Ужасный магазин больше никогда там ничего приобретать не буду ....купил смартфон на мой вопрос почему коробка не в упаковке продавец ответил так это же не новый а ветринный образец , тобиж я сделал заказ ждал три дня чтоб приехать и купить ветринный образец? Телефон проверил вроде все нормально , но сомнения были ...на что сотрудник магазина мне сказал у вас есть 14- дней чтобы все проверить и если что не понравится мы вернём вам 💸.думаю ну впринципе ладно ,тогда можно посмотреть ! Взял я телефон (это была моя ошибка) приехал домой ,делаю все установки ,вставляю сим теле 2 , и пипец телефон мигает не работает ...думаю ладно!с утра следующего дня приезжаю в магазин ,на что мне говорят вы что сдать нельзя нужна экспертиза ,мол сходите сим карту поменяйте и все пройдет ...хорошо бегу меняю симку ,все то же самое...сотрудник даёт свою симку Мегафон ,все работает ,потом даёт симку теле 2 ничего не работает ....на что сотрудник в чем проблема смените оператора мол ! Мда нормально купить новый телефон и менять оператора...отправили на экспертизу ...экспертиза поломок не нашла ,вот жду пока его привезут в магазин обратно ...но честно желание покупать этот б/у ветринный образец совсем расхотелось,но и понимаю что деньги они уже хрен вернут(((( итог -не советую никому эту сеть магазинов ,случись что ,поддержки вы не найдете ...будите ходить без товара и без ваших денег......
Заказала телевизор,привезли,проверили экран подписали бумаги доставщик уехал!Потом начали подключать оказалось что нет пульта,позвонили сказали что пишите заявление сколько ждать пульт они незнают,может недели 2,это как???Это их косяк,заказывали у этого магазина,а сидеть без телевизора 2 недели?Вы выдайте пульт а потом уже разбирайтесь,телевизор стоит 30000!!
Всё отлично. Только мобильный телефон плохо ловит в помещении магазина) нужно поставить что то типа ретранслятора сигнала сотовых операторов. Думаю они могут себе это позволить
Сотрудники в данном магазине обслуживают только когда им надо в остальное время они делают вид что их нет.
Также недавно покупала пульт к телевизору упаковка была порвана (видно его уже брали) нам сказали что он вроди подходит но если нет то его вернём. Пульт не работал вообще, перешла вернуть деньки. Когда я объяснила причину на кассе и скозала что ят явно не первыая кто его возвращает сотрудница ответила что такова неможет быть.
Просьба к продавцам - консультантам: - "Хватит болтать! Обращайте внимание на посетителей!" Побродив между рядами с товарами и не найдя помощи консультанта, ушла... Буду заказывать онлайн
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Нурсултану . Помог мне очень быстро настроить часы . Просто супер консультант . Покупаем часто в этом магазине технику все на высшем уровне !!!!!! Всем советую
Заказали электрическую плиту но при заявки мы отметили 22.02.23 а там нечта автор Сиринов Илья Александрович написал другую цифру видимо сотрудники не очень соблюдают свои обязанности!!!!!!
здесь можно найти все что нужно для дома, пришёл за антенной в итоге купил много чего другое, консультанты очень грамотные, вежливые, и главное хорошие цены
Здравствуйте! Я тоже постоянная клиентка, вчера мы были сотрудница ели ели разговаривает общение ноль ещё при кассе очень грубо себе вела , первый раз вижу сотрудники тоже сидит молча , спрашиваешь ели ели отвечает. Как то раньше хорошие сотрудники работали, наверно больше не вернусь этот магазин ((((
Очень хороший магазин, доступные цены, приветливый персонал, особо стоит отметить заместителя Аксёнова Андрея, человек живет своей работой, всегда поможет и подскажет. 5 ИЗ 5. Всем советую.
Покупал внешний аккумулятор для подзарядки своего старого телефона,через неделю понял что он перестал заряжать я вернул его оказался брак. Предложили на выбор новый Акум или деньги я забрал деньги , все быстро и без проблем.
Самый Ужасный сервис , врут вам нагло в глаза, начиная от младшего Менеджера заканчивая старшим , приобретался ноутбук, для компании, выбрали, утвердили, менеджер уверил, что приедет Новый со склада, в итоге при получении пытались вручить с витрины, пришлось приходить в другой день , чтобы решить вопрос со старшим , после длительных споров Новый ноутбук нашёлся на складе, опять, пришлось ждать пару дней , при получении отдали без Windows , предварительно поменяли ценники , и начали врать , что не было такого, не учли, что я сфотографировала перед покупкой , все параметры , прошу руководство разобраться в данной ситуации и компенсировать !
3
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Шишина
15. seviye şehir uzmanı
26 Ocak
Хотела купить ноут или планшет. Никак не могла определиться с выбором. Проходила по этим секциям минут 20, так никто и не подошел помочь. Сервис однако(((
Была в этом магазине, но нужного мне товара не нашла, сказать, что-то плохое или хорошее не могу, приобретения нужного мне товара не получилось, у них свой ассортимент, который мне не очень подошёл.
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей
22. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2023
Очень понравился магазин. Выбор значительно больше чем в подобных магазинах этого типа и сегмента. Рекомендую.
Недавно была в этом магазине. В принципе неплохой, но некоторых товаров не было в наличии которые были заявлены на сайте. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Александра, вежливо и грамотно подсказал,помог с выбором,оформил доставку.И самое главное, все было оперативно, что немаловажно для меня,так как времени у меня было в обрез. Сразу видно компетентный сотрудник,побольше бы таких,остальные продавцы амебы одноклеточные
Покупали кондиционер , все понравилось . Персонал отзывчивый , помогают с транспортировкой . Приду ещё раз обязательно . Плохо что нет карты лояльности с возможностью скидки в дальнейшем
Покупал в данном магазин холодильник и посудомоечную машину, продавец консультант все очень доходчиво обьяснил, показал и рассказал. Доставку оформили, доставили в течении 2-х дней, техникой очень доволен
Хороший магазин, продавцы внимательные, но... если удастся найти продавца в зале. И не потому что они заняты с покупателями, их просто нет в зале. Ни в каком отделе. Из-за этого 2 раза уходили без покупки, так как иногда нужна консультация. Сегодня консультантов в зале не было, но справились сами. И уборщик за машинкой всегда без маски?! Наверно вас не касаются ограничения Роспотребнадзора?
Купили товар в днс через интернет, заплатили. Сказали привезут в течение 2 дней. По итогу ведут больше двух недель!!! Товара нигде нет! Сотрудники dns сбрасывают звонки! Денег не возвращают, по поводу вопросов где товар не изъявляют желания ответить!!!!! Самая ужасная сеть магазинов...
СПЛОШНОЙ РАЗВОД!!!!!!
Ужасное место. Сотрудники хамят, открыто употребляют нецензурные слова в разговоре. Отдельно стоит отметить Андрея Аксеонова, который как выяснилось является заместителем управляющего этого магазина. Человек абсолютно не компетентен и не клиентоориентирован. В диалоге открыто усмехается и манипулирует словами. Мне показалось, что это доставляет ему удовольствие. В общем купить в этом магазине что-то можете, но вот если с этой вещью что-то случиться, то помощи не ждите. Пройдете семь кругов ада и останетесь морально униженными и раздавлены. Жаль, что репутацию такой хорошей компанию портят отдельные её сотрудники.
персонал не активный
ассортимент - просто огромный
доставка имеется , пользоваться не приходилось .
2
1
Kurumun yanıtını göster
Даниил Владимирович
7. seviye şehir uzmanı
28 Ocak 2023
Хотел выразить огромную благодарность Евгению Афанасьеву, а так же директору магазина, за их подход к клиенту. Люди профессионалы своего дела. Буду заказывать ещё!
Не буду вообще посещать этот магазин! Такой ощущение в охране девушка под воздействием наркотических веществ просто ужас паникует, на весь зал орет и зовёт коллегу своего🤦🏻♂️ напугав нас посетилей