Обман покупателей, продают брак. Не советую там что то покупать. Вернуть бракованную вещь сложно, надеются на дураков, которые постесняются отстоять свои права! Позор. Больше туда ни ногой.
Был там 3 раза, забирал товар для фирмы, 2 раза с довереностью и один с печатью это просто ужас, что творят сотрудники. Первый раз мне сотрудница с ходу говорит, что доверенность заполнена, не правильно, хотя Я ещё ничего и не заполнял, мне просто надо было поставить роспись. Второй раз эта же дама опять говорит о, не правильной моей доверки,так как она безноменая, тоесть б/Н, а это с её слов, не правильно 😊но потом вроде приняла. И последний раз приехал с печатью, причём везде спрашивают например:"У Вас доверенность или печать".Я говорю, что у меня печать, а у меня спрашивают, а доверенность на печать имеется??? Так и не отдали мне товар, пока не съездил и не сделал доверенность (5 штук, на всякий случай) Это какой-то ужас, Я 10 лет работаю, получаю, отправляю товар, такого, не было ни разу. Такое ощущение, что ребята там свои правила устанавливают, отсебятину и прикрываются мол бугалтерией. Две Фирмы Я убедил, чтобы, не заказывали товар по этому адресу, потому, что в ДНС на Свердлова в Балашихе вообще ни каких проблем!!!
Ужасная тех. поддержка, заказали с женой товар 2 дня назад с доставкой на дом, обещали что на следующий день приаезут с 10 до 22 часов, в итоге звонили на горячую линию и нас заверяли что доставка будет в срок
А как стукнуло -22:00 они просто перестали отвечать на звонки!
Сегодня звонили туда и оказывается мы должны позвонить и забронировать место в машине под свой товар, чтобы его на второй день после заказа тоже решили довезти до покупателя! Это бред! Ни с кем нет связи у них, не знают номера доставщика и т. Д. Детские отговорки! Если обещали - так доставьте в срок, а не кормите нас завтраками!
Купили в данном магазине робот пылесос ,пылесос оказался не исправным ,месяц уже не создает карту квартиры и не пылесосит ,на след день после покупки принесли его что бы сдать ,но нас послали подальше и ничего не приняли ,остались без пылесоса и без денег ,это была наша последняя покупка в этом магазине ,планируем обращаться в суд
Продавец Данил (Даниил), спасибо за отличный сервис. Всегда с улыбкой, отличный продавец. В отличии от, как я понимаю, старших коллег (не помню как зовут, но цель данного продавца была - не решить нашу проблему), которым надо всё же слушать клиентов и вникать в их вопросы, а не думать что они всегда правы. Эмпатия и клиентоцентричность - вам стоит этому поучиться у Данила.
С удовольствием придём к вам ещё:)
Большой ассортимент, приветливый персонал, помогли приобрести посудомоечную машину, проконсультировали о всех тонкостях каждой машины, между которыми я выбирала. Отличный магазин, рекомендую!
2
2
de_tshmtv_
3. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2024
Отличный магазин техники ,сотрудники все подсказывают и рассказывают ,когда что то хочу приобрести без раздумий иду туда
Купили часы за 6500 1.5 месяца и в помойку. Часы дерьмо. Не стоят и половины этих денег. Через месяц отпала кнопка, еще через неделю после обновления не включились.
Вердикт: не гарантийный случай.
Механическое повреждение. Ха-ха. Грош цена вам как магазину! Сдавали с чеком о покупке и включенными , вернули в не рабочем состоянии и без чека. Клиенториентированность равна 0. Больше и провода не куплю. Ходила к вам за каждой мелочью. Теперь буду обходить стороной!
Главное вы в плюсе((
Фуууу . Не советую что либо здесь купить, если не дай бог проблемы, деньги в помойку.
Я никогда не писала отзыв на сотрудников, но в данном случае просто не могу иначе
Уважаемый ДНС займитесь пожалуйста обучением своих сотрудников. Уже второй раз попадаю на продавца-консультанта Дениса. Человек совершенно не подготовлен к работе с людьми, делает все очень нудно и медленно, ассортимент не знает. Спросила буквально два вопроса про наушники и пришлось ждать ответы, пока сотрудник в Гугле найдет информацию (Даже элементарно не зная, что вообще значит чувствительность и сопротивление у наушников)
Коробку из под товара искал почти 10 минут (Последний товар был на витрине)
Абсолютно элементарная работа с клиентом который пришел за определенным товаром
В целом магазин нормальный
Другие сотрудники поживее и поувереннее в свой работе.
Отвратительный магазин и вся DNS в целом. Торгуют хламом. Привезли холодильник с помятым боком. Сказали что это последний и другого такого нет. За дефект пообещали скидку в 10 тыс. Через время решил воспользоваться скидкой и купить морозилку. Купил, жду доставку. Звонят и говорят что все тринадцать !!! таких морозилок с дефектами. Это как? НИКОГДА ВПРЕДЬ НЕ ВОЙДУ В DNS! Полный отстой!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Иван Иванов
11. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2024
Внимательный персонал. Консультанты всегда готовы помочь, с настройками любых гаджетов, которые вы приобрели в этом достойном магазине