Dymshop
86 yorum
13 Kasım 2023
С каждым разом качество обслуживания скатывается до уровня типичных круглосуточных табачек. Всегда покупал испарители с запасом, так как в последнее время их сложно найти, 12.11 также купил пару испарителей, один из которых был бракованным. Продавец и админ отказали в возврате, не пытаясь разобраться и только ссылаясь на какой-то закон, хотя статья 18 говорит совершенно об обратном. Помимо этого, испарители на вид какие-то кривые, 1 в 1 как неоригинал с известного маркетплейса, но за цену оригинала.
Даже в отзыве ниже админ ссылается на статью 25, которая говорит про товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, что еще раз показывает, на сколько компетентные сотрудники и владельцы магазина.
1
16 Mart 2024
Обслуживание на впечатляющем уровне. Очень приятный молодой человек по имени Артем. Все развернуто и четко рассказал. Проконсультировал по под системам.
1
17 Haziran 2023
Обслуживание великолепное, персонал все как на подбор , вежливые, приятные в общении, чисто, больной ассортимент и приятная атмосфера. Советую всем ходить туда)
16 Haziran 2024
Артем самый лучший продавец! все подсказывает/рассказывает и советует, а также у него хорошее зрение, надеюсь, ему выдадут премию :3
20 Ekim 2022
Хороший вейп шоп, большой ассортимент, отличные консультанты, особая благодарность девушке Дарье, помогла с выбором, отлично проконсультировала, очень приятная и милая. Довольна покупкой. Зайду ещё
1 Kasım 2022
Хочу оставить свой отзыв о данном магазине.Недавно решила купить Pod систему продавец посоветовал определённую марку сказал новинка очень классный и т.д Было это 05.10.2022 в точке на вокзале,я поверила на слово думаю не в первый раз у них покупаю плохого не посоветуют.Pod от фирмы Voopoo Vthru Pro через 4 дня использования pod перестал тянуть,всё вроде бы работает но при затяжке ничего не происходит.Поменяла картридж думаю может с ним что-то не то но опять ничего.Думаю надо идти в магазин менять или сдавать,так как 14 дней с момента покупки ещё не прошло.Пришла продавец проверила что под действительно не тянет и тут выясняется что вернуть его без якобы какой-то экспертизы я не могу,с начало магазин проводит экспертизу длинной аж в 3 недели а потом только решают что делать.Я думаю ну ок экспертиза так экспертиза.Мне дают бланк»Акт о приёме товара на экспертизу» продавец заполнила в двух экземплярах,один мне второй себе ну и забрала устройство сказала ждите мы с вами свяжемся.Проходит 16 дней,31.10.2022 мне звонит продавец и говорит приезжайте забирайте ваш Pod он работает.Признаться честно забирать я его не собиралась так как качество уже в первые дни подвело,но оказалось без аля экспертизы в кавычках они не возвращают деньги.Теперь самое интересное,приехала я в магазин продавец мне кладёт коробку на стол мол вот забирайте всё работает.Я говорю:”В смысле всё работает?» А я вообще могу узнать в чём была причина поломки?Вы же проводили экспертизу целых 16 дней.Ответ убил:»А он не был сломан он там просто засорился мы его прочистили продули и всё теперь работает.»Так я же не просила его чинить а хотела вернуть деньги по закону в течении двух недель это моё право.На что мне поступает ответ:»Он не был сломан.»Хотите вернуть деньги обращайтесь к производителю а не к нам.Смешно,покупала у вас а за деньгами не к вам.Думаю класс прошу номер владельца или админа точки, звоню и админ мне начинает загонять тоже самое,что мол он не был сломан просто засорился и т.д Объясняю что меня это не устраивает что через 4 дня он засорился и перестал работать.Поэтому я и хотела вернуть деньги,но владельцы придумали какую-то несуществующую экспертизу для того чтобы затянуть время и все законные сроки на возврат вышли.После того как они мне сказали обращайтесь к производителю я говорю хорошо дайте мне бумагу о проведённой экспертизе где чёрным по белому будет написано в чём была причина неполадки.С чем я должна обратиться к производителю?Со своими эмоциями и словами?Продавец начала звонить админу говорит покупатели требуют бумагу о проведённой экспертизе.И вот тут выясняется что ни на какую экспертизу Pod не отправляли,они провели её внутри магазина у них же там целое бюро экспертов сидит.А за такую экспертизу я должна была заплатить.Да я бы может и не против заплатить если бы мне об этом сразу сказали.Вывод такой:Владельцы данного ИП для того чтобы прошли все законные сроки на возврат придумали какую-то экспертизу,по факту никакой экспертизы нет,ваше устройство они продержат под прилавком минимум две недели и как только пройдут сроки на возврат подуют в него,почистят и скажут приезжайте забирайте всё работает.А за возвратом это не к нам это к производителю 🤷♀️Вот такое разочарование у меня о данной организации и их отношении к своим покупателям.Про то что клиент всегда прав они не слышали.Так что если у кого-то сломается Pod требуйте вернуть деньги сразу если не прошло 14 дней это законно!!!Не ведитесь ни на какую экспертизу,а если всё-таки без неё никак требуйте провести именно платную так у вас хотя бы документ на руках будет а не одни ваши эмоции и слова.Потому как в магазине никаких экспертиз они не проводят им даже доказать это не чем.Так что вот так меня нагло развели,и по факту мне уже предьявить нечего 14 дней с момента покупки давно прошли на это и был расчёт с этой липовой несуществующей экспертизой.
4
2
4 Ocak 2024
Цены хорошие, и сотрудники всегда вежливые, все покажут, расскажут. Часто прихожу в этот магазинчик.
4 Ekim 2022
Здравствуйте, была недавно у вас в магазине. Хочу выделить одни плюсы! Большой ассортимент. Всегда чисто. Вежливый продавец-консультант Никита: все подробно расскажет, предложит, всегда поймёт; очень грамотен и компетентен. Спасибо Вам за таких сотрудников!
19 Ekim 2022
Часто бываю у вас в магазине,всегда классная отмосыера.Продавци всегда помогу и подскажу ,вежливые ребята очеь улыбчивые ,находится там в удовольствие.Асортимент огромный ,спасибо большое всем кто там работает.
1
10 Şubat 2024
Хожу сюда часто, персонал очень вежливый, приятно даже заходить
17 Kasım 2023
Работник Тимур самый лучший! Общительный молодой человек, обслуживание супер, 10/10
2 Ocak 2023
Классный магазин , покупал аегис , выбирал долго между какими , парень помог с выбором , в итоге взял аегис Хиро 2 , все работает , все четко , спасибо большое
10 Mart 2023
Брал уже далеко не один подик, в целом не плохо кроме одного, гарантия от шопа 2 недели, комон ребзя... 2 недели, что-то тут не по закону, не?)
Консультант Олег- красавчик. Подобрал сегодня новый под и открыл лично для меня новую жижу
20 Ocak 2023
Отличный шоп, большой выбор, грамотный персонал, всегда подскажу и расскажут. Отличные цены и бонусная программа.
1
16 Ocak 2023
Здравствуйте прекрасный магазин с хорошими работниками, девушка и парень всё всегда подсказывают, знают толк в товаре, приду обязательно ещё
22 Ocak 2023
Отличный магазин, большой ассортимент и отзывчивый персонал, постоянно ходим сюда закупаться, точки в каждом районе
27 Nisan 2023
Крайне приятный молодой человек по имени Олег, вежливый, дал полезные рекомендации по использованию электронной сигареты, 100% буду заходить еще
1
22 Ocak 2023
Очень нравится данный магазин , продавцы помогают в выборе , ориентируют по вкусам , так что с выбором очередной жидкости проблем не возникает. Всем советую 👍🏻
1
19 Ocak 2023
Лучший вейп шоп в городе, хожу только в него. Отличные сотрудники, которые всегда помогут с выбором нужного продукта
17 Kasım 2022
Классный вейпшоп, приобретала Voopoo Vtrue, работает отлично, без нареканий. Спасибо сотруднику за помощь в выборе.
20 Ocak 2023
Очень хороший магазин. Продавцы отличные. Всегда помогут с выбором. Очень хороший ассортимент
1
19 Ocak 2023
Отличный магазин!!!!Удобное расположение !!!Внимательные и приветливые консультанты!!!
20 Ekim 2021
Ассортимент очень большой, приятный магазинчик. Девушка с тёмными волосами вообще красавица 👍 доброжелательная, ассортимент знает, с выбором помогает, консультирует отлично 👌
Рекомендую 💯
19 Ekim 2022
Большой магазин с довольно большим выбором вэйп принадлежностей, вежливые и грамотные консультанты. Рекомендую!🧡
1
30 Ocak 2023
Отличный персонал , хороший выбор
Всегда подскажут , вежливо общаются
Спасибо!
27 Kasım 2023
Хороший магазин, качественная продукция, персонал во 👍
1
16 Ağustos 2023
Очень приятный персонал, все объяснит, подскажет и подберет.
1
1 Ağustos 2023
Огромный выбор товаров плюс приятный персонал. Все хорошо.
17 Kasım 2024
Отличный магазин 👍
14 Şubat 2023
Отличный шоп, большой ассортимент, консультанты топ - расскажут подскажут! 5 баллов
1
19 Kasım 2022
Хороший магазин , заходил не раз , общение с покупателями приятное , выбор товара совсем не маленький , что приятно это низкие цены 👍
1
12 Eylül 2022
Отличный магазин, консультанты всегда вежливые. Помогут с выбором и объяснят. Рекомендую.
2 Nisan 2022
2.04 купил картридж для вейпа, дома выяснилось, что он бракованый - не работает, вернулся через час в магазин, получил отказ в замене, пришлось покупать новый. Лояльность к клиентам отсутствует, в магазин больше не вернусь. Мелочь - 300р, а неприятно.
P.s. 2 звезды, а не одна, потому что продавец хорошо консультантирует.
1
1
15 Şubat 2023
Очень хорошая сеть магазинов
Все очень нравится начиная от консультантов до цен
1
19 Ocak 2023
Отличный вейпшоп, большой выбор жидкостей и девайсов, вежливые продавцы.
1
3 Aralık 2022
Недавно был. Заходил за подом. Не знал какой выбрать-молодой человек проконсультировал,подобрал под конкретные запросы. Огромное спасибо!
28 Ekim 2023
Магазин хороший, но девушка продавец ни какая, прошу не ставить ее в это точку)))
1
18 Ocak 2023
Отличный Вейп шоп, огромный выбор, и всегда лучшие консультанты!!!
16 Eylül 2022
Приветливый персонал, парни отлично консультируют по интересующим вещам. Рекомендую👍
19 Ocak 2023
Магазин прсто супер,все прекрасно спасибо большое,и цены не дорогие.
1
26 Ocak 2024
Тимур лучший сотрудник, два раза пожал мне руку за один день
22 Ocak 2023
Отличный вейп шоп, всегда закупаемся в нем, но задолбали спрашивать паспорт😅 Но это, скорее, плюс продавцам👌
31 Mayıs 2023
Все супер, курилки супер, спасибо!
Персонал огонь)
22 Ocak 2023
Отличный магазин.
Большой ассортимент и вежливый персонал.
1
16 Ocak 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент. Отличные цены.
22 Ocak 2023
Хороший магазин, отличный ассортимент, хорошие продавцы
1
19 Ocak 2023
Персонал супер. Всё нравится. Цены хорошие. Рекомендую !
9 Şubat 2023
Ассортимент хороший ,продавцы в теме, но цены не самые приятные.
15 Şubat 2023
Хорошее обслуживание, качественный товар, спасибо большое
10 Temmuz 2022
Отличный магазин. Большой ассортимент и цены держат на адекватном уровне.