Несовсем хорошее мнение об этом магазине в ТЦ "Муравей". Заказала телевизор через интернет, там выбрала функцию "товар со склада". Т.е. товар должен прийти нераспакованный. Прихожу через 5 дней, когда пришло смс, что товар готов к выдаче, называю номер заказа, жду. Продавец как-то странно заметался, забегался, долго его искал, а потом и вовсе заявил, что мой телевизор на витрине и сейчас его соберут. В смысле??? Во-первых, он уже должен быть собран и ждать меня, а не стоять на витрине. Во-вторых, витринные образцы продаются со скидкой до 20%, а не как уж не по полной цене. На моё негодование, почему это витринный товар, продавец заявил, что его только поставили ( ага, только 5 дней назад я его видела на витрине уже, с той же поцарапанной ножкой), да и вообще, говорит, за такие небольшие деньги нормальный вариант, звук, конечно, хуже, чем у дорогих марок. А я вот спрашивала его мнение? На мои просьбы проверить звук и картинку, он ответил не знаю как. Я была в бешенстве. Ситуацию спас второй продавец, который сказал, что, видимо, произошёл сбой и он закажет абсолютно новый товар на завтра. Но, к сожалению, "завтра" телевизор пришёл слишком поздно, т.к. покупали в подарок, и не успели вовремя подарить, пришлось отказаться от заказа. Я крайне разочарована
Хороший магазин, приветливые вежливые консультанты, всё подскажут и подберут, нет проблем с возвратом, если не подошел товар, это радует. Чисто цивильно, хороший выбор и цены
Ситуация следующая. Пришел за интернет заказом, консультант отдал товар с постамата диск с игрой. Диск стоит 4999₽
Сдача с 5000₽ =1₽
Попросил свою сдачу у сотрудника, на что получил ответ, рубль за мной. Я потребовал сдать сдачу, на что он в психованном состоянии швырнул 5₽
Прошу разъяснить консультанта принцип работы с покупателями. Жду ответа от Вас
Персонал вежливый. Консультант молодой человек всё рассказал и помог выбрать. Покупали всё в один день 1 ноября,монитор, клавиатуру, мышку и коврики и на заказ паравую швабру.
Как и в любом ДНС приветливый персонал удобная и понятная навигация по магазину грамотные консультанты и всегда приятные цены сам по себе не большой но есть все самое необходимое если нет то можно заказать на сайте
Сегодня посетили данный магазин, хотели совершить покупку.
Отвратительный персонал, даже просто поздороваться - сквозь зубы. При выборе техники ничем не помогают.
Общаются с недовольными лицами, чтобы что-то спросить - надо за ними "побегать".
Руководство, обратите внимание на работающий тут персонал - из-за них теряете клиентов! Покупать что-то в данном магазине желание пропало надолго.
С таким отношением к покупателю столкнулась впервые!
Забрала онлайн заказ и решила дополнительно купить телевизор в магазине. Консультант отказался каким либо образом помочь с выбором и демонстрацией. Отказал со словами, что "я тут работаю по 12 часов и ничего не буду показывать". Супер работник....
Благо в том же ТЦ есть ещё сеть конкурентов, где консультанты адекватные и мы там совершили покупку. В этот салон ДНС больше ни ногой.
Некомпетентные ребята работают, но это ладно, чтоб оплатить «идите на самообслуживание»(очереди не было), в итоге я не разобрался с терминалом, позвал этого работника, он тоже не разобрался, пошли оплачивать на кассу.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
29 Nisan 2023
Почему у вас работает консультант (молодая девушка низкого роста ) которая вечно пялиться в телефон и не может нормально поговорить с клиентом . Вы что таких с трасс набираете ???
Продавцы не обращают внимания на покупателя, а если нужна какая то информация по товару, сначала надо поискать продавца консультанта и то не факт, что он все расскажет про товар. Мне однажды ответили, что все написано на ценниках! И ассортимент неплохой и покупать перехотелось!
По магазину ползают ТАРАКАНЫ!!!Продавцам абсолютно все равно ,что происходит у них в магазине
1
Kurumun yanıtını göster
D
dadamad2013
5. seviye şehir uzmanı
28 Ocak 2023
1. Отвратительное обслуживание( продавец Павел совершенно не умеет общаться с покупателями , на поставленные вопросы ответить не может , элементарно не знает проходящие акции магазина, на протяжении всего нашего нахождения в магазине выражал свое недовольство как будто он король а все вокруг так мусор )
2. В магазине грязно и неприятный запах .
Днс как Днс не лучше и не хуже других, но расположен не в самом лучшем месте.
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий
11. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2022
Хотел купить в подарок колонку Алиса. Пришел к продавцам они мне её с витрины упаковывают в коробку. Колонка со всех сторон грязная ни скидок ничего. Вот так закажешь через интернет и получишь вместо подарка разочарование
Был неудачный опыт покупки смартфона в этом месте. Который за гарантийный год 3 раза ломался, и его отказывались принимать в магазине. Зам. управляющего самодовольный хам грубил и смеялся над беременной покупательницей, которой рожать через месяц.
Кстати, этот отзыв уже удаляли.