Большое спасибо сервису за их профессионализм! Чистят вещи отлично!!! За много лет у меня полное доверие! Мне восстановили и спасли много вещей! Особенно хочу поблагодарить Асмик за её профессионализм, доброту, внимание, отзывчивость! Всегда приятно приходить в химчистку, зная что помимо прекрасного сервиса, тебе скажут доброе слово!
Большое Вам спасибо!!!
Огромная благодарность за золотые руки мастеру-технологу Татьяне (Каритта, Дмитровка)!!! Вещи, которые я носила около 5 лет и порядочно износила и испачкала, забрала из данной химчистки в состоянии нового! Невероятно! Всем советую эту химчистку. Юлия.
Большое спасибо этому сервису за спасение рубашки!
Заметил пятна в зоне подмышек полез в интернет за "советами" в итоге испортил рубашку, думал что уже ни чего не поможет придётся выкидывать, решил попробывать сдать в химчистку, не надеялся что рубашка станет как прежде, но они смогли убрать те пятна которые остались после применения "интернет советов" и пятна от дезодарантов. Рубашка как новая! Спасибо Вашему персоналу.
Из предложений: я не знаю как устроена ваша система, но при выдачи вы даёте одежду на вешалке, мне эти вешалки после приезда домой не нужны но не выкидывать же их, я их попробую вернуть Вам в следующий раз, как к Вам обращусь, но может вам както стимулировать клиентов для возврата ваших вешалок.
Самая лучшая химчистка !! А какой администратор Асмик ! Она такая приветливая, хочется отнести все вещи сразу )) начнём с того , что я отдавала куртку , белый пиджак ( который был в пятнах и до этого «чистила» Лавандерия в XL, где технолог написала , что он к сожалению на выброс , пятна не уходят . Пришла сюда , мне его как новенький отдали , но одного пятна !!! Комбез белый так же был после химчистки Лавандерии… и тоже сказали : «ой , такие пятна , два раза вам чистили , что смогли убрали» . По итогу за место белого дорого атласного комбеза я получила , желтушный. Отдала с мыслями , ну может здесь , что сделают в Caritta. Забрала сегодня КАК НОВЕНЬКИЙ , белый , комбез!!! Это просто самая лучшая химчистка !!! Теперь только сюда . Сколько я вас искала миленькие , наконец-то нашла !!! Готова петь дифирамбы этой CARITTE)) и прилагаю фотку пиджака , где в другой химчистке сказали - на выброс ))
Простоял 5 минут ждал пока приемщица освободится от «важных дел», хотел сдать шторы просто в прачечную, (указано что такая услуга есть) , на что мне сказали «вы где такое вообще видели, идите ищите где хотите» в общем нахамили, ничем не помогли.
Kırda yaşadığım için ofise belirli bir zaman aralığında teslimat siparişi verdim. Benimle iletişime geçtiler, siparişi onayladılar. Ancak belirlenen zamanda kurye gelmedi. Destek için yazdım, bana yardım edemediler.
Это первый мой опыт с химчистками. Сдавала качественный, дорогой пуховик. Относила его сезон и решила сама постирать в машинке, тк машинная стирка разрешена на ярлычке. После сушки остались многочисленные следы от стирального средства на пуховике и пух настолько умялся, что даже отпариватель не помог..
Расстроилась, что испортила хорошую вещь и вернуть былой вид уже нельзя..
Так он провисел в чехле до осени и я решилась на химчистку, тк больше чем я, испортить его уже было нельзя)
Начиталась неоднозначных отзывов о химчистке в РИО Дмитровка, не всегда им верю-поэтому решилась.
Большое спасибо Асмик, за доброжелательность и профессионализм, оценила мой пуховик за качество и пообещала сделать все возможное.
Я в полном восторге!!! Почистили за 2 дня, вместо 4 как изначально планировалось. Мой пуховик полностью реанимировали и привели в былой, новый вид! Никаких следов не осталось, пух расправился, он снова стал новым😍Я счастлива! Подготовила еще 2 пуховика, тк качество работы проверила на себе и сомнений не осталось. Еще воспользовалась за первый заказ бонусами из приложения-тоже маленькая приятность.
Благодарю за ваш труд и отзывчивость, теперь я ваш клиент💖
2
Kurumun yanıtını göster
Marina Trushina
6. seviye şehir uzmanı
4 Aralık
Lütfen bu kuru temizleyicinin liderliğini harika bir Asmik'in süper profesyonelliğine çevirmenizi rica ediyorum: sadece çok hoş, harika bir kadın değil, aynı zamanda bir yıl önce teslim ettiğim tüm pozisyonları da hatırlıyor.Bence bu tür insanlar altının ağırlığına değer ve maaş artışına veya ikramiyeye ihtiyaç duyuyorlar!!!Bu kurumun hizmetlerini kullanmaya devam etmekten memnuniyet duyarım)
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
M
Maria
3. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos
Замечательная химчистка и замечательная администратор Асмик, очень приветливая, внимательная, с великолепной памятью! Много лет являюсь их клиентом, отчистили даже то, что в других х/ч отказывались принимать, например замшевый дорогой жилет мужа. Рекомендую!
Хочу выразить свою огромную благодарность сотруднику данной химчистки Асмик. Более внимательного и ответственного специалиста сложно найти! Четкость, быстрота, терпение и доброжелательность по отношению к каждому клиенту. Сюда хочется возвращаться снова и снова!
Пользуемся услугами химчистки не так давно, но за этот короткий период зарекомендовали себя с хорошей стороны . Вызываем курьера через МП , что очень удобно в наше время , оператор оперативно принимает заявку и приезжает в назначенный день и время курьер , очень вежливые курьеры приезжали. Всем рекомендую.
В химчистку Caritta обратилась по совету подруги, она тут постоянно пуховики чистит перед летним хранением. На пробу отдала почистить кроссовки мужа (пробовала стирать самой, некоторые пятна так и не удалились, а модель все-таки не из дешевых, покупать новые сейчас вообще не хотелось). Сделали все по высшему разряду, ни единого пятнышка не осталось. Персонал очень хороший,особенно хочу поблагодарить Асмику. Чудесный сотрудник,всегда очень улыбчивая и внимательная. Очень рекомендую!
Очень медленно работает сотрудница Ульяна. Видит что людям надо только получить и не шевелится. На аопросы отвечает сухо нехотя. Химчиткой пользуюсь давно. Но буду менять.
Пользуемся услугами этой химчистки очень долго и ни разу не было никаких проблем. Устраивает всё. Лучшая химчистка по соотношению цена-качество. Очень внимательный персонал. Особенно хочу поблагодарить Асмику. Она трепетно и с особым вниманием относится к каждому клиенту,уделяет внимание даже к мелочам,всегда быстро,вежливо. Для меня это очень важно поэтому сдаю вещи в химчистку на Дмитровке. Большое спасибо за качественный сервис и доброе отношение. Всем советую!
это единственная химчистка которой я пользовался в жизни, но оба раза, что я обращался к ним меня порадовали. сначала всегда проверяют получится ли удалить пятно, а потом уже пробуют. к вещам относятся бережно, и сразу говорят что может с вещью случиться после чистки. но обычно с вещью ничего плохого не происходит, пятна полностью исчезают, а ткань выглядит невероятно красиво, просто глаза диву даются
Бесконечно рада, что однажды обратилась в эту химчистку. Теперь совершенно не боюсь поставить где-то пятна, т. к. точно знаю, что в этой химчистк их с лёгкостью отстирают. Хочу особенно поблагодарить Асмику,она всегда трепетно относится к своим клиентам. Спасибо
Обходите это место стороной!!! Испортили детскую куртку, совсем!! На требование вернуть потраченные на химчистку деньги, уговорили взять бонусы на следующую чистку. Естественно когда я попыталась ими воспользоваться, мне предложили доплатить такую же сумму!!!!!! Объяснив это тем, что у них выросли цены! Но простите мне то что, что цены у вас выросли. У меня вроде как чистка вещи бонусом идёт, или как? Вещь была испорчена, в замен НИЧЕНО!!!! Да и покрывало вообще не смогли почистить, только хуже сделали. Вообщем один негатив, как впрочем и в большинстве отзывов! Жаль сразу не прочитала…
Просто ужас!
Испортили куртку…
Не извинились!
Отказывают в возврате денежных средств за некачественную услугу, а именно порчу дорогостоящей вещи, ссылаясь на смену Юр. лица.
Яко бы, директор ( не представилась) не воспитанная особа, хамит и оскорбляет!!!
Проверяйте тщательно свои вещи после их чистки, а лучше выберите другую химчистку, кабы тем самым уберечь свои вещи и деньги от горе-работников этого заведения , которое находиться в ТЦ Рио на дмитровке ….
Хотела почистить шубу из норки. Предварительно позвонила, долго выясняли подробности длину, цвет т т. п. Через 5 мин. выяснения всех подробностей огласили стоимость 5500₽. Приехала в пункт приема с шубой, приемщик долго осматривала- сказала 5500₽. Стала расплачиваться 7300₽. Спросила почему? Мастер - приемщик сказал у вас сложные загрязнения. Не могу сказать, что загрязнения были сильными- обычные загрязнения при носке. Обратилась в Лисичку почистили отлично за 5200₽
Претензий по качеству работы нет, сдавала куртку пуховую, отлично почистили. В будни сдача и получение удобны, людей не много. В выходные дни очередь долго ждать приходится… к сожалению на приемке один сотрудник
Великолепная химчистка и обслуживание! !!Прекрасная Асмик, которая помнит всех своих клиентов в лицо , по именам, да и еще и номер телефона🔥 Ни разу не испортили вещь! А технолог Марина, просто гений своего дела!
Очень испортились, обслуживаюсь в Рио 7 лет была клиенткой, в последние разы каждую чистку отдавали испорченные вещи, в этот раз силы Мои лопнули. Ни о какой компенсации нет речи, куда смотрят владельцы....
Испортили вещь и настроение, на бирки изделия всё чётко написано, что можно, а что нет, у меня такой чувство ,что просто постирали в машинке и теперь вещь носить нельзя. Куртка вся в каких-то комках. Не советую, стоимость не соответствует, качеству услуг
Отстойный сервис, при приемке в акте сразу указывают все дефекты, которые только возможно указать. Видимо за ранее знают что могут испортить. Ни кому не советую.