DNS
96 yorum
27 Kasım 2024
Daha kötüsü için kötüleştiler.
Dns'den ve daha önce mal satın aldılar, danışmanlar okuryazardı, malları a'dan z'ye biliyorlardı.
Şimdi neler oluyor?Ürün yelpazesini bilmiyorlar, kretatik olarak yeterli danışman yok, tüm salon için 2 çalışan var, ciddi misiniz?
Sonuncusundan en çok üzülen şey:
Bir televizyon almaya geldiler, birkaç model seçtiler ve bunları karşılaştırmak için danışmandan değiştirmelerini istediler (tüm televizyonlar kapalıydı).Danışmanın yanıtladığı şey - Birkaç televizyonu açamıyorum, sadece birini açabiliyorum, üstlerim aynı anda birkaç televizyonu açmamı yasakladı.
Bu saçmalık da ne?Peki sizinkine göre alıcı bunları nasıl karşılaştırmalı?
Yönetim, durumları düzeltin, yoksa sizden nasıl televizyon alabilirim?
Orijinalini göster · Русский
1
16 Temmuz 2024
Консультанты - очень не понятные товарищи! Они могут лишь проконсультировать где находиться нужная категория товара - что касается характеристик и функционала - начинают в интернете смотреть. Так быть не должно!
1
1
9 Mart 2024
Пришли в магазинхотели приобрести смарт часы. Спросили где находится витрина мы подошли увидели, выбрали несколько моделей и пригласили менеджера что бы показал нам товар. Но нас игнорировали. Когда зашли стояло человека четыре, как попросили подойти всё рассосались по мимо нас в магазине присутствовало ещё три человека. На вопрос Когда к нам подойдут (вопрос задавался раз пять и только когда подошёл к кассиру было объявлено) как освободятся сразу подойдут. Прождав минут двадцать или чуть больше мы ушли, так и не получив желаемого.
Никому не рекомендую данный магазин DNS. Отвратительное обслуживание, руководству данной сети наверное стоит задуматься о поведении своего персонала. Оцениваю на ноль с минусом.
19 Şubat 2024
Не рекомендую.
Неприятно удивлён визитом в ранее столь любимый магазин. Явно что-то поменялось в найме и обучении персонала в худшую сторону.
В июне 2023 года пришёл с беременной женой забирать сделанный через сайт заказ. Сотрудники (мужчина из отдела выдачи и подключившаяся к поискам чуть позднее женщина из-за соседней стойки, скорее всего оформлявшая кредит другому покупателю) около 10 минут искали товар на складе и в зале. Перед этим около 10 минут мы просто ждали около стойки выдачи, когда сотрудник завершит работу с предыдущим покупателем. За время поисков товара мы дважды прямо спросили их о возможности присесть, так как ждать столько времени на ногах жене, находясь "в положении", было проблематично. В торговом зале магазина стулья и кресла есть только у сотрудников. Оба раза вопросы точно были услышаны, но проигнорированы.
Заказ сотрудники в нашем присутствии не нашли. На вопрос о том, когда примерно найдут, ответили, что не знают: "может через 5 минут, через 15, час, а может и вечером". На просьбу сориентировать по срокам более конкретно сотрудница магазина сказала: "Не знаю. Ко мне какие вопросы? У меня клиент".
Ок, раз для магазина клиентами считаются только покупатели, берущие кредит, мы сами предложили позвонить нам, когда товар будет найден. Сотрудник отдела выдачи проверил актуальность указанного в моём профиле на сайте ДНС телефона. Никто так и не позвонил, заказ отменился автоматически по истечении срока.
P.S. Номер заказа Е-10716007
3
14 Eylül 2022
Отличный магазин электроники, и самое главное, персонал всегда грамотно проконсультирует, подскажет, смыслом продажи не является сбыть товар, а предложить покупателю качественную технику, конечно, вечного нет ничего, но DNS стремиться расширять ассортимент и выбор товаров, стремиться сохранить покупателя и привлечь новых, спасибо персоналу за индивидуальный подход к каждому покупателю. До новых встреч DNS!!!
9 Mart 2024
Большой выбор товаров. Спасибо за консультацию и помощь в выборе товара. Консультант грамотно ответил на вопросы. Блендером довольны.
3
27 Aralık 2023
Магазин просто нормальный, ничего отличного и откровенно ужасного. Ассортимент достаточно большой, но вот чистота помещения оставляет желать лучшего, цены не кусаются. От некоторых работников, я извиняюсь, попахивает.
2
22 Ocak 2024
Наконец-то продавеца ждать не пришлось! Сразу подошел, на все вопросы ответил, проконсультировал по полной! Компетентными сотрудники были всегда! Но ждать свободного можно было до бесконечности. Хочется сказать:"Так держать, ребята!
1
6 Haziran 2023
Большой магазин. Большой выбор. Можно реально глазами посмотреть и выбрать технику. Консультанты вежливые. Покупал колонку. Цена хорошая. Рекомендую!
11 Nisan 2024
Хороший магазин, к персоналу претензий нет. Предлагают помощь, консультацию, но не навязываются. Молодцы!
3
14 Kasım 2022
Я очень уважаю сеть магазинов DNS. Именно этот магазин в Гипермаркете ЕВРОПА самый ближайший к моему дому. Всегда хожу за электроникой сюда. Хороший, чистый, большой, есть почти все. Но не все менеджеры компетентны в своей профессии...
30 Nisan 2024
Быстро. Чётко. Качественно. Покупкой и персоналом доволен.
6 Temmuz 2023
Приобрели 2 жестких диска на организацию. При проверке оказалось что сильная вибрация и один из них выдает ошибку. Сдали диски по гарантии, на что пришел отказ сославшись на повреждения., хотя в акте ни каких повреждений не зафиксировано. С менеджером лично смотрели и ни чего не увидели. Отправили претензию, пришел отказ от управляющего магазина ДНС Рылеева. Подали иск, будем возмещать стоимость через СУД!
2
1
18 Mart 2023
Отличный магазин. Заказывал игровые девайсы. Доставили точно в срок, персонал вежливый и доброжелательный. В магазине так же представлен большой ассортимент товара.
1
14 Temmuz 2023
Заметны перемены в лучшую сторону по ассортименту товаров, но мало продавцов, видео что перешли на самообслуживание, однако хочется вернуться чуть в прошлое, когда было внимание к клиенту, ведь консультация всё равно необходима.
1
18 Ocak 2023
Демократичные магазин, с профессиональными продавцами. Понятный ассортимент, всё размещено по категориям. Много места для парковки перед магазином. Качество товара высокое.
21 Aralık 2022
Ребята все подсказали. С улыбкой и реально с нормальным подходом. Не просто лижбы продать…
Выбор товара замечательный. Все с ценами
Сам разбираюсь спокойно посмотрел и выбрал!
15 Ocak 2023
Магазин хороший.Много товаров есть в наличии не в единичном экземпляре.За последний месяц делал здесь две покупки.И все бы ничего,если бы были консультанты в торговом зале.Оба раза покупал и оба раза бегал по залу в поисках консультантов.И в итоге их не нашел.
1
5 Mart 2023
Единственный в городе из ДНСов нормальный магазин с хорошим персоналом, в остальных или просто нет продавцов или они быдлят на каждом шагу
1
23 Ocak 2022
Все супер. Заказал и проверял мониторы, дали время, менеджер помог с подключением и расходниками, не торопили. В итоге один взял. В самом магазине много места, не тесно, выбор товаров в наличии не очень велик, если брать что то дорогое, тот же монитор, но в этот магазин почему то быстрее приезжают интернет заказы. Брал в этой сети 2 игровых бука. Полёт нормальный.
15 Mayıs 2022
Днс,набирает силу и клиентов!!!! Жаль время неспокойное!!!!!! Хороший магаз электроники,цены адекватные,персонал общительный и адекватный. Когда потребуется что то из данной продукции, поеду первым делом в ДНС .
3
26 Ekim 2023
Чисто ,отзывчивые продавцы,большой выбор техники
13 Aralık 2024
Kibar satıcılar
Orijinalini göster · Русский
1
20 Ocak 2022
Большой, светлый магазин с большим выбором товаров. Один минус. Малое количество персонала. Если прийти в сезон покупок, придется подождать своей очереди. В остальном - вполне достойный магазин электроники.
3
19 Ocak 2023
Большенство бытовой техники покупал в днс качеством и ценой доволен продавцы грамотные
2
31 Ağustos 2023
Отличный магазин, с отличным выбором и ценами!!!
3
1 Ocak 2022
Хороший магазин многое есть в наличии если чего нет продавцы охотно проконсультируют и закажут нужный товар. Молодцы
28 Haziran 2023
Большой выбор товара адекватный персонал
1
18 Temmuz 2023
Продавцов нет. Нужна была консультация по телевизору, но увы, не дождалась. ☹️
3
4 Mart 2023
Хороший ассортимент. Консультанты на высоте.
1
19 Haziran 2022
Заказывала интернет заказ в этом магазине. Обслуживание отличное, все четко!
1
1
8 Ocak 2023
Нормальная сеть магазинов но часто заказываемых товаров нет в наличии
2 Ekim 2022
Очень мало сотрудников и очень долго ждет клиент. Не особо спешат . Клиентам приходится уходить не купив что хотели.
1
2
2 Şubat 2022
Ну не плохой магазин продавец всё очень подробно объяснил очень вежливый всё очень понравилось
3
24 Temmuz 2023
Заказывали через интернет газовую плиту, доставили в срок
23 Kasım 2023
огромный выбор товаров.
3
17 Haziran 2021
Покупал сотовый телефон
Грамотный персонал
Подобрали то что надо
По соотношении цены и моим требованиям
Спасибо большое Вам
Рекомендую 100%👌
2
1
21 Ekim 2021
Увлажнитель воздуха Polaris PUH 7005 TFD соответствует всем характеристикам! Очень довольна покупкой.
3
13 Ocak 2024
Всё отлично!!
3
1
16 Ağustos 2022
Неплохой магазин. Товар приходит быстро.
На первом этаже.
30 Ağustos 2022
Вежливый персонал. Товар меняют быстро, без проблем или возвращают деньги.
12 Ağustos 2022
Хороший магазин. Отличный выбор товаров
3
8 Temmuz 2021
Продавцы помогли, подсказали. Все супер. Пришлось вернуть товар, но к самому магазину претензий почти нет
3
23 Kasım 2021
Хорошее качество, классные продавцы, да и скидывают бывает на разные товары
1
27 Ekim 2022
Надо сравнить с другими материалами!!! А так в принципе не плохо!!!
1
9 Eylül 2021
Практически всю технику покупаем там. Все нравится. Минус в том что там практически не дождешься консультантов
3
28 Eylül 2020
Брал блок питания к системному блоку, через месяц спустя он сгорел, отнес в сервисный центр. В течении пары дней его проверили и дали добро взять либо деньгами либо взять другой аналог на эту сумму либо с доплатой.
3
4 Aralık 2021
Думаю, что место для приобретения товара не плохое. Воспользовалась два раза, довольна.
12 Aralık 2022
Вечно не дождёшься менеджера-консультанта.
13 Haziran 2021
Комплектующие, даже весьма специфические, для компьютера нашёл быстро. Рекомендую.