DNS
116 yorum
16 Şubat 2022
ВНИМАНИЕ!!!
НЕВЗДУМАЙТЕ ОТДАВАТЬ СВОЮ ТЕХНИКУ НА ПЛАТНЫЙ РЕМОНТ В ЭТОТ ТАК НАЗЫВАЕМЫЙ " ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР "!!!
Это контора машенников и рукожопых мастеров с кривыми руками и гаечным ключём!
Отдал им смартфон на платный ремонт, вернули с повреждением корпуса!
Сразу не заметил,так как забирал во время закрытия этой конторы" Рога и Копыта" и смартфон был в разряженном состоянии (что является нарушением закона защиты прав потребителей),чтобы отвлечь моё внимание от состояния корпуса и сконцентрировать на проблеме с зарядкой!Да честно говоря я и не думал что в официальном сервисном центре могут повредить корпус сразу в трёх местах:трещины возле разъёма питания где и производился ремонт,отходит задняя крышка и теперь на ней ещё вмятина! Утром вернул смартфон им назад в СЦ,там извинились и пообещали разобратся с мастером производившим ремонт и произвести гарантийный ремонт корпуса.Через неделю вернули смартфон в том же состоянии ,с повреждённым корпусом с формулировкой : повреждения не связаны с ремонтом в сервисе.Нормально?!!!Им не смартфоны чинить,а гаечные ключи подавать...
4
17 Aralık 2020
Украли Видеокарту!
Ужасный магазин, не советую там ничего не приобретать!
Мной была куплена видеокарта в данном магазине, после того как она перестала работать была сдана на проверку качества. И ВСЁ!!! Никаких ответов по проверке качества они не выдали, после были написаны несколько претензий на которые они тоже ответа не дали. Далее были созданы несколько обращений через Колл-центр и на них ответа я не получила. В сервисе отвечают: " Карта находится на проверке качества, сколько ещё это займёт мы не знаем, где она находится информацией не обладаем, письменных ответов мы не даём, можете обратиться в суд"
Прошло уже более 2х месяцев, все установленные законом сроки прошли, а у меня нет ни карты, ни денег - НИЧЕГО.
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДНС!!!
9
1
12 Aralık 2022
Первый раз в сервисе быстро, спокойно
, без нервотрепки!!!
3
1
17 Haziran 2021
Отличный сервис! Терпеливые сотрудники на приёме. Ремонт планшета был сделан быстро и качественно!!! Рекомендую!
4 Şubat 2023
Обещали временную замену аппарата в течение 3х дней, однако прошло уже 5, до сих пор нет(
1
2
25 Kasım 2023
Нельзя вызвать техника надом.
1
1
28 Ağustos 2023
Пойдёт для народа здал туда чайник жду ответа
7 Aralık 2022
В Саратове нет сервиса DNS . От слова совсем . Вообще не ходите в Саратове в этот сервис
2
13 Temmuz 2022
Отдавал сломанные наушники по гарантии. Без проблем приняли и выдали талон для обмена, либо возрата средств
1
1
4 Kasım 2021
В данном сервисном работают два сотрудника на прием Алексей и Марина. Алексей очень приятный молодой человек. А данная особа Марина (к сожаление по другому не могу сказать) вместо того что бы принять претензию начала мне говорить что вы знаете законы или нет. И начала говорить, что телефон только ремонтировать. И соответственно начала переговариваться после сделанного замечания.
3
9 Ekim 2023
Очень долго все делают
2
2
5 Aralık 2021
Отличный сервис, реально ремонтируют, много раз обращался. Всем рекомендую
3
14 Şubat 2021
У меня зарядное устройство перестало работать через 5 мес. Гарантия 6 мес. Я пошла. Мастер передал соседу провод. Я сижу. Жду. Минуты две - и провод с разрезом ( надрез сверху( вдоль) провода до места пластмассы ( я выкинула, не сфоткала). В общем я как бы тупо не увидела и не поняла - как это разрезано и когда - если он у меня 5 мес был в розетке и я тупо заряжала...
2
1
18 Eylül 2023
Быстро отремонтировали
1
27 Ocak 2022
Оперативно, качественно. Ни какого головомойства, если не работает и мех. Повреждений нет, меняют без проблем
1
31 Ocak 2023
Пришел с жёстким бы
Быстро проверили сразу выдали заключение
14 Ocak 2023
Большая очередь и огромное нежелание помогать ((
1
6 Ağustos 2021
Отличное и быстрое обслуживание! Обрадовала чистота, порядок и вежливость!
8 Eylül 2023
Отличное обслуживание
2
8 Haziran 2023
Очень мало приемщиков , всё долго
20 Aralık 2021
Ужасно, оказывается нет у них гарантии на конвекторы Поларис,который расплавился на третий день эксплуатации- гоняли по сервисам.
3
1
3 Ekim 2019
Унылое заведение если честно. Большое помещение, а работают на приеме/выдаче всего лишь два человека. Первый раз пришла туда, когда никого не было. Ни менеждеров, ни мастеров, никого. Еле дозвалась хоть кого-то. За ремонт планшета сначала озвучили одну цену. Потом перезвонили, что-то долго объясняли про бракованные дисплеи. В итоге зарядили цену за ремонт в 2 раза больше, это была почти цена нового планшета. От ремонта мы естественно отказались, а когда пришли забирать планшет, так очередь была огромная! Разочаровал ДНС в этот раз((
5
1
19 Ağustos 2021
Очень хороший сервисный центр. Компетентный и клиентоориентированнй персонал
14 Şubat
Всё чётко
1
1
28 Aralık 2020
Ребята молодцы, помогли с компьютером. Собирал далеко не первый раз, но о такой тонкости не знал. Показали в чем была проблема и ушел довольный. Спасибо огромное!
2
2
23 Nisan 2022
Много техники, но цены не соответствуют качеству товаров
1
30 Temmuz 2022
Уютно, быстро, вежливый персонал
1
1
6 Ekim 2021
Мне понравилось. Быстро приняли товар на ремонт,определили что заводской брак и выдали акт о замене на новый товар.
15 Aralık 2019
Две недели назад была куплена мультиварка, при приготовление еды постоянно высвечивался ошибка Е4. Обратилась в сервисный центр, на 10 дней забрали на диагностику , мультиварка пришла обратно с ответом, что ничего не обнаружено. Задала вопрос – что же я вам её просто так привезла? Что мне делать если будет повторяться это ошибка? Мне сказали если ещё раз повториться привозите ещё, и так до потери пульса. Производитель никакой проблемы не выявляет. А Ошибка то так и появляется… (( Сервис 👎👎👎👎👎
7
1
27 Ağustos 2021
спасибо сотрудникам, все вежливо, приняли телефон на гарантии, через день прислали смс, что все готово, вместо положенных 20 дней
11 Ağustos 2022
Хороший магазин. Не один раз покупали там телефоны
7 Mart 2021
Отдавала 2 раза телефон по гарантии, с браком, в итоге каждый раз возвращали и говорили что дефектов не выявлено. Так и хожу с глюченым телефоном, куда обратиться уже не знаю
3
28 Ağustos 2019
Никогда не носите туда свою технику!!!
6-го августа принесла туда свой телефон, у которого был разбит экран. Сказали, что позвонят и скажут стоимость и сроки. 9-го числа позвонили туда уже сами, ибо никто нам не звонил. Сказали, что ждать деталь 10 дней. Потом за 1 день ее установят и отдадут телефон. Мы хотели забрать телефон обратно, ибо это слишком долго, на что нам было отвечено, что они не отдадут его, ибо телефон разобран и собирать его никто не будет - у всех полно работы! Ну, ок, не стали ругаться, запустили в работу. 10 дней истекли 19-го числа. 22-го я позвонила туда узнать, что с моим телефоном в конце концов. Инженер сообщил, что деталь едет к ним. На вопрос про 10 дней обещанного срока, ответил, что деталь редкая и ее заказывали у производителя. (на минуточку, нужная деталь даже в Саратове в магазине на Московской/Вольской была и есть в наличии!!!!). Сказали, что со дня на день ждут, и максимум в середине следующей недели они уже отдадут телефон. Сегодня вот среда, середина следующей недели. Я уже написала им гневное письмо через форму обратной связи. На что мне через пару часов перезвонила девушка, и сообщила, что деталь едет к ним, со дня на день ждут!!!!!! Вы угараете??????????!!!!! Она должна была на той неделе прийти "со дня на день", девушка сообщила, что "к сожалению, деталь пришла бракованная, и сейчас ждут новую!" Новая легенда!!! Каждый раз новые легенды у них!!!! Сказала, что на той неделе, когда я им звонила, деталь была уже в Самаре на главном складе, и вот сейчас она едет к ним их логистической компанией. Люди, между Самарой и нами можно за неделю уже пешком было дойти!!!!!!!!! А не транспортом доставить деталь!!!! Что за идиотизм??????!!!!!!!! На это мне девушка ответила "Ну, мы будем стараться улучшить наше качество обслуживания!" И ЗА ЭТО я им еще должна буду 3 тысячи заплатить!!!! Треш!!!! Люди! Никогда и ни за что не носите туда технику!!! Печально, что я не додумалась почитать отзывы о сервисе ДО сдачи туда своего телефона!!!!!
11
3
12 Kasım 2022
Оперативно устранили дефект тв.
3
1
28 Nisan 2021
сдал на гарантийный ремонт телевизор прошло17 дней до сих пор на ремонте самолет за две недели ремонтируют .плохо очень долго
2
16 Ağustos 2023
Сервис хорош.
1 Nisan 2023
Магазин неплохой,
5 Kasım 2021
Добрый день , как не приду народ один сотрудник второй постоянно кушает на обеде .
3
13 Ağustos 2020
Обращался по гарантии. Без проблем оформили возврат по техническому заключению. Вежливая девушка на приемке, также соблюдается масочный режим.
4
1 Aralık 2020
удобно, вежливый персонал и широкий ассортимент товаров
5
12 Aralık 2020
Впечатление от обслуживания хорошее что касается результатов ремонта устройства, время покажет!
4
31 Ocak 2019
На ресепшене совсем невежливые сотрудницы. Одна из них с перхотью и непомытой головой(была во всяком случае). Неделю "выясняли" ,что ноутбук не заряжается из-за разъёма, хотя я сразу сказал. После чего узнавали цену разъема на заказ. Вообщем я конца не стал дожидаться этой эпопеи. Заказал сам деталь, прислали через 2 дня. Сейчас поеду сделать за час.
6
13 Şubat 2023
Классно!
14 Kasım 2019
Хочется выразить благодарность менеджерам которые терпят хамское отношение некоторых не совсем нормальных клиентов. Буквально сегодня был свидетелем истерики одного. Желаю меньше таких неадекватных
3
5
3 Temmuz 2019
не разбирая изделие, сказали менять все внутренности ! зарядили стоимость ремонта 50% стоимости изделия !!! хотя причина поломки была известна и min в 3 раза дешевле !
Попахивает наедаловом !
4
1
27 Ağustos 2022
Очень дорогой стал
2
1
9 Eylül 2020
Сдавал в ремонт навигатор навител (редкая хрень, нужна по работе), приняли, починили, вернули в срок.
3
10 Temmuz 2019
Если вы дорожите своими товарами,даже если они сломались,не отдавайте их на ремонт сюда. Одно место ремонтируют, в другом ломают. А потом заставляют забирать как отремонтированный товар. Ужас.
6
13 Ekim 2021
Пришли с полоской блендера. Решили вопрос быстро.
8 Haziran 2021
Пытался отремонтировать там струйный пиинтер - короче, результат "0"
1