Покупали с мужем здесь диван . Огромное спасибо девочкам консультантам , помогли с выбором,проконсультировали. Диван очень хорошего качества, ткань шикарна. Теперь в нашей гостинной есть уютный диван для всей семьи.
Недавно купил себе мягкий диван для гостиной. Долго выбирал, остановился на модели с раскладным механизмом - удобно, если гости остаются ночевать. Качество обивки порадовало, ткань приятная на ощупь и, главное, легко чистится.
⚡️Если коротко
Самый отвратительный магазин мебели. Если будете делать заказ в этой компании - будете пару месяцев счастливо спать на полу. Производство допускает косяки и менеджеры работают очень плохо в случае проблемы и абсолютно не умеют их решать
Дата оплаты заказа: 08.06.24 г
Дата полного выполнения заказа со сборкой: 29.08.24 г
💐 А здесь подробности
Важная часть всего отзыва - сборка монтажа была оплачена в офисе сразу при заказе
Заказали кровать - пришла с дефектом на обивке у изголовья. Решили, что будут заменять чехол. Его привезли (оттенок отличался, но решили все таки оставить такой) и после этого просто какой-то треш начался. Позвонили из службы поддержки, говорят: «монтажник позвонит вам в течении двух дней». Мне никто не звонил в течении недели))) но после пары ответных звонков чудом назначили дату нового монтажа. После этого, в день сборки: во первых, не пришло смс. Во вторых: монтажники опоздали на 4 часа. И в третьих: ОНИ НЕ СМОГЛИ СОБРАТЬ КРОВАТЬ!! Потому что уважаемые дерьмо-менеджеры их не предупредили, что надо заменять обивку и не передали им нормально информацию. (Монтажники сказали, что это не первый их случай) И это еще с учетом того, что сборка была оплачена. Пришлось звонить и сильно ругаться, потому что это издевательство какое-то. Люди просто клали огромный болт на сервис.
После нескольких дней - назначали дату, когда придет человек заменять чехол. Заменил отлично, сделал лучше, чем привезли изначально. И после этого опять тишина … Опять пришлось им названивать и напоминать о сборке. И оказывается они почему-то поставили, что сборка была проведена. Ну понимаете да, деньги то за монтаж заплачены, а работу совершать не надо) после звонка назначили наконец-то финальную дату монтажа, где кровать все таки собрали
Кто читает этот комментарий - пожалуйста, хорошо подумайте, прежде чем заказывать что-то у этой компании. Это может вам стоить нервов и времени. На них столько раз пришлось накричать…
А если этот комментарий читает представитель компании - поувольняйте всех своих менеджеров и тех, кто занимается решением подобных вопросов, они абсолютно не компетентны, а лучше закройте свою шарашкину контору ☀️