Внимание тем, кто покупает обувь в филиале в Мытищах. Продают бракованную обувь как уцененную. При попытке возврата отказываются возвращать деньги. Персонал разговаривает как прокуроры, пытаются ввести в заблуждение. Русским языком не владеют в должной мере, документы заполняют с чудовищными грамматическими ошибками. Не связывайтесь с этой компанией. Была когда-то неплохая, теперь и обувь стала не очень и персонал не ориентирован на клиентов. Лишь бы продать свой брак.
Покупала обувь в этом магазине неоднократно, но на днях пришла с проблемой, на очень удобных кроссовках со временем выявился деффект на мембранных вставках. Очень обидно, тем более, что обувь ecco всегда отличалась тем, что носишь ее очень долго. Продавец Татьяна оперативно и без лишней бюрократии оформила возврат, это было 13.09, деньги вернулись на карту 17.09.
Из магазина я не ушла без покупок, вместе с Татьяной мы подобрали две пары обуви, так как была очень приятная скидка 20%.
Ну что сказать, магазин и его сотрудники на высоте!
Большой выбор! Гораздо больше чем во многих в ТЦ в Москве. Большой отдел для детенышей, есть в наличии остатки за смешные деньги (по меркам Ecco конечно)
Обувь хорошая, но продавцы жутко некомпетентные. На заданные вопросы получил ответ "Что вы меня тестируете здесь?". А я думал, что продавцы для того и нужны, чтобы отвечать на вопросы))))) В акциях путаются.... при входе говорят одно, на кассе другое. Ну в общем осадок от общения. Но обувь и правда хорошая 👍.
Обычный Оутлет Ecco, есть как новые модели так и модели прошлых коллекций с хорошими скидками. Купил кроссовки с goreTex из новой коллекции со скидкой в 50% новые, но по уценке с небольшим участком клея, который дома отчистил за 2 минуты как и не было)) Вообще считаю, что Ecco имеет смысл покупать только со скидкой, так как без скидки сильно дорого.
Удобное расположение, часто скидки и акции, отзывчивые консультанты.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
22 Kasım 2022
менеджер, мужчина, с бешеной харизмой и бесконечно высоким уровнем профессионализма, пора его делать официально лицом компании, ибо "ходят на него" на его самобытность!)))... а обувь, обувь, как всегда супер!)
Продавцы здесь неприветливые, грубят, не консультируют. На просьбу принести размер среагировали неадекватно, после такого даже примерять не хочется. В итоге ничего не купила и ушла с испорченным настроением.
Хороший выбор качественной обуви с большими скидками.
1
Kurumun yanıtını göster
М
Мария М.
5. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2023
Консультанты не приветливые, вместо того чтобы спросить о карте клиента при оплате заговаривают зубы покупкой средств по уходу, после двукратного отказа продолжают предлагать средства по уходу, как-то странновато. Про акции не рассказывают пока не подойдешь и не спросишь.
Это магазин распродаж мне категорически не понравился!Все остатки барахла свезли в этот магазин.Самый неликвид!А цены не самые низкие поставили!Даже и не захожу туда теперь!
4
2
Николай
26. seviye şehir uzmanı
23 Ocak 2020
Очень доброжелательный немногочисленный персонал,чисто,обычный выбор обуви и аксессуаров. Рекомендую.
До этой Осени всегда покупал там обувь, но в этом году обозлился на всё Ecco, моего размера в наличии не оказалось, сказали что есть на Ленинском- спросил о перемещении или доставке, отказали , больше не буду покупать их обувь.