Donneftestroi
119 yorum
3 Temmuz
Была приятно удивлена, как быстро и легко мне помогли разобраться с военной ипотекой. Менеджер все четко объяснил, помог подобрать оптимальный вариант в жк Флора. Только спасибо и сказать могу за оперативность и профессионализм:)
1
7
14 Aralık
Yakınlarda yaşıyorum
. Harika bir çocuk kompleksi. Tenis masaları, egzersiz ekipmanları, futbol ve basketbol sahaları var!!! Akşamları her şey aydınlanıyor!!! Harika manuel alan!!! Çardaklar!!! Geliştiricide iyi bir seviye var!
Orijinalini göster · Русский
8 Temmuz
Приятное впечатление сложилось. В офисе царит атмосфера комфорта и дружелюбия. Менеджер очень позитивный, все доступно объяснил, помог выбрать подходящий вариант. Выражаю благодарность своим отзывом за это:)
2
7
4 Eylül
Выбирали квартиру, сейчас много предложений от застройщиков. Все делают какие либо бонусы и скидки. Этот же застройщик повёл себя очень нагло. Сначала подняли цену на следующий день после того как мы забронировали. Консультация юриста оставляет желать лучшего, абсолютно не компетентные.К сделке в банке они не подготовились совсем, всё решали на ходу. Куча не нужных ,навязанных услуг по ипотеке которые я вовремя увидела в личном кабинете и удалила. Потом за несколько дней до сделки они сообщили что оплата их юр. услуг при покупке составляет 10т.Но ведь сделка обоюдно выгодна нам всем, почему именно мы должны платить за их юр услуги.?! На что мне ответили-у нас такие условия!
Их юрист не приехал на сделку в банк, и чтоб они сдали доки в МФЦ надо сделать доверенность на их юриста. И вот после подписания договора в банке, мы сами привезли доки в офис продаж. Отдали их юристу, и оплатили эти 10 т. Я так и не поняла за что. После подписания договора с застройщиком, нас даже не поздравили с покупкой квартиры. Просто сказали-всего доброго, до свидания 🤦♀️
В общем сервис равен нулю. Абсолютная не клиентоориентированность. Больше не вернусь к этому застройщику и друзьям не посоветую.
Кстати, я по телефону просила чтоб во время подписания договора, мне организовали встречу с руководителем, но как вы понимаете встречи не произошло.
Очень бы хотелось всё таки поговорить с руководством.
11
10 Temmuz
При покупке квартиры застройщик говорил об установке резервных источников питания, дома высотные, я уделила этому моменту особое внимание, так как квартира на 16 этаже. По результату ничего нет, 9 июля во время отключения света, человек застрял в лифте и провел не самое лучшее время своей жизни в душном лифте. А выяснилось по итогу, что никаких установок источников резервного питания нет и в проекте не было! Я так понимаю, что это только начало! Канализация в 2-х литерах регулярно течет в подвал, на первых этажах все ароматы Франции в одном наборе. Скорееивсего построено с нарушениями. Если у застройщика есть желание, я добавлю вас в чат жильцов и вы очень много хорошего о себе узнаете! Я никому вас не порекомендую и следущая покупка квартиры будет не у вас!
8
22 Aralık
Güzel konut kompleksi, mükemmel inşaat kalitesi, birkaç daire, muhteşem manzaralar, alt kattaki tüm dükkanlar var, güzel van love, her şeyden memnunum.
Orijinalini göster · Русский
27 Temmuz
Более ужасного застройщика не встречал в своей жизни, положительные отзывы видимо сами себе пишут. Если хотите проблем покупайте квартиры у этого застройщика. У меня с балконной двери дует дико, общался с соседями и слесарями с управляющей компании говорят у всех такие проблемы, ставят самые дешёвые окна и фурнитуру. Хамство директора на Нансена , хамство секретаря в приёмной директора, которая просто перестала отвечать на звонки с моего номера . Даже такую мелочь устранять не хотят, не трудно представить их ответ на более серьёзный косяк с их стороны. Буду писать на них жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор, такие субъекты по другому не понимают. Показушники на сайте написали что "очень стремятся к высоким стандартам качества", написал по их просьбе им на почту, даже не соизволили ответить, скотское отношение к людям
10
1
22 Temmuz
Очень красивая, уютная территория, все необходимое находится в шаговой доступности. Закрытая охраняемая территория. Здорово
2
3
15 Mayıs
Мне понравилось, как заботливо обустроен этот офис. Все пространство продумано до мелочей, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно. И конечно, кружка горячего кофе приятный бонус при таком важном вопросе как решение о покупке квартиры
2
7
15 Kasım
Это одна из самых неприятных компаний, с которыми мне приходилось иметь дело. Они постоянно задерживают клиентов, а наше заявление о расторжении договора было подано еще пять месяцев назад, но до сих пор мы вынуждены бегать по кругу без какого-либо результата. Полное отсутствие уважения как к клиентам, так и к собственной работе делает эту компанию крайне безответственной и непрофессиональной
2
6 Ekim
Спасибо менеджеру Дмитрию Григорову, это единственный адекватный человек в этой шараге. Хочу также отметить девушку из кредитного отдела, к сожалению, не помню её имя. Она очень помогла в расчете кредита. Именно эти сотрудники понимают, что такое клиентоориентированность, а остальные о таком и не слышали.
6 Ekim
Шикарный застройщик, супер сотрудники! Всём рекомендую покупать тут квартиры, это лучший застройщик в Ростове на Дону, качество которое не стыдно порекомендовать!!!
1
2
25 Eylül
Клиенты - за Вами будут бегать лишь до момента пока вы не внесёте деньги, а потом будете бегать Вы.
Крайне непорядочная по отношению документооборота компания.
Персонал с Вами разговаривает будет через губу и уже как будто вы им должны, крайне низкая клиентоориентированность.
Это было последняя квартира которую я купил у компании доннефтестрой больше никогда не будет.
я настоятельно Не рекомендую.
7
14 Haziran
Отличный уровень сервиса , знаний продукта , всем доволен , причем всеми зонами сервиса , сотрудники Светлана, Дарья , Ирина , Елена , Оксана, быстро, эффективно, доброжелательно
2
3
26 Mayıs
Вначале доннефтестрой строит великолепный ЖК, с площадкой, красивыми газонами, охраной. А потом все это великолепие разбивается о реальность, в которой доннефтестрой абсолютно все равно на то что они построили, и сдают в аренду помещения вообще кому угодно.
Представители доннефтестрой, ну скажите собственникам ЖК звезда столицы, как именно вышло так, что с нашей закрытой территорией вы поступили на столько красиво, что впустили алкашей внутрь нашего двора? Вам совершенно наплевать? Назначенная вами донУК разводит руками.
Лично мое доверия, компания доннефтестрой, утратила полностью. Квартиру от этого застройщика я больше не рассматриваю к покупке. Директору УК и соучредителю Доннефтестрой Пашинину большой привет. Надеюсь спится вам крепко, пока ваши компании и ваши сотрудники доводят ЖК звезда столицы до состояния непригодного для проживания.
16
2
26 Haziran
Пришла в офис продаж, чтобы узнать больше о проекте, и была приятно удивлена. Атмосфера очень приятная, менеджер все подробно рассказал Теперь точно знаю, что буду покупать квартиру именно у них!
2
3
5 Kasım
Совершенно не понравилось отношение ЖЕНЩИН в офисе при подписании документов, слишком высокомерно себя ведут.
Компании нужно обучить своих сотрудников человеческому отношению и вежливости, так же не понятно за что берут 10 000 рублей, хотя в остальных организациях это стоит бесплатно
3
18 Mayıs
То самое место, где рождаются мечты о собственном жилье! Приятная атмосфера, индивидуальный подход к каждому клиенту и профессиональные консультанты, готовые ответить на все вопросы что еще нужно для успешной покупки?
1
7
28 Mayıs
Новый красивый микрорайон с 25 этажными домами,которые недавно сдали в эксплуатацию,есть две многоуровневые парковки детская площадка,множество магазинов
1
8
24 Mayıs
Купив коммерческое помещение на Нансена 103/1, столкнулся с небольшими строительными неполадками. Думал, бесполезно решать вопрос с застройщиком, но оказалось зря. В приемной Доннефтестроя меня связали с замечательным сотрудником, а именно специалистом по рекламациям-Андреем Петровичем, которого от всей души и хочется поблагодарить за быстрое реагирование на мою проблему и еще быстрейшее ее решение! Огромное спасибо! Если честно, с таким высоким качеством работы сталкиваюсь впервые! Андрей Петрович, я очень благодарен и надеюсь руководство компании не оставит это без должного внимания!
2
4
2 Mayıs
ЖК Свобода, Отвратительное освещение приквартирных коридоров, пока в коридоре никто не пройдет и не включится свет, там сплошная темнота. Отсутствует естественное освещение и совсем нет дежурного, но самое печальное для трешек, чтоб включилось освещение нужно пройти пол коридора. Управляющей озвучил проблему, но у них один ответ освещение выполнено по проекту.
Совет, обходите стороной этого застройщика!
Вообще качество проекта и строительства отвратительное.
Счетчики могли бы и на уровне глаз устанавливать, а не на уровне пояса.
Вертикальные стыки монолитных колон и газоблока продуваются все, а при приемке квартиры с тепловизором показало что в некоторых местах и кладка продувается. При претензии ответ был ожидаемый это все скроется штукатуркой, а про мосты холода они не слышали конечно.
9
1
24 Mayıs 2023
Долго искали где купить квартиру. Рассматривали много вариантов. Но всё-таки остановились на выборе ЖК Свобода. В приоритете конечно было месторасположение, это наш район, поэтому это был главный параметр. Но ещё очень важный фактор, это выбор застройщика. Доннефтестрой крупный застройщик, который зарекомендовал себя с хорошей стороны. Подход у них ответственный, хорошие менеджеры, помогают, все объясняют. Показ практически в любое время, даже на выходных. Помогают с выбором ипотеки, полное сопровождение до заключения сделки. Менеджер Светлана, отзывчивый добрый человек, может посоветовать и подсказать, и ответить на любой вопрос. Мне очень понравилось сотрудничество с Доннефтестрой. Очень ждём новоселье.
2
11
12 Mart
Купили весной в 2023г. квартиру в Западных Аллеях. Не буду выплескивать свое ИМХО, просто пройдусь по фактам:
1) В конце января 2024г. получили ключи (хотя обещали выдачу раньше). - ну пусть, успели в крайний срок.
2) При получении ключей выясняется, что на 2 дома приходится 1 адрес и номер квартиры их 2-ух значной стал 3-х значным - странно, но уже ладно.
3) звезда за качество ровных стен и полов при приемке квартиры, но сколько было найдено окалин! Под замену почти половина стеклопакетов всех окон (почти весь балкон и окна одной комнаты) , а при выдаче ключей под шумок и без пояснений давали подписать документы на СВОЮ УК. Хорошо, заранее были осведомлены и проставили везде "не согласен".
4) обещанная закрытая территория оказалась не такая и закрытая а со шлагбаумом, под которым проходят все кому не лень, а один подъезд так вообще получил выход на внешнюю сторону здания! - поднапряглись.
5) первая платежка и тариф как для котельной! при том выясняется, что общедомовую индивидуальную котельную застройщик продал 3-м лицам и "теперь будет так!" и еще добавили в оплату установку ворот вместо шлагбаума. Заметьте ворот, которых ещё нет - WTF?
6) придомовая территория по фасадам уже начинает рушиться. Видимо что на левенцовке и ветер и дождь особенные, собственно как и абсолютно везде!? Но почему-то тут штукатурка не выдерживает и местами или рушится, или отваливается кусками!
7) верхние этажи (9,10) из-за этой же уже частной котельни не могут в тишине находиться в квартире-идет постоянный шум.
8) я уже молчу про продаваемый комфорт с наличием студий и 1 только! (1 Карл) лифт на 680кг на 10 этажей с 7-ю квартирами на этаже!! Это верх проектировки! Или нужно сказать СПАСИБО за колясочную на каждом этаже, в которую ты будешь подниматься 10-15 минут пока дождешься пока до тебя лифт доедет? А в некоторых подъездах он уже и 50х50 работает!
Свою оценку я поставил. Судите сами.
30
4
19 Ekim 2023
На мой взгляд это лучший комплекс в центре города. Огороженная территория с охраной с большим выбором развлечений как детям так и взрослым. Хорошие лифты по 3 в подъезде, и на мой вкус хорошие планировки. Для себя купил бы там квартиру!
4
19
18 Mayıs
Менеджеры этой компании всегда такие отзывчивые и приятные в общении. Я уже второй раз обращаюсь к этому застройщику, и они снова не подвели. Для меня они стали настоящим фаворитом на рынке недвижимости. Качество жилья высокое, а доступная ипотека делает его доступным для всех.
1
8
17 Mart
Даже не мог и подумать что так вляпаюсь с данным застройщиком!!! Купили квартиру в ЖК Западные Аллеи. При выдачи ключей посадили двух «компетентных» сотрудников от самой «лучшей» УК города, которые вводили людей в заблуждение и давали подписывать пустые бюллетени с огромными тарифами но свои услуги…квартиру приняли все норм, единственным замечание были окалины на стеклопакетах, данные нарушения обещали устранить в течении 2х недель, к сожалению прошло уже почти 2 месяца, окон нет…когда будут неизвестно! Получение первой квитанции многих повергло в шок, цена за ггкл составила 4157 р, и это при том что застройщик обещал крышную котельную которая будет входить в состав МКД… в процессе разбирательств выяснилось что котельная принадлежит вообще третьим лицам…УК застройщика непробиваемые…впереди куча судов…сплошное разочарование
18
3
10 Mayıs
Менеджеры очень отзывчивы и приятны в общении. Это уже моя вторая покупка от этого застройщика, и они снова оправдали мои ожидания. Для меня они стали фаворитами на рынке. Жилье качественное, и доступная ипотека делает его доступным для всех.
1
7
7 Aralık
Hemen dikkat çektik, yaklaştık, ipoteğin ikinci dilimindeki diğer eylemlerimizi kibarca açıkladık, bizi ilgilendiren tüm soruları cevapladık.
Orijinalini göster · Русский
6 Mayıs
Сотрудники компании подходят к своей работе с вниманием и заботой. Они не просто продают недвижимость, но и стараются понять потребности клиента, предлагая варианты, которые ему понравятся. Мы с радостью провели время в офисе и оформили военную ипотеку в жилом комплексе «Флора». Теперь у нас будет своё уютное гнёздышко.
2
5
10 Mayıs
Честно говоря, я впечатлен!Профессиональные менеджеры, удобное расположение и атмосфера доверия делают выбор квартиры более комфортным...
1
5
12 Mart
Компания Доннефстрой, хозяин своего слова, захотел дал, захотел забрал. На стадии покупки квартиры говорили про низкие тарифы на отопление, т.к. собственная котельная. Сейчас по факту тариф в 1,5 раза выше чем установлен по области. Котельная по факту не понятно кому принадлежит, ДНС молчат! Получили ключи, но вместо радостных хлопот на горизонте суд(((
Подумайте прежде чем связываться с этой конторой.
На словах все красиво, по факту сплошной обман!
23
3
25 Haziran
Ребята в офисе продаж просто огонь! Все рассказали, показали, помогли разобраться с документами. Чувствуешь, что не просто продают квартиру, а реально заботятся о клиенте. Спасибо вам!
1
5
28 Nisan
Подходят к работе с душой! Тебе пытаются не просто продать, а именно услышать все желания и предложить именно то, что понравится. Приятно провели время в офисе, оформили военную ипотеку в ЖК Флора. Наконец-то у нас будет свое гнездышко :)
4
4
16 Haziran 2023
Здравствуйте! Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Матвеевой Дарье и другим специалистам ДНС за отличную работу с людьми, за подачу информации, и за отношение. Было очень приятно контактировать, отвечали на все возникшие вопросы! Результатом всего этого стала покупка каартиры у данного застройщика!!! Ждем ключи!!! Держим кулачки, что и дальше все будет хорошо!!!!
1
12
2 Mayıs
Очень контактные менеджеры, с которыми приятно общаться. Это уже вторая покупка от застройщика, оправдали ожидания, так что для меня они фаворит на рынке. Жилье качественное, ипотека доступная для простых людей
3
4
5 Mart
Все очень хорошо!
Хочу отдельно отметить работника Матвееву Дарью. Очень приятное общение, всегда на связи и готова ответить на любые вопросы.
4
16
17 Şubat 2023
Покупка квартиры всегда важный и ответсивенный шаг... Еще более сложнее выбрать строителтную компанию, условия строителтства которой оправлали бы все надежды и ожидания клиентов. Свой выбор мы сделали в сторону строительной компании ДОННЕФТЕСТРОЙ и скажу ни разу не пожалели... Комфортная планировка квантир, как говорится, на любой вкус, дизайнерские варианты ремонтов, и что не мало важно- компетентные, внимателтные и доброжелательные сотрудники. Если вы решили приобрести квартиру советуем ДОННЕФТЕСТРОЙ, не пожалеете!
Особенно хочется выразить слова благодарности менеджеру Григорову Дмитрию- компетентный, ответственный, внимательный к просьбам и пожеланиям клиентов, готовый дать ответ на любой вопрос, предоставить нужную информацию. Дмитрий, большое Вам спасибо!
3
15
9 Haziran 2023
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Юлии Ляшко, очень грамотный специалист с большим опытом работы. Помогла быстро найти квартиру и оформить ипотеку в ЖК Западные Алеи. Спасибо большое за вашу работу 🥰
3
9
18 Kasım
Сливают данные клиента всем компаниям и спамерам. После обращения к ним начались бесконечные спам - рекламные звонки от Полетов, Яндекс недвижимости, агентств по недвижимости и т.д, звонки утром днем и вечером, причем звонок в Доннефсестрой с вопросом на основании чего они слили мои данные поставил их менеджера в ступор " А что такого, вы же к нам обращались, мы вам хотели помочь", помочь сливом данных? Просто шарашка какая-то, а не застройщик, в итоге больше никогда не обращусь, этот треш в звонках выносить бессмысленно
2
29 Eylül 2022
Недавно пребрели квартиру в ЖК Свобода, очень понравилась квартира и расположение,хочется поблагодарить сотрудников ,с выбором нам помогала Надежда и Юлия, все очень оперативно, профессинально, с учетом того что живем мы далеко,приезжать не могли,все алпросы решали онлайн,по приезду все посмотрели, оформили. Девочки большое вам спасибо,за ваш профессионализм. Удачи вам в вашей работе,хорощих клиентов,и пусть все будет хооошо.
5
7
26 Mayıs
Не территории закрытого жк Звезда столицы прямо в 10 метрах от детской площадке открылся пивной бар со столиками!!
Канализация спроектирована в домах отвратительно, подвалы постоянно затоплены и стоит вонь! В угловых квартирах на стенах в холодное время растет плесень !!
14
1
7 Haziran 2023
Добрый день всем читателям этого чудо сайта с чудо отзывами . Появилось огромное желание написать отзыв уже давно , но вчерашнее посещение офиса продаж ускорить этот процесс. Как можно ставить 5 звёзд за работу персонала который не может дать ни одного вразумительного ответа? Я, находясь в офисе , спросил о сроках сдачи 1 этапа строительства в жк западные аллеи, на что мне в ответ пожали плечами и сказали мы этого не знаем . На вопрос кто знает этот был прост вот номер телефона звоните, там вам точно скажут. Звоню второй день подряд. Гудки идут, никто не берёт и даже не думают перезванивать. Отличная обратная связь!!!! Зато когда не по нашей вине деньги не были переведены на экскроут счёт названии мне кажется все менеджеры по несколько раз на день,. Делаем выводы:в такой крупной компании нет ни одного начальника который может наладить работу своих подчинённых или просто не хотят этого делать . Стыдно за вас и ваших сотрудников!!! Могу написать ещё очень много негатива который остался от общения с этой компанией, но нет желания тратить своё время. P.S. может после такого отзыва появиться обратная связь не только со мной , но и остальными клиентами
33
7 Ekim
Никогда не обращался, где-то взяли мой номер, начали прозванивать, общаются неуважительно, бросают трубку
3
6 Mayıs
Один из немногих застройщиков кто еще сохранил адекватные проценты по ипотеке. Строят на совесть, в офисе ничего не втюхивают. Профессиональная работа!
3
3
27 Haziran 2023
Мы тоже страшно разочарованы.Купили квартиру у ДНС.
Застройщик обязал выплатить за излишки площади почти всех квартиросъемщиков.Сумма была большая 268тыс.
При этом заметьте ,дом по площади больше не стал.Оказывается застройщик уменьшил толщину стен.
И началось: трубы прорываются,крыша течет,толщина стяжки 3см,стены настолько кривые,что штукатурка обходится в разы дороже.
Мы не имеем парковочного места,но эл.энергию на парковке оплачивают все жители дома...
Люди, не связывайтесь с этим застройщиком!!!🙏
25
1 Ağustos 2023
Купила квартиру в ЖК Звёзда Столицы по Нансена 103/1, на 25 этаже и очень пожалела, так как над моей квартирой стоит вытяжная установка с вентилятором, который работает и днем и ночью, такое ощущение, что там завод работает, не рекомендую покупать квартиру на 25 этаже в Доннефтестрое. Проблему с шумом они решать не хотят, на моё письмо ничего конкретного не ответили, отношение хамское, теперь мне придётся подавать в суд!
Прилагаю фото вентиляционной установки, которая стоит у меня над квартирой.
23
4 Ocak
Приобрели квартиру, правда на театральной. Были на Нансена, достойный дом, всё сделано приемлемо. Ждём свою квартиру.
3
11
12 Mart
ЖК Западные Аллеи в январе получили ключи:канализационные стояки в доме не работают,забиты цементом,лифт ездит только на 4 этаж,ключи для открытия подъездов не активируют,зато квитанция на оплату пришла с очень завышенными ценами
19
1
7 Haziran 2023
Добрый день. Искренне не понимаю негодование некоторых комментаторов по поводу муравейник, год стройки под носом, окно в окно....... А когда Вы покупали квартиру, разве не знали, что ЖК новый, и что ещё как минимум пару - тройку лет будет идти стройка? И что это не коттеддный посёлок с отдельностоящими домами? Планировки шикарные, по крайней мере из пару десятков просмотренных мною квартир в уже сданных домах, что на Левенцовка, что на Суворовском, что на Оганова и ещё пару жк....... Это лучшее, чтоя увидела. Пусть ещё только план, но просмотрев столько вариантов, начинаешь разбираться что и как. А хотите спокойствия и умиротворение покупайте вторичку либо частный дом. Лично мне застройщик по душе.
4
8
18 Ekim 2022
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию!Человек,который обладает всеми нужными качествами в работе с клиентами!Всегда отвечает на миллион наших вопросов,находит время и возможности,уважительно и приятно общается!Знает всё по объекту и каким-то отдельным тонкостям. Мы долго выбирали застройщика. Но даже если что-то начинает нравится - общаемся с менеджерами и думаешь сразу: ну понятно. Нет клиентоориентированности. Когда выбрали Клубный дом тоже было много вопросов,но пообщавшись первый раз с Дмитрием поняли,что выбираем этот дом со 100% уверенностью!Желаем дальнейшего карьерного и личностного роста и процветания!А компании желаем и дальше выбирать исключительно таких сотрудников,тогда точно все квартиры продадите сразу)))))
2
6