Doktor Ay i OY
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
592 yorum
22 Kasım
Mükemmel personeli olan harika bir klinik! Farklı hayvanlarla doktorları defalarca ziyaret ettiler, doktorların profesyonelliği zirvede. Bana öyle geliyor ki, orada hayvanlara ücretsiz bir klinikte çocuk doktorunun randevusundan daha iyi davranılıyorlar) Vladislav Vasilyevich'i mükemmel bir doktor ve hastalarına gerçekten kayıtsız olmayan bir kişi olarak belirtmek istiyorum! Çalışmanız ve desteğiniz için çok teşekkür ederim, sonunda Doktorumuzu bulduk)
Orijinalini göster · Русский
2
24 Temmuz
Наша любимая ветеринарная клиника. Всегда распросят, что с питомцем, подберут для приёма нужное время и дату. Отличный медперсонал. Аптека внутри клиники - тоже очень удобно. Цены приемлемые.
3
1
26 Eylül
Большое спасибо всему персоналу клиники за помощь нашему котику. Всё оперативно, профессионально. Спасибо за то, что нас успокоили, всё объяснили.
Очень удобно, что работает клиника до 22.
00.
2
27 Ağustos
Что могу вам поведовать , сами мы с Ржева и все кто от сюда пишу на полном серьезе не когда слышите не когда не возите своих пушистых лохматых друзей в городскую больницу для животных ! Обратились туда и чуть не убили моего пушистого друга , история большая , спасли его две клиники , первая на набережной , но диагностику они делают на четверочку но именно благодаря им наш котик прожил еще ночь. Теперь что касается данной клиники хочу сказать им большое при большое спасибо за моего друга. Нашли причину , проблемы отека легких , провели процедуры , взяли анализы , все прошло на высшем разряде , весь день провозились с моим пушистым другом . Обязательно как котик пойдет на поправку приедем на доп обследование сюда. Могу всем кто читает данный отзыв обращайтесь сюда . Цены приемлемые не завышают и делают все на совесть . Что не могу сказать о наших местных клиниках . Сделали один укол и рентген взяли более 2к, городсказя так же , там вообще все делала практикант не фига не умеет а описывать все долго. Итог взяли 1,8к и чуть ли не угробили его. Тут же за полный комплекс так же как там не за что . Приедем к вам еще.
26 Aralık
Veteriner çok nazik ve yardımseverdi, fotoğraf çekmeyi teklif etti. Kediyi iyice inceledi, arkadaş canlısıydı ve tüm sorularımı yanıtladı. Evcil hayvanımızın omurgasının yanında kuyruğunda bir yaralanma vardı. Doktor, hayvanın huzursuz olması veya kuyruğun rahatsız olmaya başlaması durumunda ampütasyon için cerrahla randevu almanızı tavsiye etti. Yaralanma acil müdahale gerektirmiyorsa, ağrı kesici verilebilir ve kedi normal bir şekilde yemek yiyip tuvalete gidecekse, sadece kuyruğa dikkat etmeniz gerekir. Akşam resepsiyonlarının olması çok güzel, bizi çabucak kaydettiler. Daha önce uzun zamandır kliniğe gelinciklerle gitmiştim.
Orijinalini göster · Русский
29 Ekim
Замечательное заведение. Отличные, высококвалифицированные специалисты. Если у вашего питомца проблемы - смело обращайтесь сюда. Вам непременно помогут и Ваш питомец будет как новенький.
1
1
29 Temmuz
Клиника в которую обращаюсь уже более 6 лет. Парковаться можно прямо у входа в клинику. Можно приехать без записи и питомца осмотрит фельдшер. Если записаться на прием, не придется ждать очереди, врачи принимают без задержек по времени. Есть стационар для животных. При входе в холл нужно надевать бахилы, стоят весы, на которых хозяин питомца может его взвесить. Весы протираются специальным средством, стоящим рядом с весами. Всегда чисто в холле и в кабинетах. Сидений для посетителей достаточно. Кабинеты разные. Есть и большие и маленькие. Очень приветливый персонал встречает на ресепшене. Здесь же есть ветеринарная аптека. В клинике прямо в кабинете, есле нужно, придут лаборанты и возьмут анализы у питомца, отнесут на рентген. Можно сделать УЗИ. Каждый врач клиники специалист в определенном направлении. Есть специалисты и по грызунам и по пернатым)) Меня эта клиника устраивает.
3
24 Nisan
Были по направлению к онкологу.Клиника хорошая,чистая,персонал вежливый.Посоветовавшись с доктором,после цитологии,решили сделать Операцию. Прооперировалиссь, 5 день полет пока нормальный.Рекомендациях все четко прописано.На 10 день снимаем швы,на 14 придет гистология,надеемся все будет хорошо.Спасибо докторам.Единственное сабаку отпускают домой с катетером,наверное на непредвиденный случай.Катетр сняли сами. После операции собаку отдали в вменяемом состоянии.Цены я так понимаю как везде.Операция,стерилизация,гистология все обошлось 24 тр,не знаю пишут цены или нет.Фото в первый день после операции.
6
1
12 Eylül
Посетили эту клинику с кроликом. В Твери только здесь есть хирург по грызунам. Вера Николаевна очень понравилась. Нашего питомца посмотрела, на все вопросы ответила. Нужно было операционное вмешательство, всё прошло хорошо. Зажило тоже все хорошо. Клиника понравилась
8 Aralık 2023
Являюсь постоянным клиентом клиники со своими пушистыми питомцами, всегда все оперативно, четко и быстро, объяснят, расскажут, персонал отзывчивый и приветливый, кошки спокойны, ко всем нашли подход, очень круто, график работы удобный, об операциях уведомляют, расскажут все риски и варианты, обратная связь с врачами в любое время суток, это просто потрясающе. Делал стерилизацию трем кошкам, а недавно пришлось делать операцию на ноге, все быстро, не откладывая, операция на следующий день после приема
3
1
23 Temmuz
Искренняя благодарность всей команде клиники Доктор Ай и Ой за проведенную операцию маленькому Котёнку! За оперативное решение нашей ситуации. Отдельная признательность и огромное спасибо доктору Беляеву Владиславу Васильевичу за его профессионализм, талант, доброту! Спасибо, что Вы есть!
2
25 Haziran
Хорошая клиника. Очень удобно, что работает до 22:00. Можно придти, когда все остальные клиники уже закрыты. Ветеринары тоже молодцы, специалисты в своей области. Правда весь график на приемы расписан на недели и записываться нужно заранее. По ценам - удовольствие не из дешёвых и полное лечение питомца встанет в копейку. Рецептуру выписывают, договор дают на руки, историю болезней сохраняют. Достойная клиника.
5
1
17 Kasım
Приятная клиника, доброжелательный администратор, прекрасный специалист с добрым сердцем, сразу видно работает на любимой работе человек ,Коваленко Артём Владимирович👍🤗
1 Eylül
Уже несколько лет посещали вет.клинику “Доктор Ой и Ай”(с собакой). Особых нареканий не было. Но не в этот раз. Привезли 26.08.котенка на кастрацию. СМС оповещение пришло, что операция прошла и вечером я его забрала. Вынесли в переноске и дали рекомендации, как заботиться в дальнейшем. Но оказалось, что здорового кота не только кастрировали, но и разрезали вдоль брюха, как при стерилизации кошки. И это, не человеческий фактор, а банальная халатность врача( причем хирурга и анестезиолога) Вдвоем не понять, что перед ними лежит кот и не проверить карточку, это уже через чур. Но самое главное, что об этом инциденте ни мне, ни главврачу не было сообщено. Это ли не трусость, все скрыть. Ген. дир. Беляев В. пообещал разобраться в данной ситуации и донести до главврача(смешно, прошло уже пять дней). Ни какой компенсации за моральный ущерб я не получила, даже не предложили. А получила только бессонницу и головную боль. Мой котенок не выходит из под дивана, у него все болит и ему страшно. Хочу предупредить всех хозяев животных, будьте бдительнее, сами контролируйте все.
7
2
5 Aralık
Peki, nasıl söylerim. Köpekle ilgili inceleme tam olarak olumsuzdur. Bundan önce
Kediyle gittik - her şey yolunda. Köpeği getirdiler, salin damlalığı yaptılar, testler yaptılar, keneyi çıkardılar. İsteğim üzerine karnımda hoş olmayan bir şey röntgen çektiler. Ultrason tavsiye ettiler. Kayıt 2 hafta sonra. İlaçlar ve damlalıklar reçete edildi. Her şeyi satın aldık. Ertesi gün köpek kliniğe giderken öldü. Doktoru çağırma isteği üzerine hayır. Ultrason isteği üzerine - hayır. Köpeğe antikonvülsan, hemostatik ve salin verildi.Dahası, doktorları ödemeye ve çağırmaya hazırsanız, doktora gitme ve ölmekte olan köpeği görme istekleri için - hayır, sadece sağlık görevlisi gibi. Evet, resepsiyonun kayıtlara göre olduğunu anlıyorum, odada evcil hayvanları olan yüzlerce insan vardı. Ama eminim ki köpeğime bir doktor gelseydi kimsenin sakıncası olmazdı! Bu durumda, herhangi bir hayvan sahibi olabilir! Artık bu kliniğe ne ayağıyla ne de pençesiyle! Bunu nasıl yapabilirim??? Bir doktorun varlığında acil bir hastayı kabul etmeyi reddedin! Mesele geçen yıldı. Hala endişeleniyoruz (Peki, bu tutum için üç tane var. Bundan önce hiç şikayet yoktu. Tedavi edildiler, ameliyat edildiler...
Orijinalini göster · Русский
3
1
7 Haziran
Большое спасибо персоналу вет. клиники за благополучно и своевременно проведенную операцию моей собачке. Операцию проводил врач Беляев В. В. Грамотный, очень доброжелательный, отнёсся с пониманием, и к нашим обстоятельствам и к нашим страхам. Фельшеры, анестезиолог, всех благодарю, носили мою толстую собаку на ручках, благослови Господь, очень хорошо к животным относятся, и к хозяевам тоже.
4
17 Ocak
Две собаки, поэтому клиник в городе объездил много. Остановился на этой.
Плюсы: хорошее оснащение, своя лаборатория
молодые, но уже опытные врачи, доброжелательное отношение, цены ниже средних по городу, достаточные помещения для приема животных, есть узкие специалисты, рентген.
Из минусов: прием только по предварительной записи ( но это скорее говорит о популярности клиники), т.е. плановый прием. Если у вас неотложка, скорее всего вам в другую, т.к. все врачи будут заняты. Рекомендую.
2
2
27 Ekim
Не первый раз обращаюсь в эту клинику за помощью. В этот раз требовалась проведение сложной операции брюсельскому грифону 13 лет Дафне, собачка старая, очень переживали,что может не перенести операцию. Диагноз был сразу поставлен правильный. Операцию провел доктор Беляев блестяще, собачка перенесла операцию хорошо, без каких либо последствий, шовчики очень аккуратные. Очень грамотные доктора, отзывчивые, осмотр тщательной. Буду и впредь обращаться за помощью в эту клинику. Большое спасибо от нас и от Дафны.
3
21 Mayıs
Хочется писать только хорошее об этой клинике. В воскресенье 19 мая очередной раз моей Лее схудилось и снова нам здесь помогли. Весь персонал работает чётко,слаженно. Никаких очередей. Если записи к доктору нет,девочки- фельдшеры сделают всё не хуже врачей. Всегда с улыбкой,приветливые. На ресепшене тоже замечательные девчонки. Моя благодарность Марине. Она очень приветливая, быстро определяет ,куда и на какое время записать, чтобы клиенту было удобно. Спасибо, Марина.Впервые попали у врачу Коваленко Артёму Владимировичу. Замечательный доктор. Спокойный, рассудительный. Думаю,что он немного волшебник.После его назначений моей девочке стало лучше уже на следующие сутки. Спасибо большое всему персоналу клиники за доброе и чуткое отношение к нашим питомцам. Очень рекомендую клинику Ай,Ой. Желаю процветания клинике и благополучия всему персоналу. Спасибо за Ваш труд.
4
1
1 Temmuz
Несмотря на то, что не было записи, нас всё-таки приняли, и это мне очень понравилось, как и сам врач, его позитивное отношение. Он посмотрел нашу черепаху, сделал снимок, и оказалось, что у неё был вывих лапы, видимо, внутри панциря зацепилась за камешек и пыталась выдёргивать лапу, сустав выскочил. Доктор его вправил, перетянул, сделал укол и показал, как выполнять всё это в домашних условиях. Мы довольны, что всё прошло так гладко, столь замечательный врач есть только в этой клинике, огромное спасибо!
2
22 Kasım
Eublefar'ımız hastalandığında, bir uzmandan randevu almak için Moskova'ya gitmek zorunda kaldık. Yakıt + mendil + otopark + harcanan zaman = MRG maliyeti ... bir kişi için))
Bu nedenle, Moskova'dan bir veterinerin her ay »Ay ve Ay" a geldiği haberinden ne kadar memnun olduğumu tahmin etmek zor değil!
Sonuç olarak - çok fazla tasarruf edilen para, sinirler, zaman ve en önemlisi iyileşmiş bir evcil hayvan!
RS Fotoğraftaki canavar kanepenin arkasında dik pozisyonda uyuyor))
Orijinalini göster · Русский
3
25 Eylül
Вчера, 24.09.24 везли кота, подранного собакой. По дороге в 15:09 позвонил в клинику, оператор сообщила, что да, они оказывают экстренную помощь, привозите. На ресепшн сотрудница задала вопрос, привита ли собака, напавшая на кота. Получив ответ, что это неизвестно, отказалась принять кота и заявила, что его необходимо везти на городскую ветстанцию. До станции кота не довезли, он умер по дороге.
Не знаю, насколько обоснованным был отказ в приёме на таком основании, но из-за некомпетентности оператора было потеряно около 40 минут времени, если бы я знал это после звонка, то сразу повёз бы котика на горветстанцию, а не мотылялся из конца в конец города с умирающим животным в переноске.
5
1
19 Kasım
Питомца (грызуна) вылечили по рекомендациям врача этой клиники. Единственная клиника из тех, кого обзвонил, в которой есть врач-ратолог. Приняли оперативно. Приёмы прошли быстро и беспроблемно. Рекомендую!
26 Kasım
İyi uzmanlar, ancak kabul için çok uzun bekleme süreleri. Klinikte, her zaman iyi bir mühimmat seçiminin olduğu bir vetapteka vardır. Kliniğin önünde oldukça geniş bir otopark bulunmaktadır.
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim
Этот отзыв для руководителей данной «чудо» клиники!!ЖДЕМ ОТ ВАС ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!!
Отвратительное отношение персонала!
Сама я ветеринарный врач и первый раз сталкиваюсь с таким! Нахожусь в другом городе, собака в Твери, нужно было записать на узи и после к терапевту, по итого сделали узи, дали на руки описание, снимки узи не дали, аргументировав тем, что вы сами не попросили( на минуту, все должны отдавать владельцу не спрашивая его, так делается в нормальных клиниках, тк владелец может пойти и в другую клинику с описанием и снимками и лечится у другого врача) далее собака должна была идти к терапевту в этот же день с результатами узи, на ресепшен сказали «а вашей записи нет, вы не записаны..»
При записи, я лично звонила и несколько раз сказала, что нам нужно узи и сразу после к терапевту, мне было сказано « да мы вас записали к двум специалистам» по итогу записи нет! Куда она делась не известно??? Далее как я узнала, что записи нет, позвонила в это «чудо» клинику, узнать, почему же запись отменена и почему не дали снимок узи, на что мне было сказано « я не знаю кто вас записывал, у администратора который вас записывал сейчас выходной, а снимки вы должны были сами спрашивать» я конечно в полном а*уе, от такого отношения, мало того, что люди приходят с бедой и платят из своего кармана, качественную услугу оказать никто не может, ни администратор ни врач, добило меня окончательно запись к врачу-онкологу… записывались естественно заранее (как на узи и к терапевту), вчера позвонили и сказали «врач заболел, точно на этой неделе не будет ее» на ответ о перезаписи было сказано « мы перезаписать вас не можем, тк полная запись уже на понедельник, а дальше врач уезжает на учебу»… у меня вопрос, а что вообще может ваша клиника, помимо того что бы брать деньги??
Так же на вопрос «и что же нам делать, если мы были записаны на сегодня» был ответ, который меня добил окончательно «мы можем вас поставить в лист ожидания или найдите другого врача в другой клинике». Собака записана была на 8 октября, записать могут только на 29 октября, у собаки онкология, счёт идет на минуты. Если у вас что-то случается с врачом, это совершенно не касается ваших клиентов, в ваших же интересах найти выход из ситуации, заменить врача, перезаписать клиентов, которые были записаны ранее на ближайшие дни!
Клиентоориентированность у вас на «высшем» уровне👍🏼 и так же было в конце сказано администратором по телефону «если что-то не нравится, пишите жалобу» видимо у вас это в порядке вещей!?
Очень большие вопросы к руководству, куда вы смотрите, вы вообще знаете что у вас происходит в клинике, вы что-то пытаетесь сделать с этим?? Хотелось бы получить ответ по данной жалобе!
Пожалуй дополню свой отзыв, после вашего ответа.
Вы не в том положении чтобы поучать ваших клиентов( не важно обычный это человек или ветеринарный врач) учитывая то, что Вы берете за это деньги, но качественную услугу оказать не можете. Тогда не берите деньги и вопросов не будет!
А по поводу Деонтологии, ну вы очень смешны, если вы сами изучали эту науку, то знаете основные правила: «врачебный долг/совесть/ответственность» да и для начала «не навреди» но думаю, в вашей клинике с этим мало кто знаком. Единственное к чему вы смогли «привязаться» так это то, что я написала «я сама ветеринарный врач..» если же вам, написали бы такой же идентичный отзыв без этого, думаю, особо вам привязаться не к чему, тк вы сами даете понять, что вы далеко не высококвалифицированная клиника и не настроена на клиентоораентированность.
Но как клиент и как человек да и как врач, я имею полное право вам писать отзывы!! И не вестись на то, что бы придти к вам или написать на почту жалобу, лишь бы ее замять и надеятся что о ваших косяках никто не узнают. Я пишу отзыв для того, что бы другие люди были осведомлены, о таких не добросовестных клиниках как ваша, что бы люди не тратили ни свое время ни деньги, а сразу искали более профессиональную клинику во всех аспектах
Вы бы ответы лучше свои не удаляли и не писали другие, про рестораны…
3
5
12 Eylül
Уважаю ветеринаров,
но в этом ветеринарном учреждении над котиками перед кастрацией мягко говоря издеваются.!
Не рекомендую соглашаться здесь на эту услугу !
Назначение временитолько беседа с сотрудницей по наркозу. Затем несколько котов собирают и копят до вечера ( т.е.
ещё 12 часов держат в ожидании процедуры).
После кастрации через полчаса возвращается кот хозяину
в пробуждающемся состоянии, после чего из него бессознательно выделяется моча . Об этом заранее не говорят!!! В итоге - сиденье машины залито концентрированной мочой бедного котика.
Категорично плохо организована услуга кастрации а АЙ-ОЙ
1
2
4 Kasım
Большое спасибо всем девушкам, фельдшерам клиники "Ай! Ой!": Анне Беловой, Марии Забродиной, Ирине Яковлевой, Наталье Беняковой, Алёне Федотовой за светлые головы, добрые сердца и умелые руки. Они спасли моего кота Антипа в критический момент и дали надежду, что он еще будет радовать своих хозяев и внучку Дашеньку...
2
15 Eylül
Уважаемые владельцы питомцев!
На своем горьком опыте хочу предостеречь вас от ошибки - обращаться за лечением в эту клинику. К сожалению, здесь вам не помогут, и сделают только хуже.
В октябре 2023 года у моего кота случился приступ острой задержки мочи. После катетеризации и выведения кота из острого состояния - мы обратились за помощью к врачу-урологу Пилиповец Юлии Николаевне, где ею был выставлен диагноз - идиопатический цистит и назначено лечение, которому мы следовали.
В феврале 2024 года случился повторный приступ острой задержки мочи, мы снова поехали в клинику «Доктор Ай и Ой», где нам была назначена инфузионная терапия по 2 часа 2 раза в день до приема уролога. И вот, попав на прием, Пилиповец Ю. Н. в очередной раз назначила то же самое лечение, сказала, что это все от стресса, порекомендовала коту больше пить воды, поставить фонтанчик для воды, носить успокоительный ошейник и диффузор с феромонами. После этого приема у нас уже возник вопрос о компетенции и грамотности врача, так как каждый прием мы слушали одно и то же, лечение тоже не менялось, и улучшения самочувствия у кота тоже были недолгими. Но мы продолжили лечение по схеме Пилиповец, соблюдая все вышеперечисленные рекомендации.
И вот в сентябре 2024 года, мой кот начал сильно мяукать. Заподозрив в очередной раз приступ мочестаза мы понеслись в клинику на прием, где нам сообщили, что это не похоже на приступ и сделали рентген грудной клетки. Оказалось, что у нашего любимца случился отек легких. Мы оставили кота на дневной стационар, где, слава Богу, его стабилизировали, объяснив, что отек легких мог развиться на фоне его проблем с мочевой системой, и в очередной раз посоветовали обратиться к урологу, что мы и сделали в очередной раз (о чем я очень сильно жалею). Пилиповец в очередной раз с недовольным лицом и закатывающимися глазами стала говорить, что это все от стресса, (хотя исходя из прошлых 2х опытов мы старались минимизировать какие-либо в принципе триггерные факторы для его развития), и что он недостаточно пьет воды, хотя в квартире был диффузор и кот носил ошейник, и водой его отпаивали с рук стабильно 2 раза в день, помимо того, что он самостоятельно пил воду из миски. Как вы можете понять, в 3-ий раз нам назначили одни и те же лекарства и одни и те же рекомендации, которые нашему коту не помогли.
После случившегося отека легких мы обратились в эту же клинику на прием к кардиологу, где котику было сделано эхо сердца, и обнаружено множество его поражений, длиною в несколько строк. Посмотрев анамнез заболевания кота, врач-кардиолог Беляева О. В., сказала, что после второго приступа, нашему коту была показана операция «уретростомия», и уролог должна была, по крайней мере нам о ней рассказать, КАК МИНИМУМ. А КАК МАКСИМУМ - назначить эту операцию, так как приступы повторялись не единожды, что является прямым показанием для её проведения. Ольга Викторовна назначила кардиотерапию, и отправила нас на 2 недели домой стабилизировать состояние кота, после чего мы должны были обратиться за консультацией реаниматолога для проведения уретростомии.
Мы стали лечить нашего котика, надеясь, что ему станет лучше и мы сможем решить проблему с циститом, после чего будет возможность вплотную заниматься сердечными вопросами, но сегодня утром (12.09.2024), моему коту резко стало плохо - у него отказали задние лапы, и вместо мочи - были красные кровяные сгустки. Я экстренно отвезла кота к самому открытию клиники. На приеме мне сказали, что у кота возможно случилась тромбоэмболия и сказали оставить его в стационаре до самого вечера. Через некоторое время, я позвонила в клинику узнать о состоянии моего любимца, где мне по телефону сообщили, что мой котик умер и они ничего не смогли сделать. Я сразу же поехала в Ай и Ой, и выяснилось, что кот умер уже 3 ЧАСА НАЗАД, но никто даже не пытался связаться с нами и сообщить это, пока мы сами не стали звонить.
Наша семья глубоко скорбит от потери любимого котика, члена нашей большой семьи. И поэтому хотим предостеречь вас от ошибки обращаться сюда впредь за лечением.
В особенности к Пилиповец Ю. Н. - это некомпетентный, неграмотный, грубый и халатный врач, если ее в принципе можно так назвать, который не способен вылечить животное, а только доводит его до смертельного состояния.
Я уже молчу, сколько денег было оставлено в этой клинике за все время на лечение, стационары, приемы, лекарства и тд. Но нам не столько важна была сумма, сколько, главное, чтобы нашему котику ПОМОГЛИ, чего в Ай и Ой, к нашему глубочашйему сожалению, не сделали.
4
2
22 Eylül
Мне понравилась профессиональная помощь врача, вежливость сотрудников регистратуры. Очень быстро и своевременно откликнулись на мой звонок, я позвонила, сказала, что у кота критическая ситуация, нас приняли буквально через час, пошли навстречу. Доктор установила правильный диагноз, назначила лечение и оказала питомцу весомую помощь. Посетили клинику только один раз, но она понравилась, планируем пользоваться услугами постоянно.
2
25 Eylül
Нам понравился фельдшер, она очень милая и приятная женщина, плюс идеально отнеслась к нашему животному. Приходили на рентген, так как боялись, что собака проглотила батарейку. В итоге снимок показал, что инородные тело отсутствует, все нормально.
4
26 Eylül
Почему у вас колцентр говорит , что в экстренной ситуации ветврач может принять без записи в день обращение, а по факту на рецепшене отказывают ? Я столкнулась с этим в вашей клинике не один раз. Принесла умирающую птицу в 12 ч , на рецепшене мадам мне отказала в срочном приеме, потому что плотная запись , сказала - подходите после обеда и будете сидеть ждать, может примет, а может нет. Я пришла после обеда , и чудом кто-то выписался, удалось попасть к врачу, но через час птица умерла. Если бы меня приняли сразу, как я обратилась , птицу бы, вероятно, удалось спасти.
2
4
5 Eylül
Привозила кота , писал кровью , поставили цистит. Сказали купить таблетки кровостанавливающие и давать пить много воды, если не пьет , то насильно давать. Оказалось,что у кота песок в мочевом пузыре и он не мог пописать. Отвезла в ближайшую клинику , сделали быстро узи и оказалось ,что у него острая задержка мочи и нужно срочно делать катетеризацию. Слава богу все обошлось. С котиком сейчас все в порядке. Диагноз поставили не верный, кот мог умереть. Не советую эту клинику !!!
4
1
24 Eylül
Позвонили в клинику утром, узнали, делают ли определенный анализ крови, четко проговорили, какой именно. Ответ - делаем, приезжайте. Записались, приехали к назначенному времени. Ехали за 120 километров специально сдать этот анализ!!! Приезжаем, а нам, извините, нет у нас такого анализа. Как так??? Что за персонал??? Одни говорят, да-да, все отлично, ждём, другие - у нас этого нет. Пеняют друг на друга… Что за безответственность и некомпетентность!.. Мы проехали 120 км, понесли затраты времени и бензина, чтобы узнать, что кто-то из персонала ошибся…
3
19 Kasım
Все сотрудники в клинике внимательные, нас быстро приняли и внимательно отнеслись, поэтому мы остались довольны. Врач все показала и объяснила и рассказала, все пояснила и провела питомцу рентген.
1
20 Aralık
Acil olarak kliniğe gittiler, kan testleri ve ellerinde ultrason ile kedinin gastrointestinal sistemde yabancı bir cisim olduğunu söylediler. Doktor Gorodilova M.S. Kibirli davrandı, ek testler için 15 bin pompaladı ve eve gönderdi. Bu arada kedi kendi başına yemek yemedi, içmedi ve kollarında ölüyordu. Neredeyse 2 hafta sonra kedi gitmişti. Sadık bir arkadaş ve aile üyesi olmadı, çünkü savunmasız bir hayvanı iyileştirmek yerine daha fazla para kazanmak daha önemliydi.
Orijinalini göster · Русский
1
1
11 Aralık
Aynı merkezde birçok uzmanın ve hizmetin bulunması çok uygundur.
Bir vetapteka var.
Uygun çalışma programı, gecikmeden kayıtlara göre kabul edilir.
Oda temiz.
Eksilerden:
- Acil bir durumda, içeri girmek çok zor, her şey meşgul.
- fiyatlar. Resepsiyondaki bir uzmanın, örneğin hayvanın basıncını ölçmek için herhangi bir ek manipülasyonu ayrı olarak ödenir (bu izin hizmeti için 500 ruble'den fazla, ek ücretli eylemler konusunda uyarmazlar).
Orijinalini göster · Русский
1
2 Eylül
Обращался в ветеринарную клинику, так как моему шпицу Ричарду необходима была операция. У него был перелом задней левой конечности со смещением. Услугу выполнили хорошо, быстро и качественно, ветеринарные врачи позаботились о питомце. Особенно понравилось, что после операции мне позвонили и написали, оповестили меня о состоянии моего питомца.
1
7 Haziran
Спасибо огромное, за спасенную жизнь, маленькой Мики. Отдельно хочу выделить Полину Борисовну, настоящий специалист своего дела, отзывчивая, добрая, знающая свое дело. Большое спасибо от нас❤️🩹
1
21 Kasım
Güzel klinik! Tabii ki pahalı, ama bu her zaman böyleydi - çocuklar ve evcil hayvanlar bu sahip olduğumuz en pahalı şey! Birçok dar uzman, her zaman güler yüzlü yönetici
Orijinalini göster · Русский
1
4 Kasım
Очень грубый персонал, администратор Ирина не хочет идти на контакт с клиентами , очень не корректно и грубо отвечает , пытаясь выпроводить побыстрее вас из клиники. Пришли с экстренным случаем с собакой , нас просто послали на три буквы , со словами ищите другую вет клинику и идите отсюда. Не советую данное место , вам здесь нагрубят и не примут даже с тяжелым экстренным случаем.
2
1
28 Kasım
Kediyi hadım edilmek üzere getirdim, her şey yolunda gitti, kedi harika hissediyor.Doktorlara çok teşekkür ederim.Kayıt bürosundaki stajyer kızı çok beğendim.Herkese iyi ve iyi şanslar.
Orijinalini göster · Русский
1
6 Aralık
Bize çabucak yardım ettiler. Evcil hayvanın gözü yaralandığı için döndük, doktor iyi, nitelikli bir doktora rastladı, yazdıkları her şey yardımcı oldu. Doktorun hayvana karşı tutumu, kendininki gibi iyiydi.
Doktor Alexey Karakçeyev
Orijinalini göster · Русский
2
30 Mayıs
Хочу выразить огромную благодарность коллективу этой клиники за спасение моего питомца, собаки породы леонбергер по кличке Ника, за высокий профессионализм, быструю реакцию. Особую благодарность доктору Владиславу Васильевичу, профессионал своего дела! Очень рекомендую,спасибо большое за все!
2
1
20 Temmuz
Хорошая клиника для пушистиков))) у нашей девочки шпица вывих тазобедренного сустава, сделали операцию, восстанавливаемся))) забрали утром, как завершилась операция прислали смс что питомец отходит от наркоза, забрала спустя 2 часа малышку свою))) думала будет вялая, а она была уже в полном сознании и будто и не было наркоза, а я так переживала за ее состояние. Очередей ни каких нет, быстро записали, все во время ни каких задержек, очень рада что попали к докторам любящих животных это ведь очень важно
2
8 Ekim
Доброй вечер, уважаемый читатель отзыва, если вам требуется срочное обследование и консультация вашего питомца, поищите клинику поответственнее.
Так как в данном притоне вечно переносятся записи из-за кого то или чего то.
В колл-центре только один ответ: - “ Не нравиться, пишите жалобу на почту!»
Не советую это место, если цените свое время и деньги!
5
4
11 Haziran
Очень понравилось. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Все в врачи в одном месте . Если заболел ваш питомец , то вам сюда ! Вся квалификацированная помощь в одном место👍🏼. Рекомендую однозначно .
1
1 Ekim
В этой клинике умер мой единственный в этом мире ДРУГ...
Клиника как клиника,не хуже и не лучше других. Цены, не знаю с чем сравнивать, думаю что адекватные,
Отношение персонала человеческое и достаточно отзывчивое.
В приёмном коридоре тесновато.
Рекомендую
2
17 Eylül
Приехали чуть раньше назначенного времени. Быстро оформили моего котика. И на приём нас вызвали тоже раньше назначенного времени. Доктор внимательный. Котик даже не пикнул при осмотре. Хотя травма довольно серьёзная. Повреждения позвоночника. Сделали рентген,назначили лечение. Персонал вежливый. Рекомендую.
1
20 Eylül
Обращалась в клинику к ратологу со своей старенькой крысой, ей нужно было прощупать животик, так как есть опухоль. Ветеринарный доктор во время приёма был компетентный, вежливый и внимательный, хорошо со мной поговорил. Он всё понимал в своей работе, чему я была рада!
2
4 Eylül
Немогу обопщать вцелом всех врачей,но конкретно в моем случае врач даже толком неосмотрела собаку диагноз поставила по внешним признакам из клинических исследований только анализ крови,для себя лично знаю что больше туда не пойду!!!врач должен быть врачем,а не для того чтобы деньги срубать!!!извините за грубость,но это факт
2
1