Хороший магазин, вежливые менеджеры. В помещении порядок, если есть крупногабаритный товар и вы хотите сами его забрать, очень удобно расположен выход со стороны парковки, далеко нести не надо. Парковка есть, места достаточно.
Магазин хороший с богатым выбором техники, недавно сделали перестановку. Хотел снизить оценку за уменьшенный выбор мышек, но не каждый будет идти сюда только из за мышки. Снизил только из за наценок на товары. Они оригинальные качественные, но с довольно крупной наценкой.
Зашла в магазин, спрашиваю у человека который сидит за ресепшеном,куда пройти чтоб посмотреть нужный мне товар? Мне говорят вон там где-то посмотрите, увидев нужный товар прошу чтоб ко мне подошли и показали, а мне в ответ говорят, посмотрите в зале где люди в оранженжем и скажите им, хотя он тоже был в оранжевом. Обслуживание ноль. А дата 21.06.24, время где-то 21:00.можете посмотреть на камерах данного магазина
Удобный магазин, не слишком большой, но для такого размера хороший ассортимент. Один минус - слишком ненавязчивый сервис. Точнее его отсутствие. Первый раз я была в магазине 4 месяца назад и меня удивило, насколько в Ростове берегут личное пространство посетителей. Ни один из трех продавцов не поинтересовался нужна ли мне помощь и даже просто не выглядел, как человек готовый помочь. Сейчас ситуация не изменилась. Покупатель 10 минут трется у стенда, снимает товар, пытается читать этикетки, явно затрудняясь с выбором, а два веселых продавца радостно смеются, рассматривая что-то на компе. Даже отвлекать неловко было.
Слава богу на кассе девочка проконсультировала, хотя ее работа товар пробивать, а не делать работу менеджеров зала.
Ассортимент - 4 из пяти.
Персонал - 2 из пяти и то только благодаря кассиру и менеджеру из отдела с холодильниками, который попытался предложить свою помощь, когда я уже искала кассу.
Да, вроде отделение хорошее, просто поглазеть большой выбор товара, нужна помощь консультанта тут как повезёт или он сам подходит, или приходится вылавливать; я не частый посетитель тут, но если что-то надо в принципе сервис есть; чего не хватает так это услуги в случае отсутствия товара по одному адресу почему нельзя заказать из такого же магазина по другому адресу с бесплатной доставкой, приходится ехать в другую часть города самостоятельно; это просто неплохое проявление заботы о клиентах, сеть то магазинов одна!
Очень довольна работой сотрудников DNS на
пр.Стачки в ТЦ Сокол. Ребята, подключив руководство, решили наш вопрос максимально комфортно для нас. Помогли даже в тех вопросах, в которых не обязаны были помогать. Большая благодарность всем причастным к нашей покупке холодильника и стиральной машины, в их качественной упаковке, погрузке и доставке на наш адрес. Приятно было сотрудничать. Рекомендую !!
Мальчики! Вы - моё спасение! Каждый раз, как срочно нужно что-то из железа, я бегу к Вам. Вы всегда доброжелательны, культурны, подробно всё расскажете, покажете и поможете определиться с выбором, оформить заказ (если вдруг какого-то артикула нет у Вас на складе). Ни разу выбранный у Вас товар не подводил - это говорит о том, что Вы действительно профи и тщательно проверяете товар, бережно его перевозите и отгружаете. Спасибо Вам большое! 🙏❤ Желаю процветания Вашему магазину и вообще Вашей сети!
Отличный, просторный магазин с очень широкой номенклатурой товаров, вежливый персонал. Хорошее освещение, удобные проходы между рядами. Если чего-то нет в наличии, можно заказать на сайте DNS, товар привезут и к вам поступит уведомление. Можно заказать доставку товара на дом, например холодильника. Всё время закупаюсь в этом магазине по мере финансовых возможностей.
Традиционно многие вещи покупаю в этом магазине. Отличный выбор техники на любой вкус, а главное, что магазин держит ещё на оптимальном уровне цены, что в наш непростой период жизни очень здорово. Поэтому ставлю высший балл.
хотела купить плиту,тостер и много всего для кухни,нашла консультанта который сидел в телефоне,задала вопрос, ничего не знает и сказал чтоб заказ делала в интернет магазине, зачем такие нужны продавцы
Выбор большой, за это накинула пару звёзд. А в остальном отсутствие возможности получить хоть какую нибудь консультацию. Я конечно понимаю, дел в магазине много, но так упорно игнорировать покупателей.
Попытки найти хоть одного свободного консультанта в зале провалились. Все заняты, аж даже неловко. Вообщем ушла ничего так и не купив.
Хороший товар, притятные цены. Если возникают проблемы то меняют товар без проблем. Отличные консультанты Павел и Максим, отзывчивые, грамотные консультанты. Часто зову на помощь именно их. Магазин мне нравится.
В ДНС мне нравится всё: и товары и персонал и цены. Очень нравится сервис по ремонту и обслуживанию. Ремонтирую у них теперь все.
Сейчас сдала наушники "маршал". Ребята отзовниоись уже много раз с извинениями за задержку ремонта, и.к. ждут запчасти, которые находятся в очень долгом пути.
До этого весь ремонт был качественным и всегда соблюдали сроки
Всем рекомендую
Хороший филиал. Сотрудники отзывчивые, ни разу не возникало каких либо споров. Неоднократно покупал железки для пк, все работает как надо. Отдельно хочу отметить подход к возвратам, пару раз возвращал железо которые мне не подходило, оперативную память и wi fi адаптер, в обоих случаях деньги вернули без проблем.
отвратительное обслуживание!! Сегодня зашла в данный магазин купить флешку. Консультант порекомеедовал прочиталь всю информацию в инет,потом прийти и купить. А если не все понимают характиристики в инет? Зачем тогда консультант? Можно как в пподуктовом,прийти,взять например флешку и идти на кассу. Руководство DNS,обращаюсь к вам,задусайтесь,возможнл так вы теряете своих покупателей,имее в своем штате сотрудников не желающих работать!
Сколько раз приходилось пользоваться этим магазином так как находится в удобном месте , продавцы вежливые (с моим вредным характером 😂) выдержали спокойно все объяснили уделили мне время и я осталось очень довольна и так много раз. Мне нравится приходить сюда так как знаю все что мне нужно я могу найти тут.
Персонал хороший подскажет что лучше купить, ассортимент товаров большой всегда есть то что нужно а если нету можно заказать, качество отличное, в магазине просторно
Заказывал в онлайне микроволновку. Пришла в убитом состоянии. Так что бы вернуть пришлось самостоятельно ее в магазин тащить ещё и деньги за доставку не вернули.
Очень хороший маркет. Предлагаемый ассортимент очень большой. Имеется практически всё. Каждый покупатель найдёт то что интересует по хорошей цене, чем в отдельных бутиках!
Смены сильно отличаются, иногда приходится бегать по магазину, чтобы хоть кого-то найти из сотрудников. А в другую смену тебе всегда помогут. Очень двойственное впечатление
Kurumun yanıtını göster
Сергей Ш.
13. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2023
Обратился в сервис центр с товаром по гарантии. Специалист оперативно организовал поиск возможных поломок, доступным языком разъяснил возможные варианты решения проблемы, сориентировал по ценами дал рекомендации по недопущению проблем в будущем. В итоге проблема решилась в минимальные сроки и бесплатно.
Очень хороший ассортимент, но совершенно недостаточно консультантов и менеджеров в торговом зале. Найти свободного сотрудника чтобы получить консультацию или выписать товар очень сложно.
покупали с женой холодильник на складе не было взяли из зала
ребята грамотно упаковали быстро вынесли без проволочек.Особенная благодарность менеджеру Артуру кратко без маркетинговых навяливаний рассказал помог выбрать из нескольких моделей в общем респект парню
Хороший магазин. Брала чайник и робот пылесос. Всё рассказали, показали. Не втюхивали подороже, как в других магазинах. Цена- качество. Спасибо, понравилось.
Сеть магазинов хорошая. Но именно в этом магазине продавцы работают на троечку. У них нет заинтересованности в продажах. Складывается чувство что пришёл к ним домой в выходной день и просишь помощи, отвлекая их.
Спасибо продавцам консультантам, когда к ним прихожу и на пальцах буквально объясняю что мне нужно, меня понимают и помогаю, хороший выбор удобное расположение не один раз там покупала, пользуюсь данным магазинам уже давно...есть и скидки и акции
Большой выбор товаров, чистота и порядок. Не понравилось что консультант всего один и тот как сонная муха. Простоял прождал полчаса и толку нет. Все очень медленно, отношение не соответствует магазину. Не рекомендую.