В целом отель неплохой, красивый снаружи, удобно расположен, рядом есть магазины и своя небольшая парковка. Красивый вид на Дон. В номере тоже было все необходимое: мыло, тапочки, одноразовый набор для чистки зубов и даже кондиционер для волос. Так же в номере есть вода, чай, кофе, чайник. Мы брали номер без завтрака, так как выезжали рано утром. Видно, что отель уже не новый, но главное, что все чисто и аккуратно. В номере был кондиционер. С ним пришлось немного повозиться, но, в целом, охлаждал. Из минусов это ужасный запах воды и ширина одеяла. Для двоих людей на двуспальной кровати его явно не хватает по ширине, либо оно рассчитано только на тех, кто спит всю ночь в обнимку. Мы останавливались в отеле, чтобы отдохнуть по дороге на море. К сожалению, из-за одеяла это не очень получилось.
Don-Plaza - это отличный выбор для тех, кто хочет комфортно провести время в Ростове-на-Дону. Отель предлагает широкий выбор номеров различных категорий, оборудованных всем необходимым для отдыха или деловой поездки. Удобное расположение в центре города делает его удобным местом для туристов и бизнесменов. Кроме того, отель предлагает разнообразные услуги, такие как рестораны, конференц-залы, спа-центр и фитнес, что делает пребывание здесь еще более приятным. Обслуживание на высоком уровне, персонал дружелюбный и внимательный к гостям. Don-Plaza - отличный выбор для отдыха и работы в Ростове-на-Дону.
Отель соответствует изаявленным Звёздам. Всё качественно, красиво,уютно,заезд оформили быстро,была бронь. Вежливый персонал. В номере все принадлежности, как положено в отеле такого уровня( халаты, тапочки, гигиенические принадлежности,фен, шампунь - кондиционер,мыло,гель для душа). В отеле завтрак, но мы не брали, ребенок ест утром кашу или яичницу, а на 1 персону стоимость 900 р шведская линия нам не выгодно. В номере чайник, чай и кофе, так что позавтракали в номере пирожками из Магнита и чай.
Небольшие минусы-1. Горничная не убирала в номере, только положила свежие полотенца. Жили 2 ночи,но это обстоятельство огорчило.
2. В холодильнике отсутствовал ассортимен минибара, а мы привыкли, чтобы дополнительно вода, пиво, газированные напитки, шоколадные батончики, печенье нас бы выручали.
Если будем ещё в Ростове-на-Дону остановимся в этом отеле обязательно и проверим повлиял ли мой отзыв на замечания.
Удобное расположение - близко к центру.
Очень корректный персонал.
Вкусные и сытные завтраки (шведский стол).
Регулярная уборка в номерах.
Есть бесплатная парковка для жителей отеля (но места ограничены, не всегда сразу можно найти).
Хорошие кондиционеры.
Из минусов: слабый фен, на копн волос нужен помощнее.
Номера темноваты. Если берете номер на одного - уточняйте про кровать. Их может быть 2 одноместных.
В нашем номере было мало розеток и располагались в странных местах.
Ну, и в целом ремонт в номерах есть, но не современный
Отличный отель в своём ценовом диапазоне. Честная трёшка. Постельное свежее, в санузле всегда чисто, запахов неприятных не встречал. Матрасы жёсткие, подушки тоже приятные - засыпаешь без задних ног. Каждый год, по дороге на море, останавливаемся в Дон-плаза. Обычно бронирую стандартный номер и добавляю раскладушку (+700 р.) Вдвоём с двумя детьми отлично размещаемся. В этом году так разместить отказались, хотя я бронил заранее. В итоге вместо 4200 пришлось отдать 6000 за люкс. Только за это "минус звезду".
Завтраки - стандартный шведский стол. Нарезки не дорогих сыров, колбас, каши на молоке, яичница, сосиски, макарошки, салатики - словом, все как везде. Кофе кстати вполне сносный. Розовые магазинные арбузы, твёрдые нектарины, водянистая черешня. За 500-600 рублей можно было бы считать хорошим завтраком для непритязательных людей, но за 1000, а на семью - 3000... дорого.
Мы останавливались здесь в октябре и остались довольны. Расположение отеля очень удобное, почти в центре города, с легким доступом ко всем необходимым заведениям. Из окна нашего номера на 16 этаже открывался потрясающий вид на Дон и Ростов Арену. Есть открытая парковка для автомобилей.
Ремонт в номере не новый, но не вызывающий никаких серьезных нареканий. Номер чистый и уютный. Сначала мы были немного разочарованы отсутствием телевизора, но затем заметили проектор на потолке. Звук шел сверху, создавая атмосферу кинотеатра, что нам очень понравилось. Также в номере был климат-контроль.
Огромный холл с магазином сувениров и скоростным лифтом оставил приятное впечатление. На этаже были массажное кресло и мягкие диваны для отдыха. Мы не брали завтрак, поэтому не можем его оценить. В холле есть детская комната, что так же плюс.
Остановились бы мы здесь снова? Однозначно да!
Хороший отель в хорошем месте Ростова. Недалеко от всех главных достопримечательностей. Обслуживание в отеле достойное. Есть к чему придраться по оформлению номеров. Но в целом весьма прилично. Завтрак в отеле не брал, потому что просыпался позднее его окончания, поэтому оценить не могу. Рядом очень много разных мест, где можно хорошо поесть по различной категории ценника. Персонал внимателен. Для мужчин есть существенный плюс - на территории отеля располагается отличный стрип-клуб. Рекомендую. И ещё есть посещение финской сауны, вкюченное в стоимость проживания. Тоже плюс.
Хороший отель с налетом советскости с положительной точки зрения. Прекрасное мазаичное панно в холле, приятная музыка, красивое лобби. Завтраки вкусные, разнообразные, на 2м этаже с видом на то самое мазаичное панно и под шум фонтана.
Единственный минус это то, что мебель в номере и сантехника уже "подустала". Видны следы потёртости на мебели, раковина с трещиной, тюль на окне была с заштопанной дыркой.
Но стоит отметить, что вид из окна на 9 этаже был прекрасный на Дон и Большую Садовую. Постельное белье было белоснежные, кровать удобная. В номере было все необходимое: туалетные принадлежности и халат с тапочками, фен, вода и чайник с кофе, чаем и сахаром.
Посещала Дон Плаза по рабочим вопросам, а именно-была на конференции в золотом зале. Чисто, красиво, дорого-богато)) туалетные комнаты чистые, зал просторный, но было душновато (но это, скорее, косяк организатора). Из минусов- лобби на 1 этаже, 10 минут ждала бармена, чтобы купить воды. Ценников нет! Прейскуранта в открытом доступе я Толе не увидела. К слову, бутылку питьевой воды 0.5л продали за 250р. Ценнике, конечно, такой себе)) ни кофе-автоматов, ничего там нет. На 2 эт возле зада куча столов, рядом питание по системе шведский стол (ну это понятно, что для проживающих). Кстати, если вы захотите где-то рядом пообедать-это будет проблема. Именно в той локации нет вообще ничего, кроме кекса и хинкали/эклеры.битком людей и студентов ассортимент нулевой, подача от 30 мин и то, учитывая полную посадку везде, ничего путного из поесть вам не предложат.
Очень люблю старые добрые гостиницы «Интуриста». Большие общественные пространства, любопытный декор и очень удачное местоположение. Мне понравилась гостиница. Номера как обычный стандарт в 3*. Ни больше, ни меньше. Ванна, коротковата, но не душевая кабина. Удобный матрас, пять подушек, климат не привязан к сезону. Завтрак самый обычный для этой категории. Только колбасные изделия в Ростове немножко вкуснее. Придирок ко времени въезда-выезда не было. Хорошие приятные гости. Обслуживание на мой взгляд отличное, наверное потому что заскоков от меня крайне мало. Звезда плюс за некоторый декаданс. Звезда минус за некоторую усталость. Среднее пять. Меня не просто все устроило, но и понравилось. Ну и массажные кресла на этаже это тоже отдельное удовольствие. И махровые халаты тоже симпатичней чем в клеточку) P.S. Чисто и почти без запаха от химии.
Обожаю этот город, Ростов на Дону!!!))
Прекрасные люди, все душевно и как дома, благодарю за гостеприимство! Номер простой, без изысков, но все на уровне цена-качество!)
Прекрасный завтрак и очень классное пространство внутри , просторно, фонтан, инсталляции)
Очень приятно, благодарю 🙏
Парковка как платная, так и бесплатная места были бесплатные - под охраной возле отеля)
Очень хороший отель, замечательное расположение, всё находится в шаговой доступности. Жили на самом верхнем этаже, в коридоре из окна открывается красивый вид на город. В номере есть всё необходимое. Очень понравились шторы Блэкаут и проектор вместо телевизора. Никогда не включаю телевизор на отдыхе, а здесь проектор работает от wi-fi, трудно было удержаться. В отеле тихо, ничто не мешало комфортно отдыхать.
Останавливались с коллегами в гостинице Don-Plaza, очень приветливый и доброжелательный персонал. Везде чисто, в номерах уютно, мне в номере не хватало розетки возле кровати и слабенькое освещение. Завтраки шикарные, каждый день новый ассортимент блюд, все очень вкусно, мне есть с чем сравнивать. Огромное спасибо всему персоналу. Отель рекомендую!!!
В целом неплохая гостиница: чисто, комфортно. Останавливались переночевать с тремя детьми по пути на юг. Брали два номера, просили, чтоб были соседними, чтоб детям не страшно. По прибытию оказалось, что номера совсем не соседние, но администратор всё быстро скорректировала.
Читала, что с парковкой проблема, так и оказалось, но нам повезло занять последнее место. Парковщик мастерски внедрил нас в какой-то закоулок парковки.
Не понравилось, что не работала магнитная карта для входа в номер. Когда с уставшим рыдающим трёхлеткой и с кучей багажа на лифте добрались до номера на 13 этаже, а карта не работает, возвращаться вниз на ресепшн то ещё удовольствие...
Оплата номера заранее: заезжали в 21:00, оплатить сказали до 18:00.
Возможность оплаты картой онлайн - удобно.
На обратном пути решили ночевать в другом городе, а так вполне можно было бы снова там остановиться.
Встречали НГ в Плазе. Отличный номер, очень уютно и опрятно; удобно что в номере есть чайник с кофе и чаем, ванна тоже снабжена всем необходимым, а особенно приятно, что можно заказать обед( ужин) в номер. Приехали уставшие и сил небыло даже двигаться, но ребята не дали умереть голодной смертью. Спасибо, ребята, вы умнички!
Цена адекватная. Мы брали двухместный комфорт за 4800 за ночь. Номер чистый, комфортный, есть всё необходимое. Отдельный респект за шампунь и мыло в большой упаковке с дозатором и приятным ароматом, это очень удобно. Хорошая шумоизоляция, нормальный кондиционер. Есть чайник, чашки с блюдцами и стаканы. Кофе и чай. Заселили быстро, парковка бесплатная. С удовольствием к вам вернёмся. Жаль, что завтраки такие дорогие, но мы прекрасно позавтракали в номере, для этого всё есть.
Плюсы: расположение.
Минусы: качество обслуживания, номера.
Поясняю: выбрал гостиницу по отзывам, визуально все отлично. Центр, сама гостиница смотрится хорошо, номера более менее нормальные, хотя я не понимаю как номер за 5900 рублей в сутки может быть таким маленьким, телевизор в номере показывает отвратительно - все рябит, такое ощущение что каналы аналоговые, завтрак в принципе норм, но какой-то скудный по сравнению с четверками например с Питере, вечером перед лифтом дежурит девушка с низкой социальной ответственностью (здоровается, красивая...).
И вот мы подошли к кульминации: бронировал номер через их сайт со 100% предоплатой, так вот по выезду мне итоговый чек не дали, сославшись что чек пришлют в электронном виде (чек действительно прислали, но он только от их агента, который принимал деньги авансом, тое стт чек на аванс их агент прислал, хотя в соответствии с 54-фз они обязаны выдать свой итоговый чек после предоставления услуги), не стал скандалить поехал так. Естественно возникли проблемы с бухгалтерией, так как итогового чека не было. Позвонил в отдел бронирования: ответили что они НИКОГДА при 100% предоплате не выдают итоговый чек. Поясняю - они нарушают закон. Мое электронное письмо на бухгалтерию гостиницы также осталось без ответа.
Вот и смотрите надо ли это Вам.
В настоящее время это одна из самых хороших гостиниц Ростова, с разумным соотношением цены и качества. Номера очень хорошие - тихие, несмотря на центр города, обслуживание отличное, персонал вежливый, клиентам отеля скидка в ресторане.
Раньше всегда останавливался на Буденновском, в бывшей гостинице Ростов, но она так «просела», что не хочется там бывать. А здесь - прекрасно!
Номера хорошие. Матрацы и кровати новые. Сан узлы чистые. Персонал, особенно на ресепшн и горничные, префессиональны и приветливы. На завтрак самое вкусное, это вишневый пирог, ищите его возле кефира. Остальная еда средне. Но соки есть, на них не экономят. На лифте слева, если стоять лицом к лифту, по прежнему не на все этажи кнопки работают. Но на мой этаж проблем не было. Тем, кому важно комфортность номеров, вишневый пирог, приветливость персонала и расположение отеля - понравится.
Хорошая гостиница. Уютные не большие номера, проживал в стандартном номере. Уютная отмосфера. Персонал очень добродушный и приветливый. Единственное что мне не понравилось, так это то что я просил разбудить меня в 4 часа так как поез был рано утром, но по итогу я проснулся под свой будильник и никто меня не разбудил. Здать ключь от номера на ресепшене не удалось, так как за стойкой никого не было, пришлось просто оставить ключь-карту на стойке. Это было в 5 утра. В остальном всё хорошо.
Хороший отель в самом центре Ростова на Дону. Отель 16 этажей. В номерах выходящих на реку Дон шикарный вид. Особенно хорошо после 7 этажа. На первом этаже лобби бар, уличная терраса от ресторана. В номерах доступен рум сервис. Прекрасная кухня по приемлимым ценам. Номера не тесные. Останавливалась в стандарте и люксе.
На этаже пурифаеры с горячей и холодной водой, в номере вода на каждого гостя, чайник, кофе, чай, сахар.
Обалденный отель по приятным ценам, есть постоянные акции.Большой номер на 3х.Прекрасный персонал, отличный бар в лобби. Удобное расположение и наличие бесплатной и платной парковки на выбор, всегда радует. Огромное спасибо! Нам очень панравилось. РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ С АДЕКВАТНЫМ И КЛИЕНТООРЕНТИРОВАННЫМ ПЕРСОНАЛОМ.
Расположение, персонал, интерьер холла всё отлично. Кроме номеров. Уставшие номера(возможно не все) но там ремонт из 90-х как по стилю, по материалам, да и сделан наверное тогда и был(особенно ванная) Сантехника вся обшарпанная, видавшая виды, слив в туалете работает через раз. Под входной дверью, (кстати картонная, пустая) щель(!!!!!) в палец! В первые такое вижу! Естественно ты слышишь(да и видишь тени!!🤣)всех кто ходит по коридору, они слышат тебя. Обидно! Отель не плох, отремонтировать ванные, заменить двери ну и по мелочи. Хотя может это мне такой номер достался, хотя был средней стоимости.
Удобный отель, все таки размер имеет значение в плане доступности набора опций для нормального отдыха. Есть большая гостевая зона на первом этаже, наверху есть сауна, джакузи и небольшой спортзал которые работают до 12.00 (а не до 21.00 как в некоторых других.
Номера компактные, но вполне Удобные, все по стандартам сетевых отелей, когда ты не понимаешь в каком именно сейчас отеле - и это хорошо, удобно
Останавливались с семьей 4 человека на 1 ночь. Гостиница соответствует своим звездам. Уютно, тихо, чисто, все необходимое в номерах имеется. Завтрак просто шикарный. А вид из окна просто сказка. Один минус- имеется слегкауловимый запах плесени в ванне. Но снижать оценку не буду, так как общее впечатление на 5.
Заезжали по пути в Пятигорск переночевать, в целом приятный отель, все по классике, в номерах чисто и было все необходимое. Единственное, расстроил ужин, части позиций не было в наличии, а говяжьи щечки были просто слипшимся куском мяса. Было ощущение, что лежали в состоянии полуфабриката они достаточно долгое время и их просто чуть подогрели перед подачей. К завтракам вопросов нет, выбор большой.
Отличный отель, бывший Интурист, всё соответствует названию! Очень хорошие номера, персонал, который всегда поможет! Отель интересен и как историческое место! Очень удобное расположение, недалеко от центра и центральной набережной! А какие виды из окон!!!
Отличный отель. Удобное расположение, вежливый персонал.
Проживали на 10 этаже, чистые номера, достойное обслуживание, ежедневные уборки.
На 10 этаже приветливый персонал сотрудников - милые девочки при встрече улыбаются и желают хорошего дня)))
Однозначно рекомендую Всем кто едит в Ростов)))
Хорошее сочетание стоимости и условий, в категории комфорт. Вместо ТВ проектор со смарт и вид прекрасный на Дон. По Большой Садовой и сквер, продуктовый магазин, кафе и рестораны, есть где погулять. Номера комфорт на высоких этажах чуть лучше, чем внизу. Все необходимое в номере есть: чайник, водичка, косметические наборы, тапочки и халаты. Остановиться на пару дней для прогулок или работы - отличное место.
Отель расположен очень удобно ,в самом центре и один из самых популярных в Ростове ,но есть минусы ,это не очень качественная уборка ,ковровые покрытия в номерах грязные ,старые ,в каких то пятнах ,которые уже не удаляются обычным способом ,еще так же хлипкий стеклопакет,шум машин с улицы очень слишком слышен в номера,если живешь с видом на большую Садовую,пора делать ремонт !
Отличное и удобное расположение отеля в центре города. Уютные номера с ежедневным обслуживанием. Рядом располагается гигантский театр, с верхних этажей (располагались мы на 13-м) феноменальный вид на город, и в дневное время и особенно вечером. На первом этаже варят прекрасный кофе
Оценка- четыре с минусом.
Отель- с историей, бывший «Интурист», поэтому хорошее месторасположение.
Стильненько и интерьерненько в зоне ресепшн и на улице- фонтанчики всякие, зелень в кадках. Обязательный тренд- рояль в кустах ( зачеркнуто)- в вестибюле, это сейчас прям как ковер на стене в советское время. Хорошо, нет моды размещать бубен- было бы еще и громко.
Из плюсов.
Ничего завтрак и звукоизоляция номеров, вежливый персонал.
Из минусов.
Централизованная система кондиционирования, которой не возможно управлять из номера. Очень прохладно.
Уборка номеров и замена полотенец каждый день? Не, не слышали, но по просьбе внепланово уберут /заменят.
Недостаток парковочных мест.
В пиковые часы (утро/вечер)- явный недостаток лифтов.
Но, по сравнению с другими отелями Р’н’Д- явный фаворит.
Неожиданно вполне отличный отель, с неплохими люксами 2-3 комнаты. Где можно удобно разместится с детьми.
Отличный вид на Дон.
Достался номер Высоцкого - очень приятно. И это все за умеренные деньги.
Очень неплохой шведский стол, дети до 5 лет - бесплатно.
Останавливаюсь не первый раз и рад отметить, что "планку" держат и не опускают. Хорошие, разнообразные завтраки. Достаточное количество гигиенических принадлежностей. Питьевая вода. Чайник для чая и кофе. Останавливался два раза с промежутком в 3 дня. Оставил машину на бесплатной парковке. Всё в порядке.
Спасибо! Обязательно порекомендую и сам буду останавливаться!
Отличный отель для проживания на короткий срок.Зорошее расположение, уютный,есть чайник , кофе, чай.Золодильник, фен. Достаточно просторный.Расположен на центральной улице недалеко от прогулочный Пушкинской и можно дойти до моря с его великолепной набережной.
Обслуживание прекрасное, начиная с парковки.
Все очень доброжелательные сотрудники
чисто уютно комфортно красиво очень
Кухня удивила разнообразием!!!
Спасибо за приятный отдых.
Всему коллективу благословений и успеха в работе.
Роскошный отель. Есть удобные диванчики в зоне отдыха, фонтан в виде водяной стены, уйма локаций для съемки. Были там на танцевальном конкурсе, рядом с залом, где проходил конкурс, прекрасное кафе со шведским столом. Чистые удобные туалеты. Мне очень понравилось.
Путешествуем на машине, поэтому главным критерием при выборе отеля было наличие бесплатной парковки для постояльцев. Как оказалась бесплатная парковка очень маленькая, туда от силы влезет 20 машин. Были согласны уже остановиться в платной зоне (стоимость, к слову, 300р сутки), но местный охранник начал хамить и посылать искать парковку в соседних дворах (и это при наличии мест)
Когда проблема с парковкой была решена, мы заселились. Номер люкс, просторный, чистенький, есть кондиционер, но ночью с ним спать невозможно, уж очень сильно он шумит.
Уборка номера не проводилась, просто закинули полотенца, даже не забрав старые.
Единственный существенный плюс отеля - местоположение. Центр города и до большей части главных мест города можно добраться пешком.
Мне понравился. Я понимаю, что это деловой отель и долгое проживание там не предусмотрено. Поэтому небольшие, но уютные номера меня не удивили. Всë чисто и комфортно. Знаю что номера отличаются есть более современные и менее. Удобно, что питьевая вода на этаже в свободном доступе. Что касается еды, есть один минус. За 5 дней проживания завтраки практически одни и те же. Можно было бы вместо блинчиков оладьи иногда подавать. Разнообразие еды конечно неплохое, но рыбки прям не хватало. Расположение отеля конечно удачное, всë рядом. Надеюсь как-нибудь повторить эту поездку.
Бронировали заранее, на два дня, проездом, семьёй, пребыванием остались довольны, у нас были два номера комфорт, всё прекрасно, номера чистые, кровати удобные, полотенца белые отельные 10+! Халаты, тапочки, было всё супер! Даже гель-мыло, шампунь особенные🥰
Завтрак/обед вкусный, столько разнообразных блюд, в общем всё-всё понравилось 👍❤️
Много раз останавливался проездом в РНД в этом отеле. По соотношению цена/качество отлично. Из плюсов: расположение, парковка, можно с собакой, цена, завтраки с 7 утра, вид из номера на высоком этаже. Минусы: номера имеют разную степень усталости, интерьеры - советская классика.
Хороший отель рядом с центром города. Есть платная (под камерами прямо рядом с входом в отель за небольшую плату) и бесплатная парковки. Есть ресторан и завтраки. Голодным на завтраке не останетесь, но цена в 900 рублей на него завышена. Попался номер с канализацией в вентиляции. Не очень приятно было слушать постоянные сливы. Первый раз такое решение вижу. Окна также пропускают шум от машин и мотоциклов с улицы. Но беруши спасают!
Отличное месторасположение в самом центре города, приятная обстановка, вежливый персонал, хорошая кухня, номера на четверочку, но чисто, недорогая парковка, обслуживание не плохое, в общем на 5 с минусом
Отличная гостиница. Гостили тут в июле 2024 года в самый разгар курортного сезона. Видно что пользуется популярностью и много людей выбирают это гостиницу. Администраторам благодарность за стрессоустойчивость и выдержку. Гостей много, у всех свои пожелания, но администраторы отлично со своей работой справляются. Завтраки хорошие, разнообразные. Уборка номеров - 5-ка.
Гостиница в центре Ростова на Дону, есть платная и бесплатная парковки, уютные номера, ресторан, лобби бар, приветливый персонал, для путешественников есть акции По дороге на юг и По дороге домой при бронировании номеров скидка 10%
Хороший отель. На входе вас порадует приятная музыка, красивый и уютный холл, приветливый и отзывчивый персонал. Номер очень уютный, мебель расположена с учётом экономии пространства. Ванная комната просторная. Вобщем, очень понравилось!
Нормальный средний отель без излишеств, хорошее соотношение цена/качество, всё что нужно чтобы отдохнуть с дороги. Завтраки шведский стол, нормальный выбор блюд. Парковка неудобная маленькая, машины кучкуются, заезжать/ выезжать неудобно, но, это Ростов, тут это нормально.
Уютный двухкомнатный номер. Чисто, уютно. Вид из окна с 15 этажа завораживающий. Гостиница Интурист - достопримечательность моего детства. Великолепное величественное здание с советских времен.
Бронировала данный отель на одну ночь по пути из Анапы в Москву! Решила забронировать 2 номера категории «Джуниор Сьют». Заселение прошло довольно быстро, но стоит отметить, что при заселении на рецепшене уточнили у горничных убраны ли забронированные номера, на что получили ответ «да». При заходе в номера, один был не убран от слова совсем. Я считаю, что это непозволительно для данной категории номера и отеля, где при входе висят фотографии визитов «первых лиц страны».
Говоря о самом номере: мебель довольно старая, ковровое покрытие в непонятных пятнах, все в номере выглядит потрепанно! А ванная, так вообще ужас, особенно шторка(прилагаю фото). В ванной, да и в самой комнате очень холодно, хотя на улице + 35! Кондиционер просто допотопный! От комнаты ванную отделяет прозрачная дверь как- будто ее сняли со шкафа-купе!
Полотенца, которые уже видели все на своем веку!
Имитация гардеробной с такими же дверьми как и в ванной, которые еле держаться!
В номере Вас не покинет атмосфера «шика по советски с ароматом нафталина»!
В холле на стола лежат визитки «девушек с низкой социальной ответственностью»!
По поводу обслуживания: из номера на рецепшен дозвониться нельзя, стоит автоответчик! При заселении попросили у горничной второе одеяло и ушли гулять, вернулись через 3 часа, одеяла не было. Только после обращения на рецепшен одеяло принесли спустя час!!! У нас был заказан и оплачен завтрак, при заселении нам сказали, что завтрак начинается в 7 утра, что для нас было очень удобно, так как выехать нужно было рано. Непосредственно перед самим завтраком, нам сообщают, что завтрак в 7:30, а при просьбе собрать нам ланч- бокс, говорят «лучше сходите в магазин, так как то, что Вам дадут будет стоить не больше 100 рублей»! Как отель с таким уровнем сервиса может считаться одним из лучших в городе?
Единственные плюсы отеля это расположение и шикарный вид на город!
Отель расположен удобно, завтраки потрясающие, все вкусно и разнообразно. В номере есть все необходимое. Звезду снимаю только за то, что номер нужно обновить немного, ковролин, стены нуждаются в ремонте.