Персонал очень хороший,чиста не очень:(
Магазин в подвале и лестница тоже ужасная>_<
Срок годностям желаю всего самого лучшего\
Ассортимент маленький..
Не очень советую ходить❗️
Но если у вас нету выбора идите
При доставке заказа, уже не первый раз заказ привозят
не полностью, при этом деньги
снимают сразу при оформлении.Горячая линия не решает ни каких вопросов, ссылаясь на чат. Недостающий
товар приходится выбивать
и доказывать.
Хорошие цены и ассортимент, часто бывают акции и скидки. Но ценники периодически отсутствуют на товарах, а сканера для определения цены нет, очень неудобно. При вопросе, какая цена, говорят, идите к кассиру, вам скажут. Учитывая, что касса в основном работает одна, очередь немаленькая. Покупателя ставят перед выбором, или стой общую очередь, чтобы цену узнать, или вообще не покупай. Эта проблема очень давняя! Может быть админисирация магазина наконец-то её решит!
Я постоянный клиент данного магазина. Зашел взять продукты, перед этим купив банку Adrenaline Rush в табакерке у метро. Когда я стоял у кассы Дикси ко мне подошла сотрудница магазина с вопросом: "Не хочу ли я пробить банку?". На что я ей ответил: "Банку я взял в другом совсем магазине, у метро в табакерке". Она у меня начала спрашивать чек. Чека у меня не было и я не обязан его брать, я ей показал что оплата прошла в табакерке. Она не поверила 😂 Говорит: "ЖДИТЕ, я пошла смотреть по камерам". Я ответил: "Хорошо". ПОДОЖДАВ ее, она вышла из служебного входа и подтвердила: "Да этот продукт Вы взяли не у нас" и начала уходить...😂😂
Я говорю: "Девушка, а извиниться вы не хотите?". Она спросила: "За что?"... Я начал ей ОБЪЯСНЯТЬ что она меня задержала и ещё заклеветала в том что я хочу украсть банку из магазина в который периодически захожу.
Как итог девушка НЕ ИЗВИНИЛАСЬ, в ОПРАВДАНИЕ я услышал что это Я ВИНОВАТ что у меня нет чека, и вообще это ЕЕ РАБОТА, за что она НЕ ДОЛЖНА извиняться. Хочу отметить что это как минимум некомпетентность и неуважение со стороны сотрудника магазина к своему покупателю. Я потратил свое время так ещё и услышал то что я сам виноват😂 Либо ставьте ящики хранения у входа в магазин либо общайтесь со своими сотрудниками и объясняйте регламент общения с покупателями. Мало того что Я ВСЕГДА ПРАВ, так ещё и я фактически являюсь ее работодателем, так как ее зарплата напрямую зависит от моей покупки. Прошу обратите на девушку внимание!!!
Подтверждаю негативные отзывы ниже. В этом магазине ценники на прилавках не убирают месяцами, и в зале отсутствует сканер цены. Сплошь и рядом ситуация, когда реальную цену узнаешь только на кассе. А она часто работает одна ,и собирается огромная очередь. Намеренно это делается или разгильдяйство- не знаю, но неоднократно так "попадал". Теперь если вижу, что товар подозрительно дешёвый, вынужден снимать ценник и на кассе требовать пробить по нему. Людей, которые не хотят нормально работать, надо учить.
Это просто кошмар!!! Из 10 позиций в заказе через приложение, привезли 4 просрочки, 3 не то, что было в заказе… хорошо посмотрела и не дала ребенку. После оставленных 5 жалоб, с фото, скринами, всем чем можно: НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛ И НЕ СВЯЗАЛСЯ!!!Я ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, что в этой конторе есть люди, которые мониторят качество-это ПРОСТО Ад, а не сервис!!! Дозвониться НЕРЕАЛЬНО-висишь по 5-7 минут как обещают, далее снова 10 озвучка и так по кругу. Честно? Закрыла бы тут же!!!
Хороший магазин, батоны привозят вкусные как в СССР- вкусняшки, приятно посещать магазин, продавцы всегда с улыбкой.Спасибо за работу ребята молодцы. Один вопрос: Как они успевают все выставлять и еще с хорошим настроением работают в течения дня?
На удивление хороший персонал. Магазин маленький, ассортимент, соответственно, тоже. Но закупиться там можно.
Из минусов-ценники есть не на всё, но это обычное дело для сетевых магазинов. 😊
Приятно приходить в магазин на Зеленодольской ул.,25. Весь персонал дружелюбный,всегда помогут с товаром,если нет в наличии обязаьельно сходят на склад и принесут. Очень хороший коллектив. Спасибо им за качественную работу.
Находится в шаговой доступности, но захожу туда только если очень нужно. Более ужасного магазина не встречал. Всегда проходы завалены невыложеным товаром. Тележек для покупателей дай бог две- три. Уточняю, притензии не к сети Дикси, а конкретно к этому магазину. Гнать весь коллектив и набирать новый. Сейчас заходить противно.
Живу рядом , изредка хожу в этот магазин. Цены не выставляют, на сайте написана одна цена, а продают по другой. Часто товар который по акции, у них не по акции и не хотят пробивать по акционой цене. Отвратительно. Сотрудники ничего не знаю, как-будто первый раз работают в этом магазине.
В магазине систематически практикуется не соответствии стоимости, которая указывается на товарной полке, и стоимости товара, которая выявляется в момент оплаты.
На первый взгляд это может показаться случайностью, но это система, основанная на знании психологии потребителей, которым свойственен конформизм (есть люди, которые не любят и не умеют преодолевать психологического внутреннего давления, которое у них возникает в такие моменты), а так же на тех, кто может не знать правил продаж, или просто быть невнимательным при подсчётам итоговой стоимости совершенных покупок.
В соответствии с правилами продаж каждый потребитель (при обнаружении не соответствия) имеет право приобрести товар по той цене, которая указана на полке. Для этого имеет смысл фотографирование стоимости до предъявления факта несоответствия администратору или продавцу (ибо они после обнаружения факта несоответствия могут иметь привычку скрывать и уничтожать ценник, который был на полке – могут порвать или выкинуть).
Если Вы обнаружили несоответствии стоимости, тобишь стали жертвой мошенничества, которое практикуется имеет место быть периодически, то можно взять по этой цене не один товар, а десяток или всю полку, если позволяет финансовая возможность. Если так будет делать каждый, то они перестанут заниматься подобным мошенничеством, жертвами которого могут становиться пенсионеры, инвалиды и дети.
Расхождения цены на полке и на кассе достигает иногда чуть ли не в полтора-два раза. Например на полке стоимость товара может быть указана в районе 80-и рублей, а на кассе проходить по 130-160 рублей.
Есть смысл в том, чтобы отстаивать свои права и не позволять сотрудникам магазина обманывать, ни себя, ни других потребителей. Есть смысл в том, чтобы отражвть обнаружение факта мошенничества (несоответствия стоимости) в книжке жалоб, фотографировать сделанную запись и публиковать её в интернете.
В противном случае это мошенничество будет продолжаться всегда.
P.S.
В данном магазине работают некомпетентные и грубые сотрудники, которые вместо того, чтобы вежливо исправить факт несоответствия – грубят потребителям.
Ассортимент есть в магазине,
Всегда можно купить определенный товар по своему усмотрению,
Но обслуживание остаётся ,желать лучшее...
зависит многое от администрации магазина ,
В целом неплохо!!!
В магазины этой сети хожу крайне редко. В этот зашла за рыбой (копченая, в вакуумной упаковке). Из 8 единиц данного товара у 6 была нарушена упаковка. Персонал наверно ждёт пока она начнет вонять на весь магазин. Работает 1 касса, передо мной у 2х людей в чеке пробивался не тот продукт (и какое совпадение, конечно же более дорогой).
делала заказ в этом магазине три раза и всё три раза в заказе все напутано, привезли не те товары, собирают с закрытыми глазами . больше не пользуюсь их доставкой
Обман!!! ***!! Заказывала сегодня доставку на 4500р. Половину продуктов привезли не ту! (сыр вместо 800г привезли 260, другую колбасу, другую молочку, сушки, сладкое) а часть продуктов вообще не привезли, а деньги списали (укроп, помидоры йогурт не доставили!)
И НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. КУРЬЕР В ОТКАЗ. ОЧЕНЬ ОБИДНО.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ У ДИКСИ!
ОБМАНУТ!!!
Делали заказ в магазине, через приложение Дикси, деньги списали, должны были привезти до 17.24, заказа так и не было, как и денег. После оставления жалоб деньги на следующий день вернули.
Не рекомендую данный магазин.
Да, можно в течении 2х часов получить необходимые продукты с доставкой, но в этот раз вместо 2х огурцов привезли1, а молоко вообще не положили(( но вернули деньги на карту за эти продукты
Ребёнок увидел что на ценнике с сосисками написано, что за покупку дадут прилепалу. Ура, берём! 2 шт, только из-за прилипал! А кассир говорит нет-не положено! Вы же бутылочку шампанского еще на Новый год взяли, а это алкоголь в чеке и прилепал не дадим! Ребёнок растроен((( Наказали взрослых за покупку алкоголя, путём обмана ребёнка.
Магазин в подвале, нужно спускаться по лестнице, что не очень удобно пожилым людям. Продукты все нормальные, без проссрочки (мне не попадалось), доброжелательные продавцы. К сожалению, такого не скажешь о некоторых покупателях, которые оскорбляют продавцов, но последние стойко выдерживают такие нападки. Спасибо им. Также в магазине постоянно стоят какие-то нераспакованные товары, коробки, в магазине тесно. Извините, но по пожарной безопасности это прямое нарушение-у выхода/входа узкие проходы.
Отличный магазин. Он мне нравится больше по сравнению с другими магазинами этой сети. Здесь все всегда расставлено по своим местам, редко когда бывает пересортица. Всегда ясно видишь товар и цену на него.
Доброго времени суток всем, никому не советую этот автосалон на аукционе мою машину предложили 450000 тысяч а когда я приехал ани снизили цену до 370000 тысяч так что к ним ехать и время своё не тратьте.
В магазине не меняют вовремя ценники,работает 1 или максимум 2 кассира мигранта, иногда даже не поймёшь что говорят.Каждый мой поход в данное место заканчивается возвратом одного или нескольких товаров,а так как с кассирами проблема ,это занимает много времени.Ооочень узкие проходы между стилажами,на тележках не разедешься.Но есть плюс, не скажу что огромный выбор товаров, но больше чем в Дикси на Юных Ленинцев 43/33,поэтому иногда и захожу туда,но потом каждый раз жалею.
В магазине постоянно просрочка на полках. Директор даже на претензии отвечает - не успеваю и не снимаю
Это нормально вообще ?
Мы платим бешеную наценку за продукты , чтобы еще и рыться в их помоях
Отвратительная сеть и отвратительный персонал
Что я не люблю в некоторых магазинах - это запах, беспорядок и ассортимент.
Здесь прям всё это собралось воедино.
Если покупать обычные товары/продукты, то меня и силой не затащить туда. Пока спыскаешься в прямом смысле в подвал, запах, не понятно чем.
Если хочешь купить что то по акции, то практически можешь забыть. Этого нет, либо в ужасном состоянии.
В общем, не рекомендую, кроме острой необходимости, заходить в данный магазин.
20.07.2021.
Решил ещё раз зайти в магазин, уж больно акции на мороженое шикарные.
Результат - этого мороженого нет и как понимаю не было ( подтвердил свои же ранее написанные мысли в отзыве). Всё осталось по прежнему, даже чуть больше грязноты добавилось и беспорядка.
Фото приложил.
Хамский персонал. Людей обманывают. Ценник со скидкой, на кассе говорят, что без скидки. При вызове старшего, скидка пробивается. Спросила почему девушка скидку не видит, ответ - она не умеет, говорю - научите, ответ не учится, говорю тогда увольняйте, не увольняется. Выводы делайте сами. Я так понимаю, своего рода подработка. За мной женщина стояла на кассе, моцарела тоже по скидону была, но кассирша сказала, что тоже скидки нет и женщина все-равно взяла. На это и расчет.