Ужасное обслуживание. Выбрали заказ, говорим об этом повару, но он просто стоит молчит и не обращает внимания. Стоим ничего не понимаем почему никакого ответа нет. Дальше он такой: «вы мне? Да да я понял вас»
Муж говорит, «ну вы хоть кивните, а то я как будто со стеной разговариваю». А он нам отвечает: «Я что должен бросить все и готовить вам заказ быстрее?» На что мы ему говорим, что мы не просим все бросать, но хотяб просто ответить или кивнуть можно, что он понял.
Дальше этот повар просто начинает говорить, что он по русски вообще не понимает, что ему нужно на своем языке говорить. Мы у него спрашиваем: «зачем тогда тут работаете? Ну езжайте к себе на Родину значит и там работайте», он такой: « всё до свидания, я нерусский, я ничего не понимаю».
Мы развернулись и ушли просто, потому что повар отказался готовить наш заказ.
Ниже прикреплю фото повара, может быть начальство увидит это! Жаль, что тут нельзя прикрепить видео, а то я успела заснять как он говорит: «Я по русски не понимаю»
За выходные была дважды в этом заведение , это просто жесть а не обслуживание всё время разговариваем по телефону на своём иностранном языке 🤷♀️ заказали картофель фри он не доготовленный не солёный упаковка в палетеленовый пакет это всё у меня отсырело 🙈 просто нет слов 👎
17 июня заказала дёнер в лаваше цезарь средний , такого я ещё не встречала тоненький высота если была 1 см это хорошо, начинка чуть капусты, 1 помидоринка долька ,сухари и филе куриное🤦♀️ сухой соус видимо в состав не входит 🙉 и конечно сплошной лаваш 🤭 .
Больше я туда точно не пойду 🤮😡
Шаурма сухая,что и во всех денерах,никогда не любил
Цены там космические за сухую невкусную шаурму,повар вообще равнодушный ко всем,сидит в телефоне
Никогда не вощьму там шаурму! И правильно делают что закрывают!!!!
Повар сидела, копалась в телефоне, захожу я, делаю заказ, она встает со стула, и, молча, не обращая на меня внимания, будто клиент какое-то пустое место, открывает кассу и начинает пересчитывать деньги. Тут просто без комментариев... Спрашиваю: "Заказ почему не принимаете?" Ответ грубым тоном громко: "Подождите!". Издевательство чистой воды! Больше сюда ни ногой.
Отвратительный выбор, какие шавы есть? Классическая, острая и сырная. Все. "Широкий выбор" плюс не оч она и вкусная, заказывали раньше как то ночью по предзаказу, за полчаса позвонили, заказали, приехали (очередей там нет), а ничего не готово, и зачем тогда этот "предзаказ" если по нему при мне готовить начали?
Все бы ничего, вроде хорошая вкусная еда. Закусочная отображается на всех картах как Круглосуточная, но по приходу в 23:40,оказалось закрыто на что сотрудница просто развела руками через закрытую дверь. Через пять минут ожидания сотрудница вышла и сообщила что ещё пол часа не будут работать по не объясненной причины. Самое неприятное, что нигде не написано о каких либо перерывах, пересманах и тд. Очень не приятно.
Вкусно ,но очень сильно жалеют продуктов .Брали барбекю L , а выходит какая-то Xxs.
И это зависит от поваров ,в один день приходим всё хорошо ,большая и сочная ,а в другой раз размер флешки
13.05.2021 девушка-кассир перед самым носом закрыла дверь и сказала, что перерыв 15 минут, мы сходили по своим делам и вернулись через 15 минут. Дверь открыла только после того как мы ещё подождали 7 минут возле двери. Я купила 2 денёра по цене 213 р итого чек на 426 р. Девушка кассир очень долго пыталась справиться с кассой, но плохо получалось. В результате пробила и я оплатила, но через минуту она заявила, что чек не прошёл и приложите ещё раз. В результате у меня списалась сумма 2 раза по 426 р. Она следом начала очень быстро обслуживать следующих клиентов. Я ей показываю историю в онлайн банке, что мол так и так 2 раза списали, а она мне говорит, что деньги вернутся в течении 24 часов на тот же счёт, которого списали, а если вдруг не вернуться, то она сразу и без всяких проблем отдаст наличными. Я прождала1,5 суток деньги не вернулись. Но и девушка-кассир не собиралась мне возвращать деньги. Дала номер телефона 3991400 и сказала, что звоните и там расскажите свою историю. Звонить бесполезно. Отвечает бот и сразу переключает на голосовое сообщение.
У меня вопрос:"что за отношение к клиенту у этого кассира? По сути косяк кассира, а почему неудобство испытываю я?"
Первый раз в жизни пишу отзыв
Заказ был сделан просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!
ЗАКАЗАЛ ОДНО, СДЕЛАЛИ ВООБЩЕ ДРУГОЕ.
Брал с собой и только дома понял, что мне не доложили допы и сделали абсолютно не то, что я заказывал.
Кассир - девушка восточной национальности
Сервиса НОЛЬ!!!
Единственный плюс, что это круглосутка
Ужасно!!!!
Приехал сегодня в 5, 25 утра, мясо было холодное она его скунула в микроволновку, через 10 сёк достали и положила, пережарила мне лаваш, в шаурме мясо было отвратительное сухое, как заветрилось или пережгли в микроволновке.
Итог когда попался сухой кусок мяса я выкинул шаурму
Почему когда на кассе жирная, то всегда нету горчицы для биг дога. Она его что-ли крадёт? У других поваров он всегда есть, а как она, то горчица пропадает.
Брали двойной биг дог и попросили разрезать, ей это не понравилось и сказала что в следующий раз нужно брать 2 биг дога. В итоге получили двойной биг дог в котором было очень мало начинки ( наверное ожидала чтобы второй раз купим двойной биг дог 😆)
Раз на раз не приходится. То вполне нормальная шаурма, то сухая, без соусов почти. Постоянно нет чего-либо в наличии, последние два раза не было картофеля фри. Не могла оплатить покупку бонусами, т.к. сотрудник не знал как.
Ужас .Отвратительно. Сегодня 22.01.2021. заехали чтоб купить шаурму (постоянно покупали там.) Работник заведения известной нам национальности просто сказал мне некогда у Вас принимать заказ. Нормально.Попросили давайте оплатим и потом заберем. Он нет мне некогда вашим заказом заниматься. Больше желание туда ездить при чем вокруг фастфудов хватает. Видать все нормально с выручкой и клиентами раз Вам не нужны покупатели
Вчера купил возле дома бургер и шаурму. Бургер наверное успели приготовить а шаурму нет. Ингредиенты все недоготовленные, а мысо сырое блин совсем. И продавец в чуть ли не в паранже ска торгует.
Отвратительно, сегодня специально перед работой проехала лишнюю остановку, чтобы купить кофе. в итоге, только я подхожу к вашей забегаловки, так продавщица перед моим носом прямо закрывает дверь и вешает табличку о том, что у них "пииирифф". Зачем тогда врать, что вы круглосуточно работаете?
Отвратительно. Заказал классический денер. По факту получил лаваш с капустой и майонезом. Мяса мало. Шарма пустая внутри. И те пару кусочков мяса слишком пересолены.
Давно в Денере не питался. А тут случайно заскочил. Да по сравнению лет 7 назад сейчас это конечно высшый класс! И по вкусу шаурмы и по сервису и по оформлению точки! Так держать!