Нет ни одного вопроса по которому можно обратиться в эту УК и получить помощь или вразумительный ответ. Не работает антена - звоните сами, не убирают снег- звоните сами и т.д. Но больше всего поражает тон с которым диспетчера общаются по телефону. Сегодня, 01.02.2023 позвонили с просьбой хотя бы посыпать песком придворовую территорию, о том чтобы убрать мы уже не заикаемся. Диспетчер Смирнова- крик, не слушает вообще, нет возможности даже объяснить проблему. Вероятно она очень ценный работник, отсекает любые заявки жильцов не выслушав. Остается только ждать когда кто то упадет и разобьется сильнее чем два человека сегодня утром, мы отделались синяками. Только почему мы должны оплачивать услуги такой УК ?
Рекомендации жильцам, домом которых управляет УК "ДМ" - если вы вызываете службы для фиксации того или иного случая (например, "фиксация состояния стояков холодной и горячей воды" или "посторонний шум вентиляции" или иной инженерии) обязательно фиксируйте дату визита и своевременно получайте Акт на руки, ТК как выяснилось - инженера увольняются, а компания за некачественную работу их же сотрудников ответственности не несёт. Документ например уже жду более полугода. (сотрудники приходят на вызов, но документально эти вызовы не фиксирует. Печально.)
По адресу 2Жерновская живу давно и могу сравнить работу УК ДМ с иными УК города.
ДМ явно выигрывает.
И если бы не искуственное ограничение конкуренции - многие жители Кудрово с радостью бы перешли на обслуживание этоц УК.
Согласна, что идеальную компанию в этой сфере найти крайне сложно (если конечно это не дом VIP уровня) и есть некоторые недочеты, коттрые компания старается устранять своевременно, если это в их силах.
Быстро отключили воду из сливочного крана. Никого не предупредили, ни старшего по дому, ни Председателя. Причину не назвали. Написала запрос в диспетчерскую, никто не перезвонил. Пошли третьи сутки! А на улице жара, за 30
Земля просто горит. А им и дела нет! Даже свои вазоны не поливают! Из дома ношу воду и поливаю, в тч за них. А в конце месяца пришлют счет - за работу оплатите и за воду. Какую? Воду то отключили! Д7 по 6й Жерновской.