Купила в 21 году комод Люск. Направляющие прослужили год. Сменили сами. Претензий в этом нет.
Решила взять еще один такой же24год) , в детскую , так как он самый вместительный. В итоге направляющие сломались за 4 месяца. В магазине и сборщик лично мне сказали что гарантия идет 1,5 года. Даже если они у вас сломаются. Звоните и решим проблему.
В итоге что я и сделала. По горячей линии мне сказали совсем другое. У меня в комоде лежат детские вещи (кофточка, колготки,носочки) все легкое . Потому что качество отвратительное . Деньги за что мы отдаем??? Доставка ужасная. В магазинах говорят одну дату, приходит через пару месяцев. Толком ничего не понятно. Одни нервы были потрачены с таким обслуживанием. В вашей компании Беляков, извините, ничего точного и конкретного нет!! Не рекомендую!!!
Купили у этой так называемой организации два дивана. В магазине было все как по маслу-"Качество у нас лучше всех, супер акции со скидками и всё в таком духе". По предложению продавщицы оформили рассрочку на 6 месяцев, потому что можно сэкономить 2500 руб при досрочном погашении. По факту доставка была отдельно каждого дивана. Оплата за КАЖДУЮ доставку 1100 руб. (это у них дополнительная статья доходов). Пока доставляли эти "чудо" Диваны настало время платить первый (и как мы планировали-единственный) платеж. Через приложение хотели оплатить весь кредит полностью и сэкономить те самые 2500₽. АН нет. Банк говорит что заплатить нужно "немного другую" Сумму. Позвонили в банк. Там все по бумажке, спорить бесполезно. Позвонили продавцу "чудо диванов". " Ой да вы что, не может быть, там в банке одни дибилы работают.... В итоге никакой выгоды не получилось. Что касается непосредственно " какчества" продукции этой супер мега организации. Привезли, как и предполагалось, по времени ну вообще не удобному для нас. Пришлось все свои планы менять(ЭТИ то важнее!). Ну да ладно, привезли, собрали и свалили. Аллилуйя, дети будут спать на своих новых "супер качественных диванах". Да не тут то было на одном из диванов через два дня отпала боковина. Начал разбираться, рукожопые сборщики при сборке в попыхах сорвали резьбу и не сказали тва. и. Обратились к продаванше. Как по классике- " Я в командировке, приеду, решу вопрос". Через несколько дней позвонили с ГЛАВНОГО ОФИСА. В общем это брак не производственный, это мы сами пользоваться этими МЕГА изделиями не умеем. По итогу вопрос не решается. Походу придется приглашать эксперта и подавать на этих.... в суд. В общем если цените свои деньги и время -обходите салоны ДИВАН БОСС стороной!
Долго искала фирму для заказа мебели в зал, выбор пал на DIVANBOSS, приехала в Родник меня встретили грамотные сотрудники, очень хорошо работают не пытаются впарить мебель только помогают советом, заказ сделала в январе в начале марта уже доставили на склад, все супер! Собрали мебель и стол, ткань и пошив качественные, у стола не оказалось инструкции по сборке, позвонила в отдел ответила мне сотрудница Эльвина через 10 минут инструкция уже была у меня в ватсапе, огромное СПАСИБО сотруднику!!! Рекомендую этот магазин.
Комод белый, с тремя выдвижными ящиками, отличного качества, и с 18% скидкой. Привезли во вторник вечером, как и обещали. Время доставки согласовали, а курьер еще и заранее позвонил, и предупредил о приезде. Получили именно то, что и хотели, модель на 100% соответствует описанию. СПС.
Доставка организованна на высшем уровне. Мебель доставили на следующий день после покупки тщательно упакованной, быстро собрали и ни оставили после себя ни пылинки. Буду покупать в этом магазине мебель ещё.
Бесполезная служба поддержки,ожидание больше месяца,заказ на складе -просто валяется,логисты не связываются,звоню на линию поддержки (ожидайте звонка) прошу напрямую связать или дать номер что бы уже сам позвонил(ожидайте звонка) линию поддержки свою бесполезную научите другим фразам!
Была бы оценка 0 поставил бы 0!
Ужасная фирма ,которая обманывает людей. Купили диван ,через год он стал похож на мочалку.Ткань которая не намокает и уверяли просто супер ,вытянулась(ну чтоб было понятно за ткань только 7т.р заплатили). Диван с анатомическими пружинами из них 2 щёлкают и можно почувствовать доски . И самое интересное пришел мастер и говорит диван нормальный вам его менять не будут ,хотя 3 года гарантии!!!
Начал его разбирать ,что подтягивать ,после стало ещё хуже. Отаманка скрипит . На диване спал ребенок и один взрослый. Вот такое качество.
Получили вчера диван мини , доставили во время ! Очень понравился, стильный , удобный! Собрали ребята быстро, за что очень благодарна! И диван выглядит дорого, хотя цена его сказала бы бюджетная ! Спасибо Всем!
Заказали мебель 5 января, на дворе 17 февраля, все ещё ждём!!! По договору в течении 20 дней должны были доставить. По телефону кормят завтраками, сначала говорили до 10.02 доставим, потом 13-15... Видимо придётся обращаться за помощью в соответствующие инстанции!!!
Мы заказали Divan Boss xo , ждём с нетерпением доставку, выбрали этот диван потому что очень понравился. Сам диван очень понравился , вот только ждать его нужно 45 дней после оплаты. Мой диванчик приедит только 15 декабря 😭🥺😢