С большой благодарностью и огромное спасибо профессиональной и очень вежливой,всегда готовые помочь команде врачей ,и всему персоналу центра под руководством Ирины Геннадьевны Волковой.
Врачи от Бога ,которые не только лечат пациентов, но и духовно - эмоционально поддерживают пациентов ,дают веру и надежду на излечение.
Хочется пожелать ВАМ безграничного здоровья,счастья ,успехов в вашей профессии.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
Добрый день
Мой отзыв направлен, на то, чтобы информировать пациентов
Мои впечатления от прибывания 2х дней в РЦ Волковой
Все познаётся в сравнении, безусловно все перечисленные пункты в сравнении с другими центрами принимающие пациентов на платной основе:
1. Размещение
Палаты на 3-4 человека, кровати по моему мнению не предназначены для пациентов со спинальными травмами, они все слишком мягкие, по моей просьбе мне предоставили кровать с твёрдым матрасом, но без механизма, кровати бытовые, не Медецинские, возможно в других палатах есть медицинские. Комнаты без телевидения (не важно, но в сравнении). Адаптация кровати под пациента, заключалась только в прикрученной ручке к стене, не самого лучшего образца, есть в продажи намного комфортнее ручки для пациентов. Комнаты по ремонту на 3, не более, главное чисто.
2. Санитарный узел + душевая
Предназначена для пациентов 3-4 палатах, помним, что палаты на 3-4 человека. Не знаю, проживает ли в них полное количество пациентов, не считал. Но факт в том, что в других центрах на платной основе, как правило туалет находится в каждой палатах. Есть ряд физиологических причин, которые принуждают меня к индивидуальному туалету. Общий туалет убирается не часто, поэтому приходится соблюдать правила гигиены и намывать его спиртовыми салфетками самому. В РЦ Волковой, график уборки туалетной комнаты был заполнен на весь день уже с утра, не критично, но всё же, если бы сотрудник клининга был там каждый час, как предполагает график уборки, туалет был бы чище.
Душевой угол, без комментариев, для его использования, его нужно сначала вымыть с белизной, и заменить стул для помывки с пластикового на профессиональный, так как этот очень жидкий, и может сломаться.
3. Питание
У центра нет производственного помещения, и все питание доставляют в одноразовой, самой дешевой посуде, которая не предназначена для разогрева в микроволновке, а предназначена, только для холодного питания, возможно я ошибаюсь, но эстетически кушать из этого очень не удобно и не приятно. Приборы естественно тоже одноразовые. Но хочу обратить внимание питание хорошее.
4. Свободное время
Свободное время можно провести только в палате, так как у центра нет прилегающей территории для прогулки, и ближайшая территория, это придомовая территория, РЦ находится на 2м этаже жилого дома. Процедуры заканчиваются в 17 00, после можно прогуляться, но есть сложности, так как выйти можно только с помощью посторонних лиц, спуск со 2го этажа на специальном подъемнике, который держится на одном слове, очень хлипкий и шаткий, спускаться на нем страшно. Но если все таки преодолеть и спуститься, то сталкиваешься с новыми проблемами, проехать от двери можно максимум 10 метров в одну и другую сторону, так как маршрут ограничен большими ливневками, и физически проехать их самостоятельно нет возможности.
5. Стирка
К сожалению в центре нет возможности сдать белье в прачечную, и для пациентов, у которых работают плохо Руки, это проблема. То есть на все пребывание, нужна брать с учетом отсутствия прачечной.
Конечно все перечисленные моменты, это второстепенное, ведь главное это Реабилитация и лечении, и я уверен, оно хорошее. Но я считаю, что если центр специализируется на реабилитации спинальных пациентов, то он должен обеспечить для таких пациентов все условия комфортного проживания, в которых у пациента будет происходить Абилитация, ведь это важный момент реабилитации. А сейчас к сожалению в центре, приходиться чувствовать себя в некоторых моментах зависимым и нуждающимися в помощи других лиц, хотя должно быть наоборот и пациенты должны чувствовать себя самостоятельными.
Благодарю врачей производивших первичный осмотр, очень грамотно и ясно объяснили о некоторых проблемах моего организма и дали рекомендации по дальнейшим действиям.
Я очень благодарен, что фонд оказал мне помощь и направил меня в центр на реабилитацию.
Но в данном центре, без сопровождения мне сложно.
Мы через всю страну едем с мужем в этот центр. Нет, в Москве нет таких - с настолько человечным отношением, с таким профессионализмом, настолько дружным коллективом и гибким подходом к каждому пациенту центра. Здесь не боятся трудных диагнозов, здесь бьются за восстановление каждого человека - и достигают ннвероятных результатов. Если термин "советский врач" для вас что-то значит - это о специалистах Реабилитации доктора Волковой. Это потрясающе внимательная, сплоченная и высокопрофессиональная команда с руководителем, перед которым можно бесконечно снимать шляпу. Мы с супругом врачи - но ни разу не встречали такого прекрасного коллектива нигде. И даже искать не будем, потому что своих реабилитологов мы нашли и ни на кого больше не променяем! Любим вас и бесконечно благодарим за вложенные в нас силы, жизнь, надежду и возвращенную радость!
Здесь мне очень понравилось, персонал отзывчивый. В этом учерждении хорошие инструкторы ЛФК. Мед.персонал отличный. А самое главное я поправился на целых 13,5 кг . И в целом здесь все ОТЛИЧНО .
Реабилитация хорошая, удобная, но не удобно, что туалеты общие (для пациентов). Я думаю туалеты должны быть в каждой палате. Я сама инвалид, реабилитировались с мамой, и могу сказать: все специалисты хорошие и приветливые. Эрготерапист, психологи, логопед и инструктора по лфк - все такие позитивные, дружелюбные и понимающие. Всем специалистам огромное, большое спасибо!
После сложной нейроонгкологической операции у ребёнка случился инсульт со всеми вытекающими последствиями. Третью реабилитацию проходили в этом центре. Результат превзошёл все ожидания. Ребёнок в первый день знакомства плакал от усталости (у нас была снижена толерантность к нагрузкам) , но в последний день плакал от того, что реабилитация подошла к концу, так не хотелось ей прощаться со специалистами. Вот так расположили к себе маленького пациента. Сейчас мы проходим четвёртый курс реабилитации в Москве, и перед этим были на приёме у главного нейроонколога - профессора страны Желудковой Ольги Григорьевны и она сказала, что наш центр в Екатеринбурге намного лучше, оснащённее и результативнее, чем тот в который мы собираемся в Москве. Она отправляет ребят со всей страны на реабилитацию в центр Волковой. Это о многом говорит! Нам очень сильно помогла команда специалистов, мы смогли закончить учебный год, речь, память и моторика улучшилась настолько, что не профессионал ничего не заметит. Огромнейшая благодарность всем специалистам и Ирине Генадьевне!
Рад, что попал именно сюда. Здесь очень добрый и приветливый персонал. Работают тут настоящие профессионалы. Спасибо каждому, кто работал со мной, в плане моей реабилитации
Прошел 3 курса реабилитации в данной клинике, через 4 месяца после получения спинномозговой травмы в результате ДТП: переломовывих С4 позвонка. По прибытию в клинику передвигался на коляске, сам мог только пересесть с коляски на кровать и обратно. По большей части проблемы были по правой стороне, рука и нога практически не двигались. После осмотра, совместно со специалистами были поставлены цели и составлен план на реабилитацию. Занятия по ЛФК проходили ежедневно с понедельника по субботу, занятия по эрготерапии с понедельника по пятницу. Также прошел курс лечения по физиотерапии и курс массажа. Все сотрудники клиники доброжелательны и отзывчивы, всегда ответят на вопросы и помогут с решением проблем.
Хочу поблагодарить инструкторов ЛФК. Сразу заметен их профессионализм и опыт в работе. С первого дня была определена цель поставить меня на ноги. И через 7 недель упорных тренировок, удалось добиться неплохого результата – я начал самостоятельно передвигаться с ходунками! А еще через месяц занятий в августе, я уже более уверенно передвигаюсь с тростью, могу самостоятельно подниматься по лестнице. Занятия проводились с помощью различных приспособлений: тренажеров, подвесных систем и т.п. Для каждого отдельного случая специалисты подбирают индивидуальную программу тренировок. Кстати, параллельно, инструктор может провести исследование и разработать новые упражнения, в соответствии со всеми правилами, чтобы не навредить.
Также большое спасибо эрготерапевтам за помощь в разработке руки и плеча. После всех занятий я могу взять в правую руку предметы, и даже писать, плечо стало более подвижным. Занятия по эрготерапии проходили в групповом формате. Сначала проходит общая гимнастика, затем индивидуальные практические задания. Мне эти занятия очень помогли. Теперь я могу что-либо делать двумя руками, а не одной, как это было до реабилитации в этой клинике.
Не менее важное в клинике это питание. Здесь оно трехразовое. Еда вкусная, каждый день дается выпечка, в августе еще давали арбуз. Места, конечно, в столовой маловато, всего на 12 человек. Иногда приходится подождать, пока поедят другие. Но в этом особой проблемы нет.
Также хочу отметить, что в данной клинике, по сравнению с другими, нет таких жестких ограничений для посещений родственниками. Можно посидеть на первом этаже или выйти на улицу при возможности. При желании можно выйти на улицу прогуляться, или попросить персонал спустить вас на улицу на специальном подъемнике для колясок.
Я очень рад, что в свое время решился приехать на реабилитацию в эту клинику. Клиника сотрудничает с несколькими благотворительными фондами. Первый курс я проходил за свой счет, затем в течение его прохождения, мне помогли собрать необходимые документы и составить заявки в два фонда, которые откликнулись и мне помогли.
Большое спасибо Ирине Геннадьевне Волковой, за неоценимую и профессиональную помощь людям в реабилитации.
Отличный центр,прекрасные специалисты своего дела.
Всегда доброжелательные,отзывчивые,
Внимательные доктора ,на поминают домашнюю обстановку ,а это так не хватает нам в трудный момент.
Огромное спасибо за ваш не лёгкий труд!!
Находился на реабилитации два месяца, после травмы. Отличная клиника. Хорошие результаты. Домашняя обстановка. Самые лучшие, и отзывчивые врачи. Человеческое обращение к больным. Всем огромное спасибо. Всем советую. Это лучший реабилитационный центр где я был.
Отзыв самый положительный, хорошие специалисты, современное оборудование, очень грамотное ЛФК, ребята инстрктора Александр Владимирович и Радик Мунирович с индивидуальным подходом к каждому пациенту, массажист Силия делает качественно массаж. Вообщем, весь персонал радушный, знающий свое дело. Поступила в клинику1 июня 2020 г. очень ослабевшая после длительного пребывания в постели, со мной очень активно занимались в зале ЛФК инструктора. Конечно, есть успехи, я очень благодарна. За месяц пребывания я научилась самостоятельно себя обслуживать, передвигаться на костыле и надеюсь на лучшие прогнозы.
Проходил реабилитацию после тяжёлой травмы от ФСС в течение 2 месяцев. Отличное отношение врачей и мед. персонала. Комфортные условия прибывания в стационаре. При осмотре каждый врач внимательно выслушает и осмотрит каждого пациента.
Отдельную благодарность хочу выразить тренеру ЛФК Алине Ивановне при помощи которой я смог встать на ноги, а так же мед. сестре физиотерапии Татьяне Петровне и старшей мед. сестре Ксении Александровне за их чуткое, внимательное, искреннее доброжелательное отношение к больным.
Отличный центр. Все специалисты - профессионалы своего дела. Обстановка доброжелательная, современное хорошее оснащение. Чувствуется искреннее желание помочь. Огромное спасибо!
27 мая была записана на консультацию. Приехала ко времени, без опозданий. Заключили договор, произвела оплату, а по итогу прождала 45 минут (а возможно было и больше, если бы сама не спросила в чем дело) и уехала ни с чем!!!! Оказалось, что врач на больничном! Не позвонили, не предупредили. И самое не объяснимое - зачем заставили ждать 45 минут?! Ехала из другого населённого пункта! Очень неприятная ситуация!!!
5
1
Kurumun yanıtını göster
A
Anastasia A.
6. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2022
Была в данной клинике ,на консультации невролога у Волковой И.Г. ,"консультация" за которую я заплатила 2200, длилась меньше 5 минут ,состояла из того что дали направление на мрт,никакого лечения ,диагноза и рекомендаций дано не было ,в этот же день сделав мрт,с готовыми результатами ,я повторно обратилась в эту же клинику ,на что мне сказали повторная консультация будет стоит 2000,я спросила за что я заплатила изначально 2200,если меня всего лишь направлены на мрт и попросила принять меня с данными мрт бесплатно ,на что мне отказали ,считаю такое отношения к своим пациентам непрофессионым и грубым нарушением медицинской Этики,взяли 2200 за воздух ,не оказывая мед.услуг ,считаю что это недопустимо ,не рекомендую обращаться в данную клинику ,с вас возьмут деньги и ничем не помогут.Тем более цена за консультацию самая высокая по городу и этот врач считается высшей категории.Данный специалист ,именем которой называют клинику, дает пример своим сотрудникам как из воздуха делать деньги .
Третий месяц нахожусь на реабилитации в центре Волковой. После ДТП, получила травму шеи, и ЧМТ, привезли в лежачем состоянии. Руками совсем не чего не могла делать. Через неделю занятий с эрготерапевтом начала самостоятельно кушать, начала собирать головоломки. Также после занятий с специалистами ЛФК начала присаживаться в функциональной кровати, в инвалидом кресле. Спустя три недели начала ходить с ходунками, спустя две недели начала ходить без ходунков, через неделю подниматься и спускаться, по лесенкам с поддержкой. Уже неделю совсем без коляски передвигаюсь и ходунков. Спускаюсь самостоятельно. Спасибо всему коллективу центра реаб. Волкой. Процветания! Успехов! Спасибо, что Вы есть!
Спасибо! Простое человеческое спасибо всем тем, кто тут трудится! Я попал сюда не потому, что, а вопреки, только благодаря вере в своих профессионалов и меня, наверное. Диагноз - синдром Гийенна-Барре. ИВЛ и несколько раз - реанимация 23 больницы. Жене сказали - готовьтесь и собирайте деньги на похороны. А она, молодец!, писала в фонды и клиники в надежде на реабилитацию. И вот, через день после выписки из больницы меня, лежачего, двигавшего половиной лица и частично - руками, привезли в клинику Волковой. И вот, через два месяца, благодаря всей команде профессионалов, я ухожу домой на своих двоих ногах! Я даже надеяться не мог, что так будет! Да, за этот срок реабилитации в клинике я не восстановился полностью, есть проблемы и в ногах и руках, но то, каким я сюда приехал, и каким отсюда выхожу - это две большие разницы, как говорят в Одессе!)) СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ!!!
Очень вежливые, внимательные, доброжелательные специалисты. Обстановка в центре скорее домашняя, чем больничная.
К кому ни обратишься, всегда рады помочь, подсказать.
Инструктора ЛФК, логопед, психолог , эрготерапевт - все знают свое дело и отрабатывают по полной. Понравилось, что они всегда с готовностью отвечают на любые вопросы, все разъясняют, рассказывают, обучают родственников занятиям, уходу и т.д.
Стресс, с которым мы приехали сюда после после других больниц, практически сразу прошел, и почувствовалось, что мы в надежных руках. Спасибо большое всей команде Ирины Геннадьевны. Вы делаете очень важное дело!!! Будем рекомендовать Вас! Только к Вам!!!
Очень профессиональный и заботливый персонал. Руководитель - большой специалист в медицине.
Лично мне очень помогли. Врачи, физиотерапия, процедуры, массаж и лечебная физкультура на высоте.
Хочу оставить положительный отзыв о клинике. Все сотрудники отзывчивые, доброжелательные, внимательные, компетентные. Очень рад, что познакомился с вашим медицинским центром.
Проходил реабилитацию в клинике Волковой в декабре 2021. Благодаря лечению лазером сильно уменьшились и почти прошли боли в спине из за спазмов после травмы позвоночника. Понравилась лечебная физкультура и инструктора. Также травматолог дал очень подробную консультацию по дальнейшему лечению по рентген снимкам и после осмотра. Бельё и полотенце меняют каждую неделю. Кормят хорошо. Клиникой доволен.
Получил производственную травму в конце августа 2021г. Перелом обеих берцовых костей правой ноги. Приехал в Реабилитацию доктора Волковой от ФСС на костылях. При грамотном подходе команды Специалистов, стал ходить с одним костылём, а в последствии и вовсе без них! Рад, что попал в этот слаженный коллектив. Но не забывайте люди, что и от вас многое зависит. Не захочешь, никто не заставит.
Центр отличный. Отношение персонала внимательное, все моменты учитывают и помогают. А главное у них, это сама Волкова Ирина Геннадьевна. Низкий ей поклон.
Я поступил на реабилитацию в центр доктора Волковой от ФСС с производственными травмами ног и позваночника, пришёл я сюда на костылях и уже через месяц я ухажу от сюда своими ногами!!! Всем советую кто нуждается в реабилитаций посетить центр доктора Волковой.
Я признаться, никогда не был в реабиталиционных центрах по скольку не нуждался,но заехав суда ,в Реабилетацию доктора Волковой, был приятно удивлен, был в частных клиниках ( стомотология, прохождения медосмотров ), но не видел такого радушного и внимательного оброщения. Мне сразу понравились процедуры центра (физиотерапия,лфк,экзотеропия), понравился внешний облик центра, везде цветы,чисто ,уютно,добродушное отношение,очень приятно.Примного благодарен центру.
4
Kurumun yanıtını göster
О
ООО Форус И.
4. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs 2022
Хочется сказать спасибо всем врачам и всему перстоналу центра. За отзывчивость, добродушность и понимание. Всем здоровья, успеха, процветания.
Поступил с переломом колена через фсс с производственной травмой. В данный момент нахожусь в центре , всё нравится : уход ,лечение ,отношение . За неделю уже есть результат.
Замечательный центр ! Благодаря тому что усилиям главного врача центра Ирины Геннадьевны Волковой и специалистам которых она собрала многие люди получили возможность решить свои проблемы по а часть поддерживать здоровье на должном уровне.
Все в центре сделано так чтобы было комфортно и спокойно пациентам, персонал мог длительное время работать так как ряд сотрудников работают по сменам, родственникам было удобно обеспечивать уход за теми кого они сопровождают и при этом не иметь ощущения что это медицинское учреждение.
Касаемо питания и всего необходимого в центре все есть и предоставлено на самом высоком уровне.
Всем привет. Хочу оставить отзыв, про Реабилитационный центр доктора Волковой. В 2018 году заболел и поставили диагноз ОВДП Гийена Барре. Про клинику узнал через знакомых, и решил попробовать здесь полечиться. Пролежал в клинике курс 32 дня. В общем, я клиникой очень доволен, вежливый персонал, отзывчивые, всегда готовы помочь, рассказать, научить, к каждому пациенту свой подход и свой метод лечения, чем я очень доволен. Здесь у меня появились новые возможности при ходьбе, укрепилось здоровье, за что я очень благодарен им. Всем спасибо, вы очень крутые ребята✌🏻👍🏻
С Уважением, Шакиров Р.Т
Посещаю психолога Леонтьеву Елизавету Аркадьевну. Этот человек лечит мою душу. Благодаря поддержке и помощи этого специалиста я нахожу в себе силы идти дальше. Замечательный, понимающий специалист. Спасибо огромное
Хотела бы высказать свою благодарность мастеру массажа Саиле ! Это – настоящий профессионал своего дела. Она очень внимательна, обходительна и приветлива. Хочу поблагодарить за прекрасный массаж, благодаря этому я могу расслабиться и получить от сеанса удовольствие. Огромное спасибо за массаж!
Лечебное заведение в лучших советских традициях - больные устраивают перекуры прямо у входа в клинику. Учитывая стоимость лечения могли бы разрешить курение в палатах.
Добрый день, хочу поблагодарить медицинскую сестру Якимову Саилю Фазиловну за чуткое внимание и заботу о пенсионерах в период карантина большое спасибо желаем ей крепкого здоровья!
4
Н
Наталья Юрьевна
11. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2021
Очень профессионально и качественно оказаны подологические услуги (обработали вросший ноготь).