Добрые руки
147 yorum
15 Aralık 2024
Bu şube kliniğinin hizmetlerini ilk yıldan fazla kullanıyoruz ve onu seviyoruz.Sevgili evcil hayvanınıza her zaman yardım etmeye hazır olan nazik, yardımsever uzmanlar burada çalışıyor.Odanın içi her zaman temiz ve aydınlıktır.Resepsiyonlar kayıtlara göre yapılır, ancak aniden evcil hayvanınıza acil bir şey olursa, sıraya girmeden kabul edilirler.Burada rastgele insanlar yok.
Klinik personeline tutumları, yardımları, ilgileri ve nazik elleri için teşekkür etmek istiyorum.Kliniğinize başarılı refah ve sağlıklı, mutlu hastalar diliyorum.Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
2
14 Mayıs 2024
Очень дорогая клиника. Но! Животное спасли. Специалисты внимательны и грамотные, сотрудники вежливые, чисто, ассортимент отличный, любое лекарство можно купить на месте. Если животное нуждается в «длительной капельнице» возьмут на стационар. Привезешь с утра и до вечера питомец под присмотром. Не пять звезд, т.к. не каждый хозяин может оплатить такое лечение. Хотелось, чтобы они были более доступны гражданам. В целом команда отличная!
4
1
6 Temmuz 2024
Довольно неплохая клиника. Доброжелательные специалисты. Магазин с сопутствующими товарами для животных. Широкий ассортимент. Удобное расположение.
19 Eylül 2024
Обращались несколько раз, и с простым случаем ( собаке прививку делали) и с кошкой ( она у нас в возрасте и проблем много) всегда помогали. Очень внимательный персонал, сейчас и врач отличный ( бывшая зав.ветклиникой городской). Один недостаток - много народу и очереди
1
4 Kasım 2024
Любят животных, оперативно принимают, есть рентген, очень внимательные к пациентам, имеется магазин при клинике со всем необходимым доя животного.
2
19 Temmuz 2024
Здравствуйте я из города Серова.хочу просто коротко это правда они заслуживают носить название Добрые руки .меня поймут особенно те у кого французский бульдог.какие это нежные собаки и мне помогли . спасибо огромное этой клинике.
1
17 Aralık 2024
Evcil hayvana ultrason muayenesi ve kan biyokimyası yaptılar, her şey çok harika geçti операт verimliliğiniz ve ilginiz için teşekkür ederim)
hoş ve nazik çalışanlar)
Orijinalini göster · Русский
2
10 Temmuz 2024
Хорошая клиника. Доброжелательный персонал. Есть магазин, где можно купить все что угодно для своего питомца.
7 Temmuz 2024
Записалась на прием по телефону, сказали стоимость, попросили подготовить список вопросов вет-ру.
В день приема пришли, на мой список вопросов последовали не внятные ответы, спустя рукава. Ладно, пошла оплачивать прием, стоимость уже была другая 🤦🏻♀️
1
1
2 Haziran 2024
Хорошая клиника. Анализы делаются быстро, специалисты грамотные. Из минусов - препараты только дорогущие. Хотели купить кошкам капли от блох, не посмотрели чек. Уже дома увидели что нам продали дорогущий комплексный препарат от блох, клещей, кишечных паразитов (хотя мы до этого обрабатывали животных и нужны были препараты именно от блох и клещей)
2
16 Mart 2024
Добрый день! Неделю назад обратились в клинику «добрые руки»с нашей любимицей собака(мопс) «Боня».
Случилась у нас не приятная история.
С самого начала нас встретили с пониманием и заботой.Дальше врач провел тщательный осмотр,сделали необходимые анализы,рентген.И самое страшное для нас была операция 😭
Но все только к лучшему🙏операция прошла,Боне лучше ❤️
Особенно хочется отметить профессионализм и доброе отношение персонала к животным.Мы чувствовали,что нашей Боняше здесь рады помочь.Благодарим за высокий уровень сервиса и внимания к мелочам и не только! Спасибо 🫶
5
1
4 Temmuz 2024
Очень хорошая клиника, отличные специалисты, доброе отношение к четвероногим пациентам и их хозяевам. Большой выбор кормов и зоотоваров в магазине.
17 Mart 2024
Одни плюсы и только, меня лично ни где так не осматривали как нашу собачку, отношение и внимательность на высшем уровне просто не ожидал такого, отличная ветеринарная поликлиника, специалисты знают свою работу, позвонил все объяснили записали, приняли и объяснили русским языком, все замечательно рекомендую...
3
1 Aralık 2023
К сожалению в клинике не смогли спасти спасти нашего любимого кота. Принесли с проблемой что кот не ходит по маленькому. Молоденькая врач поставила наркоз и откачала мочу. Коту сразу стало лучше. Но радость была не долгой. В туалет он по прежнему сходить не мог. Как результат - развилась почечная недостаточность. Решили не мучить кота и решили усыпить, т.к. анализы были уже очень плохие. То что в клинике все очень дорого еще можно понять, но почему врач сразу при первом наркозе не поставила катетер чтобы моча отходила - не понимаю. Очень тяжело расставаться с любимым питомцем. В целом персонал молодцы, стараются. Надеюсь качество услуг у них будет только улучшаться.
4
4
21 Eylül 2024
Ни раз приезжаем с другого города, обслуживание и сотрудники на высшем уровне! Клиника супер
1
31 Ocak 2024
Высокий ценник, с эпилепсией у животных практически не знакомы. Но… многие анализы могут сами взять, но не все, запись не слишком долго ждать, очередей практически нет, как и нет специалиста по мелким грызунам, типо хомяка. Умирал от сильного вздутия, причину не смогли сказать, угас на глазах за неделю, хоть и прожил 3,6 года
1
26 Ekim 2023
В ветклинике работают очень чуткие, доброжелательные, ответственные, профессиональные специалисты. Помогают не только братьям нашим меньшим, но и умеют успокоить, поддержать их владельцев! Всего самого лучшего коллективу и процветания ветклинике!
4
3
17 Nisan 2023
Сотрудники - настоящие профессионалы. Очень отзывчивые, с индивидуальным подходом к каждому клиенту, правильно расставляющие приоритеты. Кот с сердечной недостаточностью не перенес дорогу из другого города, сердечный приступа произошел сразу при входе в клинику. Девчонки сразу очень быстро приняли все возможные меры для спасения нашего любимого Амона, провели реанимационные действия слаженно, грамотно и со знанием своего дела. Выражаем благодарность персоналу клиники, а также нескольким клиентам больнички, которым пришлось подождать, пока нашему котику оказывали помощь. К сожалению, спасти его не удалось, но однозначно, если вдруг придется обратиться еще раз в ветеринарное учреждение, то только сюда. Очень благодарны за моральную поддержку, любовь к выбранной профессии и за то, что вам не все равно...
8
29 Mart 2024
Ходим к дерматологу с лета , эффекта 0 , пятна у собаки от назначенных лечений не проходят , чувство что таблетки подбирают на угад , и те что продаются у них в клинике , одна таблетка 210 рублей (нужно 14) ладно бы толк был …
3
3
22 Ekim 2023
Хорошее место. Клиника так клиника, не то что в Серове 2 отстойные "клиники". 1 раз я уже потерял своего щенка, теперь буду ездить сюда, пофиг, что дороговато. Я лучше тысяч 10-15 отдам, чем испытать горе. Поверьте, когда у вас такое случиться(надеюсь никогда не случиться, но всё же мы не бессмертны) то деньги буду пустышками.
4
24 Temmuz 2023
Замечательное место. Не только компетентые, но и очень добрые специалисты. Всё понятно объясняют, что с питомцем. Также есть возможность купить вкусняшки и игрушки, что тоже приятный плюс
4
25 Temmuz 2023
Спасибо добрым и заботливым врачам за нашу Ириску! Кошка чувствовала себя плохо: не играла, не ела, взгляд был потухшим. Позвонили в клинику, спросили примут ли нас сегодня с учетом, что нам еще ехать из другого города полтора часа. Нам сразу согласились помочь. Оказалось - обезвоживание и на этом фоне у кошки поднялась температура. Врачи сделали узи, поставили капельницу и выписали лечение. Наша кошка снова как новая! Спасибо огромное!
5
2
4 Şubat 2024
Не советую обращаться в данное заведение!!! Наш шпиц сломал лапу, мы обратились в данную вет.клинику. Цены там не детские: снимок 3т.р, операция 20т.р анестезия 2,5 т.р. Но это не самое главное! А самое главное то что лапу собрали криво!
4
19 Temmuz 2023
Цены там конечно...непрятно удивляют. За 2 дня оставили почти 10 тысяч(кошке было сделано узи брюшной полости, взяты 2 пробирки анализов и пребывание в дневном стационаре с капельницей)
По-моему, даже в частных людских клиниках в разы дешевле.
Причем, просила сориентировать по цене, озвучены сумма 1500, по итогу заплатили 3000. Такое впечатление, что это лишь вытягивание денег с преживающих за своего питомца хозяев.
Персонал вежлив, это плюс, но пребывающей на капельницей кошке даже не удосужились подселить одноразовую пеленку, и лежала она весь день в своей моче(((
7
4
13 Aralık 2024
Köpeklerimizi 6 yıldan fazla bir süredir izliyoruz. Hem sahiplere hem de evcil hayvanlara karşı iyi bir tutum.
Orijinalini göster · Русский
2
5 Haziran 2023
Большое спасибо персоналу клиники! Очень внимательные, отзывчивые! Очень помогли моему котику! Назначенное лечение помогает. Дали много советов по уходу за котом. Мы остались довольны очень!
4
18 Nisan 2024
Очень хорошая вет клиника, добрые и профессиональные сотрудники. Всем советую, приезжали из другого города, у нас, к сожалению, такой нет.
3
15 Ocak 2024
Очень внимательные сотрудники, чуткие, особенная благодарность администратору, успокоила, подбодрила. Спасибо за Ваш труд.
3
22 Nisan 2024
Дорого, очень дорого. Не каждому по карману. Своим кошкам и собакам, сказала НЕ БОЛЕТЬ. А так всё на высшем уровне. Чистота, бахилы одел и пошёл.
12 Mart 2024
Хорошая поликлиника, отзывчивый коллектив, чисто и уютно, также есть корма для животных
3
10 Eylül 2023
Здравствуйте позвонил в клинику у моей собаки язык по синел и задыхалась а мне сказали на сегодня всё занито я спросил совет какой нибудь что можно сделать я попросил спросите специалистов они типа все заняты позвонил на комаров и мне дали совет поставьте такой то укол поставил укол и собачка хекче стало и советов кучу дали
1
3
1 Kasım 2023
Хорошая ветеринарная клиника. Работают приятные добрые отзывчивые сотрудники. Отвечают и работают профессионально.
3
1
30 Mayıs 2023
Хорошая ветклиника, есть всё что нужно, животным уютно и тепло. Как-то раз сломался кот, заболел. Кота вылечили, теперь всё отлично! Спасибо
4
1
12 Haziran 2023
Хорошая клиника, понравилась обстановка. Хорошие врачи. Персонал вежливый. На месте сделали анализы которые были готовы через 20 минут. Дали выписку и рекомендации. Цена не дорогая. Спасибо
3
5 Ekim 2023
Всё в клинике хорошо!!
И оборудование и врачи..
Жаль что попасть к врачу можно только по предварительной записи , а в экстренном случае могут и не принять.
И нет возможности пригласить врача на дом.
4
1
11 Mayıs 2023
Доброжелательный персонал,отнеслись к питомцу с внимаем,в ожидальной стоит кулер,можно попоить питомца пока сидишь в очереди. Очень удобно,что на кассе можно приобрести вет.препараты,а таблетки даже поштучно,чтобы не переплачивать за упаковку,которая останется потом просто лежать.
4
2
18 Temmuz 2023
Огромная благодарность врачам и всему персоналу ветклиники "Добрые руки" за отзывчивость и оперативно оказанную помощь в лечении пострадавшего Пёсика.
1
21 Nisan 2023
Как любой ребёнок... Мой пёс боится места где пахнет лекарством! Но только не здесь. Он с радостью бежит к дверям лечебницы, зная, что за ними его встретят приветливые, добрые и заботливые ✋🖐👋✋🖐👋✋🖐👋. Профессионалы своего дела!пожелаю вам побольше здоровых питомцев, потому что знаю, что душа у вас болит за каждого🐶🐱🐭🐮🐷🐤
4
24 Nisan 2024
Супер ветеринарная клиника. Врачи профи, отношения отличное. Рекомендую
3
24 Temmuz 2024
Врачи очень хорошие ездили сделать рентген катенку
2
2 Ağustos 2023
В этой клинике работают отзывчивые профессионалы своего дела. Нашему мальчику срочно понадобилась помощь. Утром был здоров, вечером умирал. Не буду говорить про другие клиники города, особенно поразило равнодушие и высокомерие вет врача с Заречного района. У него там кабинет. В " Добрые руки" можно попасть по записи, но нам пошли навстречу, взяли. Тут же анализы, срочно капельницы, уколы. Неделю мы каждый день находились в клинике по 2-3 часа. УЗИ, капельницы, уколы. И внимательное, доброе отношение. Врачи и медсестры просто вытащили нашего ребёнка мопса Оливера с того света. Хочу сказать просто огромное спасибо ВСЕМ РАБОТНИКАМ " ДОБРЫЕ РУКИ" Особенно доктору Вершининой Валерии Дмитриевне и медсестре Алёне. Мы вам очень и очень благодарны. Вы просто нас спасли. Ваш профессионализм👍👍👍
3
23 Eylül 2022
Ужасная клиника!!!! Люди, не водите туда своих питомцев, если хотите чтоб они жили!!!!Только если сделать узи и рентген, но только не к хирургу Козуб Мария! Обратились в клинику, объяснила кошке очень плохо, идёт отёк лёгкого, надо срочно сделать что-то...Экстренно принять не могут, мотивируя тем, что все врачи заняты, потом перезвонили сказали, чтоб подъехали дадут таблетку и на следующий день на узи сердца ( за день сделали у них рентген), когда приехали, то нас приняли и очередей я особо и не увидела к этому хирургу ( хотя врачи ведь так заняты). Хирург Козуб Мария видела рентген и ставит патологию сердца. Я ей объясняю, что кошка не ходит 5 дней в туалет, перестала есть, на снимке видно, что кишка полна калловыми массами ( при этом я не ветеринар), я так понимаю здесь проблема с кишками. На это все она ответила вы видели рентген заелючение. Я то видела, а теперь вопрос к ней. Она ощупала кошке живот, кошке стало больно, я говорю проблема с животом, а хирург давит, что здесь патология сердца. Выписала кучу анализов, узи сердца. Зачем???? Кошка умирает, ей срочно нужно помочь. А она просто на горе вытягивает деньги...Таблеток не выписала, а только кислород и тепло... Итог: к вечеру кошке очень плохо, и через рот пошли калловые массы, наверно это от патологии сердца, а не от проблемы с кишками.... Так вот, если ты уважаемая, Козуб Мария, читаешь комментарий, прошу от чистого сердца, учись, учись, учись и умничать не надо ( рентген видели? Я видела и я далеко не ветеринар и то поняла, что здесь проблема с кишками), а если не учиться, то пожалуйста уходи из клиники и не убивай животных, они для нас дороги!!!!!Это останется на твоей совести!!!!!Снимки я прикладываю, чтоб люди посмотрели...Люди, береги своих любимцев и никогда не отдавайте таким ветеринарам....
9
4
2 Eylül 2022
Очень хорошая клиника! Здесь работают настоящие профессионалы с "добрыми руками"! Несколько дней находились с собачкой на дневном стационаре под капельницами. Чуткость, забота и внимание персонала подействовали на наше выздоравление не меньше, чем лекарства!
4
31 Ekim 2023
Ветеринары качественно и профессионально выполняют свою работу. А так же без проблем консультируют по телефону.
3
21 Eylül 2023
Персонал квалифицированный, обращение с питомцами ласковое, не смотря на размер животного. Анализы делают быстро, это большой плюс.
4
1
28 Ağustos 2022
Данная клиника была как нам казалось последним шансом для лечения нашей собаки. Нашему псу была сделана неудачная операция по удалению железы( не в данной клинике). Собака была мягко говоря в плохом состоянии, образовалась довольно таки большая опухоль. В нашем городе ни у кого из ветеринаров не было наркоза или просто связываться с этим никто не хотел. В клинике нас осмотрел врач и согласился оперировать, но конечно же нужно было сдать анализы и сделать рентген и УЗИ сердца ( когда хозяин в безвыходном положении он готов отдать эти деньги за ненужные манипуляции). Убеждать пройти эти исследования вы можете оно и понятно. Всё было бы хорошо, но после сдачи всех этих анализов и прохождения обследования была назначена дата операции. Приехав в день операции мы ждали хирурга который не работает постоянной в данной клинике, ах да как оказалось он даже не ветеринар ( но когда ситуация безвыходная мы были уже и на него согласны). Собаку ввели в наркоз хотя хирург еще не приехал, когда он посмотрел собаку (до самой операции он не видел опухоль, а осматривла девушка которая именно работает в данной клинике) он сделал вывод, что у собаки злокачественная опухоль и оперировать он его не будет и поехал спокойненько по своим делам обратно. Собаку вывели из наркоза и отправили в г. Екатеринбург ( до этого нам тоже настоятельно рекомендовали туда ехать, но все же говорили "мы конечно прооперируем, но вот в Екатеринбурге....". Короче говоря мы заплатили за все расхожники которые не пригодились нашей собаке во время операции и даже за те препараты которые они в шприцах убрали в холодильник. Дорогие владельцы клиники смените пожалуйста своего приезжего хирурга не ветеринара, потому что собака прооперирована в соседнем городе, кишка у неё не вываливается и все ему сшили ( слава богу нам дали контакты врача инача собаку бы мы уже усыпили по диагнозу прекраснейшего хирурга не ветеринара). Я прекрасно понимаю что кушать хочется всем и деньги надо успевать стричь с убитых горем хозяев, я понимаю что совесть и деньги это понятия не совместимые. Мне не жалко этих денег т.к собака жива, но все таки в глубине души хочется что бы вы потеряли в сто раз больше чем все те деньги которые были вам заплочены любящим хозяевами и не получена помощь для животных. Я читала все отзывы и негативные комментарии своих знакомых о данной клинике, но все таки надеялась, что нам помогут. Диагностика и анализы это конечно прекрасно, но все таки компетентность специалистов должна быть на высшем уровне.
8
3
18 Ağustos 2024
Дорого. Кота вылечили. Все довольны
26 Mart 2023
Приятно удивлен доброжелаттельностью и профессионализмом работников клиники. И, хотя повод для обращения не самый радостнный, спасибо работниице регистратуры.
4
11 Aralık 2023
Очень понравилось аптека в полном объёме всё есть лекарство и внимательныйаптекарь
2
26 Ocak 2024
Для нас визит в клинику был вне плановый, обговорили время посещения по телефону, приехали немного раньше, врач, как только освободился, сразу нас принял. Сделали анализы, результат озвучили, назначили лечение. Все чистенько, персонал вежливый. Парковка нормальная. Собакену похоже все понравилось.
3