Если хотите выжить, не в коем случае не стоит пологаться на данный сервис. Лекарства шли 3е суток, так и не дошли, при этом не кто не сообщил о том что заказ не приедет, не в один из дней, это просто ппц, я ставлю одну звезду только потому, что 0 звёзд нельзя поставить
К сожалению некоторые лекарства, которые раньше я приобретала здесь, теперь стали почему-то по рецептам. Хотя в аптеках их можно просто купить и без всякого рецепта для чего здесь такое ввели непонятно. По всей видимости нам свойственно создавать лишние трудности для других .. Не могу написать что я благодарна за это.
Привезли средство для коров, да, в названии было в скобках добавлено (вет) но простите у меня температура 40, и я подумать не могла, что они торгуют ветеринарными препаратами. Естественно с возвратом меня отправили далеко, купила 10 бутылок . Очень досадно, ещё и с доставкой опахалами на 1,5 суток
Пустейшее предприятие: цены высокие, сайт работает плохо, девушки на "горячей линии" недоброжелательные и хамоватые.
А скидки и акции вообще смехотворные!
Нормально работает только доставка: вот за это один балл (в то и этот бы не поставила).
Удалила их смешное приложение - и больше сюда не ногой.
Безответственное отношение. В день доставки заказ просто перенесли на другую дату. При том, что лекарства нужны были срочно! Это не бытовые товары, это ЛЕКАРСТВА! И к доставке товаров данной категории нужно подходить гиперответственно!
Не доставляют заказы вовремя! Мой заказ был сделан 26.06, сегодня 01.07. За это время, наверное, можно было уже до Сахалина довезти, не только по Москве. Никаких сверхдефицитных лекарств в заказе нет. Просьба к администрации наладить логистику и не вводить покупателей в заблуждение по поводу сроков доставки.
Заказала через приложение, оплатила, доставка на следующий день. Статус не менялся, смс о передачи не было ! стала звонить- говорят у курьера, тел курьера не дают. В итоге ничего не привезли, предложили перенести на другой день, отказалась, тк лекарства были нужны срочно! Сервис ужасный, подумайте прежде чем сделать заказ через них
Заказ 14157131
Сбер аптека доставляет не надлежащего качества изделия медицинского профиля. И это заметьте болеющим ковидом, перекладывая свои обязанности на самих покупателей. Такое отношение к клиентам подрывает доверие к сбер аптеке и вынуждает не пользоваться их услугами. Сбер аптека по всей видимости не заинтересована в положительном имидже.
Сегодня приехал молодой 👶 человек, ну прямо точь-в-точь. Такое давным-давно не видел от любых курьеров разных сетей. Привёз всё что я хотел. 👌💯👍 Заказ Заказ №15955943 Спасибо большое вам!.
Заказывала для ребёнка двух лет препарат Эдас 801, заказ номер 17095410. Сегодня получила заказ и увидела срок годности препарата до 10.2021. Это ужасноооо
Ужас, а не сервис! Заказываешь одно, Заказ №16020322, привозят другое, менять не хотят, деньги не возвращают. Служба поддержки просто не реагирует на жалобы. При этом оплата онлайн. Обходите стороной.
4
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
18 Eylül 2021
Только в приложении наконец удалось приобрести со скидкой лекарства. А на сайте вообще невозможно приобрести. тормозит жутки и не реагирует на нажатия. Только мобильное приложение решило проблему приобретения!
Была неприятно удивлена поведением фармацевта-грубила при ответах на вопрос о наличии лекарств. дверь была закрыта, когда подошли с коллегой, хотя перерыва там нет. Увы имя не помню. Но осадок остался неприятный
Отвратительно.
Оформил заказ, пришло смс о готовности и предложение его забрать по адресу Дм. Ульянова д. 5
По факту там оказался пункт выдачи для курьеров.
Частным покупателям они ничего не выдают.
Зря потраченное время.
Сбер, занимайся лучше финансами.
Почему столько препаратов указаны как рецептурные? Ну до смешного. Ни один врач не будет давать рецепт на Акридерм, или на кетотифен. Любая другая аптека доставляет без каких-либо вопросов. Очень обидно.
Самый тупой сайт из всех аптечеых сайтов. Я 2 дня пытаюсь заказать. То всё слетит - начинай сначало, то список аптек не грузится, то надо ждать по несколько минут... Кошмар просто!
Все хорошо , и цены хорошие , но все уколы даже витаминные такие как мильгамма по рецепту , сама врач и полный это бред , не рецептурные препараты продают только по рецепту
Ужасный сервис! Зачем давать интервалы доставки, если вы даже день доставки соблюсти не в состоянии.
2
1
M
Maxim m
8. seviye şehir uzmanı
17 Şubat 2022
1. Не уведомили о том, что заказ доставлен и можно забрать
2. Открытие в 8:30 - в 8:40 работник не пришёл, аптека закрыта, заказ перед вылетом из аэропорта не удалось забрать.
Больше никогда не воспользуюсь
Хороший выбор основных лекарств по приемлемым ценам
Kurumun yanıtını göster
Tatyana K
6. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2021
Сделала заказ во вторник, оплатила онлайн, доставка назначена на среду. Среда закончилась, ни звонка, ни смс. Операторы в чате не отвечают. Ноль реакции.
Сумма не маленькая. Ни лекарств, ни денег.
Уровень сервиса - дно. Номер заказа #16199784