С Додо пиццей я давно. Везде в любой стране где вижу, захожу перекусить, зная что всегда будет вкусно, сочно, красиво. В Ижевске была по делам и чтобы время не терять, взяла с собой сырную пиццу. Тесто вкусное только не допекли, сыру пожалели . В целом наелась как будто питы поела и кофе запила. Того кайфа от тянущегося сыра не было. В следующий раз вряд ли заеду в эту же пиццерию. Возможно просто ребята не успевали , но больше похоже на то, что не соблюдают пропорции.
НЕ ПОЗИТИВНЫЙ ОПЫТ КЛИЕНТА
Не рекомендую «Додо Пицца» УР., г. Ижевск, ТЦ КИТ, улица Ленина , 138.
1) Часто задерживают заказ;
2) Не мотивированны к своей целевой аудитории, улучшению имиджа пиццерии.
Оставили заявку на мастер-класс. Перезвонил управляющий Михаил, который после того как спросил «какой Вы день рассматриваете?», ему ответили-четверг, в ответ мы услышали: «мастер-класс проводится с понедельник по среду и с 6-00ч. по 8-00ч.»
На моё удивление о начале мастер-класса, управляющий сослался, что работникам необходимо будет подготовится к открытию.
Если начало в 8:00ч., а открытие в 10:00ч. при максимальном времени мероприятия -30 минут.
1,5 часа – подготовка к открытию?!
Стандартное время начала мастер-класса было в 9:30-10:00ч. (с открытия сети).
Вопрос к главному менеджеру сети ресторанов быстрого питания, с которым меня, к сожалению, не соединили на горячей линии:
1. Я надеюсь все в курсе, что у Вашей сети ресторанов быстрого питания рабочий день начинается не с 10:00ч., а с 6:00ч.
2. Какой ребёнок, семья поедет/пойдёт к Вам на совместное времяпрепровождение-на мастер-класс с 6:00ч. до 8:00ч.?
Уберите из списка мастер-классы, если Вам не важны:
1. главная аудитория-дети, семьи;
2. получение дополнительного дохода;
3. улучшение имиджа пиццерии;
4. повышение интереса к пицце;
5. развлечение и образование: дети и семьи идут к Вам не на работу к 6:00ч. или к 8:00ч. утра, а проводить интересный, познавательный досуг и совместное времяпровождение.
Изучите мнение своих клиентов, обучите своих сотрудников, создайте стабильную систему обратной связи и будьте проактивными.
Masalar her zaman kirlidir, tepsiler kırıntı halinde verilir, kahve siparişi verirken üzerine dökülür ve başkaları tarafından servis edilir, sipariş vermek yerine 10 dakika beklersiniz ve kahve soğur, çünkü kimse onu bir kapakla örtmez. Yiyeceklerde genellikle soğuk, eritilmemiş peynirlerle karşılaşırsınız, kalite düşer ve fiyatlar yükselir. Servis düşüktür. KİT alışveriş merkezinde açılabilecek en anlamsız kafe, annemin pizzalarını açmaları yerine açmaları daha iyi olurdu. Çalışanlar dişlerinden iletişim kuruyor, isteklere cevap veriyorlar - bu bir şaka mıydı????