Dns'nin en iyi mağazalarından biri. Satın alma süreci basitleştirilmiştir. Diğer mağazalardan farklı olarak, burada kendim alıp hemen terminalde ödeyebileceğim büyük bir ürün değil. Dns'nin web sitesi seçimimde bana yardımcı oluyor ve neye ihtiyacım olduğunu öğreniyorum. Nakit ve büyük mallar için ödeme yaparsam, belki biraz sırada otururum. Genel olarak, küçük mallar için gidersem ve neye ihtiyacım olduğunu bilirsem, satın alımlarım anında gerçekleşir. Büyük bir ürüne ihtiyacınız varsa, siteden sipariş veriyorum, gelip alıyorum. Süper!
Sadece bu mağazada çalışan olağanüstü tuhaflar. Sabahları hidrojeli oldukça büyük bir 1400 ruble için yapıştırdık; Ödeme ve anlaşmazlıklardan 20 dakika sonra, kimin yapıştıracağı kamerayı yapıştırdılar (sırasıyla ne kamera ne de face ıd çalışmadı), çarpık bir şekilde döndüler, yapıştırdılar. Öğle yemeğinden sonra yeniden yapmaya geldik, başka bir vardiyaya her şeyi tekrar açıklamak zorunda kaldım, yine çok fazla bekleme süresi, iki kez yeniden yapıştırdılar. Bir çeşit sur. Danışmanlara ulaşılamıyor, herkes sırtını dönüyor ve mümkün olduğunca mesafeli ve kaba davranıyor.
Люблю этот магазин, частенько что-то беру в качестве альтернативы Эльдорадо. Продавцы разные, в бытовой технике разбираются и помогают в выборе, в смартфонах и наушниках могут и лапшу подвесить на ухо, я перепроверяю на сайте. На вопрос о наушниках с шумоподавлением предлагали самые дорогие модели, утверждая, что только там есть эта функция, хотя на их же сайте и в среднем ценовом сегменте были предложения. Ну штош, KPI по продажам сами себя не выполнят, с пониманием...
Не дождался консультанта..... ушёл в другой магазин! Ни кто не может помочь выбрать клавиатуру. Магазин большой а толку ноль. В других магазинах проблем нет
2
Kurumun yanıtını göster
Nickname
25. seviye şehir uzmanı
5 Ocak
Çalışanlar tuhaf görünüyor. Görünüşe göre hiç yoklar. Salonun etrafında dolaşıyorsun, en azından birini arıyorsun.
Bazı malları almaya geldik. Kasanın dışında bir yönetici buldular, kasiyerle konuşuyordu. Ondan yardım etmesini istediler. O geldi, bu malların salonda örnek olarak sergilendiğini ve başkalarının olmadığını söyledi.
Depoda tam olarak hangi mağazanın paketlenmiş malları olduğunu söylememi istedim. Danışman, «Peki, siteye gidin ve 'örnekleri gizle' kutusunu işaretleyin. Ve kasiyere geri döndü.
В общем пришли за подарком для родственников, выбор остановился на смартфоне, к нам подошел консультант Евгений, посоветовал приобрести модель, на что мы отказались и сделали выбор сами, пока я оформлял покупку жена ходила и гуляла по магазину, и услышала как Евгений не совсем в хорошей форме о нас разговаривал со своим коллегой, стало не приятно, есть пару вопросов Евгений вам делать нечего и второй о наказании сотрудника
Персонал не особо компетентен, выбор товаров хороший, расположение удобное, приятные скидки, огорчило то что при выборе робота пылесоса обратились к продавцу чтобы проконсультировал по поводу модели пылесова и их особенностей, после чего он ответил что позовет другого консультанта, пришлось ждать не мало времени, после того как подошел другой консультант должного ответа так и не получил, с его слов более детальную информацию я могу получить в интернете
Покупали ноутбук, консультант начал настаивать на выборе другого, хотя ни одного минуса выбранного нами назвать не смог. И для тех кто понимает как можно предлагать 1650, вместо 3060?брали также все под ноутбук, подставку проверить не дали возможности.
До этого приходили за наушниками, консультант не знал, что рассказывать и все наушники были разряжены и отказались подходить на кассу.
Просто один вопрос, как так можно работать и что за отношение к покупателям. Говорю так как сама работа продавцом. Выбор техники у них в магазине хороший, тут ничего не могу сказать, но качество обслуживания оставляет желать лучшего
Магазин в вроде очень даже ничего , но персонал просто ужас!!!!! Никогда не подойдут к посетителям. Сегодня мы минут 20-30 ходили по магазину с просьбой проконсультировать и никто из работников не захотел помочь, сваливая друг на друга. При том что они просто все стояли без дела . Пришлось развернуться и идти в другой магазин, где нас без проблем сразу же проконсультировали.Руководству не помешало бы заострить на этом внимание, так как такое отношение только в днс при чем не только на пойменной .
Пришли в магазин за 15 минут до закрытия(ехали из другого города и попали в пробку) с целью приобрести телевизор. На кассе сказали, что не успеете приобрести, но муж сказал, что знает артикул товара и на то, чтоб выбирать время не нужно тратить,ю. Спросили артикул и сказали подождать, муж ждал, а через 10минут продавец вышел уже переодевшись и сказал, что магазин закрывается! После такого отношения возвращаться в магазин на следующий день уже не захотелось! Приобрели телевизор в другом магазине, где, несмотря на очень маленькое количество персонала, обслуживание и отношение к людям - человеческое
Доставка и сервис отвратительные. Пока продают технику, рассказывают какой у них сервис, что можно обменять товар, как только ты ее купил, ты останешься один на один со своими проблемами. Доставили холодильник выгрузили у порога и переставить на 1 метр, в угол коридора согласились только за доп плату как установки. Хотя доставка и занос оплачены. Обман. Данные на сайте не соответствуют действительности, приезжайте в магазин и проверяйте по факту.
Новая схема товаров в коробках озадачивает. А как выбирать? Клавиатуру например. В магазин идут, чтобы потрогать. По картинке я могу и на маркетплейсе купить. И то, там показан товар без упаковки.
Покупали электрический чайник, вежливый консультант все рассказал и показал, помог с выбором. Остались довольны. Хороший магазин и широкий выбор. Цена на чайник оказалась с приятной скидкой, выше чем на маркетплейсах.
Хороший магазин, вежливый персонал, помогут сделать выбор. Случилась оказывается, телефон перестал, работать, гарантия ещё действует, обратились в магазин, сделали диагностику, заменили на новый без проблем, рекомендую
Сразу скажу это моя личная ситуация, но осадок остался, присмотрели в этом магазине увлажнитель воздуха, при покупке они сами открыли хотя раньше не помню, чтобы в каком либо магазине электротоваров вскрывали упаковку, внутри упаковка выглядела как будто ее уже вскрывали, внутри небольшая ржавчина, не придала значение, после оплаты сказали если будут проблемы сразу везите в сервисный центр, привезли домой и он оказался не рабочим, мы живём в сорока пяти минутах езды от города и нам очень сильно повезло, что в нашем поселке есть магазин от этой сети, пришли обменяли без проблем, но в этот магазин больше не ногой.
Пришли за покупкой товара, хотели проконсультироваться с работником данного магазина. К нам подошла девушка и начала отвечать на вопросы, что делала довольно хамовато. Извините конечно, но, когда ты приходишь за покупкой для себя, а тебе так отвечают и портят все настроение-не очень и хорошо👎👎
Возвращаться в такой магазин желания никакого нет!!!!!
Покупали телефон. Первый раз встретился столь компетентный и приятный консультант. Помог выбрать модель, рассказал, подключил, подобрал чехол. Спасибо за профессионализм, внимание и компетентность
Самым отзывчивым оказался специалист, который занимается сборкой ПК. Помог подключить новый ПК удаленно. Спасибо.
В целом же складывается впечатление равнодушия сотрудников.
Из плюсов: удобный конфигуратор ПК на сайте.
Заходишь просто что-нибудь посмотреть, тебе тут же рассказывают столько полезного о той технике которая тебя интересует, что без покупки уйти практически невозможно.
Выбор товаров большой, всегда предлагают доставить что-то под заказ, в отличие от многих крупных маркетплейсов их техника обычно в первый день не ломается.
Да и потом честно служит долгое время удобное расположение отличная парковка
Магазин довольно большой, быстро соображающие консультанты, быстрое оформление и получение товара, большое количество выбора, особенно разных гаджетов, большой выбор геймерской гарнитуры, но в основном хотелось бы больше гарнитуры от HyperX, Razer и т.д
Много ребят которые стремятся помочь, но порой приходится прям добиваться того что бы кто то помог, от смены зависит. А так все круто, большой ассортимент
Выбор в магазине хороший , обслуживание ужасное, нужно ходить просить чтобы подсказали и показали, видно, что консультанты не заинтересованы , стоят толпой между собой общаются. Поехали в другой магазин DNS , где получили нормальное обслуживание.
Купили микроволновую печь , пользовались не так и часто , содержали в отличном состоянии, каково было наше удивление когда меньше чем через год она стала издавать непонятный треск находясь просто подсоединенной к сети , в режиме покоя. Отдали на гарантию, ждали с 24 декабря по 12 января , чтобы узнать , что это не гарантийный случай , мол испорчена слюдяная пластина, забита жиром, хотя при испорченной пластине печь трещит и искрит в РАБОТЕ , а у нас просто треск , как будто что-то замыкает внутри , при этом она сама не находится в работе. По итогу в гарантии нам отказали сославшись на то что нужно было мыть и использовать крышку (хотя ею и пользовались) ,все наши объяснения слушать не стали, виноваты все , но не они. Услуги отвратительны , сотрудники ужасные , товар не качественный, приходим к выводу , что в сервисном центре работают кто попало, раз не смогли качественно решить проблему!магазин DNS крайне не рекомендую!
Советую именно этот магазин, так как очень оперативно и грамотно помогли выбрать ноутбук, установить драйвера. Менеджеры очень внимательные и квалифицированные
Оформлял возврат зам. управляющего, имя к сожалению не знаю, 28.11.23. Всё прошло супер. Парень разобрался в проблеме проверил новый вентилятор. Очень доволен обслуживанием
Я в этом магазине покупать больше ни чего не хочу, хотел купить телефон в подарок Жене на ДР, заехал в магазин, причем уже знал что мне нужно, мне нужно было просто достать телефон и я бы его оплатил, но консультант когда я попросил его позвать ещё кого нибудь, т.к. он был очень занят двумя молодыми девушками, ответил так, будто я пришел в долг попрасить, хотя телефон я покупал за наличку. В общем купил в другом ДНС, там были мне очень рады!
Вежливый персонал и грамотный. Купили пылесос , покупкой очень довольны . Приятные скидки . Вернемся ещё в этот маганин .
3
Kurumun yanıtını göster
Татьяна28
4. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2024
Магазин большой и выбор есть, но с выбором этим вам никто не поможет. Покупатели предоставлены сами себе. Консультантов куча, а толку от них ноль.. только из-за ассортимента и могу поставить 3 звезды
Магазин неплохой! Персонал не совсем компетентный посмотрел в интернете товар написано в наличии приехал сказали нет только под заказ вышел залез в телефон в наличии зделал заказ захожу чз 5 минут лежит на полке свободно бери не хочу!!!
Именно в этом магазине ощущение что продавцам пофиг на клиентов, сколько раз был, столько и приходилось чуть ли не уговаривать, чтобы дали консультации по какому либо из товаров. Причем, качество информации ни о чем. Проще, быстрее и эффективнее открыть приложение ДНС и смотреть информацию и отзывы там.
Консультанта не найти, даже если он тебя заметил ни когда не подойдет, за ним нужно бегать и то не факт что он тебе поможет!!! И это проблема не только этого DNSа, в магазине на Красноармейской та же беда, месяц назад зашла, хотела купить ноутбук, нужна была помощь в выборе, а консультанты стояли кучкой и обсуждали видимо что то очень интересное, им было не до меня!!! Как итог, я сделала покупку в другом магазине!!!
Предлагаю этот “гипер” переименовать из DNS в DNO, которое сотрудники еще и норовят пробить.
Сотрудников мало , на выдаче один сотрудник, который вас отправит в режим ожидания своей очереди ( это будний день). Магазин на втором этаже, и ты должен тащить со второго этажа до парковки свои покупки в руках.
26 сентября магазин без уведомления закрылся в 18:00, доставив большие хлопоты с самовывозом. Не уведомлений, ни предупреждений и это день-в день с заказом.
Отличный магазин. И ассортимент и сотрудники приятно порадовали
3
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Б.
14. seviye şehir uzmanı
15 Mart 2023
Огромный выбор товаров всеговзможного назначения.Продавцы консультанты - просто молодцы,всегда помогут выбрать тот вариант,что бы соответствовал по цене и качеству.Не скажу,что огромные скидки,но вполне ощутимые.
Большой магазин, хороший выбор, квалифицированные продавцы, цены как всегда лучшие. Большая парковка. Постоянные акции или скидки. Рекомендую всём, кто в поиске техники для дома.
Большой выбор всего, что хочешь, но как повезёт, взяли планшет перед нг и 1.01 вернули, зарядку не держит, сказали, не повезло. Сковородка на подарок отличная, но сложно в ней что то испортить.
В один день купили видеорегистратор и флешку для него в итоге, видеорегистратор и флешка оказались не рабочими. Видеорегитратор удалось вернуть.
Флешку нет, т.к. нет коробки, хотя чек у нас на руках, почему я как потребитель не могу вернуть покупку в течение 14 дней с чеком?!?!?
Чтобы найти кассу вам надо постараться.
Часто бывает на сайте есть, приезжаешь в магазин, а в наличии нет товара.
Менеджеры всегда заняты, приходится прям пройти крест, чтобы осуществить покупку.