Вуаля. Фен Филипс корректно проработал ровно 3 месяца, далее начал выключаться спустя непродолжительное время работы. Попробовала вернуть или поменять на аналогичный, но из 3х возможных вариантов мне предложили только бесплатный ремонт сроком на 45 дней без замены. В итоге получилось в место ремонта отправить на диагностику, после долгих бесед и изучения закона прав потребителей вместе с сотрудником dns, они им кстати не очень владеют и пытаются делать так как выгодно им. Итог - диагностика установила что в фене волосы , что наверное очень странно, в фене волосы, ну не полы же я им сушу, и это не гарантийный случай. В день покупки фена я еще приобрела микроволновку и робот-пылесос ксиоми, сумма покупки по итогу была в районе 20000 рублей. Остальная техника работает хорошо. Но в связи с непроявленной лояльностью и 0м знанием ЗПП в данную сеть обращаться при следующих покупках желания больше нет.
Кстати,неплохой магазин,сотрудников только маловато,частенько они заняты,но ассортимент вполне хороший,учитывая тот факт,что в этом районе ничего похожего и близко нет
Отличный персонал в магазине, в целом о компании такого написать не могу. В онлайн магазине, например, сервис много хуже, а о доставке я вообще молчу, там только нецензурная лексика.
М
Максим
28. seviye şehir uzmanı
20 Mart 2024
Мне понравился магазин. Хорошее обслуживание. Хороший ассортимент.
Kurumun yanıtını göster
вова зайцев
30. seviye şehir uzmanı
13 Aralık 2023
Дорогой интернет магазин.Покупал в подарок телевизор с доставкой.Привезли выставочный экземпляр не предупредив по цене нового.Доставляют подрядчики.Море нервов и времени пока вернул.
Хороший магазин, продавцы молодцы все расскажут и помогут разобраться. Цены как у всех, но ближе к нижней границе.Хотелрсь бы чтобы была крупная бытовая техника. мы смотрели стрелку в м видео, а заказывали здесь.
Продавцами очевидно наняты "академики", ленивые и хамоватые. Уверяют, что если упаковка вскрыта, то товар использовался и возврату не подлежит. Странно видеть прямое и сознательное нарушение закона.
Допрыгаются ребята.
23 минуты ожидать пока господин продавец подойдёт ко мне не считаю адекватным. В то время как продавец просто разбирал коробки от телевизоров. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!
Продаван на вопрос девушки, которая хотела подарить мне бт-наушники, "какие можно купить наушники для прослушивания в транспорте с телефона" впарил ей хайперы клауд, которые работают через адаптер размером с зажигалку. Очень удобно в транспорте с ним катать, подключая по отг к телефону. Это ещё если телефон их раскурит.
В остальном норм - урвал хороший ноут племяннику благодаря другому консультанту.
Итого, 4 с натяжкой
Продавцам как будто все равно что к ним пришли. Но думаю их вины здесь нет. Скорее всего - вопрос мотивации сотрудников, думаю зарплата нищего и рабочий день до бесконечности.
Магазин хороший. Всегда сюда хожу и покупаю. Но сегодня, к сожалению, столкнулась с вопиющей грубостью сотрудника магазина по имени Алексей, Что на него нашло, я не поняла, но приходить сюда "охота" отпала.
Заказал кофеварку 01.09 сдоставкой в магазин 2.09 . Прождал целый день СМС о готовности, но так и не дождавшись позвонил в кол центр, где мне сказали что товар будет привезен сегодня ждите смс. СМС 2.09 не пришло зато 3.09 с утра аж три раза!!! Приезжаю в магазин а мне говорят что товар не разобран приходите после пяти!!! Тут я взорвался и говорю что мне надо было вчера и что после пяти мне не надо, после этого начали искать мою кофеварку, и оказалось что она у них на зоне выдачи! Значит она пришла вчера но мне не сообщили. Не советую и больше их услугами пользоваться не буду.
30.09.2021 покупал мелочь,кухонные весы. Консультант не показал ,где лежат. На просьбу проверить прочел целую лекцию,что это не его дело,тебе надо ты и проверяй.не подойдут, в течении двух недель принесеш обратно. Сам магазин хорош,песонал-никакой,второй консультант вообще играл в стрелялки на рабочем компютере
Владельцы магазина гоните таких работников, а то прогоните.
Ничего не имею против самого магазина, но считаю что небыло смысла открывать ещё один цифровой магазин в этом ЦТ. Тем более, всё, что там продаётся, с лёгкостью можно заказать, к примеру на том же ЯндексМаркет и по цене ниже. Либо приобрести такую вещь, как краска для принтера в цифровом магазине на 1 этаже, и тоже по цене ниже.
Ужасное качество обслуживания ,менеджер старший или кто он там ,создал очередь в пустом магазине ,дал указание продавцам заниматься своими делами в торговом зале ,а покупатели стоят ждут .