Спасибо всей команде сотрудников!!! Приветливые, внимательные, профессионалы своего дела. Все показали, объяснили, помогли найти то, что искали...Теперь у нас классная новая мягкая мебель!!! Спасибо )))
Диван большой, но не громоздкий, с вместительным ящиком для белья. Цвет подобрали под интерьер комнаты. Доставили аккуратно и собрали все качественно. Все понравилось, диван добротный, надежный, прослужит нам не один год. Производителю респект!
Покупали модульную мебель в гостинную. Цена по акции была 30 т. Но как только стали оформлять, цена почему-то выросла на 5, 434 руб. Т.к. мебель нам понравилась, согласились взять. Но самое интересное началось с доставкой. От магазина до нашего дома 25 км (это я еще сильно округлила в большую сторону). Подъем на этаж на грузовом лифте. За доставку нам объявили 8,5 т.р. гостинная шла в разобранном виде и в общей сложности получилось 4 упаковки.
Конские цены, которые продавцы меняют на ходу. Магазин не рекомендую. Только нервы свои потратите.
Мы очень довольны нашим новым диваном! Он не только отлично выглядит в нашей гостиной, но и очень комфортен. Качество материалов на высоте, и сборка безупречная.
Hatta bir yıldız bile var, kalitesiz mobilyalar, vandalizme karşı dayanıklı kumaş elektrikleniyor, plastik mi kontrplak mı kolçak belli değil, kanepenin neredeyse bir ay boyunca odaya ne batırıldığı belli değil.
Kimseye asla tavsiye etmeyeceğim .
Доставку дотянули до максимально допустимой даты (12 марта) и то не уложились. Привезли 14 марта, притом, что заказ мы сделали 24 декабря прошлого 2023 года, сразу всё оплатили, после этого пропал интерес к нам у продавцов из точки диван босс Пеликан Пушкино. (Егор и Алина ничего по делу сказать не могут и "кормят завтраками", сваливая на уволенного коллегу Алексея (неудивительно) и то, что "мы не в курсе, мы новенькие". Женщина, представившаяся управляющей по телефону хамила, когда ей задавали банальные вопросы: "Почему так долго и, когда привезут кровать?". Уже после доставки долгожданной кровати, мы думали, что всё закончилось, но нет. На свою беду мы заказали и сразу же оплатили в том числе сборку кровати у них же в день покупки... Сборщик также не торопился, обосновывая тем, что у него "много работы" и он приедет, когда удобно ему. В оговоренный срок на связь не вышел, пока не составили претензию на горячую линию диван босс, где её неохотно приняли, так как, видимо, это у них постоянно, с таким подходом к работе. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ обращаться в данный магазин, если Вам дороги Ваши нервы, время и деньги...отвратительное место и отношение к покупателям...
Ужасная мебель и ужасное отношение начиная с менеджеров заканчивая доставкой.
Затягивают поставку до 3-х месяцев и привозят с браком. Качество мебели и форнитуры ужасное. Даже за такую цену это очень плохо.
Покупая мебель в этой канторе ожедайте что вы останетесь на едене с проблемами поставки и далее качества мебели.
Жалею что не читал отзовы других, они аналогичные.
Магазин хороший, большой ассортимент. Покупали угловой диван в зал. Доставили быстро, качество отличное, надеюсь прослужит долго. Покупкой довольна.
1
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Парфенова
9. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs
Продублирую также данный отзыв в BossSleep. Было дело, зашли в пеликан, увидели шикарный диван, спонтанно купили. Диван бомба, гуглю производителя, нашла кровать, тоже супер и логично было бы предположить, что покупаешь диван в ДИВАН BOSS, а кровать в BOSS SLEEP, но нет, когда мы пришли за кроватью, пришла продавщица у которой мы покупали диван, презренным взглядом пару раз нас окатила с выговором, почему же вы ко мне за кроватью не пришли. Данный выпад манипуляции чувством вины не зашла ни в какие рамки. В итоге диван оказался настолько спонтанным, что и в комнату он нам не подошёл по размеру, пришли возвращать, наткнулись на ещё один трабл, нужен был чек, который НЕ ДАЛИ во время покупки, сказали пришлют на почту, звоночек в Роспотребнадзор, кто хочет юзайте! Общение с офисом: брали рассрочку на диван, офис сказал, гасите сами рассрочку мы вам потом деньги отдадим, в ответ мы им дали номер расчетного счета для самостоятельного погашения, тут хорошо, что у кого-то там мозг включился и он не стал настаивать на своём. Вывод: обучайте своих сотрудников нормальным продажам, давайте чеки на месте как требует того законодательство нашей страны и сделайте гайд офисным сотрудникам по возврату товара!!! Товар бомба - сотрудники и сервис отвратителен!!!
Заказали с женой диван 2 августа,попросили предоплату сразу 100% и желательно наличными,так как платить 1% процент за эквайринг им дороговато,дата доставки по договору у нас стояла до 6 октября,с 1 по 3 октября так же прописано в договоре они должны были нам позвонить (написать) и утвердить дату доставки…тут начинается самое интересное,соответственно ни кто со мной ни разу даже не попытался связаться,я сам позвонил менеджерам в магазин(конкретно тем кто у меня брал деньги)мне сказали по телефону что сейчас свяжемся с фабрикой и перезвоним,спустя час мне позвонили и сказали что 8 числа(это воскресенье)мне доставят диван(два дня просрочки для них как выходит не считается).наступило воскресенье ни кто мне соответственно ни чего привез,с магазина мне ни кто не позвонил не объяснил ситуацию,не извинился,после обеда мне позвонил робот,чтоб обговорить дату доставку и сказали что привезут 11 числа.по итогу я приехал в магазин и попросил объяснений и сделать мне бесплатную доставку так как я потратил свое время ожидая доставку которую мне собирались привезти 8 числа,на что меня вежливо послали…сказали что это не их проблемы,а проблемы мои и фабрики!!!то есть как платить деньги так они заинтересованы а как доставят диван или нет им не важно!!!как мне кажется что менеджеры должны вести заказ от получения ими денег,до получения мною товара!!!
Вообщем мой вам совет если не хотите себе гемороя на одно место обходите DIVAN BOSS стороной,тем более в этом тц много других магазинов!!!администрации тц ПЕЛИКАН советую внимательнее выбирать арендаторов!так как об этом складывается общее мнение от торговом центре!!!
PS диван пришел 11 октября,из него торчали нитки на что доставщики мне сказали аккуратно ножницами их подрезать надо и будет незаметно!!!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕТЕСЬ С DIVAN BOSS,потратите свои нервы и деньги в пустую
5
2
Kurumun yanıtını göster
Нина Алуева
6. seviye şehir uzmanı
11 Şubat
Магазин удобно расположен, легко добраться. Ассортимент корпусной и мягкой мебели большой. Работа продавцов понравилась, они очень внимательные и хорошо разбираются в товаре. И в качестве своих покупок уже убедились
2
Kurumun yanıtını göster
пашин РОМАН
5. seviye şehir uzmanı
9 Şubat
Очень довольны работой этого магазина, купили здесь диван для зала. Нам понравился выбор, вся мебель высокого качества, и мы без проблем выбрали дизайн и цвет, которые нам нужны. Цена была хорошей, и доставка была быстрая. Спасибо за отличный сервис, мы остались довольны.
Хотите гемморой и неуважение к себе - то добро пожаловать в Диван Босс. Ожидать мебель 65 календарных дней за которую вы сделали 100% предоплаты - это чересчур. При попытке выяснить состояние заказа - вы получите ответ - по договору срок исполнения 45 рабочих (не календарных) дней. Я прождал 64 дня и в день доставки - сломалась машина, и пока я сам не позвонил - никто не посчитал нужным предупредить что доставка с 15-00 сдвинулась на 23-00. Т.е я отложил все дела и это оказалось напрасно, кроме извинений вы более ничего не услышите. Не фирма а шарашкина контора, основная цель которой - взять деньги вперед. Ваши пожелания при этом никто учитывать не будет. Я понимаю что живу в России, но такого худшего сервиса я не ожидал.
Только зашли и уже консультант рядом, рассказал об акциях и предложил сесть на диваны, так мы конечно быстро выбрали)
Kurumun yanıtını göster
Станислав Ляпунов
8. seviye şehir uzmanı
3 Şubat
Приобрел красивый, удобный диван с дольшим спальным местом. Его даже можно не раскладывать, так как он достаточно широкий и мне удобно спится на нем. Цвет сереневый - то, что я искал +подлокотники идеально сочетаются с моей мебелью в цвете.
Заказы через сайт были обработаны достаточно быстро, что меня удивило. Я сделала заказ на 2 шкафа и комод. Сегодня все привезли. Прошла всего неделя. Нет никаких проблем с качеством.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Макарова
3. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2023
Ужасный магазин! Уважаемые люди, обходите стороной! Заказ оформили 29.07.2023 до сих пор нет мебели! То одно не готово, то другое. Пока ждёшь, чтоб сформировали весь заказ, из твоего заказа продают другому клиенту мебель. Мы заказали два дивана детям, шкаф купе и шкаф к гостиной, которую они типа нам в подарок дают, столик журнальный в подарок и тумбочку, но поверьте мне, это все не стоит Ваших ожиданий! сегодня должны доставить частично мебель(21.10.2023), ещё ждём матрас, которого в наличии у них уже месяц нет! И сегодня скидывают прайс, что доставка оказывается за каждую позицию, что они везут одной машиной!чтоб вы понимали 1500 диван, 1500 другой диван-кушетку, без матраса, 800р журнальный столик и тд...
Больше никогда не пойду в этот магазин и Вам не советую!
Посоветовали мне обратиться в этот магазин. Диван купил недавно. Очень достойное качество материала.
2
Kurumun yanıtını göster
Толик
11. seviye şehir uzmanı
17 Ocak
Мы уже не первый раз заказываем мебель у этой компании и как всегда все идет на высшем уровне. Доставка очень быстрая, все упаковано качественно. При сборке мебели не возникает никаких проблем, не нужно ничего подгонять.
1
Kurumun yanıtını göster
Николай Щепотьев
11. seviye şehir uzmanı
16 Ocak
Отличный сервис, высококвалифицированные сотрудники и дружелюбное обслуживание. Благодаря консультанту, я смог принять правильное решение о покупке. Спасибо за приятный опыт!
1
Kurumun yanıtını göster
Давлатов Сергей
12. seviye şehir uzmanı
26 Ocak
Решил присмотреть здесь новое кресло. Очень понравилось, что на сайте большой выбор цветов и моделей. В итоге взял и оно оказалось очень удобным и мягким. Доставили очень быстро, спасибо!
Заказал диван в салоне было сказали ожидать 40 дней идет второй месяц, дивана нет, по телефону кормят завтраками
1
Kurumun yanıtını göster
Тимур Док
14. seviye şehir uzmanı
18 Ocak
Просто заказал мебель через сайт и забрал ее из магазина. Я сам собрал тумбу. Сервис отличный, мебель качественная и легко собирается. Нет никаких повреждений, фурнитура тоже качественная. Мне очень понравилась тумба, буду покупать здесь еще по мере необходимости.
1
Kurumun yanıtını göster
Марк Кузиянов
8. seviye şehir uzmanı
4 Şubat
Это большой магазин с хорошим ассортиментом. Я всегда ухожу отсюда с покупками. У них есть удобная самовывозная служба, и на парковке всегда есть места.
Кошмарный сервис.
Не привезли кровать с матрасом в срок (который 60 дней с момента 100% оплаты) Доставку надо ждать с 9 до 22-00 - просто ужасное отношение к клиентам.
3
Kurumun yanıtını göster
Ваня Шуриков
10. seviye şehir uzmanı
5 Şubat
Нормальный магазин с отличным обслуживанием. Нессколько покупок тут сделано. Все нравится. Спасибо и за высокое качество!
Несколько стульев удалось здесь приобрести по нормальной цене на прошлой неделе. Вышло хорошо.
1
Kurumun yanıtını göster
Алена Филипенко
14. seviye şehir uzmanı
25 Ocak
Магазин дает гарантию на свою мебель, что говорит о высоком качестве и надежности товаров. Например на мой диван гарантия на целых 36 месяцев. Спасибо магазину)
2
Kurumun yanıtını göster
Надежда Виторган
17. seviye şehir uzmanı
29 Nisan 2023
Очень довольна, что за покупкой именно сюда обратилась. Давно искала современные стулья с мягкой обивкой по доступной цене. У конкурентов видела стулья по 16 тыс за штуку. Это очень дорого в Диванбосс приобрела стулья Турин по 6.500. Стулья устойчивые, цвет насыщенный, глубокий. Обивка качественная. Все отлично.
1
2
Kurumun yanıtını göster
uVz
17. seviye şehir uzmanı
7 Mart 2023
Хороший выбор мягкой мебели, консультанты работают основательно. Мне диван подобрали классный. Оч доволен покупкой. По цене и качеству лучше не нашел.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Игорь Давыдов
13. seviye şehir uzmanı
24 Mart 2023
Заказ прошел на УРА.
Персонал подкованный, вежливый.
Много мебели разной.
Цены привлекательные и заказы выполняются в срок.
Все документы на покупку при мне.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Алексей
8. seviye şehir uzmanı
10 Şubat
Мебель была упакована очень тщательно, что исключило возможность повреждений во время транспортировки. Кстати доставили тоже быстро, не опоздали👍
2
Kurumun yanıtını göster
Юрий Кон
14. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs 2023
Ставим пятерку. Заказывали в дом диван Кинг макс. Диван большой, пружины удобные, обивка качественная. Привезли диван вовремя, предварительно позвонили. Сборка нам была не нужна, собрал сам. Отличный диван для большой компании.
Кошмар, жду кровать 48 дней, позвонил говорят ещё подождать. Предоплата 100% и ждать 70 дней. Кошмар. Лучше выбрать другую компанию.
4
Kurumun yanıtını göster
Алтынов Р. М.
12. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2023
А мне в магазине понравилось. Да, не все есть, но в зале консультант, у него полная инфа по наличию, ценам. Обивке, да все можно через него сделать. Купил отличный диван за недорого.
1
2
Kurumun yanıtını göster
И
Илья Я
14. seviye şehir uzmanı
9 Nisan 2023
Страшно доволен. Четкая работа. Как обещали, доставку в оговоренный день произвести, так и получилось. А ведь с мебельными магазинами часто накладки бывают
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Е.Н
14. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2023
Для нас это лучший мебельный магазин. В связи с тем, что цены не накручивают и делают все прозрачно и честно, считаю, что пятерку за работу точно заслуживают