Divan Boss
77 yorum
30 Temmuz
Прежде чем покупать у этой компании диваны , прочитайте отзывы на Яндексе и в 2 гис и вы сами все поймете. Я перед покупкой дивана их не почитала и попалась . Продавцы специально чтоб продать говорят вам самые маленькие сроки , а в тоге вы будете ждать мебель как минимум 3 месяца . И никто ни за что отвественности не несет , продавцы разводят руками а с руководителями просто невозможно связаться . А и еще мебель у них шлак, если сломается никто по гарантии вам делать не будет , будут отвечать ваши проблемы. Хотя продавцы перед покупкой чуть ли не чечетку перед вами танцуют и говорят , что даже если не дай бог что то сломается вам сразу поменяют . По отзывам никому ничего не меняли , деньги тоже возвращают 3-4 месяца из положенных 10 дней. Серьезно не связывайте с этим салоном , себе дороже будет. Нервы только убьете и деньги потеряете!!!!
11 Temmuz
Отвратительная контора, срок поставки 40 раб. дней (они там древесину заготавливать только после подписания договора начинают?!), по договору 08.07.24. Позвонили, на 23.06 - ждите, везём, 23 - нет не привезём, вам позвонят, 2 дня тишина, начали сами звонить - ой, это проблемы транспортной компании, до 08.07 на сайте висело доставим 08.07, 10.07 назначают на 14.07, на нарушение сроков исполнения договора - всем пофиг, пишите в спортлото, ни на какой адекватный контакт контора не идёт, а зачем? Деньги они уже получили! Посмотрим 14-го, не привезут - буду щемить по всем фронтам, им этот диван боком выйдет, одних представительских втрое заплатят. Сами больше к ним ни за какие коврижки и знакомых уже всех предупредили.
2 Ağustos
Магазин с хорошим сервисом, грамотные консультанты. НО.... Доставка безобразная, обратной связи нет, на взаимоудобные условия не идут, посылают куда подальше. Позвонили за 30 мин до выгрузки. С учетом,что это рабочий день, и работаю я на другом конце города (нужно отпроситься с работы, добраться до квартиры-это около 2-х часов). В ответ- это не наши проблемы, мы оформляем возврат товара. И как мне теперь получить оплаченный заказ?!!!! Хотя другие организации доставки уточняют время доставки и ограничивают временной интервал (9-12 или 18-22). А эти заявили, что работают не для клиента, и им на клиентов наплевать!
16 Mayıs
Не покупайте диваны BOSS!!! Купила компактный диван. В течение месяца диван сломался. Привезли диван уже собранный, что естественно. О том, что нужно проверять все ли болты прикручены внутри дивана, мы тоже не говорим. Но не качественная сборка, привела в излому поперечной перекладины, на которую ложится сиденье. Эту перекладину не прикрепили к боковине справа. Кто собирает диваны? Кто проверяет сборку? Всё делают на "удаленке" и ответственности ни кто не несет. Экспертизу поломки выводят тоже удаленно. Сломали сами и всё. Приглашаю посмотреть сборку - отвечают, что специалисты не выезжают. Собирают где-то в гаражах, может пьяные, может "недалекие". Мы платим не маленькие деньги и нет ни каких гарантий. Не покупайте у них диваны! Диван на месяц!!!
1
1 Temmuz
Магазин Диван Босс - это место, где можно найти идеальный диван для своего дома. Я приобрела здесь отличную модель и осталась очень довольна. Спасибо за качество и комфорт!
8 Eylül
Хорошее качество, по этому немного подороже. Персонал все подскажет, хотите такой же диван, но дешевле, могут предложить вместо независимого пружинного блока что то дешевле. Доставка и поднятие за каждый этаж платно, сборка была в подарок. Изготовление максимум 40 дней
11 Mayıs
Магазин с большим выбором мебели.Качество отличное, цена доступная. Персонал компетентный. Всём довольны, спасибо
26 Mayıs
Магазин для всех вкусов и кошельков. Недорого, стильно, удобно - что еще нужно для создания уюта в доме?
5 Nisan
Нет, понятно, что девочки бывают разными, и кто-то возможно предпочел бы спать на черном диване или деревянной кровати, но нашей дочери эта модель приглянулась более чем. Подарили на 14-летие. Заказывали почти за два месяца до дня рождения дочери, успели впритык. Мне диван понравился с точки зрения качества и функциональности - раскладывается легко, спальное место получается удобным и довольно просторным. Очень понравилось, что подлокотники защищены фанерой - обычно сверху они быстро протираются, а тут такой проблемы не будет. Да и книгу положить или чашку с кофе ставить сюда удобно. Единственный минус у этого дивана - отсутствие бельевого ящика. Пришлось искать для постельного белья и одеяла другие способы хранения
26 Mart
Пятерка магазину за классный сервис и быструю доставку. Взяли на кухню стол со стульями. Нашли здесь недорогой вариант (скидка была), плюс еще и качество хорошее. Мебель смотрится замечательно, стильно, мы довольны.
2
1 Nisan
Приобрели угловой диван. Очень классный,стильный, очень вместительный, легко и просто раскрывается и двуспальное место. Цвет шикарный, синий. Цена хорошая. Это наш далеко не первый диван в данной компании. Очень довольны качеством
1
16 Eylül
Всё отлично!!!не верьте негативным отзывам!8.09я оформила заказ,а 15.09мне всё уже привезли!диван замечательный!парни собрали всё быстро!я довольна и покупкой и сервисом!!!
24 Mayıs
Приобрел в этом магазине недавно диван и кровать для новой квартиры, и остался полностью доволен выбором. Качество товаров на высшем уровне
4 Temmuz
Купила здесь стол для кухни. Очень доступные цены и возможность покупки в кредит. Продавцы вежливые и помогли выбрать подходящий вариант.
20 Şubat
Возмутительная ситуация. Заказали тумбу под телевизор еще 16 декабря, менеджер пообещала, что привезут 20 января, после звонка 20.01 сообщила, что тумба не готова и будет 10.02, наконец 15.02 менеджер радостно сообщила, что доставка будет 20 февраля! Два месяца на изготовление тумбы-прям топ!!
Сегодня ждем доставку, пришло сообщение, что курьер назначен, но трубку он к сожалению не берет, не перезванивает, а статус остлеживания показывает разное время и точка, где находится курьер стоит на одном месте.
Это просто неуважение ко времени клиента, изначально интервал был с 10 до 13, сейчас уже с 12 до 15. Курьер трубку не берет, уточнить когда он будет не представляется возможным!!! Ужас…не советую обращаться в эту организацию.
Город Ижевск
1
2
30 Eylül
Совершенно топорная работа! Швы не ровные, лохмотья торчат, спинка не держит, на что сказали, что диван должен стоять у стены. Через полгода крепления отвалились, подушки разошлись по швам. Цена порядка 100 тыс. на полгода!!!
23 Haziran 2023
Заказала мягкую мебель и корпусную. Все привезли достаточно быстро. Не ждала я 45 дней. По качеству диванов все норм, хорошая фурнитура и ткань. Посмотрю как будут служить дальше, но пока все хорошо.
В корпусной мебели фурнитура не самая лучшая, но я знала, цена соответствующая. Продавцы всегда отвечали на вопросы в любое время. Из всех их доставок только одна не понравилась, не очень аккуратные были. Сборщики тоже сразу звонили и приходили.
Может мне так повезло, не знаю)))) ничего плохо не скажу.
21 Ekim
Купили диван, доставили быстро и в сборе(что ре мало важно) Качественно все сделано, все крепления и механизмы, покупкой очень довольны!
28 Ekim
Не вздумайте к ним обращаться;обходите за км,это сплошное надувательство.
Обычно сначала читаю отзывы,но тут доверился и как сильно покаялся....все непечатные слова в их адрес от меня!
23 Aralık 2023
Мебель по качеству средняя,соответствует цене.
Если нужно хорошее качество, то и цена будет с коэффициентов не менее двух.
Логистика -ужасная,начиная с оформления!
На покупку уговаривают быстро,находятся скидки,акции и т.д.,Но!:доставка в Ижевск съедает все скидки,сборка -дорогая,в итоге-никакой экономии!
А ЕЩЕ:договор в бумажном или электронном виде не заключается,на словах доставка до 40 рабочих дней(заключили" договор" и оплатили 28.10.2023),на сегодня на горячей линии сообщают,что даже на складе нет нашей мебели,срок поставки до 12 января!!!
У нас было два договора (для скидок по их предложению!):
По первому договору(шкаф комод,тумба) везли в три захода каждый день надо ждать и встречать,время указывают с 9.00 до 21.00!
Ждать целый день!мало кто может себе это позволить.
Подумайте хорошо, прежде чем оформлять заказ.Или ждёте 3 мес без гарантий!!!
1
1 Haziran
Самый удобный диван купил в этом магазине. Благодарен сотрудникам за помощь с выбором. Рекомендую.
7 Mayıs
Выбрал здесь новую кровать. Качеством сборки доволен. Спасибо за хорошо организованную доставку
9 Ağustos
Выбрали два дивана, менеджер в магазине сказала, товар со склада привезём быстро, в течение 3-5 дней, ОБМАНУЛА по факту ждём уже пятую неделю. Очень плохой сервис.
11 Şubat
Кровать заказывали 2 декабря 2023г. ,обещали привезти в в январе после праздников(со слов продавца). Сегодня 11 февраля 2024г. Мебели нет до сих пор. Крайняя дата доставки была 09 02.2024г. Нам позвонили два раза спросили "готовы ли вы принять заказ?" На этом все! Прошла неделя МЕБЕЛИ НЕТ!!! Продавец договор не распечатала,срок по изготовлению продавца 40 дней. Никому не рекомендую обращаться в данный магазин! Доставка за каждый элемент 1200₽! Нервов никаких нет!!!Устали спать на полу!
2
14 Mayıs
Отличную кровать по весьма демократичной цене приобрела в этом магазине. Смело рекомендую.
29 Nisan
Диван супер, доставили на прошлой неделе. Удобный, легко паскладывается в кровать! Я очень рада что купила здесь очень недорого!
22 Mayıs
Приобрел у вас диван, и впечатления только положительные. Качество материалов и сборки на высоте, а комфорт - просто зашкаливает!
3 Nisan
На днях приобрела кухонный гарнитур в этом магазине. Очень довольна качеством и ценой. Доставили быстро и без повреждений. Собрать не сложно, все детали и инструкции в комплекте.
1
22 Ekim 2023
Даже одной звезды не заслуживают , отвратительно всё просто , менеджер в магазине "ездит по ушам" уверяют что доставка сборка бесплатная. Два месяца ждали кровать на телефонные звонки не хотят отвечать на контакт с покупателем не идут. Насчет сборки другая история деньги хотят вперед а день сборки не назначают то есть нам нужно под них подстраиваться, сначала говорят одну стоимость сборки потом другую и вызов мастера оплатить нужно ему бензин , где вообще такие принципы работы вы берете? Ужасное отношение к покупателю! Ценник завышен а качество услуг занижен.
Уважаемые клиенты обходите стороной данный магазин!
5
1
11 Mart
Мебель с виду симпатичная у них.....НО! Сроки изготовления...заказали у них кровать, 2 тумбы, матрас, 2 дивана 29.11.2023, сегодня 11.03.2024 и до сих пор кровати с тумбами нет. Я в шоке! Как так можно работать? И мебель же неплохая, но кто-то как-будто специально вредит.
2
9 Şubat
Внесли аванс за мебель в гостиную, затем решили отказаться в пользу другой. Пришла сразу на следующий день забрать аванс, написала заявление о возврате, сказали в течении 10дней вернут. В результате даже мой телефон заблокировали. Деньги пока не вернули, хоть и прошло уже 10дней. Не советую здесь покупать мебель, отвратительное обслуживание.
2
4 Şubat
Заказали кровать,тумбы и матрас 02.02.23г, сегодня 04.02.24г доставки до сих пор нет. Звонили на горячую линию и нам не смогли дать внятный ответ по доставке и готовности мебели,плюсом к этому еще и нахамили! Никому не рекомендую обращаться в эту контору, т.к ваша мебель в сроки ДОСТАВКИ даже не будет изготовлена. Отношение к покупателям отвратительное!
2
8 Haziran 2023
Мои отношения с фирмой "Диван Босс" начались давно, в августе 21 года. Старый диван изжил себя и потребовался новый. Потратив немалое количество времени по нашим ТЦ в поисках мебели мы поняли что хорошая мебель стоит дорого, а все остальное какое то однообразное и безликое. Забрели в "Мебельград" на глаза попался этот диван "Кинг Макс" в шоколадном цвете, ткань алькантара. И так он нам приглянулся, и по параметрам 3,5 метра длина и раскладывается по секционно и весь такой мягкий, гарантия 3 года, цена приемлемая, скидка, что мы решили не ждать а взять прямо с витрины. Даже договор подписали от радости, что на днях у нас будет новый диван ( доставить обещали быстро). Но дома внимательно ознакомившись с договором поняли, что поторопились. Оказалось, что диван взятый с витрины считается бывшим в употреблении и на него данная гарантия не распостраняется. Мы конечно расстроились и я на следующий день поехал в салон. К моему удивлению продавец консультант Лидия все решила очень быстро, заменили договор, оформили новую заявку, какую то рассрочку, что бы сделать скидку, хотя я оплатил разом. В общем мы выдохнули и счастливые остались дожидаться доставки нового дивана ( по договору 45дней), но нас заверили, что будет быстрее. И действительно недели через 3-4 приехал наш диван. Я оплатил доставку, подъем на 5 этаж( без лифта), сборка как бы бесплатно. При сборке обнаружились некоторые косяки, которые догое время пришлось доказывать уже в суде. В результате ( ответчику присудили замену и материальную компенсацию), по прошествии немалого времени и косяков нашего суда который чуть не потерял мой исполнительный лист ( пришлось с ними ругаться), мое дело попало в исполнительное производство по месту регистрации ответчика в Саратове. На удивление быстро сработали приставы ( моя искренняя благодарность судебным приставам г. Саратова), я не успел получить почтовое уведомление о получении заказных писем, мне на счет упала присужденная сумма компенсации. Недели через две после этого меня стала атаковывать служба доставки "Диван Босс" с предложением вывезти мой диван. Но я отказался т.к. в решении суда было прописано что замена должна быть произведена одновременно( я опасался остаться без дивана на неопределенный срок). К тому же я разочаровался в ткани "алькантара" и попросил при замене дивана откорректировать и обивку его заменив на "шенил". Операторы службы доставки атаковывали меня с частотой 2 раза в неделю, каждому новому оператору я вновь рассказывал свои требования и так прошло еще месяца два-три, пока не выяснилось, что это я туплю и как оказалось надо было подать об этом заявку в салон где покупали диван. Но оказалось что салон тоже не имеет такой технической возможности. В общем какой то замкнутый круг, я уже думал, у кого то лопнет терпение и я останусь сь на бобах со старым диваном. Но тут мне опять помогла продавец- консультант Лидия которая каким то чудесным образом сумела договориться с операторами службы доставки и объяснить что мне нужно. В общем на удивление я наконец то получил новый диван( в другой, более красивой и дорогой обивке) и к чести продавца ИП Попова О.И. с меня не взяли ни копейки. Особая благодарность - продавцу консультанту Лидии ( в ТЦ мебельград) которая чутко отнеслась к моей проблеме, не отмахнулась, а результативно мне помогла. За это по большому счету я и ставлю пять звезд. В общем я остался только в прибыли, но нервные клетки говорят не восстанавливаются.
2
7 Mayıs
Первый раз купили здесь кровать - за такие деньги, такое качество больше нигде не найти, отлично
3 Nisan
На мой взгляд мебель не качественная.
Сервиса 0.
Купила диван, в первые 3 месяца разошлась строчка.
Сказали случай не гарантийный - механический дефект, хотя видно что она со шва поползла.
За деньги тоже починить не могут.
То есть через 3 месяца диван уже непотребно выглядит.
2
21 Haziran
Отличное качество, никаких недостатков не заметил. Диван шкаф комод всё смотрится супер
22 Mart
Хочется сказать о качестве диванов:отвратительное качество. Купили диван за 30 тысяч. Быстро просел спать невозможно, скатываешься к середине. Спина болит. Подушки тоже быстро вид потеряли. Не знаем теперь как от этого дивана избавиться. Куда его деть.
2
28 Haziran 2023
Качество изготавливаемой мебели полностью соответствует цене. При покупке уложились в желаемый бюджет, еще и получили в подарок журнальный столик. Цепкая, но профессиональная "хватка" консультанта Ирины, безоговорочно остановила наш выбор в салоне DIVAN BOSS. Привезли мебель раньше срока по договору, что очень порадовало. Развития и процветания Вам! Договор № З-АО....280 от 06.05.
1
7 Şubat
Отвратительное место! Не советую там покупать мебель!!! Продавцы обещают быструю доставку, лишь бы продать, а по факту ожидание 3 месяца. Логисты назначают одну дату а по факту приходит в другую, нужно каким-то образом быстро отпроситься с работы и принять товар. Минус 5 звёзд.
4
25 Mart
Салон подсказала сестра. В целом впечатление осталось шикарное. Отношение к клиенту хорошее да и мебель качественная.
16 Ekim
Я смогла бюджетно оставить всю квартиру из этого магазина, но при этом качество просто огонь.
28 Nisan
Чудесный магазин! Девочки консультанты помогли выбрать диван, по хорошей цене! Рекомендую!
28 Mart
Приходи выбирай и покупай, отличный магазин! Огромный плюс по доставке, всегда можно связаться с логистом и он скажет где и когда приедет ваша покупка!
13 Nisan
Очень много классных диванов, глаза разбегаются. Рекомендую магазин, каждый найдет то что ему по вкусу!
25 Mart 2023
Покупали там в 2020 году шифонер по хорошей цене. По этому в 2022 году, когда встал вопрос о покупке дивана, сразу решили идти в диван BOSS. Огромное спасибо менеджеру по продажам Лидии. Вот уж настоящий профессионал своего дела, как говорится, "сразу взяла в оборот" . Показала, об'яснила что и как. Остались очень довольны. Сейчас собираемся покупать еще мебель, то только там и у нее
1
1
17 Nisan 2023
Даже одной звезды не заслуживают , отвратительно всё просто , менеджер в магазине "ездит по ушам" уверяют что доставка сборка бесплатная при получении требуют деньги , договор не отправляют вплоть до получения мебели!!! Доставка это отдельная история долго во первых , во вторых говорят доставка с 8 до 8 по факту в 11 часу ночи!!!! Не уточняют примерное время доставки и могут не предупреждая перенести на сл день, в следствие чего человек может продать весь день доставку не получить её и остаться без спального места на ночь если это кровать или диван , УЖАС!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!
P.S. хоть и сервис ужаснейший диван пришёл довольно хороший за свою цену без дефектов привезли и собрали быстро и качественно
5
10 Nisan
Заказала тут два дивана. Все устроило. Качество отличное. Доставили вовремя. Рекомендую.
18 Nisan
Брали диван, такой как я хотела, мягкий, комфортный. Качество хорошее, цена очень даже порадовала!
20 Mayıs 2023
Если брать по городу цены завышены, с доставкой вообще проблемы - быстро получить заказ не получится дают 40 дней максимум так и привозят логистика отвратительная если покупаешь 2 вещи везут по отдельности специально чтобы за доставку клиент платил два раза.
3
6 Mayıs 2022
Гуляли по тц, приглядывая себе диван в новую квартиру, покупать изначально не хотели, думали так прицениться. Все продавцы в ТЦ были максимально не заинтересованы в покупателе, поэтому мы скучно поднялись на 3 этаж. Выражаю огромную благодарность вашему консультанту Ирине, что сразу с порога нас обезоружила! Спросила наши требования, а потом все показала, разложила каждый интересующий диван, показала расцветки и подробно объяснила. В итоге диван заказали, консультант сразу сказала, что срок ожидания большой - 2 месяца, но нам это было не критично. После заказа решила я значит зайти в интернет и почитать отзывы, моим большим удивлением было то, что отзывы везде были 0 а то и -1, что меня знатно напрягло и я начала волноваться, вовсе даже думала, забрать деньги и заказать в другом месте. но передумала, не найдя дивана симпатичнее и посмотреть, что придет. И не зря, через неделю ровно нам сказали что диван готов, принимайте! Это конечно шок, говорили про 2 месяца и я уже решила долго ждать, в итоге привезли))) отдельное спасибо грузчикам, перед поднятием на этаж сами все проверяют, аккуратно занесли чотко и вовремя. Также у них бонусом при покупке шла большая скидка на раскладной столик, тоже его взяли, и стол был готов также через пару дней, привезли отдельно, но тоже во время и все четко. Повреждений никаких нет, диваном и столом пользуемся уже месяц, всем очень довольны. Спасибо вам большое, а особенно консультанту Ирине!
3
2