Хороший магазин , а особенно зам директора Илья , всегда приветлев и вежлев , без проблем поможет разобраться с любым товарам - побольше бы таких людей в магазинах днс - прямая дорога в директора!!!!
Пришли с мужем в магазин “DNS”, расположенный по адресу: г. Соликамск, ул. Северная, д. 46 с целью покупки ноутбука.
Консультантов, находящихся непосредственно в зале, мы не увидели, поэтому подошли к мужчине, сидящему за стойкой, за которой происходит оформление и оплата покупок.
Подойдя к нему, мой муж попросил помочь с выбором ноутбука стоимостью до 43 тыс.
На что был получен ответ: «Все ноутбуки на витрине, смотрите».
К сожалению, бейджа с именем и должностью у мужчины не было. Поэтому не могу указать его имя.
Моя претензия заключается в следующем: если бы мы сами могли выбрать ноутбук, если бы были осведомлены в данной теме, если бы просто разбирались в нужных технических характеристиках - то и выбрали бы сами с витрины. Но здесь ситуация была другая, мы обратились за помощью, которую в итоге не получили, потому что - мужчине-продавцу, видимо, было лень подняться и помочь.
Мне кажется, в интересах магазина - предложить что-то покупателю.
До этого всегда покупали всю технику именно в этом магазине и никогда не было никаких проблем или вопросов. Консультанты всегда вежливые, всегда все помогали, рассказывали.