Хочу поделиться своим положительным опытом посещения ресторана «Додо Пицца»! Обслуживание здесь на высшем уровне: приветливый персонал, быстрое оформление заказа и безупречная чистота. Особенно порадовала вкусная и разнообразная пицца, которую готовят буквально за 5 минут. Интерьер заведения стильный и современный, детям есть где поиграть. Обязательно вернусь сюда снова!
Отдельное спасибо Вадиму который своей харизмой и добротой заставляет сюда возвращаться уже 6 раз.. хоть и живу за 15 км отсюда
Очень нравится атмосфера в пиццерии) ребята добродушные, отзывчивые, улыбчивые)
Спасибо за такое отношение и радушие!
Очень нравится приходить именно к вам, чтобы покушать или посидеть с семьей или друзьями))
Еда всегда вкусная, горячая, да и выглядит аппетитно, что просто слюнки текут)
Еще скажу огромное спасибо ребятам на кассе, которые всегда помогают и ориентируют, когда есть вопросы, а так же «спасают» в особенно загруженные дни с геншином)
Держите планку дальше)
Иногда заходим в эту пиццерию, чисто, работники приветливые, быстро исполняют заказ, дочка любит сырную пиццу, а больше пиццы любит повеселиться в детской комнате, игрушек немного, кубики, электронные пазлы, раскраски, но на часик и этого хватает. Кофе слабый лично для меня, морсы вкусные, коктейли молочные вкусные.
Очень хороший ресторан!Часто там бываю с друзьями,отличный вариант провести время.
Вежливый и терпеливый персонал,всегда подскажут,предложат что-то новое.
В помещении чисто,есть игровая для детей
Пицца всегда вкусная, ингредиенты свежие
Это было одно из любимых заведений сети, но в последние пол года, каждое посещение огорчало все больше.
Ребята на кассе стараются работать, но один человек, как говорится, в поле не воин!
Сегодня вместо 15 минут мы ожидали заказ 1 час 30 минут.
Еда и напитки, на выдаче были холодные - возникает вопрос о причине задержки.
Поднос, на котором выдали еду - жутко вонял разлагающейся едой. Девушка на кассе как-то пыталась спасти ситуацию с подносами и поддержать чистоту в зале, но к сожалению у нее это плохо получалось.
В подсобное помещение постоянно шастали парочки молодых людей, когда заходила одна из пар, девушка сказала парню, заглядывая в подсобку: "Подожди, кажется там кто-то есть."
Вишенкой на торте было отключение электроэнергии в кафе! При этом из подсобки доносился дикий смех.
Напрашивается вывод, что работа персонала в данном учреждении не отлажена, на объекте находятся посторонние люди, сотрудники занимаются чем угодно, только не выполнением своих должностных обязанностей.
Не раз звонили и писали в службу поддержки, от которой не получили ни извинений, не конкретных комментариев по причине задержки заказа.
P.s.: в других точках Додо пиццы я таких проблем не встречал.
По кухне у додо везде одинаково вкусно. Хотя показалось , что пицца стала меньше. Заказывал большую аррива на тонком тесте и ещё сыром большую на тонком. Выглядела аррива , как будто шринкфляция и до них дошла. По месту так: в узком помешении пиццерии еще сделана стеклянная комната для детей и спокойно Вы пиццу не поедите. Постоянный шум, визг и крики будут мешать обеду в ущком и небольшом пространстве.
Her şey yolunda.Lezzetlidirler, ancak kreşte özellikle bir yaşındakiler için çocuk için özel bir eğlence yoktur. Ayrıca bebek arabasıyla girebilmek için rampa da yok. Genel olarak, çocuklu olanlarda, bebek arabasını yüksek merdivenlerden yukarı taşımaya hazır olun
Не смотря на все трудности с акцией геншина работники хорошо справляются. Вежливые, аккуратные и в целом приятные люди. Заведение очень мило оформлено. Ожидание того стоило. Спасибо!
Спасибо работникам за хорошую работу и очень дружелюбно отношение к клиентам, даже несмотря на загруженность из-за колаборации! Всё очень вкусно и быстро, а кассир Вадим вообще красавчик😚
Пицца и додстеры очень вкусные!!!………..но остальные блюда такие как: паста карбонара, крылышки это не то что нужно пробовать вообще. Карбонара никакого отношения к карбонаре не имеет вообще. Просто паста, как трубы в сливочном соусе и мелкие кусочки не обжаренного бекона. Маринад для крыльев сладкий и овощного вкуса, никакого отношения к BBQ не имеет. Крылья не хрустящие, больше похоже на вареные. Но пицца и додстеры огонь!!!!!!
Отменили заказ. Причину не указали, деньги не возвращают, в техподдержке не отвечают.
Заслуженный кол за сервис!
UPD.
Примерно через 2 часа служба поддержки всё-таки ответила. В заведении не было ингредиентов для одной из пицц. До меня не дозвонились и отменили заказ. Действительно, был один пропущенный звонок, так что частично вина на мне. Смущает во всей этой истории, что им хватило всего одного звонка! Если ты хочешь дозвониться, ты несколько раз позвонишь, ну хотя бы 2 раза. Также нигде не было оповещения об отмене заказа, обычно должно прийти пуш-уведомление или смс от сервиса. Но это вопрос к Додо в целом, а не конкретно к данному заведению.
Деньги вернули на следующий день. Повышу немного оценку.
Заказ 348 от 30 июня 2024 г., 21:34 на сумму 1 711 ₽
Курьер привез половину заказа со словами что это все!!! Не довез бруслетики, картошку, стартер на общую сумму в 700р. (а на деле судя по камерам прихватил себе). Звоню к ним в магазин- телефон не берут ибо 22:50. Дозвонился в офис - дали промокод, ибо денег они не возвращают. А нафиг мне ваш промокод, в жизни больше сюда не обращусь!!!
Дополню отзыв. Когда месяц назад я его оставил, Додо звонили и пообещали вернуть мне деньги за недоставленную часть заказа. Результат: не вернули ничего.
Пиццерия не может объяснить своему коллективу что нож после разреза пиццы надо протирать
Проблема сохраняется годами, менеджеры ссылаются на большую текучку и не возможность объяснить базовые стандарты пищевой безопастности каждому новому сотруднику
Вот наглядный пример, заказ 35 от 11:59 02.07.24, пицца пепперони фреш без томатов имеет какие то лишние ингредиенты зеленого цвета даже на самой колбаске
Обновление от 26.09.2024 заказ 156
Ожидание заказа - 35 минут, проблема с тем что просто протирать нож все еще актуальна
Хотела сделать заказ. Минут 5 стояли на кассе. Было несколько сотрудников, занимались своими делами. Нас просто игнорировали. Многих позиций просто не было. Хотели заказать пиццу детскую, нам сказали что ее не могут приготовить, так как нет теста. В пиццерии… напитков в банках (кола, фанта и т.д), которые входят в состав многих комбо, нет в наличии. Стол грязный, пришлось вытирать его самостоятельно. Ну и заказ из двух достеров пришлось ждать почти 20 минут.
Пицца здесь очень вкусная по доступным ценам и можно всей семьёй прийти, но сервис оставляет желать лучшего. Я не буду щас описывать минусы такого же обслуживания как и в любых рестиках страны, меня ОЧЕНЬ возмутило, что меня записали на собеседование 29 ноября 2023 года на 11:00 и позвонили напомнить за 2 часа, я потратил время и деньги на то, чтобы приехать в определённое место в определённое время и оказалось, что зря, ведь никого главных не было на месте, кто мог бы провести собеседование. У меня жёстко сдвинулись планы из-за этого и придётся ехать в другой день ещё раз и тратить деньги, которых без работы итак очень мало. Тут претензия не к управляющим и менеджерам, а к программе и людям, которые за этой программой следят, ведь так тупо назначить человека на время, когда никого почти в ресторане нет на месте надо умудриться.
Пицца вкусная, но за те же деньги есть варианты лучше. Качество обслуживания тоже не на высоте, заказ был готов, но еще минут пять стоял у прилавка и ждал, когда его выдадут, пишите, что заказ готов когда он реально готов к выдаче.
Вкусно. Быстро. Приятные продавцы. Уютное место. Хорошая витрина. Продуманы всё детали. Хорошее место для посещения с семьёй или друзьямм, но есть и к комфортные места для одного. Однозначно рекомендую.
Как в самом заведении не знаю, заказываю либо самовывоз от сюда либо доставку - все готовят к выбранному времени в приложении, удобно)
Пицца вкусная, при заказе доставкой - привозят горячую 👍
Заказываю довольно часто, никогда никаких проблем/претензий не возникало. Все что добавляю (из дополнительных ингредиентов в пиццу) - все кладут, не забывают), рекомендую!
Peynir tahtası yapmayan bu aydınlanma restoranı 84k1 ve bu restoranın yanında yaşayacak kadar şanslı değilim. Çünkü peynirli börek tepeli pizzanın tadını çıkarmak istediğimde, ihlal etmeliyim. Çünkü sistem teslimatı yalnızca en yakın restorandan gönderiyor. Sorun düzeltilir çözülmez İNCELEMEYİ sileceğim!
Заказывала крылья 5 штук и додстер с курицей. Ну что я могу сказать.... На мой вкус, крылья отвратительные(((. Маринад для них надо поменять точно. Они какие-то сладковато-варёные. Такое ощущение что их мариновали в варёной моркови. Вспоминаю этот привкус и тошнит даже.
Додстер , как всегда на высоте! За него и ставлю эти звёзды.
Пиццу обычно заказываем и к ней вопросов нет.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного заведения. В особенности кассирувнимательны и профессиональный молодой человек. Заслуживает повышение. Или как минимум прими. Сколько сюда захожу всегда он лучший, и вся команда работает очень быстро и сплочённо.
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Р.
7. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2024
Чисто, вкусно. Есть неплохая детская комната. Отдельный восторг от того, что у туалета есть раковина для детей, такого даже в крутых ресторанах не найти. Спасибо, что рядом с домом можно с комфортом посидеть с ребёнком
Прекрасное заведение! Записались на мастер класс по изготовлению пиццы (ребёнок 6,5 лет). На следующий день мне позвонили и предложили удобную дату и время. Мастер класс проводила Фая, очень милая девушка, огромное ей спасибо! И мне и ребёнку очень понравилось! Во время мастер класса нам разрешили фотографировать и снимать видео. Мы были просто в восторге от данного мероприятия! Внутри очень чисто, персонал приветливый. С удовольствием будем посещать Вашу пиццерию! Спасибо Вам большое!
Это точно не фастфуд. Ждать свой заказ можно и по 20 минут. Цены средние, как и везде. А вот по вкусовым качествам очень сильно уступает другим заведениям, такого уровня. Столы не все были чистыми, контейнеры для мусора были под завязку, правда мы были после обеденного перерыва. К слову, пока сидела ждала заказ, сотрудник навел порядок в зале.
Из хорошего - вежливые сотрудники. Человеку передо мной в очереди, мне хотелось влепить оплевуху. Хамил кассиру и строил из себя «нового русского», а сотрудница хорошо держалась, улыбалась, была терпеливой. И вежливой.
Еще из плюсов - тут есть детская комната. Чистая, не убитая и легко моющиеся игрушки.
Хорошая пиццерия, светлая и просторная. Есть игровая комната. Еда на уровне Додо - на мой вкус это значит, на хорошем уровне :)
Доставку от них же несколько раз брали, все горячее и качественное.
Очень вкусно, персонал супер! Если бы ещё сократить время ожидания заказа в кафе, было бы вообще 🔥
Kurumun yanıtını göster
М
Марат С.
6. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2024
Это конечно всегда была пицца простая без запросов на аутентичность, просто майонезный соус и мясо типа дешевых колбас или карбонада, но сейчас они просто поднялись по лестнице убожества на ее вершину, на пицце даже той жалкой начинки стало по два кусочка, зато майонеза стало куда больше. Неужели так сложно делать для людей качественную еду??? Вопрос конечно скорее риторический, судя по ценам, который запрашивают за этооооо, руководство все устраивает, они навряд ли питаются этим продуктовым кошмаром.
Ну очень холодно. Я куртку сняла, так как был ещё тёплый палантин, а муж так в куртке и ел. Было совсем не комфортно. Хотя на кондиционере t. 23 выставлена, но в такой мороз надо больше ставить. По залу просто гуляет холодный воздух. В туалет решили зайти на выходе, после того как поели и выкинули коробки, а с ними и чек. В туалет было не попасть, тк открывается по куар коду из чека.
Зашли случайно,т.к.рановато приехали в соседний магазин. Вкусно поели, комфортно посидели: на улице было жарко, а здесь приятная прохлада. В магазин за покупками пошли сытые и в позитивном настроении.
Уютное место, есть и для детей где порезвиться и взрослым посидеть. Готовят всегда вкусно, всё горячее и свежее. Также периодически на доставку заказываю, привозят из этой пиццерии, всё вкусно, так держать.
Не рекомендую данное заведение. На пересечении Ушинского и просвещение травились уже дважды. Хочу отметить чистоту в зале. Но качество еды увы под сомнением. К сожалению были попытки обратится по чекам с претензиями. Но увы нам только пожали плечами!
Ждал заказ из бутерброда, кофе и сорбета полчаса!!! Полчаса Карл!!! После этого меня через 10 минут попросили освободить стол "Потому что предыдущий менеджер кого-то там забыл предупредить о бронировании стола". Крайне долго ждёшь заказ, а потом ещё и выгоняют из-за стола!!! Супер сервис!!! Супер скорость!!! Супер обслуживание!!!
Хороший персонал ,все чисто. Есть детская комната .
Но огромный минус- сидели и возле нас девушка пол помыла . Очень воняет тряпка . Сидеть теперь нельзя,ужас. И нет воды с газом . За это сняты звезды . Просьба ЗАМЕНИТЬ ТРЯПКУ
Непонятно как работают. Очередь большая всегда, заказали одну пиццу и кофе, в итоге все, кто пришли после нас кушают, а мы полчаса как ждали, так и ждем свою эту одну пиццу. Самое главное, говоришь про это сотруднику, он говорит, ждем пиццу, загруженность большая. Тогда наверное надо очередь соблюдать, чтобы некоторые 30 минут пиццу не ждали, а другие за 5 минут заказ не получали.
Понравилось! уютное место, чисто, просторно. Здорово что можно видеть процесс готовки! А у детей был мастер-класс по приготовлению пиццы)) это весело! и вкусно
Конктретно с это адреса почти всегда недоступна доставка. Еда сама по себе довольно вкусная, но как ни зайду сделать заказ - недоступно. Ни в одной другой пиццерии этой сети такого не встречал.
Убрали из ресторана меню. Меню с пиццами нет даже на табло ресторана. Только в приложении, которое из-за плохого интернета скачивается 10 минут. Ввели код от туалета, вместо свободного доступа. В зале очень холодно, кондиционер настроен на холодный воздух. Серьезно, зимой? куртку снять невозможно, при этом нужно понимать что есть в верхней одежде неприятно