-ЗА ДОСТАВКИ!!!
4
10 Ekim 2024
Классный магазин. Заказал кровать BOSS XO Lite и матрас. Все получил достаточно оперативно