Dom.ru
Nasıl gidilir
Petrovsky Park
1.58 km
1-я улица 8-го Марта
261 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
61 yorum
20 Ekim 2024
На сегодняшний день я "счастливый" пользователь услуг дом.ру. До недавнего времени был клиентом компании Ринет, а после того как Ринет поглатила комрания Дом ру, я так и остался пользвателем ринет - дом ру.
С ноября 2024 тариф на интернет услуги по тарифу увеличивается.
Всвязи с чем обратился через чат на сайте дом.ру для консультации по смене тарифа.
О сайте, работа сайта оставляет желать лучшего. После входа в личный кабинет, регистрационные данные сайт НЕ сохраняет, через пару часов или после закрытия сайта, все регистрационные данные на сайте сбрасываются. Для повторного входа в личный кабинет приходится поновой вводить все рег.данные.
Возвращаясь к теме смены тарифа.
В чате на сайте оператор подержки сразу предложил оптимальный вариант по цене, это плюс.
Но для того чтобы перейти на новый тариф нужно сделать переподключение вызвав мастера.
Оператор долго переводил стрелки на мастера сообщая что мастер на месте опрелит сложность и стоимость услуг.
В итоге прожав оператора мне сообщили стоимость услуг, названа НЕ адекватная стоимость 1500 рублей ! + За трассировку надо будет заплатить, возможно еще за кабель, и еще найдутся допы за которые нужно заплатить, знаю таких мастеров. Такой стоимости на быт услуги НЕ существует !
Буду уходить к конкурентам, кто не будет пытаться нажиться на мне ! Оставляю за собой право подкорректировать отзыв в ту или другую сторону.
4
1
16 Ağustos 2024
5 дней без интернета и тв, полет «нормальный»
Обещают починить конечно, а как не обещать, день и ночь стараются, а интернет никак не починится… согласна с предыдущими отзывами про 21 век и нельзя за неделю в будние дни починить… звучит странно…
Даже если заказать оборудование или найти самого топового технолога… в будни то, ладно выходные выпадают…в самой Москве, даже не пригород, уж не знаю какие у них проблемы, думаю в квалификации, потому что в моей жизни даже в 2000 интернет хоть и звонил через телефон, но на 5 дней никогда не ломался 😂
Зато во всех соцсетях красивая реклама и анонс киношек, которые я, уважаемый провайдер не смогу посмотреть…
В общем заказали на понедельник другого провайдера, их вечные отписки и срок в 5 дней нерабочего интернета такое себя в век умных домов и девайсов
1
19 Eylül 2024
Rinet выкупила эта конторка Dom.ru, у которой нет специалистов с минимальными знаниями для обслуживания сети, уже 3 дня наш офис в центре Москвы без интернета и никто ничего не может сделать, только заявки принимают и всё в пропасть. Спустя 2 дня только приехал "специалист", который просидел с 15.00 до 23.00 в офисе и ничего настроить не смог. Просто удивляет как такое возможно в 21 веке... Лихов пер. 3 стр.2 Dom.ru ПРОСЫПАЕМСЯ, мы Вас ждём, как и интернет!!! За что мы платим???