Sağlamayan hizmetler için faturalar gönderiyorlar, ayrıca platformda engellendiğimizde bile hizmetlerin sağlandığını iddia ediyorlar. Devre ile birleşme açıkça onlara fayda sağlamadı.
ВСегда была Хорошей компанией.
качество одно из лучших, техподдержка всегда на связи 24 на 7, есть свой менеджер. Всегда актуализируют нужную информацию, с каждым разом улучшают качество.
Долгое время подключали к ТС, по итогу так и не подключили. Перестали пользоваться услугами компании, но счета постоянно идут на почту и никто не может этого прекратить. Номер указанный в уведомлении не доступен, техподдержка не отвечает. Крайне не рекомендую данную компанию, факап на всех этапах
Хороший, надежный оператор для ритейла. Работаем по edi несколько лет. Техподдержка на высоте, приятные и всегда вежливые операторы. Хотелось бы, чтобы в ближайшем будущем появилось мобильное приложение
В ноябре 2022г Обещали подключить за неделю к ТС Спар, оплатил за подключение 18т.р и абонентское обслуживание в итоге меня хватило до марта 2023г) в течении 5месяцев так и не подключили сначала писали что ждут ответа от сети, несколько раз запрашивали договор с ТС и снова ждали ответа , потом просто менеджер перестала отвечать и в емэйл и на звонки, написали им претензию на возврат денег , не вернули до сих пор! Крайне не рекомендую данную компанию
Раньше была хорошая компания, но сейчас на фоне Контура, ЭКОМ полный ноль. В этом году переводим последних дилеров на Контур. Прощай ЭКОМ. Бизнес надо развивать, а у вас явная деградация по функционалу и качеству техподдержки.
Нормальная платформа, конечно тяжело дозвонится до специалиста, и обратного звонка можно прождать целый день. А так, любой вопрос можно решить, просто иногда нет времени ждать.