Самый надежный интернет-провайдер. Всегда быстрая техническая поддержка по самым разным вопросам. Очень терпеливо отвечают на все вопросы .Всегда четко приходят по вызову для ремонта на дому. За 30 лет не было ни одного случая, чтобы не смогли разобраться и решить проблему. Редких личных качеств сотрудники и редкой души человек гендиректор. ДКС Стрела, спасибо вам. Без вас невозможно жить и пользоваться интернетом😚😚😚😚
Отдавал ноутбук в ремонт (дребезжал вентилятор и нагревался ноутбук). Предложили закупить и поменять вентилятор, даже пошли на встречу и взяли его вечером и утром были готовы отдать, однако утром мне звонит сотрудник и сообщил, что сломан радиатор при прошлой починке и чтобы исправить нужно больше времени. Мне пришлось брать отгул, потому что этот ноутбук - моё рабочее средство. В итоге прихожу вечером, делаем тесты, а по итогу дребезжание и нагревание осталось, деньги за смену вентилятора заплатил, а проблема осталась. Предложили ещё его оставить, но, к сожалению, у меня нет такой возможности
Отличная команда, настоящие мастера.
Больше 10 лет с ними, и Сеть получаем и проблемы "с острой болью" по девайсам решаем.
Всегда четко по срокам и умеренно по затратам.
Всем рекомендую данного провайдера и сервис-команду
Посоветовали друзья, чтобы помогли с ремонтом картриджа для принтера. Пришла, сообщили стоимость, сказали, чтобы скинули фотографию проблемы. Заправили картридж, но ничего более. Спустя некоторое время попробовала принтер, и вот так сюрприз. Печатает, но через рук вон плохо. Попросила подругу сходить и спросить, в чем проблема. В итоге сообщили, что нужно поменять картридж.
Сегодня сходила в другой пункт, рядом с Беляево. Где мне сообщили, что с моей проблемой недостаточно только осмотреть картридж, нужно ещё проверить сам принтер. Объяснили, какая может быть проблема, и что просто смена картриджа может не помочь.
Спасибо, что прочитали этот отзыв, надеюсь, что он вам поможет выбрать качественное место.
Ужасное место, приходила сюда несколько раз, чтобы забрать картридж от принтера, но сотрудника не было на месте, каждый раз ждала по 30-50, но ни ответа ни привета. Если не хотите тратить свое время за зря, не обращайтесть в это место
Если сломалась какая нибудь техника то вам однозначно сюда, работают очень грамотные специалисты, ремонтировал ноутбук, сделали быстро и не дорого, самое лучшее место!
Пользуюсь более 15-ти лет. Все устраивает. Как тарифы, так и качество обслуживания. Оплатить можно любым способом, как по реквизитам, в кассе , так и с карты на карту.
Хорошие специалисты. Оперативно решают возникшие проблемы.
Являюсь клиентом Стрелы лет 25 , с самого их начала ! Столько изменений за эти годы во всем мире , и у нас в стране , в частности , произошло , все вы знаете !
Неизменно за все это бурное время только ДКС Стрела !
И то невероятно !
И на уровне высоком неизменно обслуживание , сервис ! При этом отношение человеческое к клиенту , вежливость всегда , внимательность к проблеме, готовность все решить , как модно лучше ! За эти годы сервис только вырос в своем профессионализме .
Все это возможным стало благодаря руководителю , организатору основателю Антону Александровичу ! Редкой души человек и специалист замечательный
Только дальнейшего процветания желаю на радость всем ! И спасибо за все !)
Здесь спасли мой ноутбук. Думала, что уже всё, пора внезапно попрощаться, но обошлось благодаря мастеру. Также заправляю здесь картридж, замечательный сервис
Работаем только с ДКС Стрела с самого начала существования. Всегда оперативно решают все вопросы, помогают. Максимально доброжелательно и качественно. Куча полезных доп.услуг.
Если что и бывает из сбоев, проблем, все решаемо. С учетом конкуренции и кучи глобальщиков - монстров- тарифы хорошие.
Здесь работает настоящий гений - Антон Александрович! Огромные слова благодарности и самый низкий поклон данному специалисту😇 Бог компьютеров, сетей и вайфая🫢 Всё настроил, подключил, во всем разобрался! Самый настоящий клад для данной организации! Теперь мы-постоянные клиенты!
Отвратительный провайдер, скорости нет вообще, цены не ниже конкурентов, вечером, когда линия перегружена даже до 1мб/с не дотягивает. Проблемы решать не хотят, ссылаясь на плохой роутер и втюхивая свой. Сайт не адаптирован под мобильные устройства и не обновлялся лет 15. Оплата только в кассе или по квитанции. Место конечно колоритное, был очень удивлен, что еще не предложили карточку на интернет купить часов так на 10 прямиком из 2000 года))
Есть конечно же и плюсы, был рад окунуться в такую ламповую атмосферу офиса конца 90х - начала 00х ;)
Лучшая интернет компания, юзаю её во всех квартирах. Выгодные тарифы на любой вкус. Лучшее отношение к клиентам. Устранение аварий на линии в кратчайшие сроки. Укладка кабелей на чердаках в отличие от многих других интернет компаний: по правилам, красиво и надёжно. Кабели промаркированы, техшкафы закрыты. Отдельная 5+ за ремонт компьютеров - быстро, качественно, не дорого.
Пользуюсь их услугами уже более 15 лет. Нареканий практически никаких.
Периодически конечно что-то ломается, но совсем нечасто . Да восстанавливают достаточно быстро.
Из минусов наверно можно упомянуть только сайт организации.
Он не обновлялся лет 10, что для провайдера (хоть и локального) как-то не очень .....
8
1
Ириска
15. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2024
Bazen kuyruklar. Genellikle yerinde olmaz. Evin yanında.
Пользуюсь уже несколько лет. Переодически случаются сбои. Про возрат денег или добавление дней в которые не работал интернет нет и речи. В выходные и поаздничные дни тех. поддержка не работает, а сидит бабушка на телефоне и записывает ваши проблемы. Мне от этого не легче! Просидел половину праздников без интернета, спрашиваю как мне это компенсируют в ответ тишина! За оборудование заплатил около 30 тысяч, а чтобы приехал инженер и посмотрел в чем дело и почему медленная скорость нужно заплатить ещё 1500 за каждый выезд.!!! Не слишком ли? Провайдер должен быть заинтересован в работе своего оборудовкния и привлечении клиентов. Лично сам задумыааюсь перейти на выделенку, там и обонентская плата ниже, а если что выходит из строя ремонтируют бесплатно!
Самый отвратительный интернет в Москве. Фото скорости прилагаю. При заявленной скорости 100 мб/с дает от 1 до 3 максимум. Говорят, меняйте роутер за 2800, который в других магазинах стоит 1400.
Пользуюсь услугами более 10 лет. Для меня самое важное это возможность быстро дозвонится и оперативно решить пробьему а не сидеть на линии и общаться с ботами. Также всегда можно зайти в офис т. К. Живу рядом. Иногда обслуживаю у них свои компьютеры. Нареканий не было.
хороший провайдер с 2008 по 2019 год претензий нет.
05.2019 - 26.10.2019 качество связи отвратительное.
Скорость 1,97/9,88 Я просто в шоке.
Будут отключать данного провайдера!
2020-2021 года - претензий нет.
5
1
М
Максим П
18. seviye şehir uzmanı
13 Aralık 2021
13 лет как клиент этой компании. Нет ни вопросов, ни притензий. Всё стабильно отлично. Вообще не думаешь о них, потому что всё ок. Когда возникали вопросы-очень доступно все объясняли и помогали.
Отличный провайдер. Скорость быстрая. Цены оптимальные. Спасибо вам за техподдержку. более 10лет подключен. Сдавал и ноутбуки и компьютер на ремонт. Все ремонтировали. Исправляли. С личным участием директора Антона Александровича (надеюсь не перепутал имя, давно не обращался). Есть с чем сравнить, вас очень рекомендую
Являюсь клиентом Интернет-провайдера ДКС-Стрела (HCN-Strela)более 10 лет.За столь длительный период могу сказать только хорошее об этой компании.Быстрый,бесперебойный интернет,отличное обслуживание,приемлемые цены,отзывчивый персонал.Вообщем всё устраивает!Рекомендую.Спасибо!
Нормальный провайдер, иногда случаются и проблемы, но не часто и быстро все исправляют. Пока особого желания менять провайдера нет, хоть и звонков много от конкурентов.
Пользуюсь услугами этого провайдера более 10 лет. Конечно, бывали иногда обрывы на линии, но их устраняли оперативно. Скорость стабильная, расценки приемлемые. Служба поддержки - вежливые, толковые люди, приятно иметь дело. Доволен и менять не собираюсь.
Фуфло полное. 10 лет мы уже подключены к этой сети и никак руки не доходят поменять (подключились автоматически, как въехали в квартиру и пожалели потом). Постоянные обрывы на линии, и если это происходит, то интернета может не быть целый день (особенно, непередаваемые эмоции я испытала в день сдачи диплома, защиты проекта и тд. Нужен был срочно инет, а у них обрыв на линии). Постоянно падает скорость. Короче, сколько себя помню, вечные проблемы были с этим провайдером.
Офис интернет-провайдера Стрела. Также выполняют ремонт компьютерной техники, телефонов, планшетов и т.д., заправляют картриджи, делают ксерокопиии и печать.
На тот момент, когда был подключен к этому провайдеру (несколько лет назад), по вечерам катастрофически падала скорость из-за "тонкого" канала - на всех абонентов банально не хватало.
Мне нравится, как они работают.Всегда готовы помочь.Ради них постоянно отказываюсь от предложений услуг других провайдеров. "Непродвинутый" пользователь.