Domashniy Masterok
123 yorum
25 Eylül
Я тоже зря не прочитала отзывы!!! Очень зря!!! Озвучили по телефону замену смесителя в ванной 700 рублей. Мне надо было обычный смеситель без всяких сложностей поставить, всех делов-то. По итогу, приехал мастер, холодную воду перекрыть мне не смог, по причине провинчивания крана. Ладно, хорошо, не его вина, мне надо получается сначала починить этот вентиль, а потом вызвать мастера, хорошо говорю, починю и перезвоню. Мастер у меня пробыл ровно 1-2 минуты!! Ничего не сделал, но выписывает мне квитанцию на 2 100 рублей!! Я говорю это за что такая сумма ??!! Говорит приед и диагностика. Я в шоке !! Говорю какая диагностика, какой приезд (на сайте он бесплатный заявлен!!!) Вы ничего не сделали, пробыли минуту, замена смесителя всего 700 рублей, хорошо, я оплачу вам 700 рублей за то, что вы его не сделали, но приехали, он говорит сейчас мне менеджер перезвонит и все объяснит , мне не нужны объяснения , мне никто ничего не сделал, деньги я не рисую, я пенсионер-инвалид и просто так их направо и налево не раздаю. Вообщем, в итоге , оказалось, что если б мне поменяли смеситель , то стоило бы это более 5000 рублей. Я, естественно, со всеми переругалась и не стала оплачивать!! Это ужас какой-то!! Спасибо , что не поставили смеситель, очень благодарна!! Не знала, что до сих пор существуют такие ***. Ни за что не обращайтесь в эту фирму. Ни за что!!
7
29 Temmuz
Хочу посоветовать не обращаться в компанию «домашний мастерОК» мастер Дмитрий. Желаю с таким никогда не познакомиться. Задача была одна, установить смеситель в ванной. Пришел мастер, матерился что не получается установить смеситель, первый раз прикрутил установку верх ногами. Крепление для кронштейна так нормально и не сделал. Промахнулся дважды с отверстиями но так ничего не получилось нормально сделать. Оставил лишних дырок и нанес непоправимый урон плитке. Самое смешное, я как девушка понимаю что по плитке используется перьевое сверло, он сверлил обычным. На финале понял что все испортил, собрался и ушел обматерив меня. Очень тактично. Врагу не пожелаешь.
11
6 Aralık
Aldatmacaya kızdım! Kesinlikle tavsiye etmiyorum!
Federal Vergi Servisi, Rospotrebnadzor ve Roskomnadzor'u bu ofise göndermenin zamanı geldi, böylece siteyi de engellediler, çünkü haksız yere iş yapıyorlar.
Sitede https://domashniy-masterok.ru/price/prays-na-santekhnicheskie-raboty / fiyat listesi var.
Servis - Sifonun 6 Aralık için değiştirilmesi - 910 ruble.
Aslında usta gelir, bakar ve der ki: Yeni bir sifon almak için mağazaya gidiyorum. Malzemeler için 2 bin ruble istiyor. Tamam, Bekliyorum. Gelir, frankenstein'ı 20 yaşındaki eski sifonumdan toplar, parçaların bir kısmını değiştirir ve geri koyar.
Faturayı yazıyor: sökülmesi, temizlenmesi, sifonun takılması, oluğun takılması, sızdırmazlık maddesi. Sadece 6800 ruble için.
Satın alma işleminden 900 rubleye kadar olan değişikliği hesaba katarsak, miktardan düşülür ve 5900 ruble çıkar.
Ofisi arıyorum ve size bunun pahalı olduğunu ve çok fazla ödeme yapmayacağımı bildiriyorum. Ustanın, tüketicinin anlaşmayı hangi şartlarda imzaladığını anlaması için ön harcama miktarı konusunda uyarması gerektiğini söyledi.
Organizasyonun verilerini onlardan bildirmelerini rica ediyorum. Çünkü kime şikayette bulunulacağı belli değil. Yönetici, kalite kontrolünde böyle bir bilgi bulunmadığını yanıtlıyor))
Ama! Belki ruhunun nezaketinden% 25 indirim verebilirim ....
Genel olarak, sonuçları kendiniz yapın.
Orijinalini göster · Русский
20 Kasım
Я просто в шоке, к сожалению, я искала организацию по сборке мебели через Гугл , там отзывов не было, пришел Мастер с ним все отлично слава Богу, прекрасный человек и все отлично собрал! НО прайс который они указывают на сайте в действительности не соответствует тому, что они считают после того как все сделают , по итогу мне по телефону консультант говорит одну цену за сборку 2 маленьких столов примерно по 1300 за каждый , в итоге мне посчитали 30 тысяч ! Это вообще что такое , я думаю что надо уже обращаться в органы надзора , за прекращением таких противоправных действий, со стороны представителя услуг !
14 Ekim
Просто какой то трэш, заказал мастера на ремонт трекового светильника, договорились на 15.00, где то за два часа со мной связались чтобы уточнить готов ли я принять их в 14:00, я дал свое согласие. В 13.45 мне позвонил мастер и сказал что он у меня под дверью, я сказал что буду вовремя и почувствовал его недовольство уже по телефону. В итоге в 13:55 зашли в квартиру, он посмотрел на мои два светильника и сказал что ремонт такого будет стоить 8000 вместо заявленных 800 Р за каждый, и вообще он таким ремонтом не занимается. Он даже ради приличия не включил выключатель, не достал Пробник чтобы фазу проверить в шине, даже лампочку не посмотрел короче он не сделал вообще ничего. По итогу сказал что выезд у них платный и стоит аж 1000 руб., хотя заранее об этом речи не шло. Итог, хамства и наглости у них нет предела, компетенции ноль. Я естественно позвонил в контору на что мне пообещали связаться со мной из отдела качества, ну как вы уже понимаете ничего этого не произошло.
Вывод: никогда и ни по какому поводу туда ни ногой
1
23 Ekim
Никогда не связывайтесь с этой компанией. чтобы вы понимали на смену сифона выставили счет на 19 500 рублей!!! каждый чих стоит в районе 4000-5000 тысяч. По телефону одно, ничего не сказали до работы. Поставили перед фактом!!! Типа сама виновата что сразу не спросила, хотя по телефону сказали 500-1000 рублей. Не могу вспомнить чтоб меня так жестко разводили. До сих пор трясет. После того когда начала возмущаться ой скидочка то се с вас 9 360 рублей. на смену сифона!!! А как же профессионализм мастера, да ? на это скажу вам Говорите сразу, что приедет супер пуперр мастер у которого каждое движение стоит 5000 рублей!!! и люди сами решать могут ли они себе это позволить. От контакта с вашей компанией чувствую одно отвращение и уже понимаю почему люди обращаются к частникам.
4
16 Ekim
Отвратительное отношение к клиентам. Трубки не берут ,только перезванивают если создали заказ и то если вы не довольны вам даже так не перезвонят. Подавала заявки с другого номера ,сразу перезванивали. Дозвониться самим нереально .
Нам 9.10 потребовался мастер для ремонта потайной дверцы люка. Человек приехал во время,ознакомился и сказал что нужно бы сделать. Мы договорились о следующей встречи ,что он все сделает . В итоге прошла неделя как он пропал ,соответсвенно никто не позвонил как и обещал и в назначенный день не приехал . Им совершенно плевать на то что люди их ждут. В первый раз взял деньги за вызов и всё. В общем приезжают делают вид что понимают и берут деньги за вызов . Но в итоге ничего не получите . Притензии предъявлять не кому ,они будут вас везде игнорировать. Не ведитесь на дешевые цены ,получите нервотрепку и потерю денег .
2
31 Temmuz
Ребята, это просто ЖЕСТЬ!!! Мне нужно было собрать простенькую мебель на дому. Один письменный стол и два маленьких комодика. Ориентируясь на цены на сайте это было бы 3200.
На всякий случай позвонил им. Меня заверили, что это будет стоить даже меньше 3000, но добавили, что в некоторых случаях цена может вырасти. В итоге мне предьявили счет 28000.
Это просто ужас! Люди! Если будете к ним обращаться, пожалуйста, будьте с ними очень осторожны и внимательны. А со своей стороны я пожелаю им и их близким здровья и счастья! БОГ ИМ СУДЬЯ!!!
4
22 Eylül
Заказала сборку одностворчатого шкафа (колонна). В заявке заранее выслала ссылку на модель шкафа с описанием. Понятно, что цена будет превышать указанную на сайте (990руб это ни о чем). Приехали два мастера, ребята адекватные, все собрали за 45мин. Дальше у офиса запросили стоимость. Шкаф стоил 9тыс, стоимость сборки - 19тыс) Менеджер угрожал разобрать шкаф и разобраться в суде)) Сторговались на менеджерскую скидку 50%) И оно столько не стоит, у частника 3000р с выездом. Ну, желаю сборщикам найти более адекватное место работы, вы нормальные же люди) К слову, на бланке адрес стоит другой - Орликов пер, д.2. Сервисный центр "Сервис Плюс"
2
5 Aralık
Ne yazık ki acele ettim ve incelemeleri ancak «ustayı» bıraktığımda okudum ve anlamaya başladım.
Kornişi HAZIR deliklere vidalamak, 3 vidayı vidalamak gerekiyordu - hepsi bu! Önce fiyatı 700 ile 2.000 arasında aradılar, tamam. Yapılan işten sonra bana 14.200 dolarlık bir makbuz verildi, Carl! Üç vida! Usta, işin kapsamı ve saçakların uzunluğu (normal oda) hakkında mırıldandı. Şoktaydım ve tartışmaya başladım, önce aramanın bedelini attılar (telefonda ücretli olanı tek kelime etmediler), sonra da attılar, sonunda 8.300 verdim ve bence adil değil. Ne yazık ki evde kocasızdım, bu ofisi gönderirdiler. Onlardan mağdur olan bu kadar çok insan var, neden hala varlar?
Orijinalini göster · Русский
17 Ağustos
Вызвали мастера по прочистке труб на конкретное время. Спустя полчаса после назначенного времени пришлось звонить самим в эту контору, тк никто не звонил и не приехал. Сказали, что перезвонят. Но спустя 10 минут - тишина, мы позвонили опять - но даже не взяли трубку. Спустя час после назначенного времени они позвонили и сказали, что мастер задерживается и будет только в течение двух часов. В какой-то момент мы уже не могли ждать и уехали. После чего от них поступил звонок, во время которого начали хамить и назвали меня представителем сексуального меньшинства.
2
24 Aralık
İyi günler,
Ne yazık ki yorumlara dikkat etmedim ve korkunç bir kabalıkla karşı karşıya kaldım. İddiaların ustasından nasıl yapılacağını bilmiyorum, ancak operatörün fiyat listesini göndermesini istediğimde, yanıt olarak bir ret ve bir sürü hakaret aldım. Operatör tarafından güncellenen orijinal maliyetin 2 bin ruble civarında olduğu ortaya çıktı, sonuçta 24 bin ruble olduğu ortaya çıktı.
Şu anda, Rospotrebnadzor'a başvuruda bulunmak için mektup sırasına göre bir talepte bulunuyorum
LÜTFEN DİKKAT EDİN, ŞİRKETİN TASFİYE EDİLEN BİR BRİDİK KİŞİ ÜZERİNDE ÇALIŞTIĞINDAN ŞÜPHELENİLİYOR
Orijinalini göster · Русский
17 Ekim
***! Люди осторожно! По телефону ценник комода из трех ящиков стоит от 500 до 700 рублей. По итогу в липовую квитанцию вписывают несуществующие услуги на сумму в19000 тысяч. Оказывается, прикрутить ножки, вкрутить саморезы, собрать каркас комода и закрепить заднюю стенку не входит в сборку комода, а оплачивается отдельно.Вы в своем уме!!!!Уважаемые службы обратите внимание на этих мошенников!!!!
3
6 Eylül
*** !!!спрашивают по телефону что нужно сделать и озвучивают сумму , было озвучено от 1200до 1800 будет замена люсты и снять светильник , по итогу 25.560, на возмущение решили сделать скидку 30%
, по итогу 16.200 запросили к оплате
К мастеру претензий нет , работа несложная снять и на то же место повесить копию предыдущей люстры , работа заняла 20-30 минут
3
21 Temmuz
***.
Мама сделала заявку на крепление на саморезы в раму пластикового окна 8 рулонных штор.
Шторы уже висели на двухстороннем скотче, требовалось их закрепить саморезами для более надежной фиксации. По заявке стоимость работ составляла 2500 руб. После выполнения работ (завинчивание 18 саморезов) "мастер" содрал с пенсионерки 15000 рублей
3
20 Aralık
12 bini aldattılar, telefonla ve iş yerindeki 2100 bedelinin fiyatına söylediler, sitede yapılan çalışmalar kaydedilmedi, tüm işlerden sadece 1960 ruble için sifonun sökülmesi, sitede fiyat 650 ruble olduğunda var. Tüm aramalar görmezden gelinir ve sıfırlanır, temasa geçmek istemezler, dolandırıcılar
Orijinalini göster · Русский
12 Ağustos
От оператора не добиться стоимости услуг. Мастер на месте выкатывает цену, превышающую прайс на сайте и все разумные рамки. На сайте вызов мастера задекларирован как бесплатный, по факту мастер требует деньги за выезд. Плохая работа операторов.
3
6 Ağustos
заявку принимают, а после полный игнор. Заказывала мастера на 2 августа. Пришли какие то дети, очень долго делали и в итоге 16 200 вместо 6-8 тыс. что б повесить зеркало. Откуда берутся такие цифры(((((попросила чек и описание почему такая стоимость. Молчат не отвечают на звонки, не перезванивают.
3
22 Eylül
Дамы и господа я выражаю ОГРОМНУЮ благодарность КАЖДОМУ кто оставил свой отзыв, благодаря вашим замечательным, подробным комментариям не пострадала моя одинокая, старенькая мама от которой я так далеко. Спасибо Вам и этому порталу, дающему возможность делится информацией о таких вот «мастерках»
7
1
10 Mayıs
Трешак! Моя ошибка, что не почитала отзывы заранее. И что с порога не уточнила стоимость ВСЕХ услуг. Ибо то, что они выставляют по итогу сделанной работы - вообще не соответствует тому, что на сайте или по тел.
По тел сказали, за сверление 2 отверстий: да там…рублей 500 будет. Ну ладно, подумала, наверно еще за выезд мастера тоже возьмут потом рублей 500₽. Очень быстро прислали мастера, уже через час был у нас.
Счет вышел на 9600₽ (сверление двух отверстий диаметром 10, установка анкеров, какая то диагностика, выезд мастера, гарантия). Але! Какая гарантия, какая диагностика?!😂 гарантия на дырки в стене?!
После звонка в отдел качества: оказывается от гарантии можно отказаться, выезд вам бесплатно, диагностика тоже. Вот заплатите только за установку анкеров и сверление, 5360. В чеке мастер типо написал скидка 4600₽. При этом на вопрос, почему заранее не предупредили о стоимости всех услуг, сказали: ну к вам мастер пришел, вы спросите у него💁♀️ если вас не устроила цена, отказались бы на месте и он ушел без сделанных работ😂 Это вряд ли, не удивилась бы что попросили за выезд, приехал же💁♀️
Ну ребята! Дай бог вам здоровья, все равно! Ибо с таким отношением к зарабатыванию денег (жадным, нечестным, любым возможным способом, по принципу «не нае*ешь - не проживешь) - далеко не уедешь😁
Уважаемые обращающиеся за их услугами, лучше не обращайтесь🙏 Либо не допускайте моих ошибок, и дотошно спрашивайте все во время тел разговора.
19
1
15 Ağustos
От всей души благодарю людей, оставивших отзывы ❤ я уже занесла мышку над кнопкой "Оставить заявку", но решила сначала посмотреть, что пишут о конторе. Сайт закрыла и перекрестилась, что не обратилась к ним)) Спасибо, люди добрые!
8
31 Ekim
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ !!!!Цены ставят в прайсе одни,а берут по факту в РАЗЫ больше!!!Обман!!Починили отвалившееся колесо на детской кроватке .Колесо наше же ,б/у ..Взял за работу 11.240 рублей (
22 Nisan
Жаль звезды даже одной на оценку. ЭТО ***. Мама пенсионерка договорилась по телефону на установку плинтуса ~20 метров за "около" 4200 руб. Мастер приехал, "посчитал", позвонил в "финансовый отдел" и ему на телефон прислали "перечень работ" с ценой 3080руб. Конечно, пенсионерка обрадовалась, что еще и дешевле получилось. Сама работа выполнена нормально. После выполненных работ мастер показывает бумажку с ценой за работы 30660руб. Занавес. Переговоры с пререканиями и психологическим давлением. Как раз хорошо подходит против порядочных и воспитанных людей: "ну работа же выполнена", "меня ждут на другом заказе", "это не я, это финансовый отдел посчитал". В итоге сначала "финансовый отдел" понизил стоимость до примерно 20000руб (что уже само по себе указывает на "а вдруг прокатит"), а затем мастер потребовал 12000руб. В итоге отдала все что было - 11000руб, что все равно примерно в 2 раза больше, чем стоит на самом деле.
Эта компания явно клиент роспотребнадзора и ОБЭП. Обходите стороной!
21
29 Mart
В фирме domashniy-masterok.ru решил заказать услугу по установке сифона на кухне с подключением на жесткой трубе к канализации и с заменой двух шлангов от смесителя, а также перевесить простую люстру (снять и повесить другую) со всеми своими материалами. В итоге на сайте стоимость установка смесителя на кухне 1150 руб., демонтаж люстры 210 руб., установка люстры с креплением к потолку (простая) 1050 руб., выезд мастера - бесплатно, а по факту обдираловка (развод) в итоге счет нарисовали на 42900 руб. У мастера даже накладная совсем другой фирмы с указанными в ней телефонами не те, что на сайте. Пришлось отказаться от услуг.
Так что данную фирму не рекомендую, а если будете обращаться то внимательнее. Скриншоты с сайта, для подтверждения Яндекс отклонил.
18
20 Kasım
*** чистой воды. Говорят работа стоит 2 т р. А в итоге выставляют счет на 52 т р. И это только за то чтоб люстру повесить. По ним ОБЭП плачет и уголовные статьи
Люди не обращайтесь к ним
4 Mart
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ К НИМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!! Я конечно тоже жалею, что не прочитала отзывы. Цена по прайсу на сайте одна, а по факту в 5-7 раз выше. Работа в была в следующем, нужна была замена крана на кухне и установка фильтра для воды (Гейзер). Когда мастер пришёл, сразу спросили итого сколько будет стоить (ответа не поступило), хотя при вызове я уточняла цену. После проделанной работы, итого мне объявляют 24.000. Я конечно в шоке, платить я такую сумму не готова была, да и нет у меня столько. Я отдала 5.000 о чем сейчас жалею, т.к. фильтр воды и сам смеситель уставлено не правильно (от слова вообще). У меня всё потекло, не прошло и часа. Своими силами устраняли протечку, фильтр сняли ("мастер" подключил его к горячей воде), все трубки поставил неправильно, это горе мастера. Выгоняла его пригрозив полицией, жалею, что не вызвала сотрудников. Жалко даже 5.000 мне они тяжело достаются.
13
13 Temmuz
Ужасная контора. Берут деньги не за что. За сборку маленького стеллажа насчитали около 20 тыс. Не предупреждают о стоимости. Не советую маленькую контору, надеюсь скоро их прикроют.
4
27 Nisan
Это просто кошмар!!! Вызвала мастера для замены смесителя, на сайте написано 1100 рублей. Менеджер (Дмитрий -надеюсь тебе очень стыдно) сказал, что вообще будет стоить меньше 1000. В итоге - 22500! При общении с менеджером, опять же с Дмитрием, была обматерена)))
Люди, вы в себе? Вы чего на кого рассчитываете? Естественно, были посланы, была затребована накладная, заказ - наряд и чек! Сразу цена упала до 4000. Составлены жалобы в роспотребнадзор, прокуратуру и ФАС! P.S. Документы так и не дали, кстати)))
14
3 Ağustos
Совсем обнаглели, хамят, матеряться за мелкий ремонт от 15 т. р. Если вызвали эту контору следом вызывайте полицию, за их машеничество в крупных размерах пишите заявление.
1
11 Aralık 2023
Добрый день вчера вызвали мастера их этой конторы. это просто ужас как он себя вёл. Нам надо было заменить 4 разметки в комнате. Сначала все было хорошо, делает разговаривает, все хорошо. Потом он осмелел в разговоре стала проскакивать нецензурная речь,( на замечания он не реагирует) Но больше всего( меня просто убило ) он залез на кровать с ногами и стал выковыривать разметку прямо на покрывало стоя на кровати этого я уже стерпеть не смогла. Быстро свернули работы . По этому он выставил мне счёт на 34,500
Хочу обратиться к руководству этой фирмы. Пожалуйста проведите беседу со своими сотрудниками "" Как надо вести себя в чужом доме" , да еще за мои деньги. Компания просто ужас больше не обращюсь А по поводу цены будет разбираться Роспотребнадзор.
11
5
5 Mayıs
Развод на деньги. Сумму уточнял предварительно по ремонту светодиодной люстры, обозначено было от 500р до 3500. По факту насчитали 23.500 + 3.000 лента, мастер был выпровыжен из квартиры. Лучший метод борьбы - не платить, никто не может просто выписать вам 1.000.000 счет за рандомную услугу, на ознакомив с ценами. За мошенничество им предъявить сложно в суде, а вот вообще не платить им - легко
11
3 Nisan
Никогда не обращайтесь в эту компанию. Полный развод на деньги. По глупости оплатила 10000 за обоаботку герметиком стыка на кухне и в ванной. Также хотели 1500 за выезд, хотч он изначально был включен типа, а также за «выход в магазин», хотя человек был предупрежден о том что ему нужно взять. Никакой обратной связи. Более того герметик нанесли с 4 ой попытки .Надеюсь мне удастся вернуть деньги .
10
1
7 Kasım 2023
Нужно было заменить 2 розетки и 3 выключателя, а также поставить заглушки на плинтус в коридоре размером 1 метр. Наобум заказала в этой конторе выезд мастера, сначала рассказав о фронте работ сотруднице колл-центра, а затем по телефону уже непосредственно начальнику мастеров (?). Он озвучил в качестве платы за работу 2 тыс руб. ОК, оформили заявку на 10:00 за 4 дня до заказа. В итоге в день Х в 11:10 приехал мастер Сергей (как выяснилось, с противоположного конца Москвы), ему сообщили о моем заказе вечером предыдущего дня. Когда я собралась платить за работу озвученную мне сумму выяснилось, что заплатить надо 14 тыс. На мой вопрос про ценообразование мне сказали, что я "не так поняла" и мне могут предоставить аудиозапись, где говорилось "от 2 тыс". Жаль, что я не прочитала отзывы перед заказом, иначе не стала бы обращаться в эту контору. К мастеру вопросов нет, он отлично и быстро справился с задачей, а вот сама контора оставила крайне негативное впечатление и в части организации работы и в части обмана с оплатой.
12
1
4 Ekim 2023
Жаль , что не прочла отзывы прежде чем воспользоваться ее услугами. Полностью согласна со всеми предыдущими отзывами. Полное кидалово. Сначала все вежливо и четко. Приехал "мастер", обещал, что все будет сделано, оформлено. В результате никаких документов, ни чеков, суперзавышенная цена ( в чем-то сама виновата). При попытке дозвониться или написать с просьбой исправить ошибки ни ответа, ни привета. Телефон и адрес в списке безответных. Один раз удалось поговорить, обещали перезвонить....... Удивляюсь как они до сих пор существуют и присутствуют и в Яндекс услугах и в Профи. Может проверять все-таки надо и запрещать
18
31 Aralık 2023
Какой ужас!!! Ни за что не обращайтесь в эту компанию - такой развод на деньги!!!! Мастер заранее не озвучил всю стоимость ( и я сама не спросила - меня нагрели на 25 000). Нужно было собрать стул - 4300, вытащить и растелить полас - 1800 и 1500.Откуда такие цены???!!!!!Сборка стула стоит больше чем сам стул!!!! Ещё чуть-чуть подтекал бачок, плохо уходила вода в ванной и заменили старый трос. За то, что купили материал за мои деньги - взяли 1800. Прошло уже три часа, а я никак не могу отойти, меня ободрали на ползарплаты. Звоню по разным телефонам, никто теперь не берёт трубку. Вот такое я натворила перед Н. Г....
13
18 Eylül 2023
Обратились в эту контору с задачей повесить на стену конструкцию из полок. Полки мы сами собрали. Нужно было просверлить 4 дырки в стене, и прикрепить шуруповертом
крепления к полке. По телефону не стали называть стоимость, хотя я предложила прислать и саму конструкцию и инструкцию, дабы не гонять человека зря, если стоимость не подойдет. Сказали, что у них нет
вотс апа. В итоге прислали мастера. Мастер минут пять вел переписку с конторой, сколько же это будет стоить. Насчитали 8250,00 р. Мы отказались.
Мастер сказал, что тогда давайте за 3000,00р. Как можно скинуть сразу 5000,00 р? В общем мы не стали ничего делать, все это выглядит макимально странно и стало вызывать вопрос о компетенции мастера. Не хочется, чтобы он сделал так, что потом эти полки на голову упадут. После нашего отказа, мастер начал язвить и говорить "ну вы ребята умные и сами наверное все просверлите, зачем было вызывать мастера". Не рекомендую обращаться в эту контору никому и никогда. P.s. Полки мы в итоге повесили сами!
8
29 Ekim 2023
Думаю итак всё понятно с этой шарашкиной конторой.
Я скажу вот что — люди, не платите просто эту сумму.
Да, если вы женщина, пожилой человек или ребенок, а у вас в квартире стоит мужчина это сложнее. Звоните соседям, в полицию, кричите (если вдруг дошло до такого), а после отстаивайте свои права.
Мой кейс:
Мне по телефону насчитали работу на 1.500₽. По факту электрик, после 3 минут работы, дал бланк, составленный на коленке, (в прямом смысле этого слова) на подпись с 15.500₽ за работу.
Дебаты шли около 8 минут с ним и компанией, после чего пришли к общему знаменателю в 3.000₽. (Хотя мне 4 раза сумму меняли, плавно снижая её).
Ничего подписывать не стал (и это важно) просто перевёл ему 3.000₽ за работу.
В теории, можно было и ничего не платить (договора нет, факта работы нет, ничего нет) сославшись на обман и тд, а в случае дебоша вышвырнуть его из дома.
Но всё таки, опускаться до уровня этой шайки не готов, ведь задачу электрик выполнил.
15
1
11 Ekim 2023
Сайт https://zelenograd.domashniy-masterok.ru/ компании "Домашний мастерок", "Домашний мастер ОК" мошеннический, создан специально с целью выдачи себя за организацию, оказывающую услуги типа "муж на час". Никаких собственных мастеров у них нет, штата нет, мастеров они ищут на Авито. Есть двое операторов, мальчик и девочка. Недовольных клиентов блокируют, на звонки и письма не отвечают. После работ выдают "гарантию" на бланке другой организации (Сервис Плюс, Москва, Старопетровский пр-д, д. 1 стр. 2, ком. 27, оф. 438, тел. 8 495 128-67-86). В реальности по этому адресу ремонт мобильных телефонов.
На их сайте в разделе Контакты выложена ссылка на Яндекс.карту с фиктивной отметкой ("карта создана пользователем"), потому что по настоящей отметке на них куча отрицательных отзывов.
25.09.23 вызвали от них мастера, приехал некто Марат Ж. Заменил кусок металлопластиковой трубы, взял за это 10000 руб, при этом криво привинтил муфту, вследствие чего образовалась течь (полбутылки за вечер, причем ванну никто не принимал). Устранять проблему отказался, потребовал 50000 руб. Контора (если там вообще есть какая-то зарегистрированная организация) на звонки и письма не отвечает.
Отзывы на них все примерно такие же. Положительные отзывы, думаю, либо заказные, либо они их вообще сами пишут.
7
29 Ağustos 2023
Согласен СО ВСЕМИ предыдущими отзывами. Полное кидалово! В субботу утром сделал заказ, колл-центр согласовал приезд мастера на воскресенье с 10.00 до 12.00. Мастер не приехал, перенесли приезд с 14.00 до 16.00, мастер не приехал -любезный Роман из колл-центра сказал, что с мастером нет связи. Перенесли на 20.00-21.00, должен был приехать уже другой мастер, мастер не приехал. Колл-центр сказал, что мастер задержался у бабушки, где он штробит стену. Перенесли на понедельник с 20.00 до 21.00 Мастер не приехал! Любезный Андрей из колл-центра попросил перенести приезд мастера на другой день. Пораньше :)). Может быть, ребята и не виноваты - дали рекламу в Яндексе, а сотрудников не хватает. Но меня как клиента это мало волнует ! Согласовано-приезжай!
12
22 Eylül 2023
Первый раз попадается такое "недоразумение", а не фирма. Даже злости нет, сплошное офигевание, пардон, по другому не скажешь. Сделала заказ на сборку кухни. Перезвонил мастер через 5 минут (вот это сервис!), назначили встречу на следующий день на 10 утра. Ничто не предвещало...Но на следущий день ни в 10 утра, ни в 10.30 от мастера не поступило даже звонка!!!Начала звонить в фирму - автоответчик мне любезно -все операторы заняты и не могут ответить - звонила неоднократно. Через час догадалась позвонить с другого номера телефона - трубку оператор снял моментально, выслушал проблему, обещал все выяснить и перезвонить - и опять тишина. Позвонила через час со второго номера - автоответчик - все операторы заняты и не могут ответить. Видимо заносят неугодные номера в черный список. Нормальная фирма бы извинилась и прислала бы другого мастера, но видимо здесь это не принято - уважать клиента, который им готов честно заплатить деньги!
Возник вопрос - что это было??? И мастера денег не заработали, и заказчик остался без выполненных работ!!! Одно потраченное время и несбывшиеся надежды.
Зачем эта фирма вообще существует, если не уважает даже самих себя и свое реноме???
7
14 Kasım
Цены по факту не соответствуют сайту. За замену сифона потребовали 46900 рублей. Сделали скидку на вызов и гарантию и
28 Temmuz 2023
Ни в коем случае не обращайтесь. Невероятное разводилово по цене, которую к слову не озвучивают в начале работ, а только после. за день приехали два мастера, один адекватно всё посчитал, второй - максимально неадекватно посчитал, пришлось звонить в сервис и сбить стоимость аж на 10000 рублей! Но и это не всё - оказывается, монтаж и демонтаж сифона обычного пластикового - стоит 6 тысяч рублей! оказывается, что демонтаж и демонтаж двери от шкафчика в ванной стоит 5 тысяч рублей. Оказывается, что мастер называет стояком дверцу ШКАФА в ванной и считает это герметизацией стояка! ТРЭШ. УЖАСНО. Заплатила огромные деньги, но шлю в компанию лучи злости и желаю скорейшего разорения за вот такое свинство. Оно не за горами.
9
3 Ekim
***!!! Читаю предыдущие отзывы, история точь в точь!!! По телефону озвучили цену в 1800₽, но мастер сказал, что 14500, сверление в стене 8 отверстий!!! Хорошо, что муж был дома и видимо мастер оценил обстановку, что может пострадать, поэтому цену озвучил до работ и естественно был послан по адресу. Жалко женщин и бабушек, которые вызывают этих горе мастеров.
16 Ağustos 2023
Согласна с предыдущими отзывами!
Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой!
Просто тупо кидают и обманывают людей.
15.08 в 9-00 вызвала мастера повесить кухонный рейлинг. Цены они действительно не называют.!!!!
Откровенно разводят людей, пользуясь тем, что в основном к ним обращаются женщины и пенсионеры.
Уважаемый Роспотребнадзор, обратите внимание на данный факт!
Мастер обещал быть с 12-13-00.Жду!
13-00 мастера нет. Звоню. Автоответчик.
Никто не перезванивает.
В 14-00 общаюсь с менеджером, общаюсь с отделом логистики. У мастера форс-мажор, приедет к 17-00. Жду!!!
В 17-00 мастера нет, никто не перезванивает! Звоню. Автоответчик.
Никто не перезванивает.
В 17-30 общаюсь с менеджером. У мастера форс-мажор.
Приедет 16.08 ТОЧНО В 9-00! ЖДУ!!!!
16.08 9-00 Мастера нет. Никто не звонит.
Оставила повторно заявку на сайте. Перезвонили. Узнали мой голос.
Мастер заводит машину и едет к Вам.
На мой вопрос, почему он в 10-00 только начал заводить машину, если в 9-00 должен быть в моей квартире-бросили трубку!
Я вот теперь думаю, может мой Ангел вчера просто хотел уберечь меня от неприятностей и специально не давал дороги этим мастерам к моему дому?
Жаль потраченного времени и нервов. Наверное не стоит искушать судьбу, если с первого раза что-то пошло не так.
Жаль, что отзывы догадалась прочитать только после всей этой истории
12
20 Aralık
Zamanınızı boşa harcamayın, su bastıktan sonra laminatı değiştirmeniz gerekiyordu, kahvaltıyla beslendiler ama bir cevap beklemedim.
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık 2023
Выставленная стоимость работ (14500) в пять раз больше озвученной при вызове. При звонке оператору скинули сразу на треть. Ругаться не стал, оплатил. Были бы силы ругаться - были бы и силы самому всё сделать.
К качеству работ претензий нет, но за работу на полтора часа от двери до двери (навесить две двери на шкаф, прикрутить колёсики к тумбочке, разломать стремянку) - ценник из ниоткуда.
7
1
15 Mart
*** и развод на деньги!!! Установили смеситель с фильтром для воды за 30000 р.!
По телефону сказали цену монтажа 1350 р. На месте мастер насчитал 13 позиций, причем цены взял из головы в несколько раз дороже чем на сайте их. Стоимость данной услуги максимум 7000 р. На звонки не отвечают. Не вздумайте к ним обращаться!!!
9
1
24 Ağustos 2023
Почитала отзывы и засомневалась надо ли связываться с "Мастерком", но по факту все не так грустно оказалось. Из плюсов очень оперативно работают, оператор звонит и предупреждает об изменених в планах и времени визита мастера. Мастер очень толковый попался. Быстро разобрался и устранил неисправность в электропроводке. Цена за услугу не дешевая, но если в какой-нибудь Мосэнергосбыт обратиться с тем же самым, то стоить будет не меньше, а ждать электрика придется месяц, а то и два. Поэтому контора неплохая, взяла на заметку. Если нужен срочный ремон, то это сюда.
2
27
18 Mart
Развод на бабки. Собрали кресло по его стоимости. По телефону сказали от 600 р и выезд бесплатный. Мастеров встречала бабушка, видимо решили воспользоваться. И выезд посчитали и 7 работ каких-то. Кресло самой обычной сборки. На 8670 р вышло🤦🏻♀️ У
7
30 Temmuz 2023
Все признаки мошенников.
На сайте никакого юридического адреса.
В акте оказания услуг физический адрес отличается от того что на сайте.
Оплату принимают переводом на карту Тинькофф Банка на имя - Егор Серьгеевич К. (возможно это мастер).
Цена после оказания услуг от заявленой на сайте будет отличаться кратно.
Мне собирали комод , цена на сайте от 700 рублей, фактическая оказалсь 9500.
Ценообразование никто объяснить не хочет, все ссылаются друг на друга по кругу.
Короче меня развели вынужден это признать :)
Не повторяйте ошибок. По сути после оказания услуги мастера можно просто выставить за дверь,
так как никакой договор с ними изначально не заключается.
Я написал заявление в роспотребнадзор, не уверен что это поможет, но хоть что то надо сделать.
PS сам комод собрали, но это точно столько не стоит.
13