Уважаемые пользователи! Я вас очень прошу, никогда не связывайтесь. Организации-дом ру. Ибо, если вы даже им заплатили. Той никакой помощи они никогда вам не откажут. После последних суток. Обращение к ним за помощью. Помощи не было оказана, а так поступают только лишь ***. Коями я их и считаю. И вся эта компания-дом ру. Таковыми и являются. Никогда вам они не помогут. Тогда, когда вам нужна эта помощь ! Почему так говорю, потому что обращался к ним неоднократно? А особенно в послед последних 24 часов. Сделав им двойную оплату их услуг.
Пропал интернет 3го числа. Сегодня 13е число и не кто даже не шевелится. Обещания, что "унас нету конкретных сроков, когда захотим тогда и будем чинить" У них нету своих специалистов, они работают на субподряде, фирма подрядчик обслуживает и другие компании в городе и они просто забили на Дом.ру.
Получается, что дом.ру даже своих подрядчиков не может заставить работать. А страдают пользователи.
Отвратительное взаимодействие с компанией. Медленный интернет, постоянные разрывы. Спец по подключению впарил какую-то коробочку без которой ничего не будет работать, по его словам. Промоутеры засоряют подъезд в новом доме своими листовками. После заявления на отключение несколько раз звонили и уговаривали вернуться. Конечно я отказалась.