Не компетентный персонал. Пришел сделать возврат, так как товар бракованный. Не смогли ничего подобрать аналогичного. Потом не знают как сделать возврат ДС. Один не может, другой пошел консультироваться, так и не смог объяснить, почему они не могут вернуть деньги напрямую, только через банк. Короче в жизни туда не пойду и другим не советую - сложно общаться с продавцами, которые плохо разбираются в своих обязанностях.
Консультанта ждали больше 20 минут. Сервис нулевой. В итоге отдали предпочтение другому магазину с более отзывчивыми продавцами Если хотите чтобы вас откровенно игнорили, тогда вам в этот магазин
Лучше пойти в ТЦ Лето или Атлас. В итоге время на дорогу будет меньше времени посылания "к свободному консультанту" по кругу. И это когда ещё мало покупателей.
Купил телефон 12 день назад магазин просто говорят гарантия год но если телефон брак а то приходится ещё новый купить чтобы без телефона . Магазин так просто скажет гарантия
Сам магазин хороший, большой ассортимент товаров, много места. Но что с продавцами не понятно. Ужасное обслуживание покупателя, ни кого не дозваться, не получить информацию. Пришли с мужем покупать вентилятор, пол часа искали консультанта, чтобы оформить покупку. Нашли молодого паренька, он бедолага бегал по всему залу и пытался всем помочь. Остальные консультанты, либо игнорировали и переводили стрелку на этого мальчика, либо сплетничали по углам. Потом пришли мы покупать водный обогреватель, также ни кого вокруг. Поймали девушку, она отреагировала на нашу просьбу помочь. Молодые люди которые почему то бездельничали и не хотели помочь элементарно донести товар до кассы. Ужасное обслуживание. Почему девушки должны помогать доставлять тяжёлый товар до кассы, а не мужчины? Разбежались как тараканы по углам и по подсобкам. Зато за кассой сидел набриолиненный мужчина и слюнявил купюры. Очень не понравилось отношение к покупателям.
Большой ассортимент, вежливые продавцы(если получится кого-то из них поймать)))
Kurumun yanıtını göster
Сергей Дроздов
21. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2021
Хороший магазин. Но технику лучше у них заказывать как через интернет магазин, а здесь только забирать. В помещении всегда душно и нечем дышать. Опять же надо быть внимательным при выборе, как и везде.
Персонал иногда приходится ловить по всему торговому залу, чтобы уточнить некоторые вопросы. Иногда складывается ощущение, что некоторые консультанты не заинтересованы в продаже техники!
Рад что по телефонам проконсультируют хорошо.
Выбрала технику и оплатила в полном объеме ,с доставкой на дом.Расчет был произведен с банковской карты.В день получения техники,был потрачен целый день,где выяснилось,что данного товара на складе нет.Как можно продавать товар,которого нет на складе.Ждать возврат денежных средств до одного месяца.Самое отвратительное обслуживание в этом магазине.
Ужасное обслуживание! Все продавцы заняты собой, своими телефонами, на замечания о не внимании к покупателю или огрызаються, или ведут себя как клоуны, Не смотря на нормальный ассортимент идти туда не хочеться.
Я в шоке. Выбрала в магазине товар, пошла оплачивать на кассу, и в этот же момент его оформляют через интернет магазин (без оплаты) и у меня буквально из рук забирают, то что я практически оплатила. Зашибись сходила за покупками.
Приобрел регистратор через интернет заказ.
При покупке не проверили, дали на проверку две недели. Регистратор не включился, привез в магазин, некачественный товар не заменили - взяли в ремонт. Напрашивается мысль о том, что подсунули неработающий, ремонтируют теперь как приобретенный мной. Развод чистой воды! Магазин зарегистрирован во Владивостоке, над покупателями можно издеваться как хочешь.
В магазине DNS покупать Не советую!
Дважды пытался заказать в интернет-магазине ДНС в мае 2020 года стиральную машину, духовой шкаф и индукционную плиту. Оба раза пытаются продать выставочные экземпляры (без заводской упаковки). Причем не предупреждают об этом, скидки на этот товар нет. Разочарование от такого обслуживания.
В данном магазине заказала планшет ко дню рождения ребёнка. Планшет пришёл в срок, но к большому моему разочарованию он оказался на витрине?! (весь заляпанный). Продавец с насмешкой сказал, что вышла ошибка, в связи с чем мой заказанный и сто процентов оплаченный товар оказался на витрине. Никто извинения даже не принёс за это!!!!! Ребёнок в день рождения остался без подарка по халатности и без ответственности сотрудников магазина. Испортили весь праздник!!!!!!
Качество обслуживания, ассортимент и цены, хорошие.
3
Сергей М
7. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2020
крутой магазин, никогда нет толкучки на кассе. очень приветливые промоутеры. высококвалифицированные сотрудники. заместители управляющего компетентны и любезны.
Сама виновата ,конечно. Купили швейную машинку там,а в комплекте не было ни инструкции, ни остальных штук ( лапки,шпульки...) кто-то наверное вытащил. Обидно
3
Kurumun yanıtını göster
Алексей Прилепский
15. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2021
Качественная техника, хорошие специалисты, консультанты, пока проблем не было.