DPD
17 yorum
1 Şubat 2024
Ужасная служба доставки!
Заказ должен был прийти 30 января, но никаких сообщений от данной компании и от курьерской службы не поступало! О переносе или задержке моей посылки тоже не сообщали! Вечером я связалась с их оператором (это было довольно сложно, ожидание звонка 20 минут каждый раз), он и сообщили мне, что мой заказ передан партнерам и они не могут сказать дату доставки, связаться с ними никак я не могу, подъехать забрать свой заказ сама - тоже. О местоположении их "партнеров" они не говорят. Я оставила претензию, по совету их оператора. На следующий день мне отправили сообщение, что мое обращение будет рассматриваться 5 дней, тк его создали в пятницу, а выходные они не учитывают! На вопрос "а если вы еще на 2 недели задержите, то тогда что?", они мне ответили "обращайтесь к отправителю, кто нас выбрал". Я так понимаю, всем там все равно на эти обращения и на людей, в принципе!Удивлению нет предела! Я не понимаю почему эта компанию еще работает!
2
2 Eylül 2023
Вывески нет на здании это огромный минус , посылку не нашли пришлось звонить в техподдержку 28минут ждал пока ответят , сказали будем искать и такая процедура занимает 5 рабочих дней. Спросил почему нельзя просто позвонить водителю который на складе получил и спросить выгрузил ли ее , если да тогда искать в пункте выдаче . в итоге задержка несколько дней груза , а выбрал из за скорости доставки, сильно разочаровался , плюс режим работы очень короткий .
2
7 Eylül 2023
Ужасная служба доставки,заказ должен был прийти 4 сетября, перенесли на 6 сентября при чем ни кто ни кого не уведомляет ,до курьера дозвонится вообще не вапиан сначала был автоответчик,позже видимо меня заблокировали на указанные на сайте номера телефона,тоже ни возможно дозвонится запускается программа ожидания с музыкой и это бесконечно,у меня оплачена доставка скурьером до двери,сегодня сама начила дозваниваться чтобы отследить хотябы где мой заказ и вот мне бот сообщил что в связи с загруженностью мою доставку перенесли на 8 сентября,из службы доставки со мной ни кто не связался я не получила смс,то есть деньги взяли и теперь ты сам должен созваниваться и разыскивать свою посылку.Не рекомендую эту службу доставки
4
19 Temmuz 2024
Отличный пункт выдачи. Все оперативно доставили. Вежливый грамотный персонал.
10 Ağustos 2024
Вечно закрыто то света нет то еще какая-то причина отвратительно не рекомендую
12 Ağustos 2023
Отличный пункт выдачи ,в силу срочности доставки,связался с представителем дпд на прямую и в выходной день человек приехал ,что бы отдать мге посылку ,лучший пункт выдачи !рекомендую .
1
3
12 Ocak 2024
Нет очередей, быстро отпускают заказ. Минус звезда за отсутствие нормальной вывески, без навигатора не найдешь.
1
1
17 Ocak 2024
Несколько раз отправлял с этого места и постоянно какие то проблемы, в этот раз посылка пролежала неделю. Часто получаю и отправляю транспортными компаниями но именно этой DPDи тем более с этого пункта последний раз точно.
1
25 Aralık 2021
Здравствуйте . Хочу рассказать вам о работе курьерской службы DPD в г.Санкт-Петербург. 9 декабря 2021 года наша посылка была доставлена в сортировочный цех курьерской службы DPD, для дальнейшего распределения в пункт выдачи. С тех пор прошло уж две недели и результатов нет. Каждый день мы звоним в службу доставки, на склад где находится наша посылка, во все возможные и невозможные инстанции о просьбе рассмотреть и назначить курьера для доставки нашей посылки. Каждый день специалисты курьерской службы сообщают что заявка отправлена, курьер будет назначен сегодня. И опять же, каждый день "сегодня" ничего не происходит. Замкнутый круг. Каждый день один и тот же ответ - курьер не назначен. И нет ни конца ни края этой истории. Хочу посоветовать всем, никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с курьерской службой DPD. Там полное несоблюдение своих обязательств. Это худшая доставка с которой я когда либо сталкивалась.
Я в свою очередь надеюсь, что в конце концов наша посылка придет в пункт выдачи в целости и сохранности. Но вопрос...Когда? остается актуальным. И кстати, жалобу на работу курьерской службы я уже направила в инстанции на Федеральном уровне.
Всем желаю хорошего настроения и с наступающим Новым Годом. Надеюсь в ближайшее время хорошее настроение будет и в нашей семье.
4
7 Mart 2024
Потеряли посылку. Не знают где она. Три неделе уже едет до Москвы. Первый раз столкнулся с таким.
13 Ocak 2022
Больше через эту службу доставки НИКОГДА ничего не закажу!!! С 27.12.2021 жду посылку из соседнего города (129км) преодолеть это расстояние можно за 2 часа, а посылки нет уже 2 недели. Обратной связи нет!!! В преложении тоже, можно только изменить дату доставки! И причём 13 января выбрала сама служба! Лучше на почте забрала бы уже 3-4 января. А 13-го января мне сообщили что 14-го будет посылка.
5
2 Haziran 2023
Отвратительно работают, все ужасно медленно вместо 2х дней посылка едет 2 недели и постоянно меняют сроки
4
21 Şubat 2022
Куреров возли пивнушек наберают.!
Никокого самоувожения у сомой компании нету, не говоря уже о том чтоб клиента увожать.
4
4 Ekim 2023
Место в котором вам не рады с порога. "Программа исчезла, замолчите, подождите "
3
19 Ocak 2022
Самая отстойная компания не когда на звонки не отвечае … пишет что посылка вручена а по факту ее нет 🤬
4
3 Aralık 2022
Самая дорогая доставка у dpd
3
30 Haziran 2022
Все медлено
3