Позвонил узнать на счёт гарантийного случая тк телефон перестал включаться . Сотрудник детально описал все варианты (вплоть до проверки модели на гарантийный случай) и в конце дал самую главную последовательность действий прямо в режиме онлайн, благодаря чему телефон сразу включился и не пришлось даже выходить из дома)
Настоящие профессионалы, которые решают проблему ещё до личного визита клиента!)
Позвонил рассказал проблему , сказал к 9 на след. день приеду , сказали ждём. Приехал двери закрыты, не кто трубку не берёт. Через охранника удалось связаться , сказали будут после 12. Потратил кучу времени по пробкам и аппарат не сдал. С такой работой сервис не вызывает доверия.
Огромное спасибо Роману! Мы пришли с неисправностью стабилизатора камеры с полным ощущением того, что не сможем заснять новогодний праздник на дрон, который накануне засадили в ветки, и нам пару недель придётся ждать замену по программе dji care.
Роман за пару минут устранил неисправность, протестировал и откалибровал камеру.
Спасибо большое, Роман, с наступающим