Отвратительная система доставки!!! Приобрели холодильник , оформили доставку которая ожидась через два. В день доставки звонит бот и сообщает о переносе на день позже . К вечеру этого же дня звонит водитель и сообщает , что приедет через 10 минут( его не оповестили о переносе доставки ). Самое интресное , что он приезжает один , в то время как консультант ДНС уверяет нас , что они едут по 10 человек! Этот вопрос мы уточняли дважды !!!!!! Холодильник на минуточку весит 88 кг !!! Каким образом один человек должен поднять эту здоровую махину не 3 этаж без лифта ?? Скотское отношение к своим рабочим и к своим покупателям ! + к нам отправили человека с экспресс доставки , когда мы оформляли обычную . В накладной у курьера не прописана была улица,которая также озвучивалась кунсультанту, из-за чего курьер изначально поехал не туда . Спасибо чудесному и позитивному курьеру Владимиру , который принял на себя этот удар и потащил этот здоровый холодильник на 3 этаж. Огромные благодарности этому доброму и прекрасному человеку !! Последствия : порезанные руки от стрепинг ленты !! Скотское отношение , больше и сказать нечего !
Постоянный их покупатель, закупаюсь здесь компьютерными комплектующими, нет очередей, консультанты знают своё дело, всегда помогут, минус только что 2 этаж
Вообще отличные ребята , покупала там и тел и планшет и вообще всю технику в дом все объяснили 👍 показали , наклеили , вообще хороший коллектив 👍 рекомендую всем 🚨
Вечно занятые телефоном консультанты, нет внимания, интереса к покупателям, видимо не заинтересованны в работе магазина. Дважды заходила в магазин и сталкивалась только с нежеланием работать и как то помочь. Ужасное место.
DNS как DNS, приятный магазин техники, средние цены, немного глупые, но адекватные продавцы. Особенно удобен для тех у кого малый бюджет, но нужна техника.
Очень люблю этот магазин.
Всю технику покупаю здесь.
Приемлемые цены, гарантия и компетентный, внимательный персонал.
Особенно хороша консультант Ирина. Очень бываю рад когда оказываюсь в её смену и могу обратиться к ней. Внимательная и вежливая, всегда поможет, проводит, покажет и расскажет всё об интересующем меня товаре.
В целом магазин не плохой, НО. Хотел купить морозильную ларь, в магазине оказалось не кто не способен мне его вытащить из зала и помочь загрузить в машину. Пришлось заказывать доставку хз от куда. С доставкой тоже не все так гладко. Пришло смс мол ждите с 10 до22. Дома сидеть как прибитый, выходной и есть дела, решил на горячей линии разобраться где мой товар. И как выяснилось, ни кто не чего не знает. Ближе к вечеру позвонил курьер, и он не смог сказать приблизительные координаты. По ощущения всем на тебя наплевать,ни какой ответственности.
Покупал телефон и часы в данном магазине. Консультанты, даже стажёры, очень вежливые и разбираются в технике процесс оформления не занимает много времени, консультируют по всем вопросам, товар качественный, пользуюсь и телефоном и часами уже больше года, проблем не было
Магазин в целом не плохой, выборать есть из чего, но персонал ужас, покупал в этом магазине ps5, девушка пыталась достать её с верхней полки, не удержала и уранила её хорошо стоял рядом коллега и поимал приставку, у меня возник резонный вопрос она там целая или нет, мне кидают ножик типа вскрывай смотри сам. Это как минимум странно и не уважительно к покупателю.
Заказали блендер в DNS Саларьево с доставкой в Голицино. Приехали получать, но его не было. Менеджер сказал, что его уже получили в Саларьево 24.12.2023. Дозвонились в Саларьево (DNS), там уточнили, что блендер выдали 24.12.2023 в DNS Голицино. Блендер в конце-концов выдали из другого заказа. Но наш кто-то умыкнул
Шикарный магазин, покупаю технику именно здесь.
Особая благодарность консультанту Ирине. Очень компетентный специалист и вообще приятная, симпатичная девушка.
Лучший магазин техники в Истре в виду почти полного отсутствия конкурентов. Советую перед покупкой сравнивать цену на покупаемый товар с Алиэкспрессом, там бывает значительно дешевле!
Ассортимент хороший. Покупаем товар в этом магазине чисто.
Персонал зачастую попадает очень вялый.. Видно в коллективе нет взаимопонимания - каждый сам за себя.
Отличный магазин, можно товар выбрать в интернете если нет в наличии и потом забрать. Стиральную машинку покупали, весы, кофеварку, микроволновку, мясорубку, овощерезка, холодильник. Нареканий не возникло. Да и ещë телефон, наушники беспроводные, мышку комп., часы смарт.
Консультанты все молодые, но могут помочь не смотря на это. К сожалению не все в наличии. Хорошая парковка которая позволяет подъехать к магазину. Не очень удобно что магазин находится на 2 ом этаже, сложно спускать тяжёлый товар.
Хочется выразить огромную благодарность продавцу консультанту Немирову Кириллу.Помог выбрать телефон, все рассказал, показал, посоветовал. Внимательный, компетентный сотрудник. Порекомендовал внести предоплату, чтобы сохранить стоимость телефона, что мы и сделали и через два дня магазин изменил цены. Были некоторые сложности с доставкой, Кирилл и заместитель директора магазина посодействовали и ускорили этот процесс. Очень благодарны им. Вы лучшие!!!
4
Kurumun yanıtını göster
Виктория Дмитриевна
10. seviye şehir uzmanı
11 Kasım
Нормально, но правда обслуживание средне, консультанты очень плохо знают продукты которые они продают
Отстой полный. продали стиральную машину которая не предназначена для квартиры. Они даже и не знали что такая есть а я тем более. пришлось за свой счет обратно возвращать. итог мы без стиралки и минус 5к на грузоперевозки. и еще денег в кассе DNS нет чтоб вернуть. Ждите вечера сказали.
2
2
Анастасия Харитонова
13. seviye şehir uzmanı
21 Nisan
Большой магазин,хороший выбор.Количество
консультантов на зал более чем достаточное.
Консультанты где-то прячутся, пару человек только на кассе. Хочу взять товар, посмотреть характеристики на обороте, а они пристегнуты. Чтобы ознакомиться с характеристиками, необходимо долго ждать консультантов. Нагло проходят в свое помещение и не выходят, не спросив чем помочь
Отвратительные работники в магазине Голицыно ,зашла сегодня в 15.20 прикупить несколько дорогостоящих колонок, продавец как общалась с охранником подбоченясь так и не отреагировала на приход покупателя ни приветствия ни что вам подсказать,решила сама найти полку с колонками и самостоятельно выбрать,но дотронувшись до одной раздался визг сигнализации,через какое то время наконец-то хоть кто то подошёл ко мне и что вы думаете.. помочь? Нет! подошла лишь высказать мне своё недовольство, что я тут понимаешь трогаю, а у них все звенит,очень не приятное обслуживание,лучше в другом месте куплю что я им и сказала.
Хотел бы отметить консультанта генова Данила, за хорошую консультацию и работу с клиентами, на будущее есть пожелание, для привлечения больших клиентов больше рекламировать магазин .
Заказывал онлайн. Сразу не понравился один момент. При оформлении заказа на сайте, можно добавить ссылку из другого магазина с таким же товаром по меньшей цене, чтобы получить скидку здесь. Я нашел, добавил, но при оформлении сайт сильно подвисать и при нажатии на кнопку оформить заказ, выдавал ошибку. Когда я вернулся назад на сайте и убрал ссылку, сразу все оформилось. Первый негативный нюанс.
В самом магазине сотрудники медленные и нерасторопные. Так же в магазине абсолютно не ловит сеть, чтобы самому себе закинуть деньги на карту для оплаты, пришлось выходить на улицу, чтобы поймать сеть. При вопросе есть ли у них вайфай, сотрудница ответила, что есть, но работает не лучше чем сеть.
Но сотрудник, который все оформлял, без проблем проверил мою технику, дал убедиться мне в работоспособности техники, обратно скотчем заклеил коробку и даже предложил помочь донести до машины. Я отказался, но предложение оценил.
В магазине покупал первый раз. Не испытал не положительных эмоций, не резко негативных.
Хороший магазин бытовой техники, цены ниже чем у других представителей. Отличный менеджер,поможет с выбором, даст советы,сравнить товары. Рекомендую данный магазин.
3
В
Виктория Я.
8. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2023
Отличный магазин,продавцы подскажут,расскажут о товаре.очень долго выбирали телефон,но у сотрудника огромное терпение.в итоге купили то,что хотели.