Вот и я пишу негативный отзыв! У меня был заказ через авито доставку. Сотрудник отказался принимать товар без дополнительной картонной коробки, хотя упаковка была заводская🤬. В поддержке сказали обратитесь в само авито. У авито претензий не возникло. Через другие службы доставки аналогичный товар принимали без проблем. Самоуправство какое-то... Или некомпетентность. Надеюсь прикроется контора. Оставила жалобу, т.к.мой клиент отказался ждать и от заказ тоже отказался. КРАЙНЕ НЕГОДУЮ! 😡
Самая ужасная служба доставки. Не привозят в срок. Приходится ждать очень долго, будто из Китая - пешком несут! Не выполняют свою работу! Не Рекомедую пользоватся, данной компанией!!!!!
Просто отвратительное отношение к работе!
Что-ж, вероятно настала моя очередь подтвердить актуальность оценки сервиса этой компании в 1 балл. Детали: хотел отправить посылку через сервис объявлений, и получатель выбрал транспортную компанию - DPD. Я пришел на пункт выдачи с посылкой, и со своим упаковочным материалом (пузырчаткой пленкой), однако принять её у меня отказались, аргументируя тем, что на пункте кончились коробки и пакеты нужного размера. Ну ок - пошёл в следующий пункт для отправки. По дороге решил позвонить в DPD - сообщить о этой ситуации. И, дальше - начинается сам отзыв о компании DPD, а также поясню, почему выше 1 балла данная транспортная компания не заслуживает оценки. По телефону горячей линии отзыв на пункт приёма принять отказались - так как нет их номера отслеживания ( напоминаю - у меня только номер отправления сервиса объявлений). Тогда я решил оставить отзыв о работе компании в целом - его также принять отказались, без аргументов. Стиль общения оператора также вызывает множество вопросов... Вот такая компания - не хочет знать в чем у них проблемы от клиентов, от людей, которые решили потратить своё время на путь в пункт выдачи, на отзыв, на звонок . Если компания не желает получать обратную связь - сервиса тут никогда не будет.
Просто отстой, или смску пришлют позже на два дня или курьер не поедет к вам, вас же еще и обвинят в том, что до вас не дозвонились, просто отстой, в чате шаблонные ответы, на звонки отвечают, что не слышат. Отстой полнейший!!!
3
Kurumun yanıtını göster
А
алексей фролов
5. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2023
Перенесли срок доставки и сообщили только вечером! Надо уезжать по делам , но сижу " привязанный", потому что не берут трубку не по одному телефону!
Заказали доставку груза, состоящий из 4 коробок! Одну коробку потеряли и уже больше недели не могут найти! На сайте- груз доставлен частично! Заказывали до двери, но они то в другойнаселенный пункт увезут, то в другой! Чуть ли не на другой конец Москвы.ужас! Не вовремя доставляют, куда угодно и ещё пропадают вещи!!!