Купили в ДНС стиральную машинку с вертикальной загрузкой отработала 1 год в итоге сломалась,пружинка в крышке отвезли на ремонт в магазин и от туда её уже отправили
сервисный центр г Липецк там сделали дыру в корпусе как вырывали крышку ...краска отлетела. ... сколы . замазали грязью .... я была в ужасе от увиденного что сделали с моей машинкой . . И это ещё называется сервисный центр !. В ответе на претензию написали что я сама виновата в поломке прикрывают ..( мастеров).Отказались отремонтировать даже после претензий . это не сервисный центр это шарашка больше не когда не купим что- либо в ДНС ...
Пришел в магазин с бракованной техникой, до конца срока гарантии еще полгода. Без проблем оформили замену техники по причине невозможности ее ремонта. Замену произвели сразу же, оформили новую гарантию и выдали новый чек. На все про всё ушло минут 15-20.
Вернул технику без чека, был лишь номер от онлайн заказа и весь товар в полной комплектации. Спасибо.
Приобретал телевизор как подарок на День Рождения , после проверки его на стойке выдачи, не положили сетевой провод. Настроение испорчено, подарок не удался
16.11. 2020 покупала подарочный сертификат, с меня списали двойную стоимость покупки. Управляющий магазина обещал связаться со мной и гарантировал возврат в тот же день. Этого не произошло, уже 11 дней сотрудники магазина не реагируют на запросы с сайта и горячей линии и никак не выходят на связь. Это возмутительно, что в такой крупной сети такие низкие стандарты работы с клиентами.
Хорошая сеть магазинов, есть возможность доставки с других магазинов при онлайн заказе. Товар можно забрать где удобно, и не нужно ездить по всему городу!
Делал покупки несколько раз. Однажды товар пришлось вернуть, из-за того, что не подошёл. Спасибо сотрудникам за помощь и оперативность.
4
2
Я
Ярослав Солодов
8. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2020
Большой и удобный магазин. Персонал более грамотный и адекватный чем в Ноябрьском. Если что-то предлагают то не стараются навязать, а выясняют что тебе действительно может понадобиться
Первое что беспокоит это долгое обслуживание! Но с этим не сравнится то что ваши механики раскурочили весь телефон, после чего он стал весь скрипит, кнопки громкости не работают!!! Если не смогли нормально собрать, тогда хоть оставьте чтобы все работало!!!! Просто ужас!! Теперь идти в другой сервис, все исправлять!! К вам точно больше не буду обращаться!!! (
На замену сломанному iPad mini, принятому в ремонт, отдают некий "airpad", который никак не имеет необходимых мне свойств. Я отказалась и написала заявление с просьбой предоставить мне устройство на базе iOS.
Напомню, что согласно закону, потребитель имеет право потребовать на срок ремонта товара пользования замену (п. 2 ст. 20 ЗоЗПП). А именно товар, "обладающий этими же основными потребительскими свойствами". В моём случае важно наличие в планшете 3G, возможность запуска iOS-приложений Pages, Numbers и iCloud для синхронизации с рабочими станциями iMac. Этими свойствами планшеты на базе android не обладают.
Хотелось бы чтобы моё заявление было рассмотрено, 3 дня уже истекли. А с момента сдачи планшета в ремонт прошло более недели.