Хотим выразить благодарность консультантам магазина ECCO в ТРЦ Европейский. Очень внимательные, отзывчивые и доброжелательные девушки. Рады помочь в выборе и делают это профессионально 👍 Есть позиции, которых не увидели в других магазинах сети, как раз их и приобрели в данном ТЦ.
Ekko, birinci sınıf kalitede bir ayakkabı ve mağazadır. Her şey en üst düzeyde. Bu sefer karımla geldik ve ayakkabılarını deneyen bir adam gördük. Etrafında birkaç beş farklı ayakkabı duruyordu, aralarında hiçbir şekilde karar veremiyordu. Ayrıca yöneticiler onun yanında dans ediyorlardı, herkes alıcıyı memnun etmeye çalışıyordu ve yorgun bir görünümü vardı. Herkesten ne kadar bıktığını görebiliyordum...
Магазин рекомендую для совершения покупок. Персонал предупредительный, но НЕ навязчивый. Доброжелательно относятся к посетителям, охотно помогают в выборе.
В этом магазине очень профессиональный,доброжелательный,любезный персонал.Отличное обслуживание.Всегда дадут отличный совет по подбору обуви,обратят наше внимание на скидки,расскажут про бонусную систему.Принесут столько пар обуви,сколько попросишь.Всегда ухожу с покупками из этого магазина.Если делать шоппинг-то только у них☺️👍
1
Kurumun yanıtını göster
В
веселина
8. seviye şehir uzmanı
22 Kasım
beceriksiz ve tembel personel. 22 Kasım'da aynı şirketin bir çift botu için tabanlık almaya gittim, sarışın kadın danışman hemen çalışmak istemediğini açıkça ortaya koydu ve "pekala, bu botlarla gelmeliydim" diyerek buna tam anlamıyla şu anda bu botlarla durduğumu söyledim. Bir çift tabanlık getirdim, "takmaya çalışın" dedi. Ben hiç tabanlık değiştirmedim, tabanlık değiştirmemi istemek zorunda kaldım. Kendisi hiçbir şey teklif etmedi, ölçmek için kelimenin tam anlamıyla beş kez daha farklı malzemelerden farklı tabanlık getirmesini istemek zorunda kaldım. Ayrıca bazı nedenlerden dolayı bunların boru çizmeleri olduğuna beni ikna etmeye başladılar, bu da tüm tabanlıklarla oturacakları anlamına geliyor. Çorabın durması ile botun şaftı arasındaki ilişkinin ne olduğunu anlamak zordur. Mağaza yönetimine, nasıl çalışacaklarını anlatmak için personel ile eğitim toplantıları yapmanızı tavsiye ederim.
Выражаю огромную благодарность директору магазина и всей команде за профессионализм и лояльность! Девочки вы просто супер! До этого купил ботинки на пражской ТЦ коламбус ECCO, они натерли мне ноги, принес через 12 дней обменять или подобрать что-то более удобное с моей доплатой, мне администратор тыкнув в административный закон что товар после ношения по улице менять не будет. После чего спорить не стал, сказал поищу другие варианты, и поехал в ТЦ Европейский. Там директор выслушала меня сразу предложила несколько вариантов решения. В конце концов мне продовец Полина подобрала удобную обувь.
Не первый раз покупаю обувь в Екко Европейский, и хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина Илье.
С пониманием выслушал и помог решить проблему которая произошла по причине заводского брака. Очень доволен обслуживанием данного магазина.
Я люблю эту обувь,правда сейчас с годами проблемно подобрать себе обувь,но стараюсь.Персонал хороший ,не грубит,качество обуви мне нравится,я и внучкам покупаю экко,выбор товаров зависит время от времени,иногда пусто,а в другое время приедишь можно подобрать обувь,все хорошо.Пусть дорого,но когда скидки ,то эу обувь надо покупать,она того стоит.
3 пары обуви ессо. Первые 2 пары-начала разваливается в труху подошва, не отходив и года. Зимние ботинки - полопались ш вы на сгибание на 2й год, да и холодные. За такие деньги качества нет вообще. Единственное- колодка комфортная.
Большой ассортимент обуви, нужную мне модель, нужного размера нашел именно в этом магазине. Приветливый и профессиональный персонал. Сам магазин расположен ближе к 4 выходу, если не ошибаюсь))
Магазин топ - очень вежливый и клиентоориентированный персонал во главе с директором Юлией. Из минусов - все размеры в одном экземпляре. На своей паре я нашел дефект и мне заказали и привезли буквально меньше, чем за час абсолютно новую пару с какого-то склада. Подробно рассказали о модели и о том, как за ней ухаживать. Полностью доволен, спасибо!
Очень хорошее внимательное обслуживание продавцов. Помогли с выбором, рассказали о преимуществе каждой выбранной паре обуви. Спасибо, благодаря Вам путешествие с многочасовыми пешими прогулками прошло отлично!
Качество обуви сильно упало, а цена непропорционально выросла! Кроме этого стали пытаться продавать ненужные вам стельки, вкладывая в стандартный набор изначально неудобные.
ТЦ Европейский, для меня лично, запутанный. Но магазин ecco на 2 м этаже, если войти в магазин из метро сразу. Продавцы внимательные. Скажем, так, сюда вернусь
Kurumun yanıtını göster
S
Svetlana
13. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2022
Давно не была в ЭККО. Очень порадовал ассортимент обуви, много новых моделей с ортопедической (анатомической)подошвой(стелькой) и просто комфортной обуви. Дороговато. Купила несколько пар обуви со скидкой 50%. В сочетании цена/качество цена приемлемая (особенно если учитывать,что эта обувь носится многие годы!)
Магазин небольшой, но из подсобки выносят практически любой размер:) персонал приветливый с лихвой, я даже не заметил как купил крем за 890₽ и какую-то защиту кожи от воды и грязт за 1200₽, хорошо хоть от носков за 490₽ отказался:)
1
Konstantin Pakhurov
10. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2022
Отличное качество! Приветливое и оперативное обслуживание! Сориентировали по действующей дисконтной программе 👌🏻Думаю, сама обувь в рекламе не нуждается.
Остались очень неприятные впечатления от общения с персоналом и в том числе директором магазина ECCO в ТЦ ‘Европейский’ Ольгой. Хотели обменять новые кроссовки, не подошедшие по размеру. Но обмен не произвели, сказали, что кроссовки якобы ношеные. Мы уже более 20 лет обуваемся всей семьей в 90% случаев в ECCO, и впервые столкнулись с таким.
Осортимент хороший и цены средние, но обслуживание совсем не удовлетворило.
Kurumun yanıtını göster
Анатолий
11. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2022
Есть куда стремиться… Продавцы очень стараются, а вот снабжение и логистика подводит. Носки и то в единственном экземпляре, молчу про размеры… Надеюсь это не агония перед закрытием.
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
10. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2023
Давно не покупаю - испортилась марка. Такле ощущение, что экономят на дизайнерах.
Обман с ценниками. На полках стоит обувь по одной цене, на кассе пробивают дороже. Сделала возврат, взяла другую модель, та же история. Объясняют тем, что сегодня смена другая, не успели сменить ценники. Сомневаюсь...
Купила босоножки. Померила дома - неудобно.
Пришла сдавать - отзали по причина подошва "ношенная".
Т. к. я в них ходила только дома - значит они мне её такую продали. Раньше никогда не проверяла при покупке подошву. Советую всем клиентам этого магазина в дальнейшем это делать.
А у моей мамы видимо появится новая пара обуви в подарок.
8
1
Николай Михалыч
12. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2019
Просто дно. Купил обувь, отходил день и понял, что ботинки сшиты по разному: левый сидит как влитой, правый - явно дефективный. Отказались менять и принимать потому, что носил. На вопрос: "а как ещё я мог узнать о дефекте?" ответ "му му". Жесть, и это за такие деньги...