Сегодня были в DNS в Жуковском по ул. Гагарина. Очень неприятная покупка была! Спрашиваю у кассира (молоденькой девушки лет 16 наверное) условия возврата, гарантии, сроки в ответ молчок...! Рядом со мной стоящий мужчина без бейджика в спортивной одежде весь потный грубым тоном ответил вместо кассира. На мой вопрос кем он является представился сотрудником на повышенных тонах. Ни здрасти, ни спасибо, ни досвидания!!!! Мы больше туда ни ногой!!!
скажу свое мнение, будет много точек ... и это совсем не значит, что магазин плохой. НО! делала онлайн заказ на кофеварку. пришла типа "последняя" - витринный образец... об этом не было сообщено на сайте. и мне ьы никто не скащал, пока не открыли для проверки: пыльная, множество царапин по корпусу. продавец только после этого сказал, что это с витрины, а в наличии для замены всего 2 модели. в подарок не айс, верно?!
в итоге поехала в ГиперДНС на ст. Раменское, там купила аналогичную кофеварку, чуть дешевле, но новую, без царапин.
кстати, интернет в магазине в Жуковском не ловит... приходится выходит, что бы даже по телефону поговорить.
не понравилось, не приду.
Пы. Сы. уважаемые продавцы!!! могли бы и подсказать, что в другом магазине есть выбор... у вас же есть общая база...
7
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Санников
12. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2024
O zaman etrafta bir şey sorabilecek kimse yok, o zaman danışmanlarla savaşmak imkansız.
Некомпетентные сотрудники магазина. Сделала заказ в онлайн магазине, когда пришла забирать, при осмотре продавец-консультант Руслан (рекомендация не консультироваться у данного сотрудника), швырнул коробку и сказал: смотрите. Далее была просьба наклеить гидрогелевую пленку, на что был дан ответ: "вы как себе представляете на таком аппарате вырезать пленку на часы, они только для телефонов, для этого отдельно продаются стекла" и начал перечислять ненужные мне модели. А также был дан ответ, что даже если бы было можно наклеить, то никто бы клеить не стал, так как оказывается рабочий день у них заканчивается в 20:40. Видимо стоит сообщить руководству свыше, чтобы они изменили неверно указанные на сайте рабочие часы магазина, а так же при входе в магазин, что рабочий день до 20:40, а не 21:00.
Купил тут смарт ТВ, чётко кроконсультировали, не навязывали дорогой продукт, в общем ок. Наклеили плёнку на экран, попала у них пылинка, через день переклеили без проблем. Молодцы ребята!
Очень чистый и Светлый магазин, квалифицированный персонал, даёт консультации на понятном простому пользователю языке. Всем советую, выбор техники огромный.
Спасибо, не раз покупала там технику. Всегда приветливый персонал и достаточный ассортимент товаров! Рекомендую
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна
12. seviye şehir uzmanı
12 Ocak 2022
Просторный торговый зал, ассортимент товаров большой. Квалифицированный персонал, консультируют по всему ассортименту. Есть парковка перед магазином. В общем рекомендую к посещению
Сам по себе днс магазин, как магазин. Где-то дешевле, где-то дороже. Но вот конкрентно в этом очень классные сотрудники. Они прям реально хотят быстрее собрать твой заказ, оперативно все находят , показывают , удобно упаковывают . Один раз даже до машины помогли донести. Прям приятно было :)
Заказал товар на сайте, оплатил, дождался смс о возможности забрать заказ Е-005546975. К сожалению забрать не удалось. Новый молодой принципиальный заместитель управляющего магазина по имени Евгений отказался выдать товар при наличии печати организации, но отсутствии приказа о назначении. Молодец! Так и надо делать. Больше в этом магазине я для нашей организации ничего покупать не буду. Магазинов много. А этом магазине сотрудников больше, чем покупателей. Да и тех, что пришли за покупками отказываются обслужить. Пусть продолжают так и дальше. Такие молодые принципиальные руководители доведут магазин до .... А мы будем покупать у конкурентов, сохраняя свое настроение хорошим и преумножая доход других магазинов.
Сегодня приехал в этот магазин выбрать ноутбук игровой ходил ходил вокруг прилавков с ними рядом толпились 5 консультаньов и не один не обратил на меня внимания все они были заняты тем что разговаривали друг с другом и в телефонах ковырялись!!! Специально их звать не стал развернулся и ушёл!
Большой светлый магазин, очень большое разнообразие товаров на любой вкус, цвет и цену. Работники вежливые - без проблем подходят к вопросу возврата товара.
Хороший магазин,квалифицированные продавцы,не все конечно,вежливые управляющие.если товара нет быстро закажут,помогут донести до машины крупную технику
Периодически заказываю онлайн, с самовывозом или доставкой. Не могла определиться с выбором - приехала, все быстренько подобрали, а нужно было 2 девайса. По цене вышло вполне приемлемо, мои варианты решения вопроса были куда более дорогие. Так что и цена и ассортимент и консультант - все устроило.
Отвратительный магазин. Обратилась в днс первый и последний раз. Купила соковыжималку, оказалось не полной комплектации. Сказали обязательно тащить ее обратно и менять целиком. Когда принесла, просто дали запчасть. Зачем тащила не известно. Купила дополнительный аккумулятор. В нем оказалось не работает одно из гнезд. Вот уже скоро час стою в магазине и жду когда ж мне наконец то поменяют/дополнят покупки. Однозначно не советую.
Заказала на день рождения мужу дорогие наушники. Заказ пришёл вовремя, но обнаружился дикий брак в товаре. Наушники за 8 тыс. раздолбаны, один из них вообще не работает. Возврат товара. Настроение испорчено у всех. Больше никогда и ни за что не буду там заказывать, в магазин больше не приду. Отвратительно! Товар никто не проверяет, продают откровенный хлам. Не советую никому.