Недавно пришлось воспользоваться услугами ДонАвтовокзала, чтобы добраться из Ростова до Краснодара. Ожидания от поездки были не самые приятные. Начнем с персонала: женщина, проверяющая билеты при входе в автобус на маршруте Гуково-Краснодар АС-2, отличается отвратительным отношением к пассажирам. На мои вопросы о возможности занять конкретное место, указанное в билете, она отвечала грубостью и безразличием. В итоге, мне пришлось ехать не на своем месте, так как другие пассажиры уже успели занять "моё" место. Удалось сесть на единственное свободное место в конце автобуса , где сильно укачивает((
Вывод: неважно какое у вас указано место в билете, всё равно придется сесть на любое свободное.
İyi günler! Bilet gişelerinin kasiyerinin yolcularına karşı korkunç bir tavır. Reznichenko'nun kasiyeri Sofia Aleksandrovna, dile getirilen soruya bu yönde rota olmadığını, beklediğimizden daha geç bir zamanda bilet almak zorunda kaldığımı söyledi. Tam bir saat boyunca kalkışta fark var. Bir süre sonra, geçen otobüsün bu yönde tam olarak daha önce güvendikleri zamana gittiği ortaya çıkıyor. Geldiğimde ve kasiyere neden böyle olduğunu sorduğumda, kız her şeyin doğru olduğunu söyledi, yaşlıların yanında oturan bir bayan bana çok sert bir tonda ağzımı kapatmaya başladı, nasıl konuşuyorsunuz?Gidin buradan. Kişisel suçlamalar olmadan tamamen sakince dönmeme rağmen, bunun neden olduğunu sordum, geç kaldığımı açıkladım, bana ne söylendi ağzımı kapat buradan git her şey doğruydu. Kendim hizmet alanında çalışıyorum ve müşterilere karşı bu tutum sadece hizmetin en alt kısmıdır.
Заведение где за свои деньги ты получаешь измотанные нервы, потраченное время и нулевой сервис . Сделать сиденья на первом этаже что бы пассажиры не перли чемодан по винтовкой лесенке, не это не про нас, зато отменять рейс каждую пятницу, продавать двойные билеты и постоянно задерживать отправление маршрутки это нам по силам. Я клянусь, ни разу не уехала отсюда без проблем.