Огромная благодарность Владимиру, очень квалифицированный и приятный молодой человек, он настоящий профессионал своего дела. Помог нам выбрать корпус для компьютера , рассказал много интересных фактов и вообще умничка каких еще поискать. Девочки (Виктория и темненькая , вроде Александра) тоже очень вежливые и милые. Очень хочется возвращаться к таким специалистам.
Почти всю бытовую технику брал тут☝🏻работает безупречно.... Цены приемлемые, персонал изумительный. Помогут, подскажут, посоветуют! Мне очень нравится этот магазин!
Благодарность Алексею !
Сегодня 15.02.2024 приобретала машинку для стрижки волос Wahl senior .
Алексей все показал , уверил что продукт оригинал .
Рассказал о том что компания имеет более 60 магазинов по всей России и торгует только оригинальной техникой !
Терпеливо ждал плка я рассмотрю все микро надписи и все мелкие детели .
Обслуживание очень вежливое !
Сам магазин просторный чистый !
Об эксплуатации машинки отпишусь позже !
Пока написала по факту приобретения и обслуживания !
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ОЧЕНЬ ПРИЯТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ЧИСТЫЙ МАГАЗИН !
охранник счёл нужным на вопрос «здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где можно вернуть товар» ответить «нельзя. какая жалость» и ухмыляться. консультант же общался со мной как с человеком, подсказал лучшее решение по обмену и быстро всё сделал. 5 звёзд за работу консультанта, 1 звезда за испоганенное настроение
На сайте был сделан заказ на усилитель сигнала сотовой связи Триколор TR-900/1800/2100-55-kit. Прийти должен был через 2 дня. Через 3 дня пришло смс о том, что заказ задерживается. И уже на пятый день ожидания никакой информации нет. Звонок в службу поддержки ничего не дал, т.к. они тоже ничего не знают. Заказ отменён.
В качестве подарка заказал электронную книгу. Когда заказывал консультант сказал что можно будет забрать заказ в течении 3 дней,что устроило,т.к придёт к дате вручения человеку. Соответственно в других местах искать не стал. Когда пришёл заказ в магазин,оказалось что коробка была вскрыта. При дальнейшем осмотре на чехле были затертости,на экране пятна,книга не включилась,что говорит о том что ей пользовались. Как итог, потерянное время,в которое можно было найти её в другом месте, книга оказалась б/у, человек не получит подарок вовремя.
Покупали год назад в этом магазине часы хуавей за 3 тысячи, часы оказались суперскими. Работают до сих пор без проблем. Во время покупки они не подключались к телефону, сотрудники вежливо помогли и разобрались с проблемой. Советую !
Приличный магазин техники, множество различных гатжетов и аксессуаров к ним, практически на любой вкус и цвет. Но как и везде одна беда, на смартфоны 21 года уже не найдешь чехлов. Продали товар, а потом трава не расти. А могли бы побеспокоиться о комплектации смартфонов прошлых выпусков. Хотя бы за 3 года.
Отличный магазин электротоваров. Много покупок уже совершали здесь. Удобное расположение товаров в магазине. Отзывчивые и знающие товар консультанты. Тьфу, тьфу, нет брака. Ничего не приходилось сдавать обратно....
Я думаю, что у руководства ДНС неправильная политика, не начислять бонусы продавцам за интернет заказы. Если продавец узнает что у тебя интернет заказ, он конечно берет его, но с угрюмым лицом идет на склад, выносит коробку, иии.. что... и ничего, покупатель должен за Особым столом сам достать, например микроволновку и проверить ее. После того как мне было указано на этот стол, я конечно все проверил, но продавец помог, скорее всего вспомнил, что он продавец. Вроде как не в Озон пришел. Продавцы ленивые, но не все. Вообщем очень негативный магазин, впаривают пожилым людям пред настройку телефона, поясняют мол у вас телефон не будет работать. Вот так, просто развод. Это касается не только магазина на Ленинском, также ведут продавцы ДНС и в других городах. Не рекоментую что то у них брать, да, понятно с ценами они демпингуют.
DNS все мы любим, как один из последних оплотов доступности выбора аппаратуры. В этом салоне меня замечательно проконсультировала Виктория. Сориентировала, на какой ноутбук я могу расчитывать в современных реалиях.
Отличный магазин, хорошие цены, можно сделать заказ, под нужный ассортимент. При получении заказа, не дополучили одну плашку памяти, потом отдали, извинились, все отлично.
Были сегодня(02.03.24) в 20:30 в магазине, хотели приобрести триммер, позвали консультанта Александра. Консультант ничего не посоветовал, на вопросы отвечал неохотно, ни об одном товаре практически ничего не рассказал, показал нами принесённый триммер и сказал чтобы мы позвали его, когда будем на кассе и убежал . В итоге «тыкались как слепые котята» у стенда и ушли ни с чем. Также в магазине было очень душно.
Из плюсов - рядом с домом
Советую в этом магазине ничего не приобретать. Здесь клиент не нужен. Заказали фен, после выбора модели в зале, консультант зала сообщил, что завтра доставят заказанный товар, при этом было сказано, что после поступления товара в магазин, поступит звонок, но....прошло 5 дней и звонков не было...После очередного посещения магазина, нам было сообщено, что товар поступил в магазин и в течении суток заказ был аннулирован, так как его не выкупили. И самое интересное, было предложено приобрести этот же товар по другой сумме, которая соответственно существенно дороже. Граждане, совет, обходите стороной данное заведение, если вы планируете приобрести понравившейся вам товар. Один из плюсов в наше время, что здесь можно его потрогать и посмотреть, как он ведёт себя в действии. Смотрите здесь, а покупайте там, где вас не обманут!
3
Kurumun yanıtını göster
Rokki
9. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos
Посещал магазин ещё раз. Ничего не поменялось. Найти сотрудника, готового хотя бы показать где находится товар - крайне сложно. А уж получить консультацию - практически невозможно. Ваша глупая отписка - на мой предыдущий отзыв - нисколько не ответ на сложтвшуюся ситуацию.
Зал практически пустой. Сотрудников сложно найти. Придётся отказаться от покупок в данной сети.
Хороший магазин бытовой техники и электроники. Большой ассортимент, грамотные консультанты. Старательные, вежливые. Магазин удачно расположен, даже на метро можно посетить
Хотела бы выразить благодарность управляющей-Надежде. Очень приятная девушка, вошла в положение, и помогла в обмене товара. Таких как она, мало) спасибо Вам Надежда! А вот продавец испортил впечатление-темноволосый, худощавый, не большого роста, не запомнила как его зовут… был не приятен, груб, не профессионален, не ориентирован на клиента ( работал 27.06.2023г. в районе 18:00).
искал сотрудников и никто не хочет помочь. и ещё грубые. был интернет заказ не могли выдать потому что это не их отдел. на кассе никого нет 2 сотрудника стоит общается. свое рабочий время не продуктивно проводит. тут уже вопрос к руководству. не удивляюсь если там показатели низкий чем у других.
Доброго времени суток! Хочу оставить негативный отзыв! Купил в магазине смартфон Oukitel сказали"неубиваемый" по итогу оказалось просто красиво пели! Обратился в сервисный цент в ТРЦ Ульянка, с устной претезией, на что получил ответ: "Что они не несут ответсвенности за то что консультант продавец там мне говорил" вопрос не был решен и оплачиваемые деньги за страховку по факту ничего не дал.
Обратился в магазин находящийся по адресу спб Ленинский проспект 121 30.06.2023 в 17:40 примерно
САМ выбрал нужный мне товар, и сам его хотел оплатить , товар не выложен на полки а находится на складе, поэтому мне САМОМУ пришлось найти консультанта, что бы тот мне принёс со склада нужный мне товар.
Консультант принёс товар и не отдает его в руки, ведет на кассу самообслуживания и пробивает свой штрих код что бы ему засчиталась данная продажа.
На мое замечание, что он никакой помощи не оказал и даже не проконсультировал, а просто принёс коробку, что данная продажа не честная, так как он не оказал никакой помощи
На что получил от консультанта ( крупный мч) ответ, что я мог бы сам сходить на склад раз такой умный
Покупку я не совершил, хамское отношение к клиентам
Магазин с большим выбором электроники по не дешевым ценам.
Не дешево, но и не дорого. Стабильный такой "середнячок".
Уровень обслуживания тоже средний, порой выбивает то , что свободного продавца просто не дождаться.
Все минусы компенсируются профессионализмом продавцов, вежливым общением и тем , что не подошедшую вам вещь можно вернуть ( конечно же в установленные сроки) практически без проблем.
Отличный персонал, подошли и подсказали первый, знали где-что находится, не терялись. Выбор товаров хороший, цены средние. Акции есть. Расположение хорошее, правда парковка всегда занята.
Жалко, жалко продавцов, как можно работать в постоянном духане канализации.
Больше пяти минут не могу там находится, а жаль, сеть то нормальная, цены приемлемые и ассортимент нормальный.
Мне очень нравиться магаз, но бывает что все заняты и приходится ждать)
А так в целом и ассортимент хороший,если чего то не то предложат заказать, продавцы тоже адекватные
Отвратительный магазин, персонал не знает каким образом происходит возврат,хамят,купил наушники по совету Виктории - сотрудника, к сожалению,Виктория совсем не понимает что такое хороший, качественный звук,вернулся через 7 минут после покупки возврат оформить,заставили засунуть все обратно в коробку, я это сделал,но после выяснилось что его вообще нельзя вернуть, не советую данный магазин.
1
Kurumun yanıtını göster
M
Max Parker
6. seviye şehir uzmanı
27 Nisan
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина за квалифицированную консультацию, доброжелательность и скорость работы. Без проблем и задержек оформили возврат на не совсем удачный экземпляр монитора и помогли выбрать лучший вариант. Успехов ребятам и продвижения!
С DNS первый раз встретился во Владивостоке. Все понравилось, выбор, персонал и много магазинов близко. Теперь в Питере тоже. Цены не намного, но чуть дешевле чем у конкурентов.
Это ДНС и если вы нашли интересующий товар там, то не поленитесь поискать более выгодные предложения в других местах, но конечно бывают и исключения из правил и какие-то акции в днс удивляют своими ценами, в остальном говорить нечего, это ДНС во всей своей красе, пробок на кассах нет, выбор есть, товар оригинальный, гарантия тоже есть, чего ещё надо?..
Сеть магазинов электроники. Цены адекватные на большинство товаров. Ассортимент в 2020-2022 годах изменился, но на удивление не все так плохо. Выбрал онлайн, заказал, оплатил, забрал. Пару раз приходилось обращаться в сервис, проблем с возвратом или заменой не возникало.
Всегда заказываю через инет и прихожу за заказом в магазин. Так удобней для меня. Цены адекватны. Фотобумага и чернила в ДНС недорого. Брала как-то машинку для стрижки. Выбрала бюджетную модель по отзывам, прийдя туда, спросила у менеджера о модели. На что он начал отговаривать и разводить на дорогие, говоря что скупой платит дважды и т.п. - это не профессионально и этично! В итоге купила ту, что выбрала и очень довольна, пользуюсь не 1 год. В остальном мне все нравится, магазин хороший.
Печальный опыт каждый раз.Ждать консультантов приходится минут по 20. Первый раз продали б/у товар под видом нового. Второй раз был заказ через интернет и когда я пришла его забрать, мне сказали, что не смогли найти нужный цвет, поэтому нужно оформлять возврат и делать новый заказ. Спасибо за «отличный» сервис
Магазин отказывается возвращать средства за товар который просто не подошел по габаритам, полное игнорирование ст 25 фз о защите прав потребителей, в лице сотрудника азиатской внешности в магазине по адресу Ленинский 121
На возврат средств мне предложили только обмен на товар из этого же магазина, ссылаясь на то что товар распакован🤦♂️
Я уже пожалел, что обратился второй раз в этот магазин, после получения мятой газовой плиты
Так что если вам что-то не подошло или вдруг товар окажется ненадлежащего качества, расстаться с магазином не получится
Оценка ноль, в днс ни ногой
Прошу администрацию магазина обратить внимание
Нормальный большой магазин. Цены бывают ниже, чем в других сетевых магазинах. Надо сравнивать. Но хотя бы не пытались всучить заказ с витрины, как м-видео
Давно такого отвратного отношения/обслуживания не встречал. Продавец явно не был в заинтересованности в клиенте и чтоб клиент что то купил. Спросили консультацию, с неохотой стал разговаривать. Речь невнятная, так явно еще от него перегаром тянуло, видно выходные хорошо прошли. Ну если нет желания работать, зачем устраивался?, насильно никто же не тянул в магазин работать.
Попросили позвать другого консультанта, спустя 5 мин пришел, но тоже ничего сносного сказать не смог. Вообщем сложилось впечатление, что одни раздолбаи работают.