Dom.ru
Nasıl gidilir
Institute of Education
169 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
157 yorum
1 Ekim
Читая отзывы, опубликованные здесь порой удивляюсь, что такое может происходить.
Но в моем случае с интернетом от Дом.ру все отлично - скорости заявленные выдаются, вылетов не наблюдала за все время, главное только оплачивать вовремя, но тут надо отдать должное, напоминают.
Насчет навязывания доп. услуг не могу ничего плохого сказать: как было оговорено "Только интернет" - так и сделали.
По аренде (или как пишут в отзывах, рассрочки) роутера не в курсе. При подключении пришел мастер, посмотрел на наш старый роутер, объяснил, что он не подойдет - приобретите новый, оставил свои контактные данные для согласования нового визита. Купили новый, приехал, подключил все. Единственное, что не понравилось - грубоватый мастер оказался, но это не так важно. Главное чтобы интернет работал стабильно.
В целом у меня положительные впечатления от интернета компании Дом.ру.
Хотелось бы пожелать вам оставаться таким же стабильным источником интернета. И побольше бы скидок для лояльных клиентов :)
1 Ekim
Обманщики!!!!!
Вызвали техника, потому что не работал арендованый у них же роутер. Техник говорит, мол его теперь можно выкинуть и только подключить новый. Новый можно только купить, в аренду теперь брать нельзя (об этом в техподдержке никто не говорил). Пришлось купить роутер за 3990. Спустя пол часа интернет снова пропадает, мы звоним технику и он нам говорит, что ошибся и оказывается с СЕГОДНЯШНЕГО дня роутер стоит не 3990, а 4450, поэтому мы должны доплатить ещё :)
То есть у нас ломается роутер в аренду, у них эту аренду отменяют и роутеры дорожают — все это в один последний день месяца?
Об извинениях от компании и предложении каких-то бонусов за ошибку техника естественно даже говорить не стану, потому что их не было!
5 Ağustos
Пользовались интернетом и камерой. Качество обслуживания не устроило. История. 6 декабря в Чебоксарах сгорел частный дом. Видеокамера выходила на улицу. Она сгорела. По тарифу записи должны были сохраняться неделю. Однако на следующий день после пожара. Чтобы не платить по договору за услугу, которой нет. Нет видеосъемки. Договор был закрыт. Через пару дней мы стали просить выслать видеозапись камеры, перед тем, как она сгорела. Нам был дан отказ. Хотя с момента пожара прошло менее недели. Таким образом, мы не можем определить момент, когда на улице появился дым. И, что гораздо более важно, доказать, что пожар начался значительно раньше, чем отключилось электричество. То есть доказать факт поджога. Вся улица была в дыму, а камера, подключенная к электросети дома, передавала изображение. Не смотря на то, что по всем остальным услугам нет никаких нареканий, никаких дел с этой организацией иметь не хочу.
1